تعمیر دستگاه USB که توسط ویندوز 10 شناسایی نمی شود

امروز هنگام اتصال دستگاه USB خود به رایانه شخصی با این خطا مواجه می شوید: « دستگاه USB شناسایی نشد کد خطای 43 (دستگاه USB خراب شده است)(USB device not recognized error code 43 (USB device has malfunctioned)) ». خوب، این به سادگی به این معنی است که ویندوز(Windows) قادر به شناسایی دستگاه شما نبود، بنابراین خطا وجود دارد.

تعمیر دستگاه USB که توسط ویندوز 10 شناسایی نمی شود

این یک مشکل رایج است که بسیاری از ما باید با آن روبرو شویم و راه حل خاصی برای آن وجود ندارد، بنابراین روشی که برای شخص دیگری کار می کند ممکن است برای شما کارساز نباشد. و شخصاً، اگر می‌خواهید خطای عدم شناسایی دستگاه USB را برطرف کنید، باید 100 صفحه از موتورهای جستجو را فقط برای رفع این خطا بررسی کنید، اما اگر خوش شانس باشید ممکن است به اینجا برسید و قطعاً دستگاه USB شناسایی نشده را برطرف خواهید کرد. توسط خطای ویندوز 10(USB device not recognized by Windows 10 error.)

آخرین دستگاه USB متصل به این رایانه خراب شده است و ویندوز آن را تشخیص نمی دهد

با توجه به رایانه شخصی خود پیغام خطای زیر را دریافت خواهید کرد:

  • دستگاه USB به رسمیت شناخته نشده
  • دستگاه USB(USB) ناشناس در Device Manager
  • نرم افزار درایور دستگاه USB(USB Device) با موفقیت نصب نشد
  • ویندوز(Windows) این دستگاه را متوقف کرده است زیرا مشکلاتی را گزارش کرده است. ( کد 43(Code 43) )
  • ویندوز نمی‌تواند دستگاه «حجم عمومی» شما را متوقف کند زیرا یک برنامه همچنان از آن استفاده می‌کند.
  • یکی از دستگاه های USB متصل به این رایانه دچار مشکل شده است و ویندوز(Windows) آن را تشخیص نمی دهد.

بسته به مشکلی که با آن مواجه هستید، می توانید هر یک از خطاهای بالا را مشاهده کنید، اما نگران نباشید، من می خواهم برای تمام مشکلات بالا راه حلی ارائه کنم، بنابراین هر خطایی که با آن مواجه هستید تا پایان این راهنما برطرف شود.

چرا دستگاه USB در ویندوز 10(Windows 10) شناسایی نمی شود ؟

هیچ پاسخ ساده ای برای این دلیل وجود ندارد، اما این چند دلیل رایج برای خطای کار نکردن USB است:(USB)

  • درایو فلش USB(USB Flash) یا هارد اکسترنال ممکن است در حال ورود به حالت تعلیق انتخابی باشند.
  • ممکن است ویندوز برخی از به‌روزرسانی‌های نرم‌افزار مهم را از دست داده باشد.
  • رایانه از USB 2.0(USB 2.0) یا USB 3.0 پشتیبانی نمی کند
  • شما باید درایورهای مادربرد خود را به روز کنید.
  • درخواست آدرس مجموعه USB ناموفق بود.
  • درایورهای USB خراب یا قدیمی
  • به روز رسانی ویندوز خاموش است

بنابراین بدون اتلاف وقت، بیایید با کمک راهنمای عیب یابی لیست شده در زیر، نحوه  تعمیر دستگاه USB که توسط ویندوز 10 شناسایی نشده است را ببینیم.(Fix USB device not recognized by Windows 10)

تعمیر(Fix USB) دستگاه USB که توسط ویندوز 10 شناسایی نمی شود(Windows 10)

قبل از دنبال کردن این راهنما، باید این مراحل ساده را دنبال کنید که ممکن است مفید باشد و باید مشکل ناشناخته دستگاه USB را( fix the USB device not recognized) برطرف کند:

1. یک راه اندازی مجدد ساده ممکن است مفید باشد. فقط دستگاه (Just)USB خود را بردارید ، کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید، دوباره USB خود را وصل کنید ببینید کار می کند یا خیر.

2. همه پیوست‌های USB دیگر را مجدداً راه‌اندازی کنید، سپس سعی کنید بررسی کنید که آیا USB کار می‌کند یا خیر.

3. سیم برق(Power) خود را بردارید، کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید و باتری خود را برای چند دقیقه خارج کنید. باتری را وارد نکنید، ابتدا دکمه پاور را برای چند ثانیه نگه دارید سپس فقط باتری را وارد کنید. کامپیوتر خود را روشن کنید (از کابل منبع تغذیه(Power) استفاده نکنید) سپس USB خود را وصل کنید و ممکن است کار کند.

توجه:(NOTE:) به نظر می رسد که در بسیاری از موارد خطای عدم شناسایی دستگاه USB توسط ویندوز(Windows) را برطرف می کند .

4. مطمئن شوید که به روز رسانی ویندوز روشن است و رایانه شما به روز است.

5. مشکل به این دلیل است که دستگاه USB شما به درستی خارج نشده است و فقط با وصل کردن دستگاه خود به رایانه شخصی دیگر می توان آن را برطرف کرد و اجازه داد درایورهای لازم را روی آن سیستم بارگیری کند و سپس آن را به درستی بیرون بیاورد. دوباره(Again) USB را به رایانه(USB) خود وصل کنید و بررسی کنید.

6. از Windows Troubleshooter استفاده کنید: روی Start کلیک کنید(Click Start) سپس Troubleshooting را تایپ > Click configure a device در قسمت Hardware and Sound کلیک کنید .

اگر راه حل های ساده بالا برای شما کار نمی کند، روش های زیر را برای حل موفقیت آمیز این مشکل دنبال کنید:

روش 1: بازیابی usbstor.inf

1. به این پوشه بروید: C:\windows\inf

فایل usbstor inf و usbstor pnf

2. usbstor.inf را پیدا کرده و برش دهید سپس آن را در جایی امن روی دسکتاپ خود قرار دهید.

3. دستگاه USB خود را به برق وصل کنید و باید به طور معمول کار کند.

4. پس از رفع مشکل " دستگاه USB توسط ویندوز 10 شناسایی نشد(USB device not recognized by Windows 10) "، دوباره فایل را به محل اصلی خود کپی کنید.

5. اگر فایل های مشخص شده را در این دایرکتوری C:windowsinf ندارید یا اگر در بالا کار نمی کرد، به اینجا بروید C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository و به دنبال پوشه usbstor.inf_ XXXX بگردید ( XXXX مقداری مقدار خواهد داشت).

usbstor در مخزن فایل رفع خطا usb توسط ویندوز شناسایی نشد

6. usbstor.inf و usbstor.PNF را در این پوشه C:\windows\inf

7. کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید و دستگاه USB خود را وصل کنید .

روش 2: درایورهای USB را به روز کنید

1. Windows Key + R را فشار دهید سپس « devmgmt.msc » را تایپ کنید و اینتر را بزنید تا Device Manager باز شود .

مدیر دستگاه devmgmt.msc

Action > Scan for hardware changes. روی Action > Scan کلیک کنید.

3. روی USB مشکل(Problematic USB) دار کلیک راست کنید (باید با تعجب زرد(Yellow) مشخص شده باشد ) سپس راست کلیک کنید و روی “ Update Driver Software” کلیک کنید. (Update Driver Software.)

نرم افزار به روز رسانی درایور USB Device Not Recognized را رفع کنید

4. اجازه دهید به طور خودکار درایورها را از اینترنت جستجو کند.

5. کامپیوتر خود را ریستارت کنید و ببینید مشکل حل شده است یا خیر.

6. اگر همچنان با دستگاه USB مواجه هستید که توسط ویندوز(Windows) شناسایی نشده است ، مرحله بالا را برای همه موارد موجود در Universal Bus Controllers انجام دهید.( Universal Bus Controllers.)

7. از Device Manager ، روی (Device Manager)USB Root Hub کلیک راست کنید، سپس روی Properties کلیک کنید و در برگه Power Management علامت « Allow the computer to off this device to save power» را بردارید. (Allow the computer to turn off this device to save power.)

به رایانه اجازه دهید این دستگاه را خاموش کند تا هاب ریشه USB را ذخیره کند

ببینید آیا می‌توانید دستگاه USB را که توسط ویندوز 10 شناسایی نمی‌شود برطرف کنید( fix USB device not recognized by Windows 10 issue) ، اگر نه، سپس به روش بعدی ادامه دهید.

روش 3: راه اندازی سریع را غیرفعال کنید

راه اندازی سریع ویژگی های  خاموش شدن سرد یا کامل و Hibernates(Cold or full shutdown and Hibernates) را ترکیب می کند. هنگامی که رایانه خود را با فعال کردن ویژگی راه اندازی سریع خاموش می کنید، همه برنامه ها و برنامه های در حال اجرا روی رایانه شخصی شما بسته می شود و همچنین همه کاربران از سیستم خارج می شوند. این به عنوان یک ویندوز(Windows) تازه بوت شده عمل می کند . اما هسته ویندوز(Windows kernel) بارگیری می شود و جلسه سیستم در حال اجرا است که به درایورهای دستگاه هشدار می دهد تا برای خواب زمستانی آماده شوند، یعنی همه برنامه ها و برنامه های فعلی در حال اجرا بر روی رایانه شخصی شما را قبل از بستن آنها ذخیره می کند. اگرچه، Fast Startup یک ویژگی عالی در ویندوز 10(Windows 10) است زیرا هنگام خاموش کردن رایانه شخصی و راه اندازی ویندوز(Windows) نسبتاً سریع، داده ها را ذخیره می کند. اما این نیز می تواند یکی از دلایلی باشد که شما با آن مواجه هستید(USB Device Descriptor Failure)خطای خرابی توصیفگر دستگاه USB . بسیاری از کاربران گزارش دادند که غیرفعال کردن ویژگی Fast Startup(disabling the Fast Startup feature) این مشکل را در رایانه شخصی آنها حل کرده است.

چرا باید راه اندازی سریع را در ویندوز 10 غیرفعال کنید؟

روش 4: کنترل کننده های USB را حذف کنید

1. Windows Key + R را فشار دهید سپس " devmgmt.msc " را تایپ کنید و روی OK کلیک کنید تا Device Manager باز شود.(Device Manager.)

مدیر دستگاه devmgmt.msc

2. در Device Manager کنترلرهای Universal Serial Bus را گسترش دهید.(expand Universal Serial Bus controllers.)

3. دستگاه USB خود را وصل کنید که به شما یک خطا نشان می دهد: دستگاه USB توسط ویندوز 10 شناسایی نمی شود.(USB device not recognized by Windows 10.)

4. یک دستگاه USB ناشناخته(Unknown USB device) با علامت تعجب زرد را در زیر کنترلرهای اتوبوس سریال جهانی خواهید دید.(Universal Serial Bus)

5. حالا روی آن راست کلیک کرده و Uninstall را بزنید تا حذف شود.

ویژگی های دستگاه ذخیره سازی انبوه USB

6. رایانه شخصی خود را مجدداً راه اندازی کنید و درایورها به طور خودکار نصب می شوند.

7. اگر مشکل همچنان ادامه داشت، دوباره مراحل بالا را برای هر دستگاه تحت کنترلرهای گذرگاه سریال جهانی تکرار کنید.(each device under Universal Serial Bus controllers.)

روش 5: تنظیمات تعلیق انتخابی USB را تغییر دهید(USB Selective Suspend Settings)

1. کلیدهای Windows Key + R را فشار دهید سپس " powercfg.cpl " را تایپ کنید و اینتر را بزنید تا Power Options باز شود .

powercfg.cpl را در run تایپ کنید و Enter را بزنید تا Power Options باز شود

2. سپس، روی Change plan settings در طرح برق انتخابی فعلی خود کلیک کنید.

روی تغییر تنظیمات طرح در کنار طرح برق انتخابی خود کلیک کنید

3. اکنون روی Change advanced power settings کلیک کنید.(Change advanced power settings.)

روی Change advanced power settings در پایین کلیک کنید

4. به تنظیمات USB بروید و آن را گسترش دهید، سپس تنظیمات تعلیق انتخابی USB را گسترش دهید.(USB)

5. تنظیمات On باتری و Plugged را غیرفعال(Disable both On battery and Plugged in settings) کنید.

تنظیم تعلیق انتخابی USB

6. روی Apply و Restart your PC کلیک کنید.

بررسی کنید که آیا این راه حل می‌توانیم دستگاه USB را که توسط ویندوز 10 شناسایی نمی‌شود تعمیر کنیم،(fix USB device not recognized by Windows 10,) اگر نه، ادامه دهید.

روش 6: هاب USB عمومی را به روز کنید

1. Windows Key + R را فشار دهید سپس « devmgmt.msc » را تایپ کنید و اینتر را بزنید تا Device Manager باز شود .

مدیر دستگاه devmgmt.msc

2. کنترلرهای Universal Serial Bus را باز(Expand Universal Serial Bus) کنید سپس روی Generic USB Hub راست کلیک(right Click) کرده و " Update Driver Software" را انتخاب کنید. (Update Driver Software.)

نرم افزار درایور آپدیت یو اس بی هاب عمومی

3. سپس گزینه Browse my computer for driver software را انتخاب کنید.(Browse my computer for driver software.)

هاب USB عمومی کامپیوتر من را برای نرم افزار درایور جستجو کنید

4. روی Let me pick from a list of drivers on my computer کلیک کنید.(Let me pick from a list of drivers on my computer.)

5. Generic USB Hub را انتخاب(Select Generic USB Hub) کرده و روی Next کلیک کنید.

هاب USB عمومی

6. بررسی کنید که آیا مشکل حل شده است یا خیر، سپس مراحل بالا را در مورد هر مورد موجود در کنترلرهای گذرگاه سریال جهانی امتحان کنید.(Universal Serial Bus)

7. رایانه شخصی خود را مجدداً راه اندازی کنید و این باید دستگاه USB را که توسط مشکل ویندوز 10 شناسایی نشده است برطرف کند.(fix USB device not recognized by Windows 10 issue.)

روش 7: دستگاه های مخفی را حذف کنید

1. Windows Key + X را فشار دهید و روی Command Prompt (Admin) کلیک کنید.(Command Prompt (Admin).)

روی دکمه ویندوز کلیک راست کرده و Command Prompt (Admin) را انتخاب کنید.

2. در cmd دستور زیر را تایپ کنید و بعد از هر کدام اینتر را بزنید:

set DEVMGR_SHOW_DETAILS=1
set DEVMGR_SHOW_NONPRESENT_DEVICES=1
start devmgmt.msc

نمایش دستگاه های مخفی در دستور cmd مدیر دستگاه

3. پس از باز شدن مدیر غواصی، روی View کلیک کنید و سپس Show hidden devices را انتخاب کنید.(Show hidden devices.)

4. اکنون هر یک از دستگاه های فهرست شده زیر را گسترش دهید و هر چیزی را که ممکن است خاکستری یا دارای علامت تعجب زرد باشد جستجو کنید.

درایورهای دستگاه خاکستری را حذف کنید

5. اگر چیزی را که در بالا توضیح داده شد پیدا کردید، آن را حذف نصب کنید.

6. کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید.

روش 8: Microsoft Hotfix را برای ویندوز 8 دانلود کنید(Windows 8)

1. به این صفحه در اینجا بروید(page here)  و Hotfix را دانلود کنید (شما باید وارد حساب کاربری مایکروسافت شوید).

2. Hotfix را نصب کنید اما کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی نکنید(don’t restart your PC) ، این یک مرحله بسیار مهم است.

3. Windows Key + R را فشار دهید ، سپس « devmgmt.msc » را تایپ کنید و (devmgmt.msc)Enter را بزنید تا Device Manager باز شود .

مدیر دستگاه devmgmt.msc

4. سپس، کنترلرهای Universal Serial Bus( Universal Serial Bus controllers) را گسترش دهید و دستگاه USB خود را وصل کنید.

5. هنگامی که دستگاه شما به لیست اضافه می شود، تغییر را مشاهده خواهید کرد.

6. روی آن کلیک راست(Right) کنید (در صورتی که هارد دیسک USB Mass Storage دستگاه باشد) و Properties را انتخاب کنید.(Properties.)

7. اکنون به تب Details بروید و از قسمت کشویی Property ، Hardware ID را انتخاب کنید.( Hardware ID.)

شناسه سخت افزاری دستگاه ذخیره سازی انبوه usb

8. مقدار Hardware ID را یادداشت کنید زیرا به آن بیشتر نیاز خواهیم داشت یا راست کلیک کرده و آن را کپی کنید.

9. Again Press Windows Key + R سپس regedit را(regedit) تایپ کرده و OK کنید.

دستور regedit را اجرا کنید

10. به کلید زیر بروید:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\UsbFlags

usbflag ها کلید جدیدی را در رجیستری ایجاد می کنند

11. سپس روی Edit و سپس New > Key.

12. حال باید کلید را با فرمت زیر نام گذاری کنید:

ابتدا شماره 4 رقمی که شناسه فروشنده دستگاه را مشخص می کند و سپس شماره 4 رقمی هگزادسیمال را که شناسه محصول دستگاه را مشخص می کند، اضافه کنید. سپس عدد اعشاری کد شده باینری 4 رقمی را که شامل شماره ویرایش دستگاه است اضافه کنید.

13. بنابراین از مسیر Device instance، می توانید شناسه فروشنده و شناسه محصول را بدانید. به عنوان مثال، این یک مسیر نمونه دستگاه است: USB\VID_064E&PID_8126&REV_2824 سپس در اینجا 064E شناسه فروشنده، 8126 شناسه محصول و 2824 شماره ویرایش(Revision) است.
نام کلید نهایی چیزی شبیه به این خواهد بود: 064E81262824

14. کلیدی را که ایجاد کردید انتخاب کنید سپس روی Edit و سپس New > DWORD (32-bit) Value.

15. DisableOnSoftRemove را( DisableOnSoftRemove) تایپ کنید و برای ویرایش مقدار آن دوبار کلیک کنید.

غیرفعال کردن با حذف نرم افزار

16. در نهایت، 0 را در کادر Value data قرار دهید و Ok را بزنید سپس از Registry خارج شوید .

توجه:(Note:) هنگامی که مقدار DisableOnSoftRemove روی 1 تنظیم می شود، سیستم پورت USB را که USB از آن جدا شده است غیرفعال می کند( system disables the USB Port from which the USB is removed) ، بنابراین آن را با دقت ویرایش کنید.

17. پس از اعمال Hotfix و تغییر رجیستری، باید کامپیوتر را مجددا راه اندازی کنید.

این آخرین روش بود و امیدوارم تا به حال شما باید دستگاه USB را که توسط مشکل ویندوز 10 شناسایی نمی شود(fix USB device not recognized by Windows 10 issue) ، تعمیر کرده باشید ، خوب اگر هنوز با این مشکل دست و پنجه نرم می کنید، چند مرحله دیگر وجود دارد که می تواند به شما کمک کند یک بار برای همیشه این مشکل را برطرف کنید.

همچنین، این پست را بررسی کنید  چگونه دستگاه USB ویندوز 10 کار نمی کند(How To Fix USB Device Not Working Windows 10) .

خوب، این پایان این راهنما است و شما به اینجا رسیده اید، بنابراین این بدان معناست که  دستگاه USB را تعمیر کرده اید که توسط ویندوز 10 شناسایی نشده(fix USB device not recognized by Windows 10) است. اما اگر هنوز سوالی در مورد این پست دارید در نظرات بپرسید.

چیز دیگری برای اضافه کردن به این راهنما دارید؟ از پیشنهادات استقبال می شود و پس از تأیید در این پست منعکس می شود.



About the author

من یک توسعه دهنده آیفون و macOS هستم که در هر دو ویندوز 11/10 و جدیدترین پلتفرم iOS اپل تجربه دارم. با بیش از 10 سال تجربه، درک عمیقی از نحوه ایجاد و مدیریت فایل ها در هر دو سیستم عامل دارم. مهارت‌های من فراتر از ساختن فایل‌ها است - من همچنین دانش قوی درباره محصولات اپل، ویژگی‌های آنها و نحوه استفاده از آنها دارم.



Related posts