اگر نمی توانید پیام های متنی را در تلفن اندرویدی خود ارسال یا دریافت کنید، ممکن است خسته کننده شود. دریافت نکردن پیامک تلفنی در اندروید یک مشکل بزرگ برای کاربران است زیرا نمی توانند از پتانسیل کامل تلفن خود استفاده کنند.^{(If you’re unable to send or receive text messages on your Android phone then it can become frustrating. Phone not receiving texts on Android is a big issue for user’s as they are unable to utilize the full potential of their phones.)}

علت تاخیر یا مفقود شدن متن ها در اندروید^(Android) می تواند دستگاه شما، برنامه پیام یا خود شبکه باشد. هر یک از اینها می تواند باعث ایجاد تعارض یا توقف کامل عملکرد شود. به طور خلاصه، باید تمام مراحل عیب یابی ذکر شده در زیر را امتحان کنید تا علت اصلی مشکل را برطرف کنید.

در اینجا، ما در مورد دلایل احتمالی عدم دریافت پیامک توسط تلفن هوشمند اندرویدی^{(Android Smartphone)} شما و آنچه می توانید برای رفع آن تلاش کنید و انجام دهید، صحبت خواهیم کرد.

رفع عدم دریافت پیامک توسط تلفن در اندروید^{(Fix Phone Not Receiving Texts on Android)}

1. محدودیت ذخیره سازی پیام متنی را افزایش دهید^{(1. Increase the Text Message Storage Limit)}

به‌طور پیش‌فرض، اپلیکیشن پیام‌رسان اندروید محدودیتی برای تعداد پیام‌های متنی ذخیره‌شده در نظر می‌گیرد. حتی اگر ممکن است از سیستم عامل اندروید وانیلا^{(Vanilla Android)} (یا سیستم عامل اندروید استوک) استفاده نکنید، اکثر سازندگان گوشی های هوشمند اندرویدی^{(android smartphone manufacturers)} این تنظیمات را در سیستم عامل سفارشی شده سیستم عامل خود تغییر نمی دهند.

1. برنامه پیام ها را در تلفن هوشمند ^{(messages )}اندرویدی^(Android) خود باز کنید . روی^(Click) دکمه منو^(menu) یا نماد با سه نقطه عمودی روی آن کلیک کنید سپس روی تنظیمات ضربه بزنید.^(Settings.)

2. حتی اگر این منو از دستگاهی به دستگاه دیگر متفاوت باشد، می‌توانید کمی مرور کنید تا به تنظیمات بروید^(Settings) . گزینه تنظیمات مربوط به حذف پیام های قدیمی یا تنظیمات ذخیره سازی را پیدا کنید.^{(deleting older messages or storage settings.)}

3. تعداد حداکثر پیام^{(Change the number of maximum messages)} هایی که ذخیره می شوند را تغییر دهید (پیش فرض 1000 یا 5000 است) و این محدودیت را افزایش دهید.

4. همچنین می توانید پیام های قدیمی یا غیر مرتبط را حذف کنید تا فضای بیشتری برای پیام های دریافتی ایجاد کنید. اگر محدودیت فضای ذخیره سازی پیام ها مشکل بود، این مشکل برطرف می شد و اکنون می توانید پیام های جدیدی را در تلفن هوشمند اندرویدی^(Android) خود دریافت کنید .

2. اتصال شبکه را بررسی کنید

اگر نتوانید هیچ پیام متنی را در تلفن Android خود دریافت کنید، اتصال شبکه ممکن است مشکل داشته باشد . می‌توانید با قرار دادن سیم^(SIM) کارت دیگری در همان تلفن هوشمند اندرویدی^(Android) بدون تغییر تنظیمات و تلاش برای ارسال و دریافت پیام‌های متنی، مشکل را بررسی کنید. برای اطمینان از اتصال سیم کارت^(SIM) به شبکه،

1. قدرت سیگنال را^{(signal strength)} بررسی کنید . در سمت چپ یا راست بالای^{(top left or right side)} صفحه در نوار اعلان نشان داده شده است.^{(notification bar.)}

2. سعی کنید و بررسی کنید که آیا تماس های ورودی و خروجی ^{(check if incoming & outgoing )}را می توان بدون هیچ مشکلی برقرار کرد^{(calls can be made without any issues)} . برای حل چنین مشکلاتی با ارائه دهنده شبکه خود تماس بگیرید. همچنین، مطمئن شوید که سیم‌کارت فعال شده است و در اسلات صحیح سیم‌کارت قرار داده شده است ( ^{( SIM has been activated and is inserted in the correct SIM slot)}سیم‌کارت^(SIM) 4G باید در اسلات فعال 4G، ترجیحاً شیار 1 در موبایل‌های دو سیم‌کاره^(SIM) قرار داده شود ).

3. مطمئن شوید که مکان گوشی اندرویدی^(Android) شما مرتب شده است تا سیم کارت ^(SIM)پوشش خوبی از شبکه داشته باشد.^{(good coverage of the network.)}

3. طرح شبکه خود را بررسی کنید^{(3. Check your Network Plan)}

اگر هیچ طرح فعالی ندارید که شامل سهمیه پیامک^(SMS) باشد یا اگر موجودی شما کم باشد، نمی‌توانید از طریق آن سیم‌کارت خاص پیام متنی را در تلفن ^(SIM)اندرویدی^(Android) خود ارسال یا دریافت کنید . همچنین اگر اتصال پس پرداخت باشد و در حساب پس پرداخت شما معوق باشد، برای از سرگیری خدمات باید قبوض خود را پرداخت کنید.

برای بررسی موجودی و اطلاعات مربوط به پرداخت، وارد وب‌سایت ارائه‌دهنده شبکه شوید و جزئیات حساب خود را کنترل کنید. از طرف دیگر، می توانید برای انجام همین کار با خدمات مراقبت مشتری ارائه دهنده شبکه تماس بگیرید.

همچنین بخوانید: ^{(Also Read:)} رفع مشکل ارسال یا دریافت پیام متنی در اندروید^{(Fix Can’t Send Or Receive Text Messages On Android)}

4. فضای ذخیره سازی را در تلفن خود آزاد کنید^{(4. Free up Storage on your Phone)}

اگر فضای ذخیره‌سازی گوشی هوشمند اندرویدی^(Android) شما تمام شود، سرویس‌هایی مانند ایمیل‌ها و پیام‌ها کار نمی‌کنند. این سرویس‌ها برای ذخیره اطلاعات پیام‌های دریافتی به فضای خالی نیاز دارند و از این رو وقتی فضای ذخیره‌سازی پر است، کار نمی‌کنند.

برای آزاد کردن فضای ذخیره سازی در تلفن هوشمند اندرویدی خود، مراحل زیر را دنبال کنید :^(Follow)

1. تنظیمات^(Settings) گوشی هوشمند خود را باز کنید.

2. در منوی تنظیمات ، به ^(Settings)Apps/Manage Apps یا Search for Apps در نوار جستجوی^{(Search bar)} تنظیمات بروید و برای باز کردن ضربه بزنید.^(open.)

3. در منوی برنامه‌ها/مدیریت برنامه‌ها، برنامه‌های ناخواسته‌ای را که می‌خواهید حذف^{( select the unwanted apps you want to uninstall)} کنید یا فقط می‌خواهید برخی از داده‌های^{(to clear some data)} برنامه را پاک کنید، انتخاب کنید.

4. اکنون گزینه‌های مورد نیاز را انتخاب کنید، اگر می‌خواهید Uninstall کنید^{(to Uninstall)} سپس روی حذف ضربه بزنید^{(tap on uninstall)} ، یا اگر می‌خواهید برنامه را نگه دارید اما داده‌ها را پاک کنید سپس روی گزینه Clear data ضربه بزنید.^{(clear the data then tap on Clear data option.)}

5. یک پنجره Configuration از شما خواسته می شود^{( A Configuration popup will prompt)} ،  برای ادامه روی OK کلیک کنید.^(OK)

5. تنظیمات پیکربندی را نصب کنید^{(5. Install Configuration Settings)}

هر شبکه برای کار بر روی یک دستگاه نیاز به پیکربندی دارد. اگرچه وقتی سیم‌کارت^(SIM) جدیدی را در گوشی هوشمند اندرویدی وارد می‌کنید، تنظیمات به‌طور خودکار اعمال می‌شوند، اما ممکن است در حین تعویض ^(Android)سیم‌کارت^(SIM) یا به‌روزرسانی‌ها ، تنظیمات بازنویسی شوند .

1. در کشوی برنامه^{(In the app drawer)} ، به دنبال برنامه ای با نام SIM1 یا نام شرکت مخابراتی^{(SIM1 or your network carrier)} خود بگردید . آن برنامه را باز کنید

2. گزینه ای برای درخواست تنظیمات پیکربندی^{(Configuration Settings)} وجود دارد. تنظیمات را درخواست کنید و پس از دریافت آنها را نصب کنید. وقتی آنها را دریافت کردید، می توانید از طریق اعلان موجود در پنل اعلان به آنها دسترسی پیدا کنید.

6. هر برنامه پیام رسان شخص ثالث را حذف نصب کنید^{(6. Uninstall any third-party Messaging App)}

اگر برنامه‌های شخص ثالثی را برای پیام‌رسانی نصب کرده‌اید یا برنامه‌ای مانند مسنجر را به‌عنوان برنامه پیش‌فرض خود برای پیام‌رسانی تنظیم کرده‌اید، آن‌ها را حذف نصب کنید.^{(uninstall them.)}

1. به برنامه تنظیمات بروید^(Settings) . می‌توانید با ضربه زدن روی نماد آن در کشوی برنامه یا با ضربه زدن روی نماد تنظیمات در پانل اعلان، آن را باز کنید.

2. به برنامه های نصب شده^{(installed apps)} بروید . روی برنامه ای که می خواهید حذف کنید ضربه بزنید. این صفحه را با جزئیات برنامه باز می کند.

3. بر روی Uninstall در پایین صفحه کلیک کنید. همین روند را برای همه برنامه های شخص ثالثی که ممکن است برای پیام های متنی نصب کرده اید تکرار کنید.

4. اکنون از برنامه پیام‌رسانی سهام برای ارسال پیام استفاده کنید و ببینید آیا با این کار مشکل شما برطرف شده است.

توصیه می شود: ^{(Recommended:)} 3 روش برای بررسی به روز رسانی در تلفن Android خود^{(3 Ways to Check for Updates on your Android Phone)}

7. سیستم عامل تلفن را به روز کنید^{(7. Update Phone Firmware)}

اگر تلفن هوشمند اندرویدی^(Android) شما از سیستم عامل قدیمی تری استفاده می کند، ممکن است وصله امنیتی اندروید^{( Android security patch)} قدیمی باشد و دیگر توسط شرکت مخابراتی شبکه پشتیبانی نشود. برای اطمینان از اتصال، سیستم عامل گوشی هوشمند اندرویدی خود را به روز کنید.

1. با ضربه زدن روی نماد تنظیمات در قسمت اعلان یا با ضربه زدن روی نماد آن در کشوی برنامه، به برنامه تنظیمات بروید .^{( Settings)}

2. برای پیدا کردن درباره تلفن^{(About phon)} e به پایین بروید . تاریخ وصله امنیتی را^{(security patch date.)} بررسی کنید .

3. در برنامه تنظیمات Update Center یا Software Update^{( Update Center or Software Update)} را جستجو کنید سپس روی Check for updates ضربه بزنید . چند لحظه صبر کنید تا آپدیت ها دانلود و نصب شوند.

توصیه می شود: ^{(Recommended:)} نحوه به روز رسانی دستی اندروید به آخرین نسخه^{(How To Manually Update Android To Latest Version)}

4. پس از نصب به‌روزرسانی‌ها، اکنون پیام ارسال کنید.

این فهرست ما را از راه حل هایی برای تلفن های اندرویدی که قادر به ارسال یا دریافت پیامک نیستند، به پایان می رساند. اگر از تلفن قدیمی استفاده می کنید و پشتیبانی از آن قطع شده است، ممکن است تنها راه حل این باشد که گوشی خود را عوض کنید و چیز جدیدی بخرید.

همچنین، اگر خارج از محلی هستید که طرح را در شرکت مخابراتی خود فعال کرده اید، بسته ها و تنظیمات رومینگ فعال باشند. اگر باندهای شبکه پشتیبانی شده توسط دستگاه اندرویدی شما شامل باند مورد استفاده سیم^(SIM) کارت شما نمی شود، ممکن است لازم باشد سیم^(SIM) کارت را تغییر دهید.

Fix Phone Not Receiving Texts on Android

If you’re unable to send or receive text messages on your Android phone then it can become frustrating. Phone not receiving texts on Android is a big issue for user’s as they are unable to utilize the full potential of their phones.

The cause of the delayed or missing texts on Android can be your device, the message application or the network itself. Any one of these can cause conflict or stop functioning altogether. In short, you need to try all the troubleshooting steps listed below in order to fix the root cause of the issue.

Here, we will discuss the possible causes of your Android Smartphone being unable to receive texts, and what you can try and do to fix that.

Fix Phone Not Receiving Texts on Android

1. Increase the Text Message Storage Limit

By default, the messaging app on android puts a limit on the number of text messages it stores. Even though you may not be using the Vanilla Android operating system (or stock android firmware), most android smartphone manufacturers do not change this setting in their customized operating system firmware.

1. Open the messages app on your Android smartphone. Click on the menu button or the icon with three vertical dots on it then tap on Settings.

2. Even though this menu may differ from device to device, you can browse a bit to navigate to Settings. Find a settings option that relates to deleting older messages or storage settings.

3. Change the number of maximum messages that will be saved (default is 1000 or 5000) and increase that limit.

4. You can also delete older or non-relevant messages to create more space for incoming messages. If the storage limit for the messages were the issue, this would fix it, and now you will be able to receive new messages on your Android smartphone.

2. Check the network connectivity

The network connection can be at fault if you are unable to receive any text messages on your Android phone. You can check if that is the problem by inserting another SIM card in the same Android smartphone without altering any settings and trying to send & receive text messages. To make sure that the SIM is connected to a network,

1. Check the signal strength. It is indicated on the top left or right side of the screen in the notification bar.

2. Try and check if incoming & outgoing calls can be made without any issues. Contact your network provider to resolve any such issues. Also, make sure the SIM has been activated and is inserted in the correct SIM slot (4G SIM should be inserted in the 4G enabled slot, preferably slot 1 in dual SIM mobiles).

3. Make sure the location of your Android phone is sorted so that the SIM has good coverage of the network.

3. Check your Network Plan

If you don’t have any active plan which includes SMS quota or if your balance is low then you will be able unable to send or receive text message on your Android phone through that particular SIM. Also, if the connection is post-paid and there is an outstanding on your post-paid account, you will have to pay your bills in order to resume the services.

To check the balance and payment-related information, log into the network provider’s website, and monitor your account details. Alternatively, you can try calling the network provider’s customer care service to do the same.

Also Read: Fix Can’t Send Or Receive Text Messages On Android

4. Free up Storage on your Phone

If the storage space on your Android smartphone is running out, services like emails and messages will stop working. These services require free space to store the information about incoming messages, and hence will not work when the storage is full.

To free up the storage on your android smartphone, Follow the Steps:

1. Open Settings of your Smartphone.

2. In the Settings menu, Go to Apps/Manage Apps or Search for Apps in the Search bar of settings and tap to open.

3. In the Apps/Manage Apps menu, select the unwanted apps you want to uninstall or if you only want to clear some data of the app.

4. Now, select options as required, if you want to Uninstall then tap on uninstall, or if you want to keep the app but clear the data then tap on Clear data option.

5. A Configuration popup will prompt, click on OK to proceed.

5. Install Configuration Settings

Every network needs to be configured in order to work on a device. Although the settings are applied automatically when you insert a new SIM in an Android smartphone, the settings may get overwritten during a SIM swap or updates.

1. In the app drawer, look for an app with name SIM1 or your network carrier name. Open that app.

2. There would be an option to request for Configuration Settings. Request the settings and install them when you receive them. When you receive them, you will be able to access them through the notification in the notification panel.

6. Uninstall any third-party Messaging App

If you have installed any third-party application for messaging or set an app like messenger as your default app for messaging, uninstall them.

1. Go to the Settings app. You can open it through tapping on its icon in the app drawer or by tapping on the settings icon in the notification panel.

2. Go to installed apps. Tap on the app you wish to uninstall. This will open the page with the app details.

3. Click on Uninstall at the bottom of the screen. Repeat the same process for all the third-party apps you may have installed for text messaging.

4. Now use the stock messaging app for sending messages and see if this fixed your problem.

Recommended: 3 Ways to Check for Updates on your Android Phone

7. Update Phone Firmware

If your Android smartphone is running older firmware, it might be possible that the Android security patch might be outdated and no longer supported by the network carrier. To ensure connectivity, update the firmware on your android smartphone.

1. Go to the Settings app by tapping the settings icon in the notification area or by tapping on its icon in the app drawer.

2. Scroll down to locate About phone. Check the security patch date.

3. Search in the settings app for Update Center or Software Update then tap on Check for updates. Wait a few moments till the updates are downloaded and installed.

Recommended: How To Manually Update Android To Latest Version

4. Once the updates have been installed, try sending messages now.

This concludes our list of remedies for android phones unable to send or receive texts. If you are running an older phone and the support for it has been discontinued, it might be possible that the only solution is to change your phone and buy something new.

Also, make sure that the roaming packs and settings have been enabled if you are outside the locale you have activated the plan on your carrier. If the network bands supported by your android device do not include the one used by your SIM card, you might need to change SIM cards.

Related posts

• Fix Unable به Download Apps در Your Android Phone

• Fix Ghost Touch problem در Android Phone

• Fix WhatsApp Your Phone Date Inaccurate Error است

• Fix Android Phone به رسمیت شناخته نشده در ویندوز 10

• Fix Android Phone Call Goes Straight به پست صوتی

• 11 Tips به Fix Google Pay نه Working Issue

• 9 Ways به Fix Twitter Videos بازی نمی کند

• Fix WiFi Authentication Error در Android

• چگونه Fix Slow Charging در Android (6 Easy Solutions)

• 8 Ways به رفع Wi-Fi را نمی Turn در Android Phone

• چگونه به شارژ Android Phone Battery Faster خود را

• چگونه به نوبه خود Phone خود را به یک Microphone برای PC

• Fix Android Notifications نشان نمی دهد

• چگونه به View Desktop Version از Facebook در Android Phone

• Fix Ca n't Send Photos در Facebook Messenger

• Fix Android Wi-Fi Connection Problems

• 6 Ways به Fix "Google OK" نه کار

• رفع مشکل تلفن اندرویدی که نمی تواند تماس برقرار کند یا دریافت کند

• Fix Download Pending Error در Google Play Store

• Fix Android Phone Keeps Restarting Randomly