reCAPTCHA یک سرویس رایگان Google برای تأیید اینکه یک سیستم توسط یک انسان استفاده می شود و نه یک ربات یا ربات است. این به وب سایت ها کمک می کند تا خود را در برابر ابزارهای خودکار مخرب و حملات هرزنامه ایمن کنند. این شبیه به کپچا^(Captcha) است، تنها تفاوت این است که کپچا^(Captcha) از شما می‌خواهد چند پازل را حل کنید تا مطمئن شود ربات نیستید. و reCAPTCHA از شما می‌خواهد که برای تایید هویت خود، دکمه I'm not a Robot را علامت بزنید.^{(I’m not a Robot)}

اخیراً چندین کاربر گزارش داده اند که reCAPTCHA در مرورگر وب آنها کار نمی کند. بسیاری^(Many) از آنها گفته اند که ابتدا ظاهر می شود و با کلیک بر روی آن محو می شود. و هنگامی که صفحه وب را بازخوانی می کنید، یک پیام هشدار مانند تأیید انجام نشد، رایانه شما در حال ارسال پرس و جوهای خودکار و^{(verification failed, your computer is sending automated queries,)} غیره به شما نشان می دهد.

اگر شما نیز با همین مشکل در مرورگر وب خود مواجه هستید، این مقاله را بررسی کنید. در اینجا، می‌خواهم راه‌حل‌هایی را برای رفع عدم کارکرد reCAPTCHA در مشکل مرورگر^{(reCAPTCHA not working in the browser)} ذکر کنم . اما قبل از آن، بیایید سعی کنیم بفهمیم که چه چیزی باعث این مشکل می شود.

دلایلی که باعث می شود مشکل reCAPTCHA در مرورگر کار نکند

اگر reCAPTCHA در مرورگر شما کار نمی کند، این مشکل ممکن است به دلایل مختلفی ایجاد شود که عبارتند از:

• شما از نسخه قدیمی مرورگر وب خود استفاده می کنید.
• سرویس VPN^(VPN) یا پروکسی با reCAPTCHA قطع می شود.
• این مرورگر به بدافزارهایی مانند هکر مرورگر، تروجان، ابزار تبلیغاتی و غیره آلوده شده است.
• ممکن است به دلیل نمایه مرورگر فعال شود. ایجاد یک نمایه مرورگر جدید را^{(creating a new browser profile)} در نظر بگیرید .
• اگر آدرس IP شما مشکوک تشخیص داده شود، ممکن است با این خطا مواجه شوید.

می‌توانید مشکل کار نکردن reCAPTCHA را با روش‌های مختلفی که در این مقاله به اشتراک می‌گذارم، برطرف کنید. بیایید مستقیماً به راه حل ها برویم.

reCAPTCHA در کروم^(Chrome) ، فایرفاکس^(Firefox) یا هر مرورگری کار نمی کند

اینها راه هایی برای رفع خطای عدم کارکرد reCAPTCHA در مرورگر شما هستند. اما قبل از شروع، ممکن است بخواهید ابتدا کش مرورگر خود را پاک کنید^{(clear your browser cache)} و ببینید.

1. مرورگر وب خود را به آخرین نسخه خود به روز کنید
2. VPN یا سرویس پروکسی خود را غیرفعال کنید
3. آدرس IP را بازنشانی کنید.
4. وجود بدافزار را در رایانه شخصی خود بررسی کنید
5. مرورگر خود را ریست کنید

1] مرورگر وب خود را به آخرین نسخه خود به روز کنید^(Update)

از آنجایی که یکی از رایج‌ترین دلایلی که منجر به مشکل «کار نکردن reCAPTCHA» می‌شود، نسخه قدیمی مرورگر است، باید آن را به‌روزرسانی کنید^{(you should get it updated)} . در اینجا، من قصد دارم مراحل به روز رسانی دو مرورگر وب پرکاربرد که شامل گوگل کروم^{(Google Chrome)} و موزیلا فایرفاکس^{(Mozilla Firefox)} هستند را ذکر کنم .

برای گوگل کروم

• Google Chrome را راه اندازی کنید و به منوی سه نقطه بروید.
• اکنون روی گزینه Help > About Chrome کلیک کنید.
• اکنون به صورت خودکار آخرین به روز رسانی را جستجو کرده و آن را نصب می کند.
• پس از به‌روزرسانی کروم^(Chrome) ، آن را مجدداً راه‌اندازی کنید و به سایت reCAPTCHA بروید تا ببینید اکنون خوب کار می‌کند یا خیر.

برای موزیلا فایرفاکس

• فایرفاکس^(Firefox) را باز کنید ، به منوی سه نوار آن بروید و روی گزینه Help کلیک کنید.
• در مرحله بعد روی گزینه About Firefox ضربه بزنید . به روز رسانی هایی را که می توانید با کلیک بر روی دکمه Update نصب کنید، بررسی و دانلود می کند.
• فایرفاکس را دوباره راه اندازی کنید^(Firefox) و پنجره reCAPTCHA را باز کنید و بررسی کنید که آیا مشکل برطرف شده است یا خیر.

2] VPN یا سرویس پروکسی خود را ^{(Proxy Service)}غیرفعال^(Disable) کنید

ممکن است یک سرویس VPN باعث خطای عدم کارکرد reCAPTCHA در مرورگر شما شود. بنابراین ، برنامه ^(Hence)VPN را که استفاده می کنید برای مدتی غیرفعال کنید و بررسی کنید که آیا reCAPTCHA در مرورگر شما شروع به کار می کند یا خیر. اگر اینطور باشد، VPN شما عامل ایجاد مشکل است.

به روشی مشابه، اگر از سرویس پروکسی استفاده می کنید، آن را غیرفعال کنید و ببینید آیا مشکل کار نکردن reCAPTCHA همچنان پابرجاست.

3] آدرس IP را بازنشانی کنید

در یک مورد تاسف بار که آدرس IP شما شهرت منفی دارد و مشکوک تشخیص داده می شود، تنظیم مجدد آدرس IP ممکن است به شما در حل این مشکل کمک کند. به نظر می رسد این راه حل زمانی کار می کند که reCAPTCHA در هیچ یک از مرورگرهای وب شما کار نمی کند. در اینجا مراحل تنظیم مجدد آدرس IP در رایانه شخصی ویندوز 10 آمده است:

ابتدا CMD را با امتیاز مدیر باز کنید. برای آن، CMD را جستجو کنید و برنامه را با استفاده از گزینه Run as administrator باز کنید.

اکنون دستورات زیر را یکی یکی در CMD وارد کنید:

netsh winsock reset
netsh int ip reset
ipconfig /release
ipconfig /renew

هنگامی که تمام دستورات فوق به طور کامل اجرا شدند، مرورگر وب خود را مجددا راه اندازی کنید و از صفحه reCAPTCHA دیدن کنید تا ببینید آیا اکنون به خوبی کار می کند یا خیر.

4] وجود بدافزار را در رایانه شخصی خود بررسی کنید

اگر مرورگر شما به نوعی بدافزار مانند تروجان، ابزارهای تبلیغاتی مزاحم، رباینده مرورگر و غیره آلوده شده باشد، ممکن است با این مشکل مواجه شوید. بنابراین، کامپیوتر خود را برای بدافزار اسکن کرده و آن را از رایانه خود حذف کنید. می توانید از نرم افزار آنتی ویروس^{(Antivirus Software)} رایگان استفاده کنید که از شما در برابر بدافزار محافظت می کند.

پس از انجام این کار، مرورگر وب خود را به طور کامل با استفاده از یک برنامه حذف نصب رایگان حذف نصب^{(uninstaller program)} کنید. سپس، نصب کننده مرورگر وب خود را از وب دانلود کرده و مجدداً آن را روی رایانه شخصی خود نصب کنید.

مرورگر خود را راه اندازی کنید و بررسی کنید که آیا reCAPTCHA به درستی کار می کند یا خیر.

5] مرورگر خود را بازنشانی کنید

اگر هیچ کاری درست نشد، ممکن است لازم باشد مرورگر Edge^{(reset your Edge)} ، Chrome یا Firefox را به تنظیمات پیش‌فرض اصلی خود بازنشانی کنید.

امیدواریم این راهنما به شما در رفع مشکل reCAPTCHA کمک کند .

آیا^(Does) reCAPTCHA روی همه مرورگرها کار می کند؟

ReCaptcha قبل از اینکه به شما اجازه دسترسی بدهد به طور فعال به نسخه مرورگر نگاه می کند. این برای همه نسخه های مرورگر، نه فقط کروم^(Chrome) ، اج^(Edge) ، فایرفاکس^(Firefox) ، قابل اجرا است .

آیا می توانید از CAPTCHA عبور کنید؟

در برخی موارد، CAPTCHA^(CAPTCHAs) های ساده را می توان با استفاده از فناوری تشخیص کاراکتر نوری^{(Optical Character Recognition)} ( OCR ) که متن داخل تصاویر، مانند اسناد و عکس های اسکن شده را تشخیص می دهد، دور زد. این فناوری تصاویر حاوی متن نوشته شده را به داده های متنی قابل خواندن توسط ماشین تبدیل می کند.

اکنون بخوانید^{(Now read)} : پسوندهای مرورگر برای دور زدن یا پر کردن خودکار CAPTCHA^{(Browser extensions to Bypass or Automatically fill CAPTCHA)} .

FIX: reCAPTCHA not working in Chrome, Firefox, or any browser

reCAPTCHA is a free Google service to confirm that a system is being used by a human being and not a robot or bot. It helps websites secure themselves against malicious automated tools and spam attacks. It is similar to Captcha, the only difference is that Captcha asks you to solve some puzzles to make sure you are not a robot. And, reCAPTCHA asks you to tick an I’m not a Robot button to confirm your identity.

Lately, multiple users have reported that reCAPTCHA is not working in their web browser. Many of them have told that it appears initially and then fades away when you click on it. And when you refresh the web page, it shows you a warning message such as verification failed, your computer is sending automated queries, etc.

If you are also encountering the same issue in your web browser, check out this article. Here, I am going to mention solutions to fix the reCAPTCHA not working in the browser issue. But before that, let us try to understand what causes this issue.

Reasons that cause reCAPTCHA not working issue in browser

If reCAPTCHA is not working in your browser, then this issue may arise due to several reasons that include:

• You are using an older version of your web browser.
• VPN or proxy service is interrupting with reCAPTCHA.
• The browser is infected with malware like a browser hijacker, trojan, adware tool, etc.
• It may be triggered due to the browser profile; consider creating a new browser profile.
• You may experience this error if your IP address is detected as suspicious.

You can try fixing the reCAPTCHA not working issue using various methods that I am going to share in this article. Let’s get straight to the solutions now.

reCAPTCHA not working in Chrome, Firefox, or any browser

These are the ways to resolve reCAPTCHA not working error in your browser. But before you begin, you might want to clear your browser cache first and see.

1. Update your web browser to its latest version
2. Disable your VPN or Proxy Service
3. Reset IP address.
4. Check for malware on your PC
5. Reset your browser

1] Update your web browser to its latest version

As one of the most common reasons that lead to the “reCAPTCHA not working” issue is outdated browser version, you should get it updated. Here, I am going to mention steps to update two widely used web browsers that include Google Chrome and Mozilla Firefox.

For Google Chrome

• Launch Google Chrome and go to the three-dot menu.
• Now, click on the Help > About Chrome option.
• It will now search for the latest update automatically and install it.
• After updating Chrome, restart it and go to the reCAPTCHA site to see if it is working fine now.

For Mozilla Firefox

• Open Firefox, go to its three-bar menu and click on the Help option.
• Next, tap on the About Firefox option. It will check and download updates which you can install by clicking the Update button.
• Relaunch Firefox and open the reCAPTCHA window and check if the issue is gone.

2] Disable your VPN or Proxy Service

A VPN service might be causing the reCAPTCHA not working error in your browser. Hence, try disabling the VPN application you use for some time and check if reCAPTCHA starts working in your browser. If it does, your VPN was the one causing the issue.

In a similar way, disable proxy service if you use one and see if the reCAPTCHA not working problem still persists.

3] Reset IP address

In an unfortunate case where your IP address has a negative reputation and is detected as suspicious, resetting your IP address may help you resolve this issue. This solution seems to work when reCAPTCHA is not working in any of your web browsers. Here are the steps to reset the IP address on your Windows 10 PC:

Firstly, open CMD with administrator privilege; for that, search for CMD and open the app using the Run as administrator option.

Now, enter the following commands one by one in CMD:

netsh winsock reset
netsh int ip reset
ipconfig /release
ipconfig /renew

When all the above commands are completely executed, restart your web browser and visit the reCAPTCHA page to see if it is working fine now.

4] Check for malware on your PC

You might be facing this issue if your browser is infected with some kind of malware like trojan, adware, browser hijacker, etc. So, scan your PC for malware and remove it from your PC. You can use free Antivirus Software that provides you protection against malware.

After doing so, uninstall your web browser completely using a free uninstaller program. Then, download the installer for your web browser from the web and reinstall it on your PC.

Launch your browser and check if reCAPTCHA is working properly.

5] Reset your browser

If nothing works, you may need to reset your Edge, Chrome, or Firefox browser to its original default settings.

Hopefully, this guide helps you fix the reCAPTCHA issue.

Does reCAPTCHA work on all browsers?

ReCaptcha will actively look at the browser version before allowing you access. This is applicable to all browser versions, not just Chrome, Edge, Firefox.

Can you bypass CAPTCHA?

In some cases, simple CAPTCHAs can be bypassed using the Optical Character Recognition (OCR) technology that recognizes the text inside images, such as scanned documents and photographs. This technology converts images containing written text into machine-readable text data.

Now read: Browser extensions to Bypass or Automatically fill CAPTCHA.

Related posts

• چگونه به Tabs همگام سازی بین Edge، Chrome and Firefox browsers

• Google Chrome vs Firefox Quantum برای Windows 10

• نحوه ذخیره صفحات وب به عنوان PDF در Chrome or Firefox

• 400 Bad Request، Cookie Too Large - Chrome، Edge، Firefox، IE

• چگونه برای تغییر Default Font در Chrome، Edge، Firefox browser

• Change default search engine در Chrome، Firefox، Opera، اینترنت اکسپلورر

• چگونه به فهرست در متن فقط Mode در Chrome، Edge یا Firefox

• Prevent Firefox or Chrome از صرفه جویی Credit Card Information شما

• آیا امن برای ذخیره رمزهای عبور را در Chrome، Firefox or Edge browser؟

• حذف تمام Saved Passwords در یک بار در Chrome، Firefox، Edge

• Allow یا Pop-Ups بلوک در Chrome، Firefox، Edge، Opera، Internet Explorer

• Fix Google Maps مسئله آهسته در Chrome، Firefox، Edge در Windows 11/10

• امنیت، Privacy، Cleaning ابزار Edge، Firefox، Chrome، Opera

• چگونه ساخته شده است در غیر فعال کردن Password Manager در Chrome، Edge، Firefox

• فعال کردن Adobe Flash Player در Chrome، Edge، Firefox، اینترنت اکسپلورر، Opera

• چگونه به Geolocation غیر فعال کردن در Firefox، Chrome و Edge

• غیر فعال کردن JavaScript در Chrome، Edge، Firefox، Opera، Opera، Internet Explorer

• نحوه لیست سیاه و یا بلوک وب سایت ها در Chrome، Firefox، Edge مرورگره

• تصاویر غیر فعال کردن در Chrome، Firefox، Edge، Internet Explorer در حالی که در حال دیدن سایت

• بستن تمام browser tabs افتتاح شد در یک بار در Chrome، Edge، یا Firefox