3 راه برای رفع خطای ورود به سیستم پروفایل کاربری سرویس

رفع خطای ورود ناموفق سرویس نمایه کاربر: (Fix The User Profile Service failed the logon error: ) هنگام ورود به ویندوز 10(Windows 10) ممکن است پیغام خطای زیر را دریافت کنید: « سرویس نمایه کاربر موفق به ورود به سیستم نشد. نمایه کاربر بارگیری نمی شود. (The User Profile Service failed the logon. User profile cannot be loaded.)” یعنی حسابی که می‌خواهید وارد شوید خراب است. علت خرابی می‌تواند هر چیزی از بدافزار یا ویروس گرفته تا فایل‌های به‌روزرسانی اخیر ویندوز(Windows) باشد، اما نگران نباشید زیرا راه‌حلی برای رفع این خطا وجود دارد. بنابراین، بدون اتلاف وقت، بیایید ببینیم که چگونه می‌توان با راهنمای عیب‌یابی(User Profile Service) فهرست شده در زیر، پیام خطای ورود به سیستم را رفع کرد.

رفع خطای ورود به سیستم پروفایل کاربری سرویس

3 راه(Ways) برای رفع خطای ورود به سیستم پروفایل کاربری سرویس(User Profile Service)

ویندوز خود را در حالت Safe Mode راه اندازی کنید:(Start your Windows in Safe Mode:)

1. ابتدا به صفحه ورود(Login) به سیستم بروید، جایی که پیام خطا را مشاهده می کنید، سپس بر روی دکمه پاور کلیک کنید(Power button) ، سپس Shift را نگه دارید(hold Shift) و سپس روی Restart کلیک کنید.(Restart.)

روی دکمه پاور کلیک کنید سپس Shift را نگه دارید و روی Restart کلیک کنید (در حالی که دکمه shift را نگه داشته اید).

2. مطمئن شوید که دکمه Shift را تا زمانی که (Shift)منوی Advanced Recovery Options را مشاهده نکنید، رها نکنید.(Advanced Recovery Options menu.)

یک گزینه را در ویندوز 10 انتخاب کنید

3. اکنون در منوی Advanced Recovery Options به موارد زیر بروید(Navigate) :

Troubleshoot > Advanced options > Startup settings > Restart

تنظیمات راه اندازی

4. هنگامی که روی Restart کلیک می کنید رایانه شما مجدداً راه اندازی می شود و یک صفحه آبی با لیستی از گزینه ها مشاهده می کنید، مطمئن شوید که کلید شماره را در کنار گزینه ای که می گوید " فعال کردن حالت ایمن با شبکه" فشار دهید. (Enable Safe Mode with Networking.)"

حالت Safe Mode را با Command Prompt فعال کنید

5. پس از ورود به حساب کاربری Administrator در حالت امن، خط فرمان را باز کنید و دستور زیر را در cmd تایپ کنید و Enter را بزنید :

net user administrator /active:yes

حساب مدیر فعال با بازیابی

6. برای راه اندازی مجدد کامپیوتر shutdown /r را در cmd تایپ کرده و Enter را بزنید.

7. رایانه شخصی خود را راه اندازی مجدد کنید و اکنون می توانید این حساب مدیریتی مخفی را برای ورود مشاهده کنید.(hidden administrative account to login.)

بازیابی سیستم را با استفاده از حساب مدیر بالا انجام دهید(Perform System Restore using the above Administrator Account)

1. Windows Key + R را فشار دهید و « sysdm.cpl » را تایپ کنید و سپس اینتر را بزنید.

مشخصات سیستم sysdm

2. تب System Protection را انتخاب کرده و (System Protection)System Restore را انتخاب کنید.( System Restore.)

بازیابی سیستم در خصوصیات سیستم

3. روی Next کلیک کنید و نقطه بازیابی سیستم(System Restore point) مورد نظر را انتخاب کنید .

بازگرداندن سیستم

4. برای تکمیل بازیابی سیستم، دستورالعمل های روی صفحه را دنبال کنید. و ببینید آیا می‌توانید  خطای ورود ناموفق سرویس نمایه کاربر را برطرف(Fix The User Profile Service failed the logon error) کنید، اگر نه، سپس با روش‌های فهرست شده در زیر ادامه دهید.

توجه داشته باشید قبل از انجام هر یک از روش های ذکر شده در زیر از (Note) رجیستری نسخه پشتیبان تهیه(Backup the registry) کنید، زیرا ایجاد تغییرات در رجیستری می تواند آسیب جدی به سیستم شما وارد کند.

روش 1: نمایه کاربر خراب را از طریق ویرایشگر رجیستری رفع کنید(Method 1: Fix the Corrupted User Profile via Registry Editor)

1. به حساب کاربری مدیر فعال بالا وارد شوید.

توجه: مطمئن شوید که  یک نقطه بازیابی(create a restore point)  فقط در صورتی که مشکلی پیش بیاید ایجاد کنید.

2. Windows Key + R را فشار دهید سپس regedit را تایپ کنید و (regedit)Enter را بزنید تا ویرایشگر رجیستری(Registry Editor) باز شود .

دستور regedit را اجرا کنید

3. به زیر کلید رجیستری زیر بروید:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList

4. در زیر کلید بالا، کلیدی را که با S-1-5 شروع می شود و سپس یک عدد بلند شروع می شود، پیدا کنید.

در قسمت ProfileList یک کلید فرعی وجود دارد که با S-1-5 شروع می شود

5. دو کلید با توضیحات بالا وجود دارد، بنابراین باید کلید فرعی ProfileImagePath را پیدا کرده و مقدار آن را بررسی کنید.

کلید فرعی ProfileImagePath را پیدا کنید و مقدار آن را که باید حساب کاربری شما باشد بررسی کنید

6. فیلد داده مقدار باید شامل حساب کاربری شما باشد، به عنوان مثال، C:\Users\Aditya.

7. فقط برای روشن شدن پوشه دیگر با پسوند bak. به پایان می رسد.(.bak extension.)

8. روی پوشه بالا ( که حاوی کلید حساب کاربری شما است(which contains your user account key) ) کلیک راست کرده و سپس از منوی زمینه، تغییر نام را انتخاب کنید. (Rename)در پایان .ba را تایپ کنید و سپس کلید Enter را فشار دهید .

روی کلیدی که حساب کاربری شما را دارد کلیک راست کرده و Rename را انتخاب کنید

9. حالا روی پوشه دیگر که با پسوند bak ختم(.bak extension) می شود کلیک راست کرده و Rename را انتخاب کنید . .bak را بردارید(Remove the .bak) و سپس Enter را فشار دهید.

10. اگر فقط یک پوشه با توضیحات بالا دارید که با پسوند bak ختم می شود، نام آن را تغییر دهید و bak . را از آن حذف کنید.

اگر فقط یک پوشه با توضیحات بالا دارید که با پسوند bak ختم می شود، نام آن را تغییر دهید

11. حالا پوشه ای را که نام آن را تغییر دادید انتخاب کنید (با تغییر نام .bak را حذف کنید) و در پنجره سمت راست روی RefCount دوبار کلیک کنید.(RefCount.)

روی RefCount دوبار کلیک کنید و مقدار آن را 0 قرار دهید

12. در قسمت Value data RefCount عدد 0 را (Type 0)تایپ کرده(RefCount) و OK کنید.

13. به طور مشابه، روی State( State) در همان پوشه دوبار کلیک کنید و مقدار آن را به 0 تغییر دهید و سپس روی OK کلیک کنید.

روی State در همان پوشه دوبار کلیک کنید و مقدار آن را به 0 تغییر دهید و سپس روی OK کلیک کنید

14. کامپیوتر خود را راه اندازی مجدد کنید و باید بتوانید با موفقیت وارد سیستم شوید و  خطای ورود ناموفق سرویس نمایه کاربر را برطرف کنید.(Fix The User Profile Service failed the logon error.)

روش 2: پوشه Default را از یک ویندوز دیگر کپی کنید(Method 2: Copy Default folder from another Windows)

1. مطمئن شوید که رایانه دیگری در حال کار با ویندوز 10(Windows 10) نصب شده است.

2. Windows Key + R را فشار دهید سپس C:\Users را تایپ کنید و Enter را بزنید.

3. اکنون روی View > Options کلیک کنید و سپس به تب View بروید.

گزینه های پوشه و جستجو را تغییر دهید

4. مطمئن شوید که علامت Show hidden files, folders, and drives را علامت بزنید و سپس روی Apply و سپس OK کلیک کنید.

گزینه های پوشه

5. یک پوشه مخفی به نام Default خواهید دید . کلیک راست کرده و copy را انتخاب کنید.(copy.)

یک پوشه مخفی به نام Default خواهید دید.  کلیک راست کرده و copy را انتخاب کنید

6. این پوشه پیش فرض را در Pendrive یا USB Flash Drive خود قرار دهید.(Paste this Default Folder to your Pendrive or USB Flash Drive.)

7. اکنون با اکانت مدیریت فعال(enabled administrative account) بالا وارد شوید و همان مرحله را دنبال کنید تا پوشه Default پنهان را نشان دهید.(show the hidden Default folder.)

8. اکنون در C:\Users نام پوشه Default را به Default.old تغییر دهید.(Default folder to Default.old.)

وارد رایانه شخصی شوید که مشکلاتی دارد، سپس در قسمت C:Users نام پوشه Default را به Default.old تغییر دهید.

9. پوشه Default را از دستگاه خارجی خود در C:\Users.

10. برای ذخیره تغییرات کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید و ببینید آیا می توانید  خطای ورود ناموفق سرویس نمایه کاربر را برطرف کنید.(Fix The User Profile Service failed the logon error.)

روش 3: وارد ویندوز شوید و اطلاعات خود را در یک حساب کاربری جدید کپی کنید(Method 3: Log on to Windows and copy your data to a new account)

1. Windows Key + R را فشار دهید سپس C:\Users را تایپ کنید و Enter را بزنید.

2. اکنون روی View > Options کلیک کنید و سپس به تب View بروید.

گزینه های پوشه و جستجو را تغییر دهید

3. مطمئن شوید که علامت Show hidden files, folders, and drives را علامت بزنید و سپس روی Apply و سپس OK کلیک کنید.

گزینه های پوشه

4. یک پوشه مخفی به نام Default خواهید دید . کلیک راست کرده و Rename را انتخاب کنید.(Rename.)

5. نام این پوشه را به Default.old تغییر دهید و Enter را فشار دهید.

وارد رایانه شخصی شوید که مشکلاتی دارد، سپس در قسمت C:Users نام پوشه Default را به Default.old تغییر دهید.

6. اکنون یک پوشه جدید به نام Default در پوشه C:\Users directory.

7. در داخل پوشه ایجاد شده در بالا، با کلیک راست و انتخاب New > Folders:

C:\Users\Default\AppData

C:\Users\Default\AppData\Local

C:\Users\Default\AppData\Roaming

C:\Users\Default\Desktop

C:\Users\Default\Documents

C:\Users\Default\Favorites

C:\Users\Default\Links

C:\Users\Default\Pictures

C:\Users\Default\Save Games

C:\Users\Default\Videos

C:\Users\Default\Downloads

پوشه های زیر را در پوشه Default ایجاد کنید

8. Windows Key + X را فشار دهید سپس Command Prompt (Admin) را انتخاب کنید.(Command Prompt (Admin).)

خط فرمان با حقوق مدیریت

9. دستور زیر را در cmd تایپ کرده و Enter را بزنید :

xcopy C:\Users\Your_Username\NTUSER.DAT C:\Users\Default /H

وارد ویندوز شوید و اطلاعات خود را در یک حساب کاربری جدید کپی کنید

توجه:(Note:) نام Your_Username را با یکی از نام‌های کاربری حساب خود جایگزین کنید. (Replace)اگر نام کاربری را نمی دانید، در پوشه بالا C:\Users نام کاربری خود را لیست می کنید. برای مثال در این مورد نام کاربری Farrad است.(username is Farrad.)

وارد رایانه شخصی شوید که مشکلاتی دارد، سپس در قسمت C:Users نام پوشه Default را به Default.old تغییر دهید.

10. اکنون می توانید به راحتی یک حساب کاربری دیگر ایجاد کرده و راه اندازی مجدد کنید. اکنون بدون هیچ مشکلی وارد این حساب کاربری شوید.

توصیه شده برای شما:(Recommended for you:)

شما با موفقیت پیغام خطای ورود به سیستم را رفع کردید.(Fix The User Profile Service failed the logon error)



About the author

من یک مهندس نرم افزار با تجربه در Xbox Explorer، Microsoft Excel و Windows 8.1 Explorer هستم. در اوقات فراغت دوست دارم بازی های ویدیویی انجام دهم و تلویزیون تماشا کنم. من از دانشگاه یوتا مدرک دارم و در حال حاضر به عنوان مهندس نرم افزار برای یک شرکت بین المللی کار می کنم.



Related posts