بدون شک Microsoft Outlook یک برنامه ایمیل عالی است که برای مدیریت انواع مختلف داده های شخصی موجود در مجموعه Microsoft Office استفاده می شود. اما گاهی اوقات ممکن است هنگام کار بر روی Outlook با خطاهایی روبرو شوید . یکی از این کدهای خطای 0x800CCC0E که کاربران هنگام ارسال یا دریافت پیام های ایمیل در Outlook یا Outlook Express با مشکل مواجه می شوند . با این کد خطا، می توانید پیغام خطای زیر را مشاهده کنید:

The connection to the server has failed. Account: ‘your_account’, Server:’your_SMTP_server’, Protocol: SMTP, Port: 25, Secure (SSL): NO, Socket error: 10061, Error Number: 0x800CCC0E.

بنابراین اگر شما نیز در دستگاه ویندوز^(Windows) خود با خطای Outlook 0x800CCC0E^{(Outlook Error 0x800CCC0E)} مواجه شده اید ، این راهنما به شما کمک می کند تا مشکل را حل کنید.

رفع خطای Outlook 0x800CCC0E^{(Fix Outlook Error 0x800CCC0E)} در ویندوز 11/10

زمانی که ایمیل‌های شما در Outlook^(Outlook) کار نمی‌کنند ، اما به طور همزمان روی سایر دستگاه‌ها کار می‌کنند ، این یک وضعیت رایج است . برای حل چنین مشکلی، توصیه های زیر را دنبال کنید:

1. ^(Check)نیاز سرور را از تنظیمات بررسی کنید
2. حذف اکانت های تکراری
3. تغییر شماره پورت سرور
4. تعمیر Outlook
5. Outlook را دوباره نصب کنید.

اجازه دهید آنها را با جزئیات ببینیم:

1] نیاز سرور را از تنظیمات بررسی کنید^(Check)

راه حل احتمالی دیگر بررسی نیاز سرور از تنظیمات است.

برای شروع، ابتدا Microsoft Outlook را باز کنید.

سپس به نوار منوی بالا بروید فایل را انتخاب کنید. ^(File. )

حال روی منوی کشویی Account Settings کلیک کرده و سپس گزینه ^{(Account Settings)}Account Settings را انتخاب کنید.

در تنظیمات حساب^{(Account Settings)} ، مطمئن شوید که در تب E-mail هستید ، سپس روی حساب ایمیل خود دوبار کلیک کنید.

هنگامی که پنجره تغییر حساب^{(Change Account)} ظاهر شد، برای ادامه روی دکمه تنظیمات بیشتر^{(More Settings )} (در گوشه سمت راست پایین) کلیک کنید.

با این کار یک جادوگر جدید به نام تنظیمات ایمیل اینترنتی باز می شود.^{(Internet E-mail Settings.)}

به برگه سرور خروجی بروید و کادر کنار ^{(Outgoing Server)}تأیید اعتبار مورد نیاز سرور خروجی من (SMTP)^{(My outgoing server (SMTP) required authentication.)} را علامت بزنید .

حالا روی دکمه OK کلیک کنید تا تغییرات ذخیره شوند.

پس از تکمیل مراحل، برنامه را مجدداً راه اندازی کنید و ببینید آیا کار می کند یا خیر.

3] حساب های تکراری را حذف کنید

حساب های تکراری^(Duplicate) نیز یکی از دلایل بروز این خطا است. بنابراین، اگر یک حساب کاربری تکراری نیز دارید، آن را حذف کنید و بررسی کنید که آیا به شما کمک می کند تا از شر این مشکل خلاص شوید.

برای انجام این کار، File > Account Settings.

با استفاده از منوی کشویی، دوباره روی تنظیمات حساب^{(Account Settings)} کلیک کنید.

در پنجره تنظیمات حساب^{(Account Settings)} ، مطمئن شوید که در تب E-mail هستید.^(E-mail)

حالا حساب تکراری را از لیست انتخاب کنید و دکمه Remove را بزنید.

در کادر محاوره ای تایید، روی دکمه Yes کلیک کنید.

پس از انجام صحیح مراحل، Outlook را مجددا راه اندازی کنید و بررسی کنید که آیا مشکل اکنون حل شده است یا خیر.

4] شماره پورت سرور را تغییر دهید

پیشنهاد می شود هر زمان که با این نوع مشکل مواجه شدید شماره پورت سرور را تغییر دهید. در اینجا مراحلی برای شروع شما وجود دارد:

Outlook را باز کنید و سپس به File > Account Settings .

روی منوی کشویی کلیک کنید و تنظیمات حساب^{(Account Settings)} را از منوی بازشو انتخاب کنید.

در تنظیمات حساب، به تب E-mail بروید و سپس روی حساب خود دوبار کلیک کنید.

پس از باز شدن پنجره Change Account ، به گوشه پایین سمت راست بروید و دکمه More Settings را بزنید.

با این کار پنجره جدیدی به نام تنظیمات ایمیل اینترنتی^{( Internet E-mail Settings)} باز می شود و روی تب Advanced کلیک کنید.

در قسمت Server Port Numbers ، شماره پورت سرور خروجی (SMTP)^{(Outgoing server (SMTP))} را به 587 تغییر دهید.

حال بر روی دکمه OK کلیک کنید تا تغییرات ذخیره شوند.

پس از تکمیل مراحل، برنامه را مجدداً راه اندازی کنید و بررسی کنید که آیا مشکل حل شده است یا خیر.

4] Outlook را تعمیر کنید

گاهی اوقات این نوع مشکل موقتی است و تنها راه اندازی مجدد آن مشکل را برطرف می کند. اگر چه، اگر کار نکرد، سعی کنید برنامه را با استفاده از دستورالعمل های زیر تعمیر کنید:

تنظیمات ویندوز^{(Open the Windows Settings)} را با استفاده از میانبر صفحه کلید Win+I

در پنجره تنظیمات، Apps > Apps & features.

در زیر برنامه‌ها^(Apps) و ویژگی‌ها، در لیست پیمایش کنید و محصول Office^{(Office Product)} را که می‌خواهید تعمیر کنید انتخاب کنید.

هنگامی که برنامه را انتخاب می کنید، یک گزینه Modify را در آنجا می بینید، روی آن کلیک کنید.

در صفحه بعد دکمه رادیویی کنار دکمه Repair را انتخاب کنید و سپس C ontinue را بزنید .

اکنون دستورالعمل های روی صفحه را دنبال کنید تا مراحل تعمیر را ادامه دهید.

هنگامی که آن را با موفقیت کامل کردید، Outlook را مجددا راه اندازی کنید و سعی کنید دوباره ایمیل را ارسال کنید.

بخوانید^(Read) : فایل‌های داده‌های شخصی PST و OST خراب Outlook را با Inbox Repair Tool و غیره تعمیر کنید.

5] برای رفع خطای 0x800ccc0e ، ^{(Error 0x800ccc0e)}Outlook را دوباره نصب کنید^(Outlook)

اگر مشکل همچنان ادامه دارد، در چنین حالتی نصب مجدد Outlook احتمالاً می تواند خطا را برطرف کند.

برای این کار ابتدا کنترل پنل را باز کنید^{(open the Control Panel)} و سپس به قسمت Programs and Features بروید .

از لیست برنامه ها، Office 365 را پیدا کرده و روی آن راست کلیک کنید.

دکمه Uninstall را از منوی زمینه انتخاب کنید.

اگر UAC بر روی صفحه درخواست کرد، برای تأیید، روی Yes کلیک کنید .

اکنون دستورالعمل های روی صفحه را دنبال کنید تا فرآیند حذف نصب کامل شود.

با این کار برنامه Office با موفقیت از دستگاه شما حذف می شود.

اکنون زمان  نصب مجدد آفیس 365 بر روی رایانه شخصی ویندوز است.

وقتی مراحل را کامل کردید، بررسی کنید که آیا اکنون می‌توانید دوباره ایمیل ارسال و دریافت کنید.

متأسفانه، اگر هیچ یک از راه حل های بالا در اینجا کار نکرد، سعی کنید با پشتیبانی Office^{(Office Support)} تماس بگیرید .

خودشه. به ما اطلاع دهید که کدام روش برای رفع این خطای Outlook مفید است.^{(That’s it. Let us know which method you find helpful to fix this Outlook error.)}

How to fix Outlook Error 0x800CCC0E on Windows 11/10

Undoubtedly Microsoft Outlook is a great email client application that is used to manage various types of personal data included with the Microsoft Office suite. But at times you may encounter errors while working on Outlook. One such error code 0x800CCC0E users encountered when they find an issue while sending or receiving email messages on Outlook or Outlook Express. With this error code, you could see the following error message:

The connection to the server has failed. Account: ‘your_account’, Server:’your_SMTP_server’, Protocol: SMTP, Port: 25, Secure (SSL): NO, Socket error: 10061, Error Number: 0x800CCC0E.

So if you have also faced Outlook Error 0x800CCC0E on your Windows device, then this guide will help you to resolve the problem.

Fix Outlook Error 0x800CCC0E on Windows 11/10

This is a common situation when your emails stop working in Outlook however it keeps working on the other devices at the same time. To resolve such type of problem, follow the below suggestions:

1. Check server requirement from settings
2. Delete duplicate accounts
3. Change server port number
4. Repair Outlook
5. Re-install Outlook.

Let us see them in details:

1] Check server requirement from settings

Another possible solution is to check the server requirement from settings.

To get it started, open Microsoft Outlook first.

Then go to the top menu bar select File. 

Now click the Account Settings drop-down menu and then select the Account Settings option.

In the Account Settings, make sure you’re on the E-mail tab, then double-click on your email account.

Once the Change Account window appears, click the More Settings button (in the bottom-right corner) to continue.

This will open a new wizard named Internet E-mail Settings.

Switch to the Outgoing Server tab and mark the checkbox next to My outgoing server (SMTP) required authentication.

Now click the OK button to save the changes.

Once you complete the procedure, restart the application and see if it works.

3] Delete duplicate accounts

Duplicate accounts are also one of the reasons for the occurrences of this error. So, if you have also a duplicate account, delete it and check if it helps you to get rid of this issue.

To do this, open File > Account Settings.

Using the drop-down menu, click Account Settings again.

Inside the Account Settings window, make sure you’re on the E-mail tab.

Now select the duplicate account from the list and hit the Remove button.

In the confirmation dialog box, click on the Yes button.

After following steps properly, restart Outlook and check if the problem is solved now.

4] Change server port number

It is suggested that whenever you encounter this kind of problem you should change the server port number. Here are the steps to get you started:

Open Outlook and then go to File > Account Settings.

Click the drop-down menu and select Account Settings from the popup menu.

In the Account Settings, go to the E-mail tab and then double-click on your account.

Once the Change Account window opens, go to the bottom-right corner and hit the More Settings button.

This will open a new window named Internet E-mail Settings, click on the Advanced tab.

Under Server Port Numbers, change the Outgoing server (SMTP) port number to 587.

Now click on the OK button to save the changes.

Once you complete the steps, restart the application and check if it resolved the problem.

4] Repair Outlook

Sometimes this type of problem is temporary and only restarting it will fix the problem. Although, if it doesn’t work, try to repair the application using the below instructions:

Open the Windows Settings using the Win+I keyboard shortcut.

Inside the Settings window, select Apps > Apps & features.

Under Apps & features, scroll through the list and select the Office Product you want to repair.

When you select the application, you will see a Modify option there, click on it.

On the next page, select the radio button next to the Repair button and then hit Continue.

Now follow the on-screen instructions to proceed with the repair process.

Once you complete it successfully, restart Outlook and try to send the email again.

Read: Repair corrupt Outlook PST & OST personal data files with Inbox Repair Tool, etc.

5] Re-install Outlook to fix Error 0x800ccc0e

If the problem is still persevering, in such a case reinstallation of the Outlook can possibly resolve the error.

To do so, open the Control Panel first and then go to Programs and Features.

From the list of programs, locate the Office 365 and then right-click on it.

Select the Uninstall button from the context menu.

If UAC prompts on the screen, click Yes to give the approval.

Now follow the on-screen instructions to complete the uninstallation process.

This will successfully remove the Office app from your device.

Now it’s time to install Office 365 on Windows PC again.

When you complete the steps, check if you’re now able to send and receive the email again.

Unfortunately, if none of the above solutions worked here, try to contact the Office Support.

That’s it. Let us know which method you find helpful to fix this Outlook error.

Related posts

• Outlook Error 80041004 همگام سازی folder hierarchy شما

• چگونه به رفع Outlook Error 0X800408FC بر روی ویندوز 10

• Fix Unknown Error 0x80040600 در Microsoft Outlook

• چگونه به رفع Error Code 0x80190194 - 0x90019 بر روی ویندوز

• چگونه رفع کنم Outlook Error Code 0x80040154

• نحوه رفع خطای Outlook "با عرض پوزش، در باز کردن این مورد مشکل داریم".

• ارسال یا دریافت گزارش error 0x800CCC0F در چشم انداز گزارش شده است

• نحوه برنامه ریزی یک ایمیل در Outlook.com با استفاده از Send Later button

• Fix Outlook Send/Receive error 0x8004102A

• Microsoft Outlook سقوط با Error Code 0xc0000005

• Outlook.exe location در Windows 10 کجاست؟

• نحوه ارسال ایمیل یا غیر فعال کردن حمل و نقل غیر مجاز در Outlook.com

• خطای "نمی توان Microsoft Office Outlook را شروع کرد" را برطرف کنید

• نمی توانید فایل ها را به ایمیل در برنامه Outlook.com or Desktop متصل کنید [ثابت]

• چگونه برای ایجاد و راه اندازی ID custom domain email در Outlook

• چگونه به فعال کردن Dark Mode در OneNote or Outlook

• نحوه نصب Outlook در Web به عنوان Progressive Web App

• mail client فعلی نمی تواند messaging request - Outlook error را برآورده کند

• قادر به دانلود پیوست ها از Outlook Web App نیست

• Outlook نمی تواند آخرین بار شروع شود آیا می خواهید در حالت امن شروع کنید؟