خط‌مشی‌های سازمان شما ما را از تکمیل این اقدام بازمی‌دارد

برخی از کاربران با مشکلی روبرو هستند که مانع از باز کردن هایپرلینک ها در هنگام استفاده از Microsoft Outlook می شود. پیام های خطایی که می توانید مشاهده کنید عبارتند از:

Your organization’s policies are preventing us from completing this action for you. For more info, please contact your help desk

This operation has been cancelled due to restrictions in effect on this computer. Please contact your system administrator.

سیاست های سازمان ما را از انجام این اقدام باز می دارد

این پیام ممکن است بسته به نسخه Outlook که استفاده می‌کنید متفاوت باشد، در Outlook 2007 و 2010 ممکن است این خطا را مشاهده کنید: «این عملیات به دلیل محدودیت‌های موجود در این رایانه لغو شده است. لطفا(Please) با مدیر سیستم خود تماس بگیرید. با این حال، راه حل یکسان است.

این مشکل معمولا زمانی اتفاق می افتد که از مرورگرهای پیش فرض استفاده نمی کنید. اما دلایل دیگری نیز برای همین موضوع وجود دارد و ما قصد داریم آنها را برطرف کنیم.

خط‌مشی‌های سازمان شما ما را از انجام این اقدام برای شما بازمی‌دارد

برای رفع خطای «سیاست‌های سازمان شما از تکمیل این اقدام برای شما جلوگیری می‌کند»، راه‌حل‌های زیر را بررسی کنید.

  1. مطمئن شوید که (Make)Internet Explorer را به عنوان یک ویژگی اختیاری حذف نکرده اید
  2. Microsoft Edge(Set Microsoft Edge) & Outlook را به عنوان برنامه های پیش فرض تنظیم کنید(Default Programs)
  3. اینترنت Zone(Reset Internet Zone) و تنظیمات اینترنت اکسپلورر(IE Settings) را به حالت پیش فرض بازنشانی کنید
  4. Edge را به حالت پیش فرض بازنشانی کنید
  5. (Set HTML)با استفاده از رجیستری(Registry) ، ارتباط فایل HTML را تنظیم کنید .

هایپرلینک ها در Outlook کار نمی کنند(Outlook)

ابتدا پیشنهادات ما را مرور کنید و سپس ببینید کدامیک ممکن است برای شما کاربرد داشته باشد.

1] مطمئن شوید که Internet Explorer را به عنوان یک ویژگی اختیاری حذف نکرده اید

باید مطمئن شوید که Internet Explorer(removed Internet Explorer) را به عنوان یک ویژگی اختیاری حذف نکرده اید .

برای آن،  Control Panel  را باز کنید و روی  Programs and Features > Turn Windows Features را روشن یا خاموش کنید. بررسی کنید که آیا  گزینه Internet Explorer 11  تیک خورده است یا خیر، اگر نه، آن را علامت زده و  Ok کنید.(Ok.)

این کار را انجام دهید و بررسی کنید که آیا مشکل برطرف شده است یا خیر.

2] Edge(Set Edge) و Outlook را به عنوان برنامه های پیش فرض تنظیم کنید(Default Programs)

اگر با این مشکل مواجه شدید، باید Microsoft Edge را به عنوان برنامه پیش‌فرض خود برای رفع مشکل
تنظیم کنید و همچنین باید MsOutlook را به عنوان یک برنامه پیش‌فرض برای همه سرویس‌های مرتبط با ایمیل خود تنظیم کنید.
مراحل داده شده برای شما وجود دارد که باید دنبال کنید. این روند در تمام نسخه های ویندوز(Windows) مشابه خواهد بود .

کنترل پنل را باز کنید و روی برنامه های پیش فرض(Default Programs) کلیک کنید > برنامه های پیش فرض خود را تنظیم کنید(set your default programs) .

اکنون مرورگر وب(Web browser) پیش‌فرض خود را روی Microsoft Edge(Microsoft Edge) و پیش‌فرض Email Client را روی Outlook Express تنظیم کنید.

اکنون Microsoft Outlook خود را مجدداً راه اندازی کنید و بررسی کنید که آیا مشکل وجود دارد یا خیر.

3] اینترنت Zone(Reset Internet Zone) و تنظیمات اینترنت اکسپلورر(IE Settings) را به حالت پیش فرض بازنشانی کنید

برای رفع مشکل، باید Internet Zone و تنظیمات اینترنت اکسپلورر را به حالت پیش فرض بازنشانی کنیم تا مشکل برطرف شود.

برای بازنشانی Internet Zone ، مراحل داده شده را دنبال کنید.

  1. اینترنت اکسپلورر (Internet Explorer ) را از منوی استارت(Start Menu) اجرا  کنید و روی نماد تنظیمات(Settings) از سمت راست بالای پنجره کلیک کنید.
  2. روی  Internet Options > Security > Reset all zones to default level.

پس از بازنشانی Internet Zone ، زمان بازنشانی تنظیمات اینترنت اکسپلورر به حالت پیش فرض فرا رسیده است. برای انجام این کار، مراحل داده شده را دنبال کنید.

برای این کار، در تب  Advanced  بمانید  و از بخش " تنظیم مجدد تنظیمات اینترنت اکسپلورر"  روی (Reset Internet Explorer settings” )Reset  کلیک کنید .

در نهایت، بررسی کنید که آیا مشکل همچنان وجود دارد یا خیر.

4] Edge را به حالت پیش فرض بازنشانی کنید

همچنین می توانید از تنظیمات مرورگر خود نسخه پشتیبان تهیه کنید و Edge را به حالت پیش فرض بازنشانی(reset Edge to default) کنید و بررسی کنید که آیا مشکل برطرف شده است یا خیر.

5] ارتباط فایل HTML را با استفاده از (Set HTML)رجیستری تنظیم کنید(Registry)

در این راه حل، تغییراتی در رجیستری ایجاد می کنیم، اما قبل از ایجاد تغییرات باید از رجیستری نسخه پشتیبان تهیه کنیم.

Regedit را در کادر Start Search تایپ کرده و Enter را فشار دهید .

در داخل ویرایشگر رجیستری(Registry Editor) ، به مکان زیر بروید.

Computer\HKEY_CLASSES_ROOT\.html

روی ( Default)(Default)) دوبار کلیک کنید و Value Data آن را روی htmlfile (حساس به حروف کوچک و بزرگ) تنظیم کنید. روی OK کلیک کنید و ماشین خود را مجددا راه اندازی (Click)کنید(Machine) .

حالا Outlook را بررسی کنید که آیا هایپرلینک ها را بدون مشکل باز می کند. این معمولا کمک می کند!

اگر هیچ کمکی نکرد، با مدیر سیستم خود صحبت کنید تا ببینید آیا خط مشی هایی وجود دارد که از باز شدن لینک ها در Outlook جلوگیری می کند .

مرتبط: (Related: )این عملیات به دلیل محدودیت های اعمال شده بر روی این رایانه لغو شده است.



About the author

من یک متخصص کامپیوتر هستم که تجربه کار با نرم افزارهای Microsoft Office از جمله Excel و PowerPoint را دارم. من همچنین با کروم که یک مرورگر متعلق به گوگل است، تجربه دارم. مهارت های من شامل ارتباط نوشتاری و کلامی عالی، حل مسئله و تفکر انتقادی است.



Related posts