دستگاه USB در ویندوز 10 کار نمی کند [حل شد]

کار نکردن دستگاه USB در ویندوز 10(USB Device not working in Windows 10 ) مشکل رایجی است که هنگام برخورد با USB ایجاد می شود. معمولاً پس از اتصال یک دستگاه USB مانند چاپگر، اسکنر، درایو خارجی(External) ، هارد(Hard) دیسک یا درایو قلم(Pen) به رایانه ، خطای عدم کارکرد دستگاه USB(USB Device not working) نشان داده می شود. گاهی اوقات وقتی این خطا رخ می دهد، مدیر دستگاه(Device Manager) ممکن است یک «دستگاه ناشناس» را در کنترلرهای گذرگاه سریال جهانی فهرست کند.(Universal Serial Bus)

در این راهنما، می توانید تمام اطلاعات مربوط به کار نکردن دستگاه USB در (USB Device)ویندوز 10(Windows 10) را بیابید . پس از صرف زمان زیاد، ما به این چند راه حل کارآمد برای رفع مشکل کار نکردن دستگاه USB رسیده ایم. ( fix USB Device not working issue.)لطفاً قبل از اینکه به هر نتیجه ای برسید، تمام روش های ذکر شده در زیر را امتحان کنید.

رفع عدم کارکرد دستگاه USB در ویندوز 10 [حل شد]

انواع(Different) مختلفی از خطا که ممکن است هنگام کار با دستگاه USB(USB Device) دریافت کنید :

  1. دستگاه USB به رسمیت شناخته نشده
  2. دستگاه USB(USB) ناشناس در Device Manager
  3. نرم افزار درایور دستگاه USB(USB Device) با موفقیت نصب نشد
  4. ویندوز(Windows) این دستگاه را متوقف کرده است زیرا مشکلاتی را گزارش کرده است ( کد 43(Code 43) ).
  5. ویندوز نمی‌تواند دستگاه «حجم عمومی» شما را متوقف کند زیرا یک برنامه همچنان از آن استفاده می‌کند.

رفع عدم کارکرد دستگاه USB در ویندوز 10 [حل شد]

رفع مشکل(Fix USB Device) کار نکردن دستگاه USB در ویندوز 10(Windows 10) [حل شد]

دلایل(Causes) رایج خطای کار نکردن دستگاه USB :(USB Device)

  1. درایورهای USB خراب یا قدیمی
  2. ممکن است دستگاه USB خراب شده باشد .(USB)
  3. (Host)خرابی سخت افزار کنترل کننده میزبان .
  4. رایانه از USB 2.0(USB 2.0) یا USB 3.0 پشتیبانی نمی کند
  5. درایورهای USB Generic Hub(USB Generic Hub) سازگار نیستند یا خراب هستند.

اکنون بیایید نحوه  رفع مشکل کار نکردن دستگاه USB در ویندوز 10( Fix USB Device Not Working in Windows 10) را با کمک راهنمای عیب یابی لیست شده در زیر ببینیم.

روش 1: EnhancedPowerManagementEnabled را غیرفعال کنید(Method 1: Disable EnhancedPowerManagementEnabled)

1. کلید Windows + R را فشار دهید و " devmgmt.msc " را تایپ کنید و سپس Enter را فشار دهید تا Device Manager باز شود .

مدیر دستگاه devmgmt.msc

2. اکنون کنترلرهای Universal Serial Bus را(Universal Serial Bus controllers) گسترش دهید .

3. در مرحله بعد، دستگاه USB خود را که با مشکل مواجه است وصل کنید و متوجه تغییر در کنترلرهای گذرگاه سریال جهانی(Universal Serial Bus) شوید، یعنی لیستی را خواهید دید که با دستگاه(Device) خود به روز شده است.

ویژگی های دستگاه ذخیره سازی انبوه USB

توجه:(Note:) ممکن است مجبور شوید برای شناسایی دستگاه خود از ضربه و آزمایش استفاده کنید و در انجام این کار باید چندین بار دستگاه USB خود را متصل یا جدا کنید. (USB)هنگام جدا کردن دستگاه USB(USB) ، همیشه از گزینه «حذف ایمن» استفاده کنید .

4. بعد از اینکه دستگاه خود را در کنترلرهای Universal Serial Bus شناسایی کردید ، روی آن کلیک راست کرده و گزینه properties را انتخاب کنید.(properties.)

5. بعد به تب Details بروید و از قسمت کشویی Property “ Device instance path را انتخاب کنید. (Device instance path.)"

ویژگی های دستگاه ذخیره سازی انبوه USB مسیر نمونه دستگاه

6. مقدار مسیر Device instance(value of the Device instance) را یادداشت کنید زیرا به آن بیشتر نیاز خواهیم داشت یا راست کلیک کرده و آن را کپی کنید.

7. Windows Key + Rregedit را(regedit) تایپ کنید سپس Enter را بزنید تا ویرایشگر رجیستری(Registry Editor) باز شود .

دستور regedit را اجرا کنید

8. به مسیر زیر بروید:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Enum\USB\<Device Instance Path>\Device Parameters

مدیریت توان پیشرفته پارامترهای دستگاه را فعال کرد

9. اکنون DWORD EnhancedPowerManagementEnabled را جستجو کنید و روی آن دابل کلیک کنید.

توجه:(Note:) اگر نتوانستید یک DWORD ایجاد شده را با کلیک راست پیدا کنید، سپس New و سپس مقدار DWORD(DWORD) (32 بیتی) را انتخاب کنید. و DWORD را به عنوان EnhancedPowerManagementEnabled نامگذاری کنید سپس مقدار 0 را وارد کنید و OK را کلیک کنید.

10. مقدار آن را از 1 به 0(1 to 0) تغییر دهید و OK کنید.

dword advancedpowermanagementenabled

11. اکنون می توانید ویرایشگر رجیستری(Registry Editor) و همچنین مدیر دستگاه(Device Manager) را ببندید .

12. برای اعمال تغییرات، رایانه شخصی خود را مجددا راه اندازی کنید و ممکن است این کار بتواند مشکل عدم کارکرد دستگاه USB در ویندوز 10 را برطرف کند.(fix USB Device Not Working in Windows 10 issue.)

روش 2: عیب یاب سخت افزار و دستگاه را اجرا کنید(Method 2: Run Hardware and Device Troubleshooter)

1. کنترل پنل(Control Panel) را با استفاده از نوار جستجوی ویندوز باز کنید.(Windows)

با استفاده از جستجوی ویندوز، کنترل پنل را جستجو کنید

2. Control Panel را از لیست جستجو انتخاب کنید. پنجره کنترل پنل(Control Panel) باز می شود.

کنترل پنل را با جستجو در نوار جستجو باز کنید

3. با استفاده از نوار جستجو در گوشه سمت راست بالای صفحه کنترل پنل ، (Control Panel)عیب یاب( troubleshooter) را جستجو کنید.

عیب یابی سخت افزار و دستگاه صدا

4. از نتیجه جستجو بر روی Troubleshooting کلیک کنید.(Troubleshooting)

5. پنجره عیب یابی باز می شود.

وقتی عیب یابی به عنوان نتیجه جستجو ظاهر شد، دکمه enter را فشار دهید.  صفحه عیب یابی باز می شود.

6. بر روی گزینه Hardware and Sound کلیک کنید.(Hardware and Sound option.)

بر روی گزینه Hardware and Sound کلیک کنید

7. در قسمت Hardware and Sound ، روی گزینه Configure a device کلیک کنید.( Configure a device option.)

در قسمت Hardware and Sound بر روی گزینه Configure a device کلیک کنید

8. از شما خواسته می شود که رمز عبور مدیر را وارد کنید. رمز عبور را وارد کرده و سپس بر روی تایید کلیک کنید.

9. پنجره عیب یاب (Troubleshooter)سخت افزار(Hardware) و دستگاه(Devices) ها باز می شود.

پنجره عیب‌یابی سخت‌افزار و دستگاه‌ها باز می‌شود.

10. روی دکمه Next(Next button) که در پایین صفحه قرار دارد کلیک کنید تا عیب یاب Hardware and Devices اجرا شود.(Devices)

روی دکمه Next که در پایین صفحه قرار دارد کلیک کنید تا عیب یاب سخت افزار و دستگاه ها اجرا شود.

11. عیب یاب شروع به شناسایی مسائل می کند. اگر مشکلی در سیستم شما پیدا شد، از شما خواسته می شود تا مشکلات را برطرف کنید.

روش 3: درایور دستگاه خود را به روز کنید(Method 3: Update your Device Driver)

1. کلید Windows Key + Rdevmgmt.msc " را تایپ کنید و سپس Enter را فشار دهید تا Device Manager باز شود .

مدیر دستگاه devmgmt.msc

2. اکنون کنترلرهای Universal Serial Bus را( Universal Serial Bus controllers) گسترش دهید .

3. سپس روی دستگاهی که قبلاً در روش 1(Method 1) شناسایی کرده‌اید کلیک راست کرده و « Update Driver Software» را انتخاب کنید. (Update Driver Software.)"

4. جستجوی خودکار برای نرم افزار درایور به روز شده را انتخاب کنید. (Search automatically for updated driver software.)"

به طور خودکار نرم افزار درایور به روز شده USB Mass Storage Device را جستجو کنید

5. اجازه دهید فرآیند به پایان برسد و ببینید آیا می‌توانید مشکل را برطرف کنید.

6. اگر نه، سپس دوباره مرحله 3 را تکرار کنید. این بار " Browse my computer for driver software" را انتخاب کنید. (Browse my computer for driver software.)"

7. « Let me pick from a list of device drivers on my computer» را انتخاب کنید. (Let me pick from a list of device drivers on my computer.)"

به طور خودکار نرم افزار درایور به روز شده USB Mass Storage Device را جستجو کنید

8. سپس USB Mass Storage Device را انتخاب کرده و Next را بزنید.

توجه: (Note:) مطمئن(Make) شوید که Show compatible hardware تیک خورده باشد.

USB Mass Storage Device نصب درایور USB عمومی

9. روی(Click) بستن کلیک کنید و همچنین Device Manager را ببندید .

10. برای اعمال تغییرات خود راه اندازی مجدد کنید و ممکن است این کار بتواند دستگاه USB را که در ویندوز 10 کار نمی کند برطرف کند.(Fix USB Device Not Working in Windows 10.)

روش 4: به طور خودکار مشکلات USB ویندوز را تشخیص داده و برطرف کنید(Method 4: Automatically diagnose and fix Windows USB problems)

1. به این لینک بروید(Navigate to this link) و روی دکمه دانلود کلیک کنید.

2. وقتی صفحه بارگیری شد، به پایین اسکرول کنید و روی دانلود کلیک کنید.(Download.)

برای عیب یاب USB روی دکمه دانلود کلیک کنید

3. پس از دانلود فایل، روی فایل دوبار کلیک کنید تا Windows USB Troubleshooter باز شود.(Windows USB Troubleshooter.)

4. روی(Click) next کلیک کنید و اجازه دهید Windows USB Troubleshooter اجرا شود.

عیب یاب USB ویندوز

5. اگر دستگاه‌های متصلی دارید، USB Troubleshooter برای خروج آنها تأییدیه می‌خواهد.

6. دستگاه USB متصل به رایانه شخصی خود را بررسی کنید و روی Next کلیک کنید .

7. اگر مشکل پیدا شد، روی Apply this fix کلیک کنید.(Apply this fix.)

8. کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید.

روش 5: آخرین درایورهای دستگاه اینتل را نصب کنید.(Method 5: Install the latest Intel device drivers.)

1. برنامه Intel Driver Update Utility را دانلود کنید.(Download the Intel Driver Update Utility.)

2. Driver Update Utility را اجرا کنید و روی Next کلیک کنید .

3. موافقت نامه مجوز را بپذیرید(Accept the license agreement) و روی Install کلیک کنید.

موافقت با موافقت نامه مجوز و نصب را کلیک کنید

4. منتظر بمانید(Wait) تا Intel Driver Update Utility همه برنامه ها و فایل های مورد نیاز را راه اندازی و نصب کند.

5. پس از اتمام به روز رسانی سیستم ، روی (System Update)Launch کلیک کنید .

6. اکنون Start Scan را انتخاب کرده و پس از اتمام اسکن درایور بر روی Download کلیک کنید.(Download.)

دانلود آخرین درایور اینتل

7. همه درایورها در فهرست دانلود پیش فرض شما(All the Drivers will be downloaded to your default download directory) که در پایین سمت چپ ذکر شده است دانلود می شوند.

8. در نهایت بر روی Install کلیک کنید تا آخرین درایورهای اینتل برای کامپیوتر شما نصب شود.(Intel)

9. پس از اتمام نصب درایور، کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید.

ببینید آیا می‌توانید مشکل عدم کارکرد دستگاه USB در ویندوز 10 را برطرف( fix USB Device Not Working in Windows 10 issue) کنید، اگر نه، سپس به روش بعدی ادامه دهید.

روش 6: بررسی خطای دیسک ویندوز را اجرا کنید(Method 6: Run Windows Disk Error Checking)

1. Windows Key + R را فشار دهید سپس diskmgmt.msc را تایپ کرده و Enter را بزنید.

در run تایپ کنید diskmgmt.msc و Enter بزنید

2. سپس روی درایو USB(USB drive) خود کلیک راست کرده و Properties را انتخاب کنید .(Properties.)

3. حالا به تب Tools(Tools tab) inside properties بروید.

4. بر روی Check-in Error Checking کلیک کنید.( Check-in Error Checking.)

خطای درایو قلم در بررسی مدیریت دیسک

5. وقتی بررسی خطای USB(USB Error Checking) کامل شد، همه چیز را ببندید و راه‌اندازی مجدد(Reboot) کنید.

توصیه شده برای شما:(Recommended for you:)

تمام، شما با موفقیت مشکل کار نکردن دستگاه USB در ویندوز 10 را رفع(Fix USB Device Not Working in Windows 10 issue) کردید . امیدوارم یکی از روش های ذکر شده در بالا مشکل/مشکل شما را با موفقیت برطرف کرده باشد و اگر هنوز در مورد این راهنما سؤالی دارید، در نظرات از آنها بپرسید. و این پست را با خانواده یا دوستان خود به اشتراک بگذارید تا به آنها در مقابله با خطاهای USB کمک کنید.(USB)



About the author

من یک توسعه دهنده آیفون و macOS هستم که در هر دو ویندوز 11/10 و جدیدترین پلتفرم iOS اپل تجربه دارم. با بیش از 10 سال تجربه، درک عمیقی از نحوه ایجاد و مدیریت فایل ها در هر دو سیستم عامل دارم. مهارت‌های من فراتر از ساختن فایل‌ها است - من همچنین دانش قوی درباره محصولات اپل، ویژگی‌های آنها و نحوه استفاده از آنها دارم.



Related posts