زوم انگشتی روی رایانه شخصی ویندوز 10 یا دستگاه سرفیس کار نمی کند

زوم انگشتی(Finger-pinch zoom) یک ویژگی بسیار مهم در لپ‌تاپ‌های سرفیس(Surface) است ، زیرا بسیاری از آنها می‌توانند به عنوان تبلت عمل کنند. بنابراین، هنگامی که آنها به این شکل استفاده می شوند، عملکرد زوم انگشتی برای سهولت استفاده مفید است. اکنون، به گفته برخی از کاربران، ویژگی زوم انگشتی دیگر روی رایانه شخصی ویندوز 10(Windows 10 PC) یا دستگاه سرفیس مایکروسافت(Microsoft Surface device) آنها کار نمی کند ، بنابراین باید فکر کرد که علت چیست و آیا می توان آن را یک بار برای همیشه برطرف کرد. خوب(Well) ، با توجه به آنچه تاکنون جمع آوری کرده ایم، این مشکل تنها در چند مرحله قابل حل است.

به خاطر داشته باشید(Bear) که افراد می توانند با ترک پد زوم کنند، بنابراین اگر در حال حاضر زمان انجام مراحل زیر را ندارید، از ترک پد خود استفاده کنید. در مقایسه با صفحه نمایش لمسی آنقدر شهودی نیست، اما در حال حاضر تنها جایگزین مناسبی است.

با انگشت برای بزرگنمایی در ویندوز 10 کار نمی کند(Windows 10)

اگر بزرگ‌نمایی با انگشت روی رایانه سرفیس(Surface) برای شما بسیار مهم است، به خواندن ادامه دهید تا یاد بگیرید چگونه آن را در زمانی که دیگر کار نمی‌کند برطرف کنید. در چنین حالتی شما دو گزینه دارید:

  1. درایور صفحه لمسی را به روز کنید
  2. سطح خاموش کردن اجباری.

قبل از شروع، مطمئن شوید که آخرین به‌روزرسانی‌های ویندوز 10(Windows 10 Updates) را نصب کرده‌اید و سرفیس شما آخرین سیستم‌افزار را نصب(latest firmware installed) کرده است.

1] درایور صفحه لمسی را به روز کنید(1] Update Touch Screen Driver)

برای زوم کردن انگشت کار نمی کند

خوب، بنابراین اولین کاری که باید در اینجا انجام دهیم این است که به دستگاه های (Devices)رابط انسانی(Human Interface) یا به اختصار HID بروید. (HID)برای رسیدن به آنجا، باید Device Manager را با کلیک راست بر روی دکمه Start فعال(Start) کنید، سپس Device Manager را از لیست انتخاب کنید. یا می‌توانید روی دکمه جستجو کلیک کنید، سپس Device Manager را تایپ کنید.

  • در لپ‌تاپ ویندوز 10 ، (Windows 10)HID را گسترش دهید و روی صفحه لمسی سازگار با HID(HID-compliant touch screen) کلیک راست کنید و سپس گزینه‌ای را انتخاب کنید که می‌گوید Uninstall device .
  • در دستگاه Surface ، HID را گسترش دهید و روی Intel Precise Touch Driver کلیک راست کنید ، سپس گزینه‌ای را انتخاب کنید که می‌گوید Uninstall device .

اگر هر دو ورودی را مشاهده کردید، هر دو را حذف نصب کنید.

اگر اعلانی را مشاهده کردید که می‌گوید « نرم‌افزار درایور این دستگاه را حذف کنید(Delete the driver software for this device) »، لطفاً آن را علامت نزنید و رایانه خود را مجدداً راه‌اندازی کنید.

هنگامی که سیستم دوباره راه‌اندازی و اجرا شد، درایور دوباره نصب می‌شود و عملکرد زوم انگشتی باید اکنون به خوبی کار کند. اگر اینطور نیست، پس موارد زیر را انجام دهید

2] خاموش کردن اجباری(2] Force Shutdown)

برای زوم کردن انگشت روی Surface کار نمی کند

هنگامی که شما یک خاموش کردن اجباری انجام می دهید، شبیه به خارج کردن باتری یک رایانه لپ تاپ است. این یکی از بهترین راه‌ها برای حل بسیاری از مشکلات است زیرا کش، حافظه را پاک می‌کند و سخت‌افزار سرفیس(Surface) یا لپ‌تاپ ویندوز 10 را بازنشانی می‌کند. (Windows 10)بنابراین، بیایید بررسی کنیم که چگونه می توانیم این کار را انجام دهیم.

باید دکمه پاور را به مدت 10 ثانیه فشار دهید و سپس رها کنید. سیستم باید فورا خاموش شود. از آنجا، 10 ثانیه صبر کنید و سپس دکمه پاور را دوباره فشار دهید تا راه اندازی مجدد شود.

اکنون بررسی کنید که آیا زوم انگشتی به درستی کار می کند یا خیر.

انجام یک یا هر دو عمل از این نکات باید کارها را دوباره راه اندازی کند، حداقل از دیدگاه ما.

برای ما کار کرد، بنابراین امیدواریم که برای شما نیز معجزه کند.



About the author

من یک کارشناس باتجربه ویندوز 10 و 11/10 هستم که هم در مرورگرها و هم در برنامه های گوشی های هوشمند تجربه دارم. من بیش از 15 سال مهندس نرم افزار هستم و با تعدادی از شرکت های بزرگ از جمله مایکروسافت، گوگل، اپل، یوبی سافت و غیره کار کرده ام. من همچنین توسعه ویندوز 10/11 را در سطح کالج تدریس کرده ام.



Related posts