رفع خطای دستگاه ورودی/خروجی در ویندوز 10

هر زمان که نتوانید عملیات Input/Output مانند خواندن یا کپی داده ها را در دستگاه های رسانه ذخیره سازی خارجی مانند USB Flash Drive ، کارت SD(SD Card) ، کارت حافظه(Memory Card) ، هارد خارجی(External Hard Drive) یا CD انجام دهید، با خطای دستگاه I/O مواجه خواهید شد. فرآیند عیب یابی بسته به دلیل آن می تواند ساده و ساده یا طولانی و پیچیده باشد. این خطا در تمامی پلتفرم ها از جمله ویندوز(Windows) ، لینوکس(Linux) و macOS رخ می دهد. امروز، راه حل های رفع خطای دستگاه ورودی/خروجی در دسکتاپ/لپ تاپ ویندوز 10 را مورد بحث قرار خواهیم داد. (Windows 10)چند I/O device error messages که توسط کاربران گزارش شده است عبارتند از:

  • درخواست به دلیل خطای دستگاه ورودی/خروجی انجام نشد.
  • فقط بخشی از درخواست حافظه فرآیند خواندن یا نوشتن حافظه پردازش تکمیل شد.
  • I/O Error Codes : خطای 6، خطای 21، خطای 103، خطای 105، خطای 131.

رفع خطای دستگاه IO در ویندوز 10

How to Fix I/O Device Error in Windows 10

دلایل مختلفی می تواند پشت این پیام های خطا باشد، مانند:

  • اتصال نامناسب(Improper Connection ) - اگر دستگاه خارجی به درستی متصل نباشد، سیستم شما نمی تواند آن را تشخیص دهد.
  • پورت USB آسیب دیده(Damaged USB Port) – هنگامی که کارتخوان USB یا پورت (USB)USB آسیب دیده است، ممکن است سیستم شما دستگاه خارجی را تشخیص ندهد.
  • درایورهای USB خراب(Corrupt USB Drivers) - اگر درایورهای USB با سیستم عامل ناسازگار باشند، ممکن است چنین خطاهایی رخ دهد.
  • دستگاه خارجی معیوب یا پشتیبانی نشده(Faulty or Unsupported External Device) - وقتی دستگاه خارجی مانند هارد دیسک، درایو قلم، سی دی، کارت حافظه یا دیسک با حرف درایو اشتباه تشخیص داده شود یا آسیب دیده یا کثیف باشد، خطاهای مختلفی ایجاد می کند.
  • کابل‌های آسیب‌دیده(Damaged Cables) – اگر از کابل‌های اتصال قدیمی و کنده استفاده می‌کنید، دستگاه همچنان از رایانه جدا می‌شود.
  • اتصالات شل(Loose Connectors) - کانکتورها اجزای ضروری کابل ها هستند که برای ایجاد اتصالات مناسب مورد نیاز هستند. کانکتورهایی که به صورت شل بسته شده اند ممکن است مقصر این مشکل باشند.

روش 1: مشکلات دستگاه های خارجی و پورت های اتصال را حل کنید
(Method 1: Resolve Issues With External Devices & Connecting Ports )

هنگامی که دستگاه ذخیره سازی خارجی شما به درستی متصل نیست، با خطای دستگاه I/O مواجه خواهید شد. بنابراین، بررسی های زیر را برای تعیین سخت افزار خراب انجام دهید:

1. دستگاه ذخیره سازی خارجی را( external storage device ) از رایانه شخصی جدا کرده و آن را به پورت USB دیگری وصل کنید.

2A. اگر مشکل حل شد و قادر به خواندن/نوشتن داده ها بودید، پورت USB (USB port) معیوب است(is faulty) .

2B. اگر مشکل همچنان ادامه داشت، دستگاه خارجی(external device) معیوب است.

روش 2: تمام اتصالات را سفت کنید(Method 2: Tighten All Connections)

بسیاری از کاربران گزارش داده اند که خطای دستگاه I/O اغلب به دلیل کابل ها و سیم های معیوب رخ می دهد.

1. مطمئن شوید که همه سیم‌ها و سیم‌ها (wires & cords) به طور محکم(are connected firmly ) به هاب و پورت‌های USB متصل هستند.

2. مطمئن شوید که تمام کانکتورها با کابل محکم نگه داشته شده(connectors are tightly held up with the cable) و در شرایط خوبی قرار دارند.

3. کابل های موجود را با کابل های مختلف تست(Test) کنید. اگر با کابل‌های جدید با خطای دستگاه ورودی/خروجی مواجه نشدید، باید replace the old, defective cables/connectors .

همچنین بخوانید: (Also Read:) رفع خطای عدم یافتن درایور دستگاه جانبی بلوتوث(Fix Bluetooth Peripheral Device Driver Not Found Error)

روش 3: درایورهای دستگاه را به روز کنید(Method 3: Update Device Drivers)

به روز رسانی IDE ATA/ATAPI controllers drivers به آخرین نسخه به رفع خطای دستگاه I/O در ویندوز 10(Windows 10) کمک می کند. از آنجایی که این کنترل‌کننده‌ها برای شناسایی طیف وسیع‌تری از دستگاه‌های خارجی از جمله درایوهای نوری طراحی شده‌اند، این معمولاً بهترین عملکرد را دارد.

توجه: درایورهای کنترلرهای (Note:) IDE ATA/ATAPI امروزه تنها در چند مدل ویندوز 10(Windows 10) یافت می شود.

1. کلید Windows را فشار دهید، Device Manager را تایپ کنید و روی Open کلیک کنید ، همانطور که نشان داده شده است.

Device Manager را در نوار جستجو تایپ کنید و روی Open کلیک کنید.  رفع خطای دستگاه I/O

2. دسته IDE ATA/ATAPI controllers با(–) دوبار کلیک کردن روی آن گسترش دهید.

کنترل کننده های ATA ATAPI را در درایور دستگاه گسترش دهید

3. سپس بر روی درایور دستگاه(device driver ) کلیک راست کنید (مثلاً Intel(R) 6th Generation Core Processor Family Platform I/O SATA AHCI Controller ) و Update driver را انتخاب کنید ، همانطور که در زیر نشان داده شده است.

درایور کنترلر ATA ATAPI را در درایور دستگاه به روز کنید.  رفع خطای دستگاه I/O

4. اکنون بر روی جستجوی خودکار برای درایورها(Search automatically for drivers) کلیک کنید تا درایورها به صورت خودکار پیدا و نصب شوند.

روی جستجوی خودکار درایورها در درایور دستگاه کلیک کنید

5. پس از به روز رسانی درایور بر روی Close کلیک کنید و کامپیوتر خود را (Close)Restart کنید.

6. همین کار را برای همه درایورهای دستگاه تحت کنترلرهای گذرگاه سریال جهانی(Universal Serial Bus Controllers) و دستگاه های رابط انسانی(Human Interface Devices) نیز تکرار کنید.

روش 4: درایورهای دستگاه را دوباره نصب کنید(Method 4: Reinstall Device Drivers)

اگر حتی پس از به روز رسانی درایورها همچنان با همین مشکل مواجه شدید، در عوض سعی کنید دوباره آنها را نصب کنید. ممکن است به شما در رفع خطای دستگاه I/O در ویندوز 10(Windows 10) کمک کند.

1. به Device Manager بروید و بخش IDE ATA/ATAPI controllers را مانند قبل گسترش دهید.

کنترل کننده های ATA ATAPI را در درایور دستگاه گسترش دهید.  رفع خطای دستگاه I/O

2. مجدداً بر روی درایور Intel(R) 6th Generation Core Processor Family Platform I/O SATA AHCI Controller Uninstall device را(Uninstall device) انتخاب کنید.

درایور کنترلر ATA ATAPI را در مدیریت دستگاه حذف نصب کنید

3. یک اخطار روی صفحه نمایش داده می شود. کادر مشخص شده Delete the driver software for this device را(Delete the driver software for this device) علامت بزنید و با کلیک بر روی Uninstall آن را تأیید کنید .

پیام هشدار درایور دستگاه را حذف نصب کنید.  رفع خطای دستگاه I/O

4. پس از حذف کامل، کامپیوتر ویندوز(Windows) خود را مجددا راه اندازی کنید .

5. آخرین نسخه درایور مربوطه را از وب سایت سازنده دانلود کنید. در این مورد، اینتل(Intel) .

6. پس از دانلود، روی فایل دانلود شده(downloaded file) دوبار کلیک کنید و دستورالعمل های داده شده را برای نصب آن دنبال کنید.

7. پس از نصب، رایانه خود را مجدداً راه اندازی(Restart) کنید و بررسی کنید که آیا مشکل اکنون برطرف شده است یا خیر.

توجه:(Note:) می توانید همین مراحل را برای سایر درایورها نیز تکرار کنید.

همچنین بخوانید: (Also Read:) نحوه رفع عدم شناسایی دستگاه های iCUE(How to Fix iCUE Not Detecting Devices)

روش 5: حالت انتقال درایو را در ویژگی های کانال IDE تغییر دهید(Method 5: Change Drive Transfer Mode in IDE Channel Properties)

اگر حالت انتقال در سیستم شما نادرست باشد، سیستم عامل داده(System) ها را از درایو یا دستگاه خارجی به رایانه منتقل نمی کند. در این مورد، به شما توصیه می شود که حالت انتقال درایو را در ویژگی های کانال IDE به شرح زیر تغییر دهید:(IDE)

1. همانطور که در روش 3 توضیح داده شد، به (Method 3)Device Manager > IDE ATA/ATAPI controllers .

2. روی کانالی(channel) که درایو شما متصل است کلیک راست کرده و Properties را انتخاب کنید ، همانطور که در زیر نشان داده شده است.

توجه:(Note: ) این کانال کانال IDE ثانویه شماست .

روی IDE ATA ATAPI controllers راست کلیک کرده و Properties را انتخاب کنید

3. اکنون، به تب Advanced Settings بروید و PIO only را(PIO only) در کادر Transfer Mode انتخاب کنید.

نکته حرفه ای:(Pro Tip:) در ویندوز 7، به تب تنظیمات پیشرفته بروید(Advanced Settings ) و تیک گزینه Enable DMA را بردارید ، همانطور که در زیر نشان داده شده است.

ویژگی های کنترلرهای DMA IDE ATAPI را فعال کنید

4. برای ذخیره تغییرات روی OK کلیک کنید و از تمام ویندوزها خارج شوید .(Exit)

توجه:(Note: ) نباید کانال اصلی IDE، دستگاه 0(Primary IDE Channel, Device 0 ) را تغییر دهید زیرا باعث اختلال در عملکرد سیستم می شود.

روش 6: ویندوز را به روز کنید(Method 6: Update Windows)

مایکروسافت(Microsoft) به‌طور دوره‌ای به‌روزرسانی‌ها را برای رفع باگ‌ها و مشکلات سیستم شما منتشر می‌کند. بنابراین(Hence) ، سیستم عامل ویندوز(Windows OS) خود را به صورت زیر به روز نگه دارید:

1. کلید Windows را بزنید، (Windows)Check for updates را تایپ کنید و روی Open کلیک کنید .

در نوار جستجو عبارت Check for updates را تایپ کنید و سپس روی Open کلیک کنید.

2. اکنون، مطابق شکل، روی Check for Updates کلیک کنید .

روی بررسی به‌روزرسانی‌ها کلیک کنید.  رفع خطای دستگاه I/O

3A. اگر به‌روزرسانی‌های موجود در آن زمان وجود دارد، روی Install now کلیک کنید تا آنها را دانلود کنید.

بررسی کنید که آیا به‌روزرسانی‌هایی موجود است یا خیر، سپس آن‌ها را نصب و به‌روزرسانی کنید.

3B. اگر سیستم شما هیچ به روز رسانی در دسترس نداشته باشد، پیام You're upd date را(You’re up to date) نشان می دهد .

به روز رسانی ویندوز پیام شما به روز است.  رفع خطای دستگاه I/O

4. در نهایت روی Restart now کلیک کنید تا این آپدیت ها پیاده سازی شوند.

همچنین بخوانید: (Also Read:) رفع صحیح اسکرول نکردن چرخ ماوس(Fix Mouse Wheel Not Scrolling Properly)

روش 7: بررسی و تعمیر دیسک در Command Prompt(Method 7: Check & Repair Disk in Command Prompt)

کاربران ویندوز 10(Windows 10) می توانند به طور خودکار هارد دیسک سیستم را با استفاده از Command Prompt اسکن و تعمیر کنند . برای رفع خطای دستگاه I/O در ویندوز 10(Windows 10) مراحل داده شده را دنبال کنید :

1. کلید Windows را فشار دهید ، cmd را تایپ کنید و مطابق شکل روی Run as administrator کلیک کنید .

Command prompt یا cmd را در نوار جستجو تایپ کنید و سپس روی Run as administrator کلیک کنید.

2. در Command Prompt ، chkdsk X: /f /r /x و Enter را بزنید .

نکته:(Note: ) در این مثال، C حرف درایو است. بر این اساس X(X) را با حرف درایو(drive letter) جایگزین کنید .

در خط فرمان دستور زیر را تایپ کرده و اینتر را بزنید.  رفع خطای دستگاه I/O

در نهایت صبر کنید تا فرآیند با موفقیت اجرا شود و پنجره را ببندید. بررسی کنید که آیا خطای دستگاه I/O ویندوز(Windows) در سیستم شما رفع شده است یا خیر.

روش 8: بررسی و تعمیر فایل های سیستم
(Method 8: Check & Repair System Files )

علاوه بر این، کاربران ویندوز 10 می توانند به صورت خودکار فایل های سیستم را با اجرای دستورات SFC و DISM نیز اسکن و تعمیر کنند.(DISM)

1. Command Prompt را با امتیازات مدیریتی، همانطور که در روش 6(Method 6) آموزش داده شده است، راه اندازی کنید .

2. دستور sfc /scannowEnter را بزنید.

در خط فرمان sfc/scannow و اینتر را بزنید.

3. سپس دستورات زیر را یکی پس از دیگری نیز اجرا کنید:

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Checkhealth

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

دستور دیگری Dism /Online /Cleanup-Image /restorehealth را تایپ کنید و منتظر بمانید تا کامل شود.

این باید به رفع خطاهای دستگاه Input/Output

روش 9: هارد دیسک (Method 9: Format Hard Drive )to Fix I/O Device Error

اگر با استفاده از روش های ذکر شده در بالا هیچ راه حلی به دست نیاوردید، می توانید هارد دیسک خود را برای رفع خطای دستگاه I/O فرمت کنید. راهنمای ما در مورد نحوه فرمت کردن هارد دیسک در ویندوز 10 را اینجا ببینید(How to Format Hard Drive on Windows 10 here) . اگر این نیز جواب نداد، هارد دیسک باید به شدت آسیب دیده باشد و باید آن را تعویض کنید.

توصیه شده:(Recommended:)

امیدواریم این راهنما مفید بوده باشد و نحوه fix I/O device error در ویندوز 10(in Windows 10) را بیاموزید . به ما اطلاع دهید که کدام روش برای شما بهترین کار را دارد. همچنین اگر سوال یا پیشنهادی در رابطه با این مقاله دارید، در قسمت نظرات مطرح کنید.



About the author

من یک توسعه دهنده آیفون و macOS هستم که در هر دو ویندوز 11/10 و جدیدترین پلتفرم iOS اپل تجربه دارم. با بیش از 10 سال تجربه، درک عمیقی از نحوه ایجاد و مدیریت فایل ها در هر دو سیستم عامل دارم. مهارت‌های من فراتر از ساختن فایل‌ها است - من همچنین دانش قوی درباره محصولات اپل، ویژگی‌های آنها و نحوه استفاده از آنها دارم.



Related posts