زمانی فرا می رسد که ممکن است از شما خواسته شود رایانه شخصی یا لپ تاپ ویندوزی^(Windows) خود را به یک تکنسین رایانه یا یک تعمیرگاه بفرستید. قبل از اینکه کامپیوتر خود را به سادگی به او بسپارید، چند اقدام احتیاطی وجود دارد که باید انجام دهید. یکی از اعضای انجمن اخیراً پرسید که قبل از ارسال رایانه برای تعمیر^{(What to do before sending a computer for repair)} چه باید کرد، و این همان چیزی بود که من را بر آن داشت تا یک پست مفصل در مورد آن بنویسم.

خوب، قبل از اینکه کامپیوتر خود را برای تعمیر بفرستید، چه کاری باید انجام دهید؟ آیا قبل از ارسال رایانه یا لپ‌تاپ ویندوز خود برای تعمیر، اقدامات احتیاطی وجود دارد؟ ما قبلاً به اقدامات احتیاطی که باید قبل از دور انداختن رایانه‌های قدیمی خود^{(dispose off your old Computers)} انجام دهید نگاهی انداخته‌ایم ، اکنون اجازه دهید نگاهی به این سناریو بیندازیم.

اقدامات احتیاطی که باید قبل از ارسال کامپیوتر خود برای تعمیر انجام دهید

کاری که باید انجام دهید بستگی به جایی دارد که لپ تاپ را برای تعمیر می فرستید. آیا لپ تاپ خود را به نمایندگی مجاز شرکت یا شخصی که به آن اعتماد دارید ارسال می کنید؟ یا دستگاه خود را به تعمیرگاه کامپیوتری که تجربه ای با آن ندارید تحویل می دهید؟ بسته به این، شما باید تمام یا برخی از مراحلی که در زیر پیشنهاد کرده‌ام را انجام دهید. این تصمیم با شماست.

1] رمز ورود را ندهید

اکثر تکنسین های کامپیوتر زمانی که دستگاه شما را برای تعمیر می برند از شما رمز ورود به سیستم را می خواهند. ^{(login password)}حالا موضوع اینجاست. آیا برای انجام تعمیرات باید لپ تاپ شما را روی دسکتاپ ویندوز بوت کند؟ ^(Windows)این احتمال وجود دارد که او این کار را نکند. در چنین مواقعی نیازی به دادن رمز عبور خود به او نیست. اگر بخواهد دستگاه را آزمایش کند، می‌تواند به سادگی تا صفحه ورود ویندوز^(Windows) شما بوت شود ، و این باید به اندازه کافی خوب باشد.

اگر اصلاً اصرار دارد که رمز عبور لازم است، پیشنهاد می‌کنم از حساب مایکروسافت^{(Microsoft Account)} خود خارج شوید و یک رمز ورود به حساب^(Account) محلی ایجاد کنید. بهتر^(Better) است پس از انجام این کار، یک حساب کاربری جدید مهمان یا یک حساب استاندارد ایجاد کنید، یک رمز عبور حساب محلی ایجاد کنید و آن را به او بدهید یا به سادگی گذرواژه مورد نیاز این حساب را غیرفعال کنید.

2] در مورد قالب بندی بپرسید

نیازی به فرمت^{(no need to format)} کردن سیستم عامل یا پاک کردن همه چیز روی دیسک نیست. شما می توانید اجازه دهید سیستم عامل ویندوز^(Windows) و نرم افزار آنتی ویروس همان طور که هست باشد.

بخوانید: ^(Read:) نحوه بررسی وضعیت گارانتی لپ تاپ

3] نرم افزار حساس را حذف کنید

^{(Uninstall as many other software)}تا جایی که امکان دارد و راحت نرم افزارهای دیگر را حذف نصب کنید - از جمله تنظیمات، داده های کاربر^{(User Data)} و تاریخچه^(History) آنها .

4] از حساب های آنلاین خارج شوید

تا جایی که به Edge ، Apps و سایر مرورگرها مربوط می شود، از تمام حساب های آنلاین خود خارج شوید ، ^{(log out)}تاریخچه مرور^{(browsing history)} را حذف کنید . اگر می توانید، می توانید از رمزهای عبور مرورگر، موارد دلخواه و غیره در کروم، ^(Chrome,) فایرفاکس پشتیبان تهیه کنید و سپس مرورگر را به طور کامل حذف کنید. در صورت تمایل از افزونه یا ابزار پاک کننده حریم خصوصی برای مرورگر خود استفاده کنید^{(privacy cleaner extension or tool for your browser)} .

5] از داده ها نسخه پشتیبان تهیه کنید

از تمام اطلاعات و فایل های^{(Backup all your data and files)} خود در هارد اکسترنال بک آپ بگیرید. می توانید به صورت دستی از فایل های خود نسخه پشتیبان تهیه کنید یا می توانید از نرم افزار پشتیبان گیری رایگان^{(free backup software)} استفاده کنید یا می توانید یک System Image ایجاد کنید^{(create a System Image)} و آن را در درایو خارجی خود ذخیره کنید.

6] فایل های حذف شده را خرد کنید

هنگامی که از همه فایل‌ها، تصاویر و سایر داده‌های خود نسخه پشتیبان تهیه کردید، سپس از یک نرم‌افزار برای پاک کردن کامل یا پاک کردن دائمی فایل‌های داده استفاده^{(shred or erase the data files permanently)} کنید. خرد کردن به تکنیکی اشاره دارد که در آن فضای روی هارد دیسک با تعدادی کاراکتر تصادفی نوشته می شود تا داده های زیر غیرقابل بازیابی شوند. همانطور که در بالا توضیح داده شد، نرم افزار خاصی وجود دارد که می تواند به شما در انجام این کار کمک کند. هرچه تعداد پاس‌های بیشتری برای خرد کردن (یا پاک کردن آن‌طور که بیشتر شناخته می‌شود) استفاده کنید، در برابر سرقت اطلاعات ایمن‌تر خواهید بود.

از Free File Wiper^{(Use Free File Wiper)} , SDelete , یا هر ابزار دیگری برای حذف یا پاک کردن کامل فایل های داده استفاده^{(tool to delete or wipe the data files completely)} کنید . یک Delete یا Empty Recycle Bin ساده کاربردی نخواهد داشت. قالب بندی به یک نقطه خاص کمک می کند. از آنجایی که مکانیسم مورد استفاده برای ذخیره داده ها بر روی هارد دیسک ایجاد خراش هایی است که نشان دهنده یک و صفر است، هنوز هم برای نرم افزار پزشکی قانونی امکان بازیابی تصاویر دیسک و در نتیجه داده های شما وجود دارد.

7] فایل ها را رمزگذاری کنید

اگر نمی‌خواهید یا نمی‌توانید برخی از فایل‌های حساس را حذف کنید، از یک نرم‌افزار رمزگذاری فایل^{(file encryption software)} برای رمزگذاری، قفل و محافظت از^{(encrypt, lock and password-protect)} چنین پوشه‌های داده با رمز عبور استفاده کنید.

8] تاریخچه و ناخواسته را حذف کنید

از CCleaner ، Glary Track Eraser،  Privazer ، Anti Tracks Free، Privacy Eraser، Wipe Privacy Cleaner یا هر پاک کننده حریم خصوصی و آشغال^{(privacy & junk cleaner)} برای حذف کامل تاریخچه سیستم عامل ویندوز^{(delete your Windows OS history)} و سایر آهنگ ها استفاده کنید.

9] لوازم جانبی را بردارید

به یاد داشته باشید^(Remember) که تمام لوازم جانبی متصل را بردارید.

وقتی دستگاه خود را به شخص دیگری تحویل می‌دهید، از کنترل شما خارج می‌شود و هرگز نمی‌دانید شخصی که دستگاه شما را مدیریت می‌کند چقدر اخلاقی است. بنابراین توصیه می شود قبل از اینکه رایانه خود را به تعمیرگاه رایانه شخصی یا تکنسین سخت افزار رایانه بدهید، این اقدامات احتیاطی را انجام دهید.

بخوانید^(Read) : چگونه سرفیس خود را برای سرویس آماده^{(How to make your Surface ready for service)} کنیم؟

اگر چیزی را از دست دادم به من اطلاع دهید.^{(Let me know if I missed something.)}

Precautions to take before sending your PC or Laptop for repair

A point of time does comе, when you may be required tо send yoυr Windows PC or lаptop to a computer technician or a repair shоp. Before you simply hand оver yоur сomputer to him, there are a few prеcаutions you neеd to take. A forum member recently askеd What to do before sending a computer for repair, and that is what prompted me to write a detailed post about it.

Well, what should you be doing before sending your computer for repair? Are there any precautions you need to take before sending your Windows PC or laptop for repairs? We have already taken a look at the precautions you need to take before you dispose off your old Computers, now let’s take a look at this scenario.

Precautions to take before sending your PC for repair

What you should do depends on where you are sending the laptop for repairs. Are you sending your laptop to an authorized company dealer or to someone you trust? Or are you are handing over your device to a computer repair shop with whom you have no experience? Depending on this, you should take all or some of the steps I have suggested below. This decision lies with you.

1] Don’t give the login password

Most computer technicians will ask you for your login password when they take your device for repairs. Now here’s the thing. Does he need to boot your laptop to the Windows desktop to make repairs? The chances are that he will not. In such cases, there is no need to give your password to him. If he wants to test the device, he can simply boot till your Windows login screen, and that should be good enough.

If at all he insists that a password is required, I suggest you log out of your Microsoft Account and create a Local Account login password. Better still, after doing this, create a new Guest account or a Standard account, create a local account password and give that one to him or else simply disable the password requirement for this account.

2] Ask about formatting

There is no need to format your operating system or wipe out everything on the disk. You can let your Windows operating system and the antivirus software be as it is.

Read: How to check Warranty Status of Laptop

3] Uninstall sensitive software

Uninstall as many other software as is possible & convenient – including their Settings, User Data, and History.

4] Log out of online accounts

As far as Edge, Apps, and other browsers are concerned, log out of all your online accounts, delete the browsing history. If you can, you can backup your browser passwords, favorites, etc, in Chrome, Firefox, and then uninstall the browser completely. Use a privacy cleaner extension or tool for your browser if you wish to.

5] Back up data

Backup all your data and files to an external hard drive. You can back up your files manually or you could use free backup software or you could create a System Image and save it to your external drive.

6] Shred deleted files

Once you have backed up all your files, pictures, and other data, then use a software to completely shred or erase the data files permanently. Shredding refers to a technique where the space on the hard disk is written with some random characters so that the data underneath becomes unrecoverable. As discussed above, there are certain software that can help you do this. The more passes you use for shredding (or wiping as it is better known), the more secure you are against data theft.

Use Free File Wiper, SDelete, or any other tool to delete or wipe the data files completely. A simple Delete or Empty Recycle Bin won’t be of use. Formatting helps to a certain point. Since the mechanism used to store data on the hard disk is to create scratches representing one’s and zero’s, it is still possible for forensic software to recover disk images and thereby, your data.

7] Encrypt files

If you do not want to or cannot remove some sensitive files, use a file encryption software to encrypt, lock and password-protect such data folders.

8] Delete history and junk

Use CCleaner, Glary Track Eraser, Privazer, Anti Tracks Free, Privacy Eraser, Wipe Privacy Cleaner or any privacy & junk cleaner to delete your Windows OS history and other tracks completely.

9] Remove accessories

Remember to remove all the attached accessories.

When you hand over your device to someone else, it will be out of your control, and you never know how ethical the person who will be handling your device be. It is therefore advisable to take these precautions before you give your computer to a PC repair shop or a computer hardware technician.

Read: How to make your Surface ready for service?

Let me know if I missed something.

Related posts

• Best Laptop Tables برای خرید آنلاین

• Best Laptop Backpacks برای Men and Women

• Best Computer and Laptop کیت تمیز کردن موجود در Amazon

• چگونه به نصب Drupal با استفاده از WAMP در Windows

• Best Software & Hardware Bitcoin Wallets برای Windows، در iOS، Android

• E-Waste management، بازیافت، دفع، حقایق، مشکلات، راه حل

• Microsoft Identity Manager: ویژگی ها، Download

• Zip file در هنگام دانلود فایل ها از DropBox خطای بیش از حد بزرگ است

• Disqus comment جعبه بارگیری و یا نشان دادن برای یک وب سایت

• چگونه Encrypt و اضافه کردن گذرواژه به اسناد LibreOffice

• بهترین ویژگی های LibreOffice Calc

• Cyber Monday & Black Friday Sale راهنمایی خرید شما می خواهید به دنبال

• چگونه به رمز عبور محافظت و امن PDf اسناد با LibreOffice

• 10 بهترین LED USB لامپ برای لپ تاپ ها

• چه Data Analytics و چه آن را برای استفاده

• Setup Internet Radio Station رایگان در Windows PC

• تفاوت بین Analog، Digital and Hybrid computers

• نحوه استفاده از Template برای ایجاد یک سند با LibreOffice

• چگونه Payoneer Account خود را ببندید؟

• نحوه نصب Windows 95 در ویندوز 10