خطا - مدیر فناوری اطلاعات شما دسترسی محدودی به برخی از مناطق این برنامه^{(Your IT Administrator has limited access to some areas of this app)} دارد - مربوط به Windows Security یا برنامه Windows Defender^{(Windows Defender)} است، جایی که بخشی از برنامه در دسترس نیست. این می تواند کنترل برنامه^(App) و مرورگر^(Browser) یا امنیت دستگاه^{(Device Security)} یا هر بخش از برنامه امنیت ویندوز^{(Windows Security)} باشد. در این پست به شما نشان خواهیم داد که چگونه می توانید از شر این خطا خلاص شوید و بتوانید به قسمت محدود شده برنامه ها دسترسی پیدا کنید.

سرپرست فناوری اطلاعات شما دسترسی محدودی به برخی از مناطق این برنامه دارد

سرپرست فناوری اطلاعات^{(IT Administrator)} شما دسترسی محدودی به برخی از مناطق این برنامه دارد

ویندوز به مدیران فناوری اطلاعات اجازه می دهد تا از طریق Group Policy Editor^{(Group Policy Editor.)} دسترسی به یک برنامه کامل یا بخشی از آن را مسدود کنند . اگر بتوان آن را از طریق سیاست^(Policy) حفظ حریم خصوصی یا تنظیمات رجیستری^{(Registry Settings)} کنترل کرد، برای هر برنامه کاربردی اعمال می شود . از آنجایی که Windows Security راه حل امنیتی پیش فرض برای همه کاربران ویندوز 10^{(Windows 10)} است، مدیران فناوری اطلاعات نمی خواهند چیزی از آن را تغییر دهید. ممکن است شما یک ادمین باشید، اما اگر کامپیوتر شما توسط شخص دیگری مدیریت می شود، ممکن است قسمت هایی از آن را غیرفعال کرده باشد.

از مدیر فناوری اطلاعات خود بپرسید

اگر رایانه شما بخشی از کسب و کاری است که تیم فناوری اطلاعات تنها می تواند بیشتر تنظیمات را تغییر دهد، باید با آنها ارتباط برقرار کنید. ممکن است دسترسی کامل به Group Policy و توانایی تغییر چیزی نداشته باشید. اگر شرکت تصمیم گرفت اجازه دسترسی را ندهد، این چیزی است که شما باید آن را تنظیم کنید. توجه داشته باشید که حتی اگر دسترسی مسدود شده باشد، برنامه کار خود را در پس زمینه همانطور که توسط ادمین پیکربندی شده انجام می دهد.

رفع مشکل برای کامپیوترهای خود مدیریت

اگر این اتفاق در یک رایانه خود مدیریتی رخ داده است که در آن یک یا دو حساب سرپرست وجود دارد، ممکن است چیزی تنظیمات محدود کننده دسترسی به برخی از مناطق این برنامه را تغییر داده باشد. این شبیه به خطایی است که قبلاً دریافت کردیم که در آن دسترسی کامل به Windows Security مسدود شده بود^{(complete access to Windows Security was blocked)} . تصویر زیر نشان می دهد که چگونه خط مشی گروه و بخش های امنیت ویندوز^{(Windows Security)} به یکدیگر نگاشت می شوند

سرپرست فناوری اطلاعات شما دسترسی محدودی به برخی از مناطق این برنامه دارد

اکنون که نقشه برداری را متوجه شدید، زمان آن رسیده است که تنظیمات بخشی را که برای شما مسدود شده است، تغییر دهید. ویرایشگر خط مشی گروه را با تایپ gpedit.msc در اعلان Run ( Win + R ) باز کنید. سپس به مسیر زیر بروید:

Computer Configuration > Administrative Templates > Windows Components > Windows Security.

بخشی را که برای شما غیرفعال است یا در برنامه وجود ندارد باز کنید. شما باید هر خط مشی را باز کنید و دسترسی را به پیکربندی نشده یا غیرفعال تغییر دهید. به عنوان مثال، خط مشی عملکرد سلامت^(Health) و دستگاه^{(Device Performance)} برای من غیرفعال شد و وقتی خط مشی مربوطه را به Disabled تغییر دادم ، دسترسی را برای من فعال کرد.

عملکرد و سلامت دستگاه را در امنیت ویندوز فعال کنید

در اینجا لیست کامل به همان ترتیبی است که در خط مشی مشاهده خواهید کرد.

حفاظت از حساب
محافظت از برنامه و مرورگر
عملکرد و سلامت دستگاه
امنیت دستگاه
گزینه های خانواده
فایروال و حفاظت از شبکه
اطلاعیه
سیستری
حفاظت از ویروس و تهدید

اگر به Group Policy^{(Group Policy)} دسترسی ندارید و به جای آن می توانید از Registry استفاده کنید ، تصویر زیر جزئیات آنچه را که برای حل این مشکل نیاز دارید نشان می دهد.

مجموعه رجیستری^(Registry) مربوطه در زیر HKLM > Software > Policies > Windows Defender Security موجود است.

شما باید مقدار DWORD^(DWORD) را برای هر یک از کلیدها به 0 تغییر دهید، به این معنی که پیکربندی یا غیرفعال نشده است.

تنظیمات رجیستری برای دسترسی به امنیت ویندوز

اگر متوجه شدید ترتیب تنظیمات در Registry و Group Policy یکسان است. جزئیات کامل رجیستری^(Registry) را در پستی با عنوان Your IT administr has disabled Windows Security را بیابید.^{(Your IT administrator has disabled Windows Security.)}

ما پست‌هایی را دیده‌ایم که حتی از شما می‌خواهند سیستم‌عامل را ارتقا دهید، آن را بازیابی^(Restore) کنید و گاهی اوقات آن را بازنشانی کنید. آن قطعنامه ها حتی به حل مشکل هم نزدیک نیستند. این یک مورد مستقیم است که در آن خط مشی یا توسط یک سرپرست فناوری اطلاعات یا هر چیز دیگری برای رایانه های خانگی تغییر کرده است.

حداکثر، اگر اکانت ادمین دیگری روی رایانه وجود داشته باشد، ممکن است دسترسی شما را غیرفعال کرده باشد، حتی اگر شما یک ادمین هستید، ایده خوبی است که با کاربر تماس بگیرید یا حساب مدیریت دیگری ایجاد کنید^{(create another admin account)} و استفاده کنید. که برای حل مشکل

امیدوارم دنبال کردن پست آسان بوده باشد و بتوانید این خطا را که مدیر فناوری اطلاعات شما دسترسی محدودی به برخی از مناطق این برنامه^{(Your IT Administrator has limited access to some areas of this app)} دارد برطرف کنید .

مطالب مرتبط: ^{(Related Read:)} تنظیمات امنیتی ویندوز را بلافاصله با ConfigureDefender تغییر دهید.^{(Change Windows Security settings instantly with ConfigureDefender.)}

Your IT Administrator has limited access to some areas of this app

The error — Your IT Administrator has limited access to some areas of this app — is related to Windows Security or Windows Defender app, where part of the application is not accessible. It can be the App and Browser control or Device Security or any section of the Windows Security app. In this post, we will show how you can get rid of this error, and able to access the restricted part of the applications.

Windows allows IT admins to block access to a complete app or part of it through Group Policy Editor. It applies to any application if it can be controlled through Privacy Policy or Registry Settings. Since Windows Security is the default security solution for all Windows 10 users, IT admins will not want you to change anything of it. You may be an admin, but if your computer is managed by someone else, he may have disabled parts of it.

Ask your IT Admin

If your computer is part of a business where the IT team can only change most of the settings, then you will need to connect with them. You may not have complete access to Group Policy and the ability to change anything. If the company chose not to allow access, then that’s something you will have to adjust. Do note that even if the access is blocked, the app is doing its job in the background as configured by the admin.

Fix for Self Managed Computers

If this happened on a self-managed computer where there are one or two admin account, then something may have changed the setting limiting access to some areas of this app. It is similar to the error we received earlier where complete access to Windows Security was blocked. The image below shows how the group policy and sections of Windows Security is mapped to each other

Your IT Administrator has limited access to some areas of this app

Now that you understand the mapping, its time to change settings of the section that is blocked for you. Open Group Policy Editor by typing gpedit.msc in the Run prompt (Win + R). Then navigate to:

Computer Configuration > Administrative Templates > Windows Components > Windows Security.

Open the section which is disabled for you or is missing from the app. You will need to open each policy and change the access to not configured or disabled. As an example, Health and Device Performance policy was disabled for me, and when I changed the related policy to Disabled, it enabled access for me.

Enable Device Performance and Health in Windows Security

Here is the complete list in the same order you will see in the policy.

Account protection
App and browser protection
Device performance and health
Device Security
Family Options
Firewall and network protection
Notifications
Systray
Virus and Threat Protection

If you do not have access to Group Policy, and instead can use Registry, then image below details out on what you need to get this resolved.

The set of the related Registry is available under HKLM > Software > Policies > Windows Defender Security.

You will have to change the DWORD value for each of the keys to 0, which means not configured or disabled.

Registry Setting for Windows Security Access

If you notice, the order of setting in Registry and Group Policy are the same. Find the full details on the Registry in the post titled Your IT administrator has disabled Windows Security.

We have seen posts out there that even ask you to upgrade the OS, Restore it, and sometimes Reset it. Those resolutions are not even close to the resolution of the problem. It is a straight forward case where policy has been changed either by an IT admin or anything else for home computers.

At the maximum, if there is another admin account on the computer, it may have disabled the access for you even though you are an admin, It would be a good idea to get in touch with the user or create another admin account, and use that to resolve the problem.

I hope the post was easy to follow, and you were able to resolve the error Your IT Administrator has limited access to some areas of this app.

هورشید توفیق

About the author

من یک مهندس سخت افزار هستم و متخصص در طراحی و توسعه محصولات اپل مانند آیفون و آیپد هستم. من با هر دو دستگاه iOS و edge و همچنین ابزارهای توسعه نرم افزار مانند Git و Swift تجربه دارم. مهارت های من در هر دو زمینه به من درک قوی از نحوه تعامل سیستم عامل دستگاه های اپل (OS) با برنامه ها و منابع داده می دهد. علاوه بر این، تجربه من با Git به من امکان می دهد روی سیستم های کنترل نسخه کد کار کنم، که می تواند به بهبود کارایی و بهره وری در هنگام توسعه نرم افزار کمک کند.

سرپرست فناوری اطلاعات شما دسترسی محدودی به برخی از مناطق این برنامه دارد

سرپرست فناوری اطلاعات^{(IT Administrator)} شما دسترسی محدودی به برخی از مناطق این برنامه دارد

از مدیر فناوری اطلاعات خود بپرسید

رفع مشکل برای کامپیوترهای خود مدیریت

Your IT Administrator has limited access to some areas of this app