نحوه رفع خطای Microsoft Teams caa70007 در ویندوز 11/10

Microsoft Teams یک پلتفرم عالی برای اعضای تیم برای گفتگو و سازماندهی است، اما ممکن است خطاهایی مانند caa70007 داشته(caa70007) باشد.

We are sorry – we’ve run into an issue, Error code caa70007

خطای تیم مایکروسافت caa70007

خطای مایکروسافت(Microsoft Teams Error) تیمز caa70007 چیست ؟

خطای Microsoft Teams caa70007 « متاسفیم – با مشکلی مواجه شدیم(We are sorry – we’ve run into an issue) » یک خطای راه‌اندازی در Teams است و معمولاً زمانی رخ می‌دهد که کاربران سعی می‌کنند برنامه Microsoft Teams را راه‌اندازی کنند .

دلایل خطای Microsoft Team caa70007 چیست؟

خطای Microsoft Teams caa70007 می تواند در صورتی رخ دهد که برنامه گیر کرده باشد یا در فرآیند ورود به سیستم، تاریخ و زمان معیوب تنظیم یا تنظیمات شبکه نادرست باشد.

نحوه رفع خطای مایکروسافت(Microsoft Teams) تیمز caa70007

برای رفع خطای Microsoft Teams caa70007، راه حل های زیر را دنبال کنید.

  1. کش تیم های مایکروسافت را پاک کنید
  2. آدرس IP را آزاد و تمدید کنید
  3. ابطال گواهی سرور را(Server Certification Revocation) غیرفعال کنید
  4. تاریخ و زمان را روی خودکار تنظیم کنید
  5. همه گزینه های TLS را فعال کنید
  6. یک نمایه جدید ایجاد کنید.

1] کش تیم های مایکروسافت را پاک کنید

شاید علت خطا تمام فایل‌های ذخیره شده در پوشه کش باشد که از راه‌اندازی تیم‌های مایکروسافت(Microsoft Teams) جلوگیری می‌کند و باید آنها را حذف کنید. برای حذف کش تیم های مایکروسافت ، مراحل زیر را دنبال کنید.

ابتدا به نوار وظیفه بروید و روی Microsoft Teams کلیک راست کرده و در صورت مشاهده گزینه Quit را انتخاب کنید .

  • کلیدهای Win + R را فشار دهید تا کادر محاوره ای Run باز شود .
  • در کادر محاوره‌ای، %appdata%\Microsoft\teams را در کادر محاوره‌ای Run تایپ کنید.(Run)
  • سپس Enter را فشار دهید یا روی OK کلیک کنید .
  • یک کادر محاوره ای باز می شود که پوشه های کش را نمایش می دهد(Cache)
  • حافظه پنهان را از این پوشه ها  Cache , tmp , و GPUCache حذف(GPUCache) کنید.
  • پس از انتخاب هر یک از این پوشه ها، لیستی از داده های کش باز می شود.
  • لطفاً تمام حافظه پنهان موجود در پوشه را انتخاب کنید و آنها را حذف کنید.

رایانه خود را مجدداً راه اندازی کنید و سعی کنید Microsoft Teams را راه اندازی کنید تا ببینید آیا مشکل همچنان وجود دارد یا خیر.

2] آدرس IP را آزاد و تمدید کنید

CMD را در نوار جستجو تایپ کنید .

پس از باز شدن پانل، Run as administrator را در سمت راست انتخاب کنید.

یک پنجره Command Prompt ظاهر می شود.

ipconfig/ release تایپ کنید و کلید Enter را روی صفحه کلید فشار دهید . این دستور آدرس IP(IP Address) رایانه شما را آزاد می کند.

سپس ipconfig/ renewEnter را فشار دهید تا آدرس IP رایانه خود را تمدید کنید.

رایانه خود را مجدداً راه اندازی کنید، سپس سعی کنید تیم های مایکروسافت(Microsoft Teams) را راه اندازی کنید تا ببینید آیا مشکلات همچنان وجود دارند یا خیر.

3] ابطال گواهی سرور را غیرفعال کنید(Disable Server Certification Revocation)

یکی از راه حل های رفع خطای مایکروسافت(Microsoft Teams) تیمز caa70004 غیرفعال کردن  Revocation Certification Server(Server Certification Revocation) است. برای غیرفعال کردن  ابطال گواهی سرور(Server Certification Revocation) ، مراحل زیر را دنبال کنید.

  • گزینه Internet Options(Internet Options) را در نوار جستجو تایپ کنید .
  • سپس از پنل پاپ آپ گزینه Internet Options را انتخاب کنید.(Internet Options)
  • پس از باز شدن پنجره Internet Properties ، روی تب (Internet Properties)Advanced کلیک کنید.
  • در صفحه برگه پیشرفته ، به قسمت (Advanced )امنیت(Security) بروید .
  • سپس تیک گزینه Check for Server Certification Revocation را بردارید.(Check for Server Certification Revocation.)
  • سپس بر روی OK کلیک کنید.(OK.)

رایانه خود را مجدداً راه اندازی کنید و سعی کنید Microsoft Teams را مجدداً راه اندازی کنید .

4] تاریخ(Date) و زمان(Time) را به صورت خودکار تنظیم(Set) کنید

شاید تاریخ و زمان درستی را در تنظیمات خود تنظیم نکرده باشید که ممکن است باعث بروز خطا شود. برای انتخاب تاریخ و زمان معتبر مراحل زیر را دنبال کنید.

  • روی دکمه Start کلیک کنید و تنظیمات(Settings) را انتخاب کنید .
  • در رابط  تنظیمات ، تنظیمات (Settings)زمان و زبان را(Time and language) انتخاب کنید.
  • سپس روی تاریخ و زمان(Date and time) در قسمت سمت چپ کلیک کنید.
  • سپس دکمه‌های جابه‌جایی را برای تنظیم خودکار زمان(Set time automatically) و  تنظیم منطقه زمانی به‌طور خودکار(Set time zone automatically) روشن کنید.

کامپیوتر را مجددا راه اندازی کنید، سپس Microsoft Teams را راه اندازی کنید.

5] همه گزینه های TLS را فعال کنید

فعال کردن تمام گزینه های TLS در (TLS)Internet Properties می تواند راه حل دیگری برای رفع مشکل باشد. برای فعال کردن همه گزینه‌های TLS ، مراحل زیر را دنبال کنید.

  • گزینه Internet Options(Internet Options) را در نوار جستجو تایپ کنید و آن را از پانل پاپ آپ انتخاب کنید .
  • یک کادر محاوره ای Internet Properties باز می شود.(Internet Properties)
  • برگه Advanced(Advanced) را انتخاب کنید، سپس به قسمت Security بروید و تمام کادرهای TLS را علامت بزنید.
  • سپس بر روی Ok کلیک کنید .
  • رایانه را مجدداً راه اندازی کنید و سعی کنید Microsoft Teams را مجدداً راه اندازی کنید .

6] نمایه جدیدی ایجاد کنید

اگر هر یک از راه حل های بالا کار نمی کند، ممکن است نمایه کاربر خراب شده(user profile is corrupted) باشد و بهترین راه حل ایجاد یک نمایه کاربری(User Profile) جدید است.

امیدواریم این آموزش به رفع خطای Microsoft Teams caa70007 کمک کند.



About the author

من یک توسعه دهنده آیفون و macOS هستم که در هر دو ویندوز 11/10 و جدیدترین پلتفرم iOS اپل تجربه دارم. با بیش از 10 سال تجربه، درک عمیقی از نحوه ایجاد و مدیریت فایل ها در هر دو سیستم عامل دارم. مهارت‌های من فراتر از ساختن فایل‌ها است - من همچنین دانش قوی درباره محصولات اپل، ویژگی‌های آنها و نحوه استفاده از آنها دارم.



Related posts