برنامه های Edge و Store به اینترنت متصل نمی شوند - خطای 80072EFD

اگر به‌تازگی به‌روزرسانی اکتبر 2018 ویندوز 10 نسخه 1809 را نصب کرده‌اید ، (Update)و(October 2018) اگر متوجه شدید که مرورگر مایکروسافت اج و برنامه‌های فروشگاه ویندوز به اینترنت وصل نمی‌شوند(Microsoft Edge browser and Windows Store apps are not connecting to the internet) ، در اینجا چیزی است که باید به غیر از بررسی اتصال اینترنت خود انجام دهید.

برنامه های Microsoft Edge و Store پس از به روز رسانی اکتبر به اینترنت متصل نمی شوند

مایکروسافت(Microsoft) اخیراً تغییری ایجاد کرده است و به همین دلیل است که برخی افراد دریافت می‌کنند - هوم، هنگام تلاش برای باز کردن Microsoft Edge و سایر برنامه‌های از پیش نصب‌شده مانند Mail ، News و غیره، نمی‌توانیم به این خطای صفحه برسیم(Hmm, we can’t reach this page ) . می توانید از اینترنت با برنامه های دیگر مانند Google Chrome یا Internet Explorer یا موارد دیگر استفاده کنید، اما برنامه های Microsoft Store ممکن است به اینترنت متصل نشوند.

برنامه های Edge و Store به اینترنت متصل نمی شوند

اگر برنامه های ویندوز(Windows Apps) با خطای 80072EFD به (Error 80072EFD)اینترنت(Internet) متصل نمی شوند ، ممکن است لازم باشد IPv6 را فعال کنید . Windows 10 v1809 برای استفاده از برنامه‌های UWP باید (UWP)IPv6 را فعال کند .

باید IPv6 را(enable IPv6) در کارت شبکه در کنار IPv4 فعال کنید. مایکروسافت(Microsoft) تغییراتی ایجاد کرد. در نتیجه، برخی از شما ممکن است لازم باشد آن را دوباره فعال کنید.

برای شروع، Win + Rncpa.cpl را تایپ کنید و دکمه Enter را بزنید. در این صفحه، می توانید نمایه شبکه متصل فعلی خود را پیدا کنید. روی آن راست کلیک کرده و Properties را انتخاب کنید .

مطمئن شوید که در تب Networking هستید. (Networking )پس از آن، Internet Protocol Version 6 (TCP/IPv6) را جستجو کنید و کادر مربوطه را انتخاب کنید.

برنامه های Microsoft Edge و Store پس از به روز رسانی اکتبر به اینترنت متصل نمی شوند

روی دکمه OK کلیک کنید.

پس از آن، باید بتوانید از اینترنت با برنامه های فروشگاه مایکروسافت(Microsoft Store) و همچنین مرورگر مایکروسافت اج(Microsoft Edge) استفاده کنید.

اگر این کمکی نکرد، ممکن است بخواهید تنظیمات شبکه را بازنشانی کنید و ببینید که آیا کمک می کند یا خیر.

Hope this helps you!



About the author

من یک مهندس نرم افزار با بیش از 10 سال سابقه کار بر روی دستگاه های Apple iOS و edge هستم. تجربه من در مهندسی سخت افزار باعث شده است که مطمئن شوم دستگاه های مشتریانمان تا حد امکان قابل اعتماد و روان هستند. من در چند سال گذشته کد می نویسم و ​​یاد گرفته ام از Git، Vim و Node.js استفاده کنم.



Related posts