رفع مشکل عدم اتصال ایمن به این صفحه در مایکروسافت اج

پس از سال ها شکایات و مشکلات مربوط به مرورگر، مایکروسافت(Microsoft) تصمیم گرفت جانشین اینترنت اکسپلورر(Internet Explorer) بدنام را در قالب مایکروسافت اج(Microsoft Edge) راه اندازی کند. در حالی که اینترنت اکسپلورر(Internet Explorer) هنوز تا حد زیادی بخشی از ویندوز(Windows) است، Edge به دلیل عملکرد برتر و ویژگی های کلی بهتر، مرورگر وب پیش فرض جدید است. با این حال، Edge فقط کمی بهتر از نسخه قبلی خود مقایسه می کند و همچنین به نظر می رسد هنگام مرور اینترنت از طریق آن یک یا دو خطا ایجاد می کند.

چند مورد از رایج‌ترین مشکلات مربوط به Edge عبارتند (Edge)از : (Microsoft Edge)مایکروسافت(Microsoft Edge) اج در ویندوز 10 کار (Microsoft Edge Not Working in Windows 10)نمی‌کند(Blue Screen) ، هوم(Hmm, we can’t reach this page error i) . " به طور ایمن به این صفحه متصل شوید" . (Connect)این مشکل عمدتاً پس از نصب به‌روزرسانی ویندوز 10(Windows 10) 1809 ایجاد می‌شود و با پیامی همراه است که می‌خواند: «این ممکن است به این دلیل باشد که سایت از تنظیمات پروتکل TLS قدیمی یا ناامن استفاده می‌کند. (TLS)اگر این اتفاق افتاد، سعی کنید با مالک وب سایت تماس بگیرید.

مشکل "نمی توان به طور ایمن(Connect) به این صفحه متصل شد" منحصر به Edge نیز نیست، همچنین می تواند در Google Chrome ، Mozilla Firefox و سایر مرورگرهای وب با آن مواجه شود. در این مقاله ابتدا شما را در مورد علت این مشکل آشنا می کنیم و سپس چند راه حل گزارش شده برای رفع آن ارائه می دهیم.

چه چیزی باعث خطای "نمی توان به طور ایمن به این صفحه متصل شد"؟(What causes the “Can’t connect securely to this page” error?)

خواندن پیام خطا کافی است تا شما را به سمت مقصر ( تنظیمات پروتکل TLS ) برای خطا راهنمایی کند. (TLS protocol)اگرچه، اکثر کاربران معمولی ممکن است از اینکه TLS واقعا چیست و چه ارتباطی با تجربه مرور اینترنت آنها دارد، بی اطلاع باشند.

TLS مخفف عبارت Transport Layer Security است و مجموعه‌ای از پروتکل‌هایی است که توسط ویندوز(Windows) برای برقراری ارتباط امن با وب‌سایت‌هایی که می‌خواهید به آنها دسترسی پیدا کنید، استفاده می‌کند. وقتی این پروتکل‌های TLS(TLS) به درستی پیکربندی نشده باشند و با سرور سایت خاصی مطابقت نداشته باشند، خطای «نمی‌توان به طور ایمن به این صفحه متصل شد» ظاهر می‌شود . عدم تطابق و در نتیجه خطا به احتمال زیاد در صورتی رخ می دهد که بخواهید به یک وب سایت واقعا قدیمی دسترسی پیدا کنید (وبسایتی که هنوز به جای فناوری HTTP جدیدتر از HTTPS استفاده می کند ) که برای مدت طولانی به روز نشده است. این خطا همچنین ممکن است در صورتی رخ دهد که ویژگی Display Mixed Content در رایانه شما غیرفعال باشد در حالی که وب‌سایتی که می‌خواهید بارگیری کنید حاوی هر دو باشد.محتوای HTTPS(HTTPS) و HTTP

رفع مشکل عدم اتصال ایمن به این صفحه در مایکروسافت اج

رفع(Fix) مشکل عدم اتصال ایمن(Connect Securely) به این صفحه(Page Error) در مایکروسافت اج(Microsoft Edge)

با پیکربندی صحیح تنظیمات پروتکل TLS(TLS) در اکثر رایانه‌ها و با فعال کردن نمایش محتوای ترکیبی(Display Mixed Content) در برخی از سیستم‌ها، مشکل «نمی‌توان به طور ایمن به این صفحه متصل شد» در Edge به راحتی حل می‌شود. در حالی که برخی از کاربران ممکن است نیاز داشته باشند درایورهای شبکه خود را به روز کنند (درایورهای شبکه اگر خراب یا قدیمی باشند می توانند باعث بروز خطا شوند)، پیکربندی شبکه موجود خود را بازنشانی کنند یا تنظیمات DNS(DNS settings) خود را تغییر دهند . چند راه حل آسان مانند پاک کردن فایل های کش مرورگر و کوکی ها و غیرفعال کردن موقت هر برنامه آنتی ویروس شخص ثالث(disabling any third-party antivirus program temporarily) نیز برای حل این مشکل گزارش شده است، البته نه همیشه.

روش 1: پاک کردن کوکی‌های لبه(Edge Cookies) و فایل‌های کش(Cache Files)

اگرچه ممکن است این خطا خطای «نمی‌توان به طور ایمن به این صفحه متصل شد» را برای اکثر کاربران برطرف کرد، این ساده‌ترین راه‌حل است و تعدادی از مشکلات مربوط به مرورگر را حل می‌کند. حافظه(Corrupt) پنهان و کوکی های خراب یا بارگذاری بیش از حد آنها اغلب منجر به مشکلات مرورگر می شود و توصیه می شود که به طور مرتب آنها را پاک کنید.

1. همانطور که واضح است، ما با راه اندازی Microsoft Edge شروع می کنیم . روی نماد میانبر دسکتاپ (یا نوار وظیفه) Edge دوبار کلیک کنید(Double-click) یا آن را در نوار جستجوی ویندوز جستجو کنید (کلید (Windows)Windows + S) و پس از بازگشت جستجو، کلید enter را فشار دهید.

2. سپس روی سه نقطه افقی(three horizontal dots)  موجود در سمت راست بالای پنجره مرورگر Edge کلیک کنید. (Edge)تنظیمات (Settings ) را از منوی بعدی انتخاب کنید . همچنین می توانید با مراجعه the edge://settings/  در یک پنجره جدید به صفحه تنظیمات Edge دسترسی داشته باشید.(Edge)

روی سه نقطه افقی در بالا سمت راست کلیک کنید و تنظیمات را انتخاب کنید

3. به صفحه تنظیمات  حریم خصوصی و خدمات( Privacy and services)  بروید.

4. در قسمت Clear Browsing Data بر روی دکمه Choose what to clean(Choose what to clear) کلیک کنید.

به برگه حریم خصوصی و خدمات بروید و روی «انتخاب مواردی که باید پاک شوند» کلیک کنید.

5. در پنجره پاپ‌آپ زیر، کادر کنار «کوکی‌ها و سایر داده‌های سایت» و «تصاویر و فایل‌های ذخیره‌شده» را علامت(tick the box next to ‘Cookies and other site data’ and ‘Cached images and files’)  بزنید (اگر برایتان مهم نیست که آن را حذف کنید، تاریخچه مرور را نیز علامت بزنید.)(Browsing)

6. بازه زمانی(Time Range) را باز کرده و All Time را انتخاب کنید .

7. در نهایت بر روی دکمه Clear now کلیک کنید.

مرورگر وب را مجددا راه اندازی کنید و دوباره وب سایت مشکل دار را باز کنید.

روش 2: پروتکل های امنیت لایه انتقال(Transport Layer Security) ( TLS ) را  فعال کنید

اکنون، به چیزی که در درجه اول باعث خطا می شود - پروتکل های TLS(– TLS) . Windows به کاربر این امکان را می دهد که بین چهار تنظیمات مختلف رمزگذاری TLS ، یعنی TLS 1.0 ، TLS 1.1 ، TLS 1.2 و TLS 1.3 یکی را انتخاب کند. سه مورد اول به طور پیش‌فرض فعال هستند و می‌توانند هنگام غیرفعال شدن، تصادفی یا عمدی، خطاهایی را ایجاد کنند. بنابراین ابتدا مطمئن می شویم که تنظیمات رمزگذاری TLS 1.0 ، TLS 1.1 و TLS 1.2 فعال هستند.

همچنین، قبل از تغییر به TLS ، ویندوز(Windows) از فناوری SSL برای اهداف رمزگذاری استفاده کرد. با این حال، این فناوری اکنون منسوخ شده است و باید غیرفعال شود تا از درگیری با پروتکل های TLS جلوگیری شود و در نتیجه از بروز هر گونه اتفاق ناگوار جلوگیری شود.

1. کلید Windows + R را فشار دهید تا کادر دستور Run اجرا شود، (Run)inetcpl.cpl را(inetcpl.cpl,) تایپ کنید و روی OK کلیک کنید تا Internet Properties باز شود .

Windows Key + R را فشار دهید سپس inetcpl.cpl را تایپ کنید و روی OK | کلیک کنید  رفع مشکل عدم اتصال ایمن به این صفحه در مایکروسافت اج

2. به تب Advanced  در پنجره (Advanced )Internet Properties بروید .

3. لیست تنظیمات(Settings) را به پایین اسکرول(Scroll) کنید تا چک باکس های Use SSL و Use TLS را پیدا کنید. (Use SSL and Use TLS checkboxes. )

4. مطمئن شوید که کادرهای کنار Use TLS 1.0 ، Use TLS 1.1 و Use TLS 1.2 تیک/تیک خورده باشند. اگر اینطور نیست، روی کادرها کلیک کنید تا این گزینه ها فعال شوند. همچنین مطمئن شوید که گزینه Use SSL 3.0 غیرفعال باشد(Use SSL 3.0 option is disabled) (تیک آن را بردارید).

به برگه Advanced بروید و کادرهای کنار TLS 1.0، استفاده از TLS 1.1 و استفاده از TLS 1.2 را علامت بزنید.

5. روی دکمه Apply  در پایین سمت راست کلیک کنید تا تغییراتی که ممکن است ایجاد کرده اید ذخیره شود و سپس  دکمه OK  را برای خروج کلیک کنید. مایکروسافت اج(Microsoft Edge) را باز کنید، از صفحه وب بازدید کنید و امیدوارم اکنون خطا ظاهر نشود.

روش 3: نمایش محتوای ترکیبی را فعال کنید(Display Mixed Content)

همانطور که قبلا ذکر شد، اگر وب سایت حاوی محتوای HTTP و همچنین HTTPS باشد، " (HTTPS)نمی توان به طور ایمن به این صفحه متصل شد(Can’t connect securely to this page) " نیز ایجاد می شود . در این صورت کاربر باید Display Mixed Content را فعال کند ، در غیر این صورت، مرورگر در بارگیری تمام محتویات صفحه وب با مشکل مواجه می شود و منجر به خطای مورد بحث می شود.

1. پنجره Internet Properties  را با پیروی از روش ذکر شده در مرحله اول راه حل قبلی باز کنید.

2. به تب Security  بروید. در زیر « انتخاب(Select) یک منطقه برای مشاهده یا تغییر تنظیمات امنیتی»، اینترنت(Internet) (نماد کره زمین) را انتخاب کنید و روی  دکمه سطح سفارشی… (Custom level… ) در داخل کادر «سطح امنیت برای این منطقه» کلیک کنید.

به تب Security بروید و روی دکمه Custom level… کلیک کنید

3. در پنجره پاپ آپ زیر اسکرول کنید تا گزینه Display mixed content  (تحت متفرقه) را پیدا کنید و  آن را فعال (enable ) کنید.

اسکرول کنید تا گزینه Display mixed content را پیدا کنید و آن را فعال کنید |  رفع مشکل عدم اتصال ایمن به این صفحه در مایکروسافت اج

4. برای خروج بر روی OK  کلیک کنید و کامپیوتر را  مجددا راه اندازی (restart ) کنید تا تغییرات اعمال شوند.

روش 4: Antivirus/Ad Blocking Extensions Temporarily

ویژگی حفاظت از وب بی‌درنگ (یا هر نوع مشابه) در برنامه‌های آنتی ویروس شخص ثالث نیز می‌تواند از بارگیری یک صفحه وب خاص در صورت مضر بودن صفحه توسط مرورگر شما جلوگیری کند. پس سعی کنید وب سایت را پس از غیرفعال کردن آنتی ویروس خود بارگذاری کنید. اگر در نهایت خطای «نمی‌توان به طور ایمن به این صفحه متصل شد» را حل کرد، به نرم‌افزار آنتی‌ویروس دیگری بروید یا هر زمان که می‌خواهید به صفحه وب دسترسی پیدا کنید، آن را غیرفعال کنید.

اکثر برنامه های آنتی ویروس را می توان با کلیک راست بر روی نمادهای سینی سیستم آنها و سپس انتخاب گزینه مناسب غیرفعال کرد.

مشابه برنامه‌های آنتی ویروس، افزونه‌های مسدودکننده تبلیغات نیز می‌توانند باعث بروز خطا شوند. مراحل زیر را برای غیرفعال کردن هر برنامه افزودنی در Microsoft Edge دنبال کنید :

1. Edge را باز کنید، روی سه نقطه افقی کلیک کنید و Extensions را انتخاب کنید .

Edge را باز کنید، روی سه نقطه افقی کلیک کنید و Extensions را انتخاب کنید

2. برای غیرفعال کردن هر برنامه افزودنی خاص ، روی سوئیچ جابجایی کلیک کنید.(toggle switch to disable)

3. همچنین می‌توانید با کلیک بر روی  Remove ، برنامه افزودنی را حذف نصب کنید .

برای غیرفعال کردن هر برنامه افزودنی خاص، روی سوئیچ جابجایی کلیک کنید

روش 5: درایورهای شبکه را به روز کنید

اگر فعال کردن پروتکل‌های TLS مناسب و ویژگی (TLS)Display Mixed Content این کار را برای شما انجام نداد، ممکن است درایورهای شبکه خراب یا قدیمی باعث خطا شوند. به سادگی(Simply) به آخرین نسخه درایورهای شبکه موجود به روز رسانی کنید و سپس سعی کنید از وب سایت بازدید کنید.

می‌توانید از یکی از بسیاری از درایورهای شخص ثالث که برنامه‌های کاربردی مانند DriverBooster و غیره را به‌روزرسانی می‌کنند استفاده کنید یا درایورهای شبکه را به‌صورت دستی از طریق Device Manager به‌روزرسانی کنید .

1. devmgmt.msc را(devmgmt.msc)  در کادر دستور run تایپ کنید و enter را فشار دهید تا Windows Device Manager اجرا شود.

در کادر دستور run (کلید ویندوز + R) devmgmt.msc را تایپ کنید و اینتر را فشار دهید

2. آداپتورهای شبکه(Expand Network) را با کلیک بر روی فلش سمت چپ آن باز کنید.

3. روی آداپتور شبکه(Network) خود کلیک راست کرده و Update Driver را انتخاب کنید .

روی آداپتور شبکه خود کلیک راست کرده و Update Driver را انتخاب کنید

4. در پنجره زیر بر روی Search automatically for updated driver software کلیک کنید .

بر روی Search automatically for updated driver software کلیک کنید  رفع مشکل عدم اتصال ایمن به این صفحه در مایکروسافت اج

به روزترین درایورها اکنون به طور خودکار دانلود و بر روی رایانه شما نصب می شوند.

همچنین بخوانید: (Also Read:) چگونه درایورهای دستگاه را در ویندوز 10 به روز کنیم(How to Update Device Drivers on Windows 10)

روش 6: تنظیمات DNS را تغییر دهید

برای کسانی که اطلاع ندارند، DNS ( سیستم نام دامنه(Domain Name System) ) به عنوان دفترچه تلفن اینترنت عمل می کند و نام های دامنه (به عنوان مثال https://techcult.com ) را به آدرس های IP ترجمه می کند و بنابراین به مرورگرهای وب اجازه می دهد تا انواع وب سایت ها را بارگیری کنند. با این حال، سرور DNS(DNS) پیش‌فرض تنظیم‌شده توسط ISP شما اغلب کند است و باید با سرور DNS Google یا هر سرور قابل اعتماد دیگری جایگزین شود تا بهترین تجربه مرور را داشته باشید.

1. کادر دستور Run را اجرا کنید، (Run)ncpa.cpl را(ncpa.cpl) تایپ کنید و روی OK کلیک کنید تا پنجره  Network Connections باز شود . ( open the Network Connections)شما همچنین می توانید همان را از طریق کنترل پنل(Control Panel) یا از طریق نوار جستجو باز کنید.(Search)

Windows Key + R را فشار دهید سپس ncpa.cpl را تایپ کنید و Enter را بزنید

2. روی شبکه فعال خود ( اترنت(Ethernet) یا WiFiکلیک راست (Right-click ) کرده و از منوی زمینه بعدی گزینه Properties  را انتخاب کنید.(Properties )

روی شبکه فعال خود (اترنت یا وای فای) کلیک راست کرده و Properties را انتخاب کنید

3. در زبانه Networking ، Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) را انتخاب  کنید و روی  دکمه Properties  کلیک کنید (همچنین می توانید برای دسترسی به پنجره Properties روی آن دوبار کلیک کنید ).

Internet Protocol Version 4 (TCPIPv4) را انتخاب کرده و روی Properties | کلیک کنید  رفع خطای عدم اتصال ایمن به این صفحه

4. اکنون Use the following DNS server addresses را انتخاب کنید و 8.8.8.8  را به عنوان سرور DNS ترجیحی خود و  8.8.4.4 را به عنوان سرور DNS جایگزین وارد کنید.

8.8.8.8 را به عنوان سرور DNS ترجیحی و 8.8.4.4 را به عنوان سرور DNS جایگزین وارد کنید

5. کادر کنار Validate settings پس از خروج را علامت بزنید/تیک بزنید و روی OK کلیک کنید . 

روش 7: پیکربندی شبکه(Network) خود را بازنشانی کنید

در نهایت، اگر هیچ یک از روش های توضیح داده شده در بالا جواب نداد، پیکربندی شبکه خود را به تنظیمات پیش فرض خود بازنشانی کنید. شما می توانید این کار را با اجرای چند دستور در یک پنجره Eleved Command Prompt انجام دهید.

1. برای بازنشانی تنظیمات پیکربندی شبکه ، باید (reset the network configuration settings)Command Prompt را به عنوان مدیر باز(open the Command Prompt as an administrator) کنیم . برای انجام این کار، Command Prompt را در نوار جستجو جستجو کنید و از پنل سمت راست گزینه Run as Administrator را انتخاب کنید.(Administrator)

خط فرمان elevated را با فشردن کلید Windows + S باز کنید، cmd را تایپ کنید و run as administrator را انتخاب کنید.

2. دستورات زیر را یکی پس از دیگری اجرا کنید (فرمان اول را تایپ کنید، enter را فشار دهید و منتظر بمانید تا اجرا شود، دستور بعدی را تایپ کنید، enter و غیره را فشار دهید):

netsh winsock reset
netsh int IP reset
ipconfig /release
ipconfig /renew
ipconfig /flushdns

netsh winsock reset |  رفع مشکل عدم اتصال ایمن به این صفحه در مایکروسافت اج

توصیه شده:(Recommended:)

امیدواریم یکی از روش‌های بالا به شما کمک کند تا از شر خطای مزاحم « نمی‌توان به طور ایمن به این صفحه متصل شد » در (Can’t connect securely to this page)Microsoft Edge خلاص شوید . در بخش نظرات زیر به ما اطلاع دهید که کدام راه حل برای شما کارآمد است. 



About the author

من یک توسعه دهنده آیفون و macOS هستم که در هر دو ویندوز 11/10 و جدیدترین پلتفرم iOS اپل تجربه دارم. با بیش از 10 سال تجربه، درک عمیقی از نحوه ایجاد و مدیریت فایل ها در هر دو سیستم عامل دارم. مهارت‌های من فراتر از ساختن فایل‌ها است - من همچنین دانش قوی درباره محصولات اپل، ویژگی‌های آنها و نحوه استفاده از آنها دارم.



Related posts