7 روش برای رفع گیر کرده ایمیل در صندوق خروجی جیمیل

Gmail یک سرویس ایمیل با کاربری آسان و راحت است که به شما امکان ارسال و دریافت ایمیل در حساب Gmail خود را می دهد. جیمیل(Gmail) چیزی بیش از ارسال ایمیل دارد. شما می توانید پیش نویس های ایمیل را ذخیره کرده و بعداً ارسال کنید. اما، گاهی اوقات وقتی می‌خواهید ایمیلی ارسال کنید، آنها در صندوق خروجی(Outbox) گیر می‌کنند و Gmail ممکن است آن را برای ارسال بعداً در صف قرار دهد. گیر کردن ایمیل‌ها در صندوق خروجی(Outbox) می‌تواند یک مشکل آزاردهنده باشد، زمانی که می‌خواهید چند ایمیل مهم ارسال کنید. بنابراین، برای کمک به شما، راهنمای کوچکی ارائه کرده‌ایم که می‌توانید برای  رفع ایمیل‌های گیر کرده در صندوق ارسالی جیمیل، آن را دنبال کنید.( fix emails stuck in the outbox of Gmail.)

ایمیل گیر کرده در صندوق خروجی جیمیل را رفع کنید

7 روش(Ways) برای رفع گیر کرده ایمیل(Fix Email Stuck) در صندوق(Outbox) خروجی جیمیل(Gmail)

دلایل گیر کردن ایمیل ها در صندوق پست جیمیل چیست؟(What are the reasons behind emails getting stuck in the outbox of Gmail?)

ممکن است هنگام ارسال ایمیل با این مشکل مواجه شده باشید، اما آنها در صندوق خروجی(Outbox) گیر می کنند و جیمیل(Gmail) ایمیل را برای ارسال بعداً در صف قرار می دهد. سوال این است که چرا این اتفاق می افتد؟ خوب(Well) ، ممکن است دلایل مختلفی وجود داشته باشد که چرا می توانید با این مشکل روبرو شوید. برخی از این دلایل رایج به شرح زیر است.

  • ممکن است فایل پیوستی ایمیل بزرگتر از حد مجاز باشد.
  • ممکن است اتصال اینترنت ناپایدار داشته باشید.
  • این مشکل ممکن است به دلیل پیکربندی نادرست تنظیمات حساب شما ایجاد شود.

ایمیل های گیر کرده در صندوق خروجی در صف و ارسال نشدن در جیمیل را برطرف کنید(Fix emails stuck in Outbox queued and not sending in Gmail)

ما راه حل های ممکن برای رفع ایمیل های گیر کرده در صندوق خروجی جیمیل را فهرست می کنیم. (We are listing the possible solutions to fix emails stuck in the Outbox of Gmail.)این روش ها را دنبال کنید و هر کدام برای شما مناسب است را بررسی کنید:

روش 1: اندازه فایل را بررسی کنید(Method 1: Check file size)

اگر در حال ارسال ایمیل با فایل پیوستی مانند اسناد، فیلم ها، فایل های PDF(PDFs) یا تصاویر هستید. سپس، در این شرایط، باید مطمئن شوید که حجم فایل از مرز 25 گیگابایت تجاوز نمی کند(file size does not exceed the limit of 25 GB) . جی‌میل(Gmail) به کاربران اجازه می‌دهد تا یک ایمیل با ضمیمه‌های فایل در محدوده 25 گیگابایت ارسال کنند.

بنابراین، اگر از حد مجاز اندازه فایل تجاوز کنید ، ممکن است ایمیل در صندوق خروجی گیر کند. (Outbox)با این حال، اگر می‌خواهید یک ایمیل با یک فایل پیوست بزرگ ارسال کنید، می‌توانید فایل را در Google Drive آپلود کنید و پیوند را به درایو در ایمیل خود ارسال کنید.

روش 2: بررسی کنید که آیا اتصال اینترنت پایداری دارید یا خیر(Method 2: Check whether you have a stable internet connection)

گاهی اوقات، اگر اتصال اینترنتی ناپایدار داشته باشید ، ممکن است ایمیل شما در صندوق خروجی(Outbox) Gmail گیر(Gmail) کند . اگر اتصال اینترنت کند یا ناپایدار دارید، Gmail ممکن است نتواند به درستی با سرورهای خود ارتباط برقرار کند و ایمیل شما را در صندوق خروجی(Outbox) صف می‌کشد تا بعداً ارسال شود.

بنابراین، برای  تعمیر ایمیل‌های گیر کرده در صندوق خروجی در صف و ارسال نشدن در جیمیل،(fix emails stuck in Outbox queued and not sending in Gmail,) باید اطمینان حاصل کنید که اتصال اینترنتی پایداری دارید. می توانید با انجام تست سرعت با استفاده از یک برنامه تست سرعت شخص ثالث اتصال اینترنت خود را بررسی کنید. علاوه بر این، می‌توانید با مرور چیزی در وب یا با استفاده از برنامه‌ای که به اینترنت نیاز دارد، اتصال را بررسی کنید.

می توانید کابل برق روتر خود را جدا کرده و دوباره وصل کنید تا اتصال Wi-Fi خود را تازه کنید.

روش 3: بررسی کنید که آیا جیمیل در حالت آفلاین نیست(Method 3: Check whether Gmail is not on Offline mode)

جی‌میل(Gmail) قابلیتی را ارائه می‌کند که به شما امکان می‌دهد حتی زمانی که آفلاین هستید، جستجو، پاسخ دهید و حتی ایمیل‌ها را مرور کنید. هنگامی که دوباره آنلاین می شوید، Gmail(Gmail) به طور خودکار ایمیل ها را ارسال می کند. حالت آفلاین(Offline) می تواند یک ویژگی مفید برای برخی از کاربران باشد. با این حال، این ویژگی ممکن است دلیل گیر کردن ایمیل‌های شما در صندوق خروجی(Outbox) Gmail باشد(Gmail) . بنابراین، برای تعمیر ایمیل های گیر کرده در صندوق خروجی(Outbox) جیمیل ،(Gmail) مطمئن شوید که حالت آفلاین را در جیمیل(Gmail) غیرفعال کرده اید .

1.  در مرورگر وب خود روی دسکتاپ یا لپ تاپ به (desktop or laptop)Gmail بروید .

2. با وارد کردن نام کاربری و رمز عبور وارد حساب کاربری خود شوید.(Log in to your account)

3. هنگامی که با موفقیت وارد حساب کاربری خود شدید، باید روی نماد چرخ دنده(Gear icon) در گوشه سمت راست بالای صفحه کلیک کنید.

روی نماد چرخ دنده در گوشه سمت راست بالای صفحه کلیک کنید  ایمیل گیر کرده در صندوق خروجی جیمیل را رفع کنید

4. بر روی " مشاهده همه تنظیمات(See all settings) " کلیک کنید.

روی دیدن همه تنظیمات کلیک کنید

5. از پنل بالا به تب Offline بروید.(Offline )

از پنل بالا به تب آفلاین بروید

6. در نهایت تیک کادر کنار گزینه “ Enable offline mode ” را (Enable offline mode)بردارید(untick ) و بر روی Save Changes کلیک کنید .

تیک کنار گزینه فعال کردن حالت آفلاین را بردارید و روی ذخیره تغییرات کلیک کنید

اکنون، می‌توانید وب‌سایت را بازخوانی کنید و ایمیل‌ها را در صندوق خروجی ارسال(Outbox) کنید تا بررسی کنید که آیا این روش می‌تواند  ایمیل‌های خروجی جی‌میل را که به‌عنوان صف علامت‌گذاری شده‌اند، برطرف کند.(fix Gmail outgoing emails marked as queued.)

روش 4: کش و داده های برنامه را پاک کنید(Method 4: Clear cache and app data)

گاهی اوقات، حافظه پنهان و داده های برنامه ممکن است حافظه را مختل کند و باعث شود ایمیل ها در صندوق خروجی(Outbox) گیر کنند . بنابراین، برای رفع گیر کردن ایمیل‌ها در صندوق خروجی(Outbox) ، می‌توانید کش برنامه را پاک کنید.

در اندروید(On Android)

اگر از Gmail در دستگاه Android خود استفاده می‌کنید، می‌توانید این مراحل را برای پاک کردن حافظه پنهان برنامه دنبال کنید:

1. به تنظیمات(Settings) دستگاه خود بروید.

2. به Apps بروید سپس روی Manage apps ضربه بزنید .

روی مدیریت برنامه ها کلیک کنید

3. جیمیل(open Gmail) را از لیست برنامه ها پیدا کرده و باز کنید.

4. روی Clear data از پایین صفحه ضربه بزنید.

روی پاک کردن داده ها از پایین صفحه کلیک کنید

5. اکنون Clear cache را انتخاب کرده و روی OK کلیک کنید .

پاک کردن کش را انتخاب کنید و روی OK | کلیک کنید  ایمیل گیر کرده در صندوق خروجی جیمیل را رفع کنید

On Computer/Laptop

اگر از Gmail در مرورگر Chrome خود در رایانه شخصی یا لپ تاپ استفاده می کنید، می توانید این مراحل را برای پاک کردن حافظه پنهان Gmail در Chrome دنبال کنید :

1. مرورگر کروم(Chrome) خود را باز کنید و روی سه نقطه عمودی(three vertical dots) در گوشه سمت راست بالای صفحه کلیک کنید و به تنظیمات بروید( Settings) .

2. از پنل سمت چپ روی تب Privacy and Settings کلیک کنید.(Privacy and Settings)

3. اکنون به کوکی ها ( Cookies) و سایر داده های سایت(and other site data) بروید .

به کوکی ها و سایر داده های سایت بروید

4. روی View all cookies and site data(See all cookies and site data) کلیک کنید .

روی مشاهده همه کوکی ها و داده های سایت کلیک کنید

5. اکنون، ایمیل( mail) را در نوار جستجو در سمت راست بالای صفحه جستجو کنید.

6. در نهایت روی نماد bin(bin icon) در کنار mail.google.com کلیک کنید تا کش جیمیل از مرورگر پاک شود.

روی نماد bin در کنار mail.google.com کلیک کنید

پس از پاک کردن حافظه پنهان، می‌توانید ایمیل‌ها را از صندوق خروجی ارسال(Outbox) کنید و بررسی کنید که آیا این روش می‌تواند ایمیل گیر کرده در Gmail را برطرف کند یا خیر .

روش 5: برنامه جیمیل را به روز کنید(Method 5: Update the Gmail app)

ممکن است از یک نسخه قدیمی برنامه در دستگاه خود استفاده کنید و ممکن است باعث شود ایمیل های شما در صندوق خروجی(Outbox) گیر کند . نسخه قدیمی Gmail ممکن است باگ یا خطایی داشته باشد که ممکن است باعث این مشکل شده باشد و برنامه نتواند با سرورها ارتباط برقرار کند. بنابراین، برای رفع ایمیل‌هایی که در Gmail ارسال نمی‌شوند ، می‌توانید با دنبال کردن این مراحل، به‌روزرسانی‌های موجود در دستگاه خود را بررسی کنید:

در اندروید(On Android)

اگر از Gmail در دستگاه Android خود استفاده می‌کنید، می‌توانید این مراحل را برای بررسی به‌روزرسانی‌ها دنبال کنید:

1. فروشگاه Google play(Google play store) را باز کنید و روی نماد همبرگر(hamburger icon) در گوشه سمت چپ بالای صفحه ضربه بزنید.

2. به برنامه‌ها و بازی‌های من(My apps and games) بروید .

روی سه خط افقی یا نماد همبرگر | کلیک کنید  ایمیل گیر کرده در صندوق خروجی جیمیل را رفع کنید

3. روی تب Updates از پنل بالا ضربه بزنید.

4. در نهایت به روز رسانی های موجود برای جیمیل را مشاهده خواهید کرد. (Gmail.)برای نصب به‌روزرسانی‌های جدید، روی « به‌روزرسانی » ضربه بزنید.(Update)

برای نصب آپدیت های جدید روی update کلیک کنید

پس از به‌روزرسانی برنامه، می‌توانید سعی کنید ایمیل‌ها را از صندوق خروجی ارسال(Outbox) کنید.

در iOS(On iOS)

اگر کاربر آیفون هستید، می‌توانید این مراحل را برای بررسی به‌روزرسانی‌های موجود دنبال کنید:

  1. فروشگاه App(App store) را در دستگاه خود باز کنید.
  2. از پایین صفحه روی تب Updates ضربه بزنید .
  3. در نهایت، بررسی کنید که آیا به‌روزرسانی‌هایی برای Gmail موجود است یا خیر . برای نصب آپدیت های جدید روی Update ضربه بزنید .(Tap)

روش 6: گزینه اجازه استفاده از داده های پس زمینه را فعال کنید(Method 6: Enable the allow background data usage option)

اگر از داده تلفن همراه به عنوان اتصال اینترنتی خود استفاده می کنید، ممکن است حالت ذخیره داده در دستگاه شما فعال باشد، که ممکن است Gmail را از استفاده از داده تلفن همراه شما برای ارسال یا دریافت ایمیل محدود کند. بنابراین، برای رفع مشکل ایمیل های گیر کرده در Outbox ، می توانید گزینه اجازه استفاده از داده پس زمینه را در دستگاه اندرویدی(Android) خود فعال کنید .

در اندروید (On Android )

اگر از برنامه Gmail در دستگاه Android خود استفاده می‌کنید، می‌توانید این مراحل را دنبال کنید تا گزینه اجازه استفاده از داده پس‌زمینه را فعال کنید:

1. تنظیمات(Settings) را در دستگاه خود باز کنید.

2. به بخش Apps بروید سپس روی Manage apps ضربه بزنید .

روی مدیریت برنامه ها کلیک کنید

3. جیمیل(Gmail) را از لیست برنامه هایی که روی صفحه می بینید پیدا کرده و(Locate) باز کنید. روی استفاده از داده(Data usage) ضربه بزنید .

روی مصرف داده یا داده تلفن همراه | کلیک کنید  ایمیل گیر کرده در صندوق خروجی جیمیل را رفع کنید

4. در نهایت، به پایین پیمایش کنید و مطمئن شوید که کلید کنار داده‌های پس‌زمینه را (Background data)روشن(turn on) کرده‌اید .

کلید کنار داده‌های پس‌زمینه را روشن کنید یا اجازه استفاده از داده‌های پس‌زمینه را بدهید.

در iOS(On iOS)

اگر کاربر iOS هستید، می‌توانید این مراحل را برای فعال کردن استفاده از داده‌های پس‌زمینه دنبال کنید:

  1. به تنظیمات(Settings) دستگاه خود بروید.
  2. به تب Mobile data بروید.
  3. به پایین بروید و برنامه Gmail را از لیست برنامه ها پیدا کنید.
  4. در نهایت، کلید کنار Gmail را روشن کنید(turn on the toggle next to Gmail) . وقتی کلید را روشن می‌کنید، Gmail اکنون می‌تواند از داده‌های تلفن همراه شما برای ارسال یا دریافت ایمیل استفاده کند.

پس از مجاز کردن استفاده از داده های پس زمینه، می توانید ایمیل هایی را که در صندوق خروجی(Outbox) گیر کرده اند ارسال کنید.

روش 7: برنامه های در حال اجرا در پس زمینه را ببندید(Method 7: Close background running apps)

گاهی اوقات، بستن برنامه‌های در حال اجرا در پس‌زمینه می‌تواند به شما در رفع مشکل گیر کردن ایمیل‌ها در صندوق خروجی(Outbox) کمک کند. بنابراین، می‌توانید تمام برنامه‌های در حال اجرا در پس‌زمینه را ببندید و سپس سعی کنید ایمیل‌ها را از صندوق خروجی ارسال(Outbox) کنید.

پس از باز شدن برنامه، باید به بخش برنامه های اخیر بروید

سوالات متداول (سؤالات متداول)(Frequently Asked Questions (FAQs))

Q1. چگونه صندوق خروجی خود را در جیمیل تعمیر کنم؟(Q1. How do I fix my Outbox in Gmail?)

برای حل مشکل Gmail ، می‌توانید تمام برنامه‌های در حال اجرا در پس‌زمینه را حذف کنید، و همچنین می‌توانید حافظه پنهان برنامه را در دستگاه خود پاک کنید.

Q2. چرا ایمیل های من به صندوق خروجی می رود و ارسال نمی شود؟(Q2. Why are my emails going to Outbox and not sending?)

گاهی اوقات، ایمیل‌ها ممکن است به صندوق خروجی(Outbox) بروند ، و Gmail ممکن است آنها را برای ارسال بعداً در صف قرار دهد، زیرا ممکن است اتصال اینترنت ناپایدار داشته باشید، یا ممکن است فایلی را پیوست کنید که بیش از حد مجاز 25 گیگابایت است. علاوه بر این، بررسی کنید که آیا از آخرین نسخه برنامه در دستگاه خود استفاده می کنید یا خیر. اگر از نسخه قدیمی برنامه استفاده می کنید، احتمالاً دلیل این مشکل است.

Q3. چگونه می توانم عدم ارسال ایمیل توسط جیمیل را برطرف کنم؟(Q3. How do I fix Gmail not sending emails?)

برای رفع عدم ارسال ایمیل توسط جیمیل(Gmail) ، باید مطمئن شوید که اتصال اینترنتی پایداری دارید و از محدودیت ۲۵ گیگابایتی پیوست تجاوز نمی‌کنید. اگر از داده های تلفن همراه خود به عنوان اتصال اینترنت خود استفاده می کنید، می توانید گزینه استفاده از داده پس زمینه را در دستگاه خود فعال کنید.

Q4. چگونه ایمیلی را که در صندوق خروجی من گیر کرده است ارسال کنم؟(Q4. How do I send an email that is stuck in my Outbox?)

برای ارسال ایمیلی که در صندوق خروجی(Outbox) شما گیر کرده است ، مطمئن شوید که اتصال اینترنت پایداری دارید. می‌توانید برنامه یا وب‌سایت را بازخوانی کنید و سپس سعی کنید ایمیل‌ها را از صندوق خروجی ارسال(Outbox) کنید. علاوه بر این، اطمینان حاصل کنید که فایل پیوست شده در ایمیل خود در محدوده 25 گیگابایت است.

توصیه شده:(Recommended:)

امیدواریم این راهنما مفید بوده باشد و توانسته باشید ایمیل گیر کرده در صندوق خروجی جیمیل را برطرف کنید(fix the email stuck in the outbox of Gmail) . اگر هنوز سؤالی در مورد این مقاله دارید، در بخش نظرات از آنها بپرسید.



About the author

من یک مهندس نرم افزار با تجربه در Xbox Explorer، Microsoft Excel و Windows 8.1 Explorer هستم. در اوقات فراغت دوست دارم بازی های ویدیویی انجام دهم و تلویزیون تماشا کنم. من از دانشگاه یوتا مدرک دارم و در حال حاضر به عنوان مهندس نرم افزار برای یک شرکت بین المللی کار می کنم.



Related posts