اگر لپ تاپ یا رایانه شخصی HP خریداری کرده اید، دستیار پشتیبانی HP^{(HP Support Assistant)} را از قبل روی آن نصب کرده اید. HP Support Assistant همانطور که از نام آن پیداست، نرم افزاری از شرکت HP است که به کاربران کمک می کند درایورها و سیستم عامل ها را بر روی لپ تاپ ها و سیستم های کامپیوتری HP خود به روز رسانی و نصب کنند. جدای از این، ابزارهای عیب یابی را نیز در اختیار کاربران قرار می دهد و به آنها کمک می کند ویندوز^(Windows) خود را به روز و ایمن نگه دارند. در این مقاله توضیح خواهیم داد که چگونه می توانید از HP Support Assistant برای به روز رسانی درایورهای دستگاه و سیستم عامل سیستم خود استفاده کنید .

دستیار پشتیبانی HP برای ویندوز 10

بیایید مراحل به‌روزرسانی درایورها و میان‌افزار را با استفاده از HP Support Assistant ببینیم .

1] می توانید HP Support Assistant را با کلیک بر روی نماد موجود در نوار وظیفه راه اندازی کنید. اسکرین شات زیر را ببینید.

2] پس از راه اندازی آن، یک رابط نشان داده شده در تصویر زیر دریافت خواهید کرد. در اینجا می توانید نام محصول، شماره سریال و شماره محصول خود را مشاهده کنید. برای مشاهده اینکه آیا هر به‌روزرسانی موجود است یا خیر، باید روی « به‌روزرسانی‌ها^(Updates) » کلیک کنید .

3] پس از آن، دستیار به روز رسانی را بررسی می کند و رابط را همانطور که در تصویر زیر نشان داده شده است مشاهده خواهید کرد.

4] همه به‌روزرسانی‌های موجود را در بخش « به‌روزرسانی‌ها^(Updates) » خواهید دید . در لپ تاپ من تمام درایورها و نسخه فریمور به روز بود. بنابراین قسمت آپدیت ها خالی بود. قبل از نصب به‌روزرسانی، می‌توانید اندازه آن را با انتخاب آن بررسی کنید. 

ویژگی انتخاب سفارشی به شما امکان می دهد تمام به روز رسانی های موجود را با یک کلیک نصب کنید یا فقط موارد انتخاب شده را نصب کنید. " گزارش اقدام^{(Action log)} " تمام فعالیت های قبلی شما را در مورد به روز رسانی لیست می کند.

این همه در مورد استفاده از HP Support Assistant برای به روز رسانی درایورها و سیستم عامل است. اکنون، برخی از ویژگی‌های دیگر دستیار پشتیبانی^{(Support Assistant)} را بررسی می‌کنیم. تمام^(All) اطلاعات مهم مانند نکات عیب یابی، کمک در مورد لوازم جانبی HP، راهنمایی در مورد مسائل گرمایش رایانه شخصی و غیره در برگه " پیام ها " موجود است.^(Messages)

اگر با رایانه یا لپ‌تاپ خود مشکلی دارید، می‌توانید با استفاده از برگه « عیب‌یابی و رفع مشکلات^{(Troubleshooting and Fixes)} » آن را برطرف کنید. این برگه به ​​شما کمک می کند تا برخی از مشکلات رایج مانند مشکل شبکه، مشکل چاپگر، مشکل صدا و غیره را برطرف کنید. همچنین می توانید در اینجا یک بررسی باتری انجام دهید و برای حل مشکل خود از دستیار مجازی HP کمک بگیرید.

برگه‌های دیگر شامل اطلاعاتی مانند گارانتی دستگاه، تنظیمات اینترنت و امنیت، فضای ذخیره‌سازی دستگاه و غیره است. می‌توانید با کلیک بر روی دکمه « پشتیبانی^(Support) » پشتیبانی آنلاین از شرکت دریافت کنید.

اگر دستیار پشتیبانی HP از^{(HP Support Assistant)} پیش روی رایانه یا لپ‌تاپ خود نصب نشده‌اید، کاربران HP می‌توانند آن را از وب‌سایت رسمی HP^{(HP’s official website)} دانلود کنند .

خودشه. امیدوارم^(Hope) مقاله را دوست داشته باشید. در قسمت^(Feel) نظرات نظرات خود را درج نمایید.

نکته^(TIP) : در ادامه در مورد  HP PC Hardware Diagnostics UEFI بخوانید .

How to use HP Support Assistant to update drivers and firmware

If you have pυrchased an HP lаptop or PC, yoυ have got HP Support Assistant pre-installed on it. HP Support Asѕistant, as the name implies, is software from HP that helps users uрdate and instаll driverѕ and firmware on their HP laptops and computer systems. Apart from this, it also provides users with troubleshooting tools and helps them keep thеir Windowѕ updated and secure. In thiѕ article, we will explain how you can usе HP Support Assistаnt to update your syѕtem’s device drivеrs and firmware.

HP Support Assistant for Windows10

Let’s see the steps to update drivers and firmware using HP Support Assistant.

1] You can launch the HP Support Assistant by clicking on its icon available on the taskbar. See the below screenshot.

2] After launching it, you will get an interface shown in the below screenshot. Here, you can view your product name, serial number, and product number. To see whether any update is available or not, you have to click “Updates.”

3] After that, the assistant will check for updates and you will see the interface as shown in the below screenshot.

4] You will see all the available updates in the “Updates” section. In my laptop, all the drivers and firmware version was up to date. Therefore, the updates section was empty. Before installing an update, you can check its size by selecting it. 

The custom selection feature lets you install either all the available updates with a single click or only the selected ones. The “Action log” lists all your previous activities regarding updates.

This is all about using the HP Support Assistant to update drivers and firmware. Now, we will explore some more features of the Support Assistant. All important information like troubleshooting tips, help on HP accessories, help on PC heating issues, etc., is available in the “Messages” tab.

If you are experiencing any issues with your PC or laptop, you can fix it using the “Troubleshooting and Fixes” tab. The tab helps you fix some of the common problems, like the network issue, printer issue, audio issue, etc. You can also run a battery check here and take help from HP virtual assistant to solve your problem.

Other tabs include information like the device warranty, internet and security settings, device storage, etc. You can get online support from the company by clicking the “Support” button.

If you do not have a pre-installed HP Support Assistant on your PC or laptop, HP users can download it from HP’s official website.

That’s it. Hope you liked the article. Feel free to add your feedback in the comments section.

TIP: Read next about the HP PC Hardware Diagnostics UEFI.

Related posts

• Microsoft Support and Recovery Assistant - Fix Office و مشکلات دیگر

• Intel Driver & Support Assistant: دانلود، نصب، به روز رسانی Intel رانندگان

• با استفاده از نسخه خط فرمان Microsoft Support and Recovery Assistant

• Advanced Diagnostics، Microsoft Support & Recovery Assistant - چشم انداز

• چگونه به بوت شدن Windows به UEFI or BIOS firmware

• UEFI Boot Sources - لطفا boot device را انتخاب کنید

• 7 روش برای رفع خطای «درایور در دسترس نیست» چاپگرهای HP در رایانه شخصی ویندوز

• Fix HP Printer error code 0xc4eb92c3 بر روی ویندوز 10

• HP OMEN 15 Laptop برای Powerful and Immersive Gaming

• Fix Service Error 79، Turn Off آن پس، در HP Printer

• شما باید کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید تا نصب firmware update را نصب کنید

• نحوه به روز رسانی سیستم عامل PSP

• تفاوت بین سیستم عامل و نرم افزار چیست؟

• نحوه به روز رسانی سیستم عامل کنترلر و هدست Xbox One

• Surface Pro Drivers، Firmware، Software Download

• Fix HP Printer validation خطا در Windows 10 شکست خورده

• Lenovo System Update: Download Lenovo Drivers، Update BIOS

• HP Display Control Service باید به روز شود

• HP Omen X Windows 10 لپ تاپ یکی از gaming beast است!

• SYSTEM.SAV folder در Windows 10 چیست؟