وب کم یکی از پرکاربردترین ابزارهای کاربردی کامپیوتر است. به طور کلی^(Generally) برای چت تصویری با دوستان خود یا انجام کارهای حرفه ای از طریق یک کنفرانس ویدیویی در سیستم عامل هایی مانند اسکایپ^(Skype) استفاده می شود، برای مدت طولانی به میلیون ها کاربر کمک کرده است. اما کاملاً ممکن است که هنگام استفاده از وب کم دچار اشکالات و سکسکه شوید، مانند یخ زدن برنامه هنگام شروع. ممکن است چند دلیل پشت انجماد وب‌کم^{(webcam freezing)} شما وجود داشته باشد که اکثر آنها راه حل مفیدی دارند که خودتان می‌توانید پیاده‌سازی کنید.

مسدود شدن وب کم در ویندوز 11/10

امروز، متداول‌ترین دلایل مسدود شدن وب‌کم شما در رایانه ویندوز 10 و نحوه رفع آن مشکلات را به شما معرفی خواهم کرد.

1. راه حل در رجیستری
2. ^{(Run Windows Store)}عیب یاب برنامه های فروشگاه ویندوز را اجرا کنید
3. بررسی کنید که آیا درایور وب کم شما قدیمی است یا خیر
4. دانلود درایورها
5. نرم افزار امنیتی را بررسی کنید.

1] راه حل در رجیستری

رجیستری ویندوز^{(Windows Registry)} یک پایگاه داده است که تنظیمات چندین برنامه ویندوز^(Windows) را ذخیره می کند. وب‌کم رایانه‌های ویندوزی^(Windows) را می‌توان با یک تغییر ساده در ویرایشگر رجیستری^(Registry) از یخ زدن دائمی جلوگیری کرد . کاربران باید در نظر داشته باشند که اگرچه این راه حل ساده است، اما تغییر رجیستری ویندوز^{(Windows Registry)} در صورت انجام اشتباه می تواند آسیب جبران ناپذیری به رایانه شما وارد کند. بنابراین، به کاربران توصیه می‌شود که در انجام عملیات به طور کامل عمل کنند و در غیر این صورت، از یک متخصص کمک بگیرند.

برای انجام این کار، باید مراحل زیر را دنبال کنید:

^(Press)کلید ترکیبی Windows+Rفشار دهید تا دستور Run باز شود. ^(Run)در اینجا^(Herein) "Regedit" را در کادر تایپ کنید و Ok را کلیک کنید. با این کار ویرایشگر رجیستری^{(Registry Editor)} باز می شود .

سپس مسیری را که در زیر توضیح داده شده است دنبال کنید

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows Media Foundation\Platform

در نوار کناری سمت چپ، " پلتفرم^(Platform) " را در زیر " Windows Media Foundation " خواهید یافت. روی پلتفرم^(Platform) کلیک راست کنید ، نشانگر را روی «جدید» ببرید و مقدار ^(Value)DWORD (32 بیتی) را انتخاب کنید . این یک مقدار جدید در این بخش ایجاد می کند.

مقدار را به " EnableFrameServerMode " تغییر نام دهید. روی آن کلیک راست کنید تا Value data را تغییر دهید و 0 تنظیم کنید .

بخش بعدی این روش به نسخه ویندوزی^(Windows) که استفاده می کنید بستگی دارد. اگر از نسخه 32 بیتی استفاده می کنید، کار تمام شده است و می توانید ویرایشگر رجیستری^{(Registry Editor)} را ببندید ، اما اگر نسخه 64 بیتی^{(the 64-bit one)} است، باید به مسیر زیر بروید:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Microsoft\Windows Media Foundation\Platform

در اینجا، شما باید همان مراحلی را که در بالا ذکر شد دنبال کنید. یک مقدار DWORD^(DWORD) اضافه کنید ، نام آن را EnableFrameServerMode بگذارید^{(EnableFrameServerMode)} ، مقدار آن را روی 0 قرار دهید و ویرایشگر رجیستری را ببندید.

تغییراتی که ایجاد کرده‌اید به‌طور خودکار اعمال می‌شوند، بنابراین می‌توانید برنامه(هایی) را که در آن وب‌کم شما ثابت بود باز کنید تا بررسی کنید که آیا مشکل همچنان وجود دارد یا خیر.

شما می توانید به راحتی تنظیمات اولیه خود را با مراجعه به مکان های ویرایشگر رجیستری^{(Registry Editor)} همانطور که در بالا ذکر شد و حذف مقادیر DWORD که ایجاد کرده اید بازیابی کنید.^(DWORD)

مطالب مرتبط^(Related) : وب کم همچنان خاموش و روشن می شود^{(Webcam keeps turning off and on again)} .

2] عیب یاب برنامه های فروشگاه ویندوز را اجرا کنید^{(Run Windows Store)}

یک راه حل جایگزین برای مشکل، عیب یابی برنامه های ویندوز 10^{(Windows 10)} است. این کار را می توان با انجام مراحل زیر انجام داد:

تنظیمات ویندوز^(Windows) را با فشار دادن کلید ترکیبی Windows+I یا جستجوی تنظیمات در قسمت جستجوی نوار وظیفه باز کنید.

روی^(Click) " به روز رسانی^(Update) و امنیت" کلیک کنید و از نوار کناری سمت چپ عیب یابی را انتخاب کنید.^{(Troubleshoot)}

در اینجا، Additional troubleshooters را انتخاب کنید که یک پنجره جداگانه باز می شود.

برای یافتن برنامه‌های فروشگاه ویندوز^{(Windows Store apps)} به پایین بروید . آن را انتخاب کنید و روی " اجرای^(Run) عیب یاب" کلیک کنید.

رایانه خود را مجدداً راه اندازی کنید تا تنظیمات اعمال شود و بررسی کنید که آیا مشکل حل شده است یا خیر.

موارد مرتبط^(Related) : دوربین لپ تاپ یا وب کم کار نمی کند^{(Laptop Camera or Webcam is not working)} .

3] بررسی کنید^(Check) که آیا درایور وب کم شما قدیمی است یا خیر

اگر وب‌کم شما پس از به‌روزرسانی ویندوز^(Windows) شروع به مسدود شدن کرده است، ممکن است سیستم شما روی درایورهای قدیمی وب‌کم شما کار کند که باعث ایجاد تداخل شده است. با دنبال کردن مراحل زیر می‌توانید آن‌ها را بررسی کرده و (در صورت لزوم) به‌روزرسانی کنید:

Press Windows+RRun باز شود . "Devmgmt.msc" را تایپ کرده و روی OK کلیک کنید.

با این کار Device Manager کامپیوتر شما باز می شود که از آنجا می توانید به تمام درایورهای نصب شده سیستم خود دسترسی داشته باشید. این نیز می تواند از طریق کنترل پنل^{(Control Panel)} باز شود .

Cameras را در لیست جستجو کنید، آن را گسترش دهید، روی دوربینی که به نظر می رسد مشکل دارد کلیک راست کرده و آن را حذف کنید. با فشار دادن "OK" آن را تأیید کنید.

برای اطمینان از حذف کامل نرم افزار درایور، کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید.

دو مرحله اول را برای باز کردن مجدد Device Manager دنبال کنید، روی " عمل^(Action) " از آرایه گزینه های بالای پنجره کلیک کنید و Scan for hardware changes را^{(Scan for hardware changes)} انتخاب کنید .

در حالت ایده آل، ویندوز^(Windows) باید به طور خودکار یک درایور وب کم به روز شده را در سیستم شما نصب کند.

4] درایورها را دانلود کنید

اگر روش ذکر شده برای شما کارساز نبود، می‌توانید به وب‌سایت رسمی سازنده دستگاه خود مراجعه کنید، به لینک محصول خود مراجعه کرده و نرم‌افزار درایور را از آنجا دانلود کنید^{(download the driver software from there)} .

5] نرم افزار Security را بررسی کنید

همچنین ممکن است رایانه شما تحت تأثیر نرم افزار آنتی ویروس^(Antivirus) قرار گیرد که عملکرد صحیح وب کم را محدود می کند، در این صورت باید مکان را پیدا کرده و به طور موقت این ویژگی را غیرفعال کنید.

راه حل های دیگر برای حل این مشکل شامل به روز رسانی برنامه دوربین از فروشگاه برنامه و نصب آخرین به روز رسانی های ویندوز است که ممکن است شامل رفع های احتمالی باشد.

Webcam keeps freezing or crashing in Windows 11/10

The webcam is one of the most commonlу usеd utilitiеs of a сomputer. Generally used for vіdeo-chatting with your friends or conducting professional tasks over a video conferenсe on platforms like Skype, it has helped millions оf users for a long time. But it is totally possible for yoυ to have experiencе glitches and hicсups whilе using thе webcаm, like the applіcatiоn freezing upon start. Therе can be a cоuple of reasons behind your webcam freezing, most of which have a handy solution which you yourself can implement.

Webcam freezing in Windows 11/10

Today, I will be walking you through the most common causes for your webcam to freeze on your Windows 10 computer and how those issues can be rectified.

1. Workaround in the Registry
2. Run Windows Store apps troubleshooter
3. Check if your webcam driver is outdated
4. Download drivers
5. Check Security software.

1] Workaround in the Registry

Windows Registry is a database that stores settings for several Windows applications. The webcam on Windows computers can be stopped from constantly freezing by a simple tweak in the Registry editor. Users should keep in mind that while this solution is simple, modifying the Windows Registry can cause irrevocable harm to your computer if done the wrong way. Thus, users are recommended to be thorough with the operation at hand and if not, then seek the help of a professional.

In order to do so, you have to follow the steps below:

Press the Windows+R key combination which will open the Run command. Herein, type ‘Regedit’ in the box and click Ok. This will open the Registry Editor.

Then, follow the path as prescribed below

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows Media Foundation\Platform

On the left sidebar, you’ll find ‘Platform’ under ‘Windows Media Foundation’. Right-click on Platform, hover over to ‘New’, and select DWORD (32-bit) Value. This is going to create a new value in this section.

Rename the value as ‘EnableFrameServerMode’. Right-click on it to modify and set the Value data as 0.

The next part of this procedure depends upon the version of Windows you are using; if you’re using the 32-bit version, the job is done and you can close the Registry Editor, but if it is the 64-bit one you have to navigate to the following path:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Microsoft\Windows Media Foundation\Platform

Here, you have to follow the same steps as mentioned above; add a DWORD value, name it as EnableFrameServerMode, set its value at 0, and close the Registry Editor.

The changes you have made will be applied automatically, so you can open the application(s) where your webcam was freezing to check if the issue still persists.

You can easily restore your initial settings by visiting the Registry Editor locations as mentioned above and deleting the DWORD values you’ve created.

Related: Webcam keeps turning off and on again.

2] Run Windows Store apps troubleshooter

An alternate solution to the problem is to troubleshoot the Windows 10 apps. This can be done by following the steps below:

Open the Windows settings by pressing the Windows+I key combination, or by searching for settings in the taskbar’s search pane.

Click on ‘Update and Security’ and select Troubleshoot from the left sidebar.

Here, select Additional troubleshooters which will open a separate window.

Scroll down to the bottom to find Windows Store apps. Select it and click on ‘Run the troubleshooter’.

Restart your computer to apply the settings and check if the issue has been resolved.

Related: Laptop Camera or Webcam is not working.

3] Check if your webcam driver is outdated

If your webcam has started to freeze after a Windows update, it is possible that your system is running on outdated drivers for your webcam which is causing the conflict. You can check for them and update (in case) by following the steps below:

Press Windows+R to open the Run command. Type ‘Devmgmt.msc’ and click OK.

This would open the Device Manager of your computer from where you can have access to all the installed drivers of your system. This can, alternatively, be opened via the Control Panel too.

Search for Cameras in the list, expand it, right-click on the camera that seems to be glitching and uninstall it. Confirm it by pressing ‘Ok’.

To ensure that the driver software has been completely removed, restart your PC.

Follow the first two steps to open the Device Manager again, click on ‘Action’ from the array of options on the top of the window, and select Scan for hardware changes.

This should, ideally, be followed by Windows automatically installing an updated webcam driver to your system.

4] Download drivers

If the aforementioned procedure doesn’t do the trick for you, you can visit your device’s manufacturer’s official website, visit your product’s link and download the driver software from there.

5] Check Security software

It is also possible for your computer to be affected by Antivirus software that is restricting the webcam from functioning properly, in which case you will have to locate and disable the feature temporarily.

Other solutions for the problem include updating the camera app from the app store and installing the latest Windows updates that may include possible fixes.

Related posts

• نحوه تغییر پیش فرض Webcam در کامپیوتر Windows 10

• چگونه Webcam را در Windows 11/10 آزمایش کنید؟ آیا این کار می کند؟

• Laptop Camera or Webcam در Windows 10 کار نمی کند

• Best Webcam Software برای Windows 10

• چگونه برای پیدا کردن که برنامه با استفاده از وب کم در Windows 10

• Adjust Monitor خود را برای بهتر screen resolution در Windows 10

• Taskbar اطلاعیه در Windows 10 نشان داده نمی شود

• نحوه استفاده از برنامه دوربین در ویندوز 8.1 با وب کم

• چگونه برای نقشه برداری Network Drive یا اضافه کردن FTP Drive در Windows 11/10

• چگونه برای نشان دادن Details pane در File Explorer در Windows 10

• تاخیر صدا Fix Bluetooth در Windows 10

• PDF text هنگام ویرایش یا ذخیره فایل در Windows 10 ناپدید می شود

• Best Laptop Battery Test software & Diagnostic tools برای Windows 10

• PLS file چیست؟ چگونه برای ایجاد PLS file در Windows 11/10؟

• Fix Crypt32.dll یافت نشد و یا گم خطا در Windows 11/10

• چگونه به مبادله درایوهای هارد دیسک در Windows 10 با Hot Swap

• Best رایگان Timetable software برای Windows 11/10

• چگونه Webcam را در Windows laptop فعال یا غیرفعال کنیم

• CPU در حال اجرا نیست در speed or capacity کامل در Windows 11/10

• نحوه ضبط Webcam Video در Windows 10