از حساب Google قفل شده اید؟ این مراحل بازیابی را دنبال کنید

آیا دسترسی به حساب Google(Google account) خود قفل شده اید؟ احتمالاً بله، به همین دلیل است که امروز اینجا هستید! حساب Google(Google) به‌عنوان حساب Gmail ، اسناد Google، Google Photos(Google Photos) ، Google Drive و غیره مهم است، بنابراین وقتی نمی‌توانیم به سیستم وارد شویم، وحشت می‌کنیم. وقتی به هیچ یک از اسناد یا داده های ذخیره شده خود دسترسی ندارید، واقعاً می تواند خسته کننده باشد.

Google اگر فعالیت مشکوکی را در حساب شما ببیند حساب شما را قفل می کند، این بیشتر تلاش برای بازیابی حساب مشکوک است. بنابراین، اگر رمز عبور حساب Google خود را فراموش کنید و در حین تلاش برای بازیابی حساب خود، اگر جزئیات را اشتباه وارد کنید، Google حساب شما را قفل می کند. همچنین، چندین تلاش برای بازیابی حساب منجر به قفل شدن حساب Google می شود. (Google)گوگل(Google) به طور معمول حساب شما را برای یک هفته قفل می کند. همچنین زمانی اتفاق می‌افتد که حساب Google شما هک(Google Account is hacked) شود.

همیشه پیشنهاد می شود از یک مدیر رمز عبور خوب برای ذخیره همه رمزهای عبور خود استفاده کنید و از چنین موقعیت هایی اجتناب کنید. خب(Well) ، در این پست، یاد می‌گیریم که در صورت قفل کردن حساب Google چه کاری می‌توانید انجام دهید .

حساب Google قفل شده است

همانطور که در بالا ذکر شد، با تلاش برای بازیابی حساب Google شما با عبارت (Google)Forgot Password شروع می شود . این شما را به صفحه بازیابی حساب Google accounts.google.com/signin/recovery برد ، که در آن می توانید رمز عبور گم شده خود را دریافت کرده و با پاسخ دادن به برخی سؤالاتی که ممکن است هنگام ایجاد حساب تنظیم کرده باشید، حساب خود را بازیابی کنید.

اگر پاسخ‌های شما با پاسخ‌های ارسال شده اولیه شما مطابقت نداشته باشد، Google آن را مشکوک می‌داند و حساب شما را قفل می‌کند. بنابراین اساساً با این پاسخ ها باید مالکیت خود را به حساب خود ثابت کنید وگرنه قفل می شود.

اگر همه پاسخ‌های صحیح را وارد کنید، Google یک ایمیل تأیید به آدرس ایمیل بازیابی یا شماره تلفن ارائه‌شده توسط شما هنگام راه‌اندازی این حساب ارسال می‌کند. بنابراین، اگر ایمیل یا شماره تلفن بازیابی را پیکربندی نکرده‌اید، یا به آنها دسترسی ندارید، ممکن است نتوانید مالکیت خود را اثبات کنید و شاید نتوانید حساب Google خود را بازیابی کنید .

اگر دسترسی به حساب Google(Google Account) قفل شده اید چه باید بکنید ؟

بیایید روند بازیابی حساب را طی کنیم.

اگر در همان دستگاه به آدرس ایمیل بازیابی خود وارد شوید، می توانید خوش شانس ترین فرد باشید. گوگل(Google) مستقیماً به شما امکان تنظیم رمز عبور جدید را می دهد و می توانید در عرض یک دقیقه به حساب خود دسترسی پیدا کنید. همچنین، نکته بسیار مهمی که باید در اینجا به خاطر بسپارید این است که اگر از دستگاهی که اخیراً برای دسترسی به حساب قفل شده استفاده شده است، بازیابی حساب آسان تر خواهد بود. از(Avoid) دستگاه های تلفن همراه خودداری کنید و ترجیح دهید از رایانه شخصی یا لپ تاپ برای فرآیند بازیابی استفاده کنید.

 

وقتی وارد آدرس ایمیل بازیابی خود نشده اید، سناریوی دیگر را بررسی کنیم. به صفحه ورود به سیستم گوگل(Google) بروید و آدرس ایمیل خود را وارد کنید و روی Next کلیک کنید .

روی Forgot Password کلیک کنید(Forgot Password)

اگر آخرین رمز عبور خود را به خاطر دارید، آن را وارد کنید یا روی گزینه Try Another Way کلیک کنید.(Try Another Way.)

 

از حساب Google قفل شده است

این شما را به مرحله بعدی می برد که در آن باید شماره تلفن را هنگام ایجاد این حساب Google اضافه کنیم. (Google)شماره تلفن خود را برای دریافت کد تأیید و اثبات مالکیت خود وارد کنید. اگر دیگر به این شماره تلفن دسترسی ندارید، روی I don't have my phone کلیک کنید .(Click)

آدرس ایمیل بازیابی خود را که هنگام ایجاد حساب Google پیکربندی کرده اید، تأیید کنید. (Google)اگر به آدرس ایمیل بازیابی خود دسترسی ندارید، روی گزینه Try other way کلیک کنید. (Try another way. )

Google کد تأیید را در آدرس ایمیل بازیابی برای شما ارسال می کند و با وارد کردن آن کد، پیوندی برای تغییر رمز عبور دریافت می کنید. در صورتی که اولین تلاش برای بازیابی شما با شکست مواجه شد، می توانید دوباره آن را امتحان کنید و سپس درخواست بازیابی شما به متخصص پشتیبانی ارسال می شود و می توانید در عرض 3 تا 5 روز کاری منتظر پاسخ باشید.

این ممکن است مشکل شما را حل کند، اما اگر هنوز دسترسی به حساب Google قفل شده‌اید ، می‌توانید این فرم را(form) برای کمک بیشتر پر کنید. بازیابی حساب Google(Google Account Recovery) فرم و مخاطبین شما را در یک یا دو روز بررسی می‌کند.

توصیه می شود برای جلوگیری از چنین شرایطی کدهای پشتیبان ایجاد کنید. کدهای پشتیبان(Back-up) به شما کمک می کنند تا حساب خود را بازیابی کنید، حتی اگر به تلفن بازیابی یا آدرس ایمیل خود دسترسی نداشته باشید.

چگونه مجموعه ای از کدهای پشتیبان گوگل(Google Backup Codes) ایجاد کنیم ؟

به حساب Google(Google Account) خود بروید و از پنل ناوبری سمت چپ روی Security  کلیک کنید.(Security )

به پایین بروید و روی تأیید صحت ۲ مرحله ای(2-Step Verification) کلیک کنید .

برای تایید وارد شوید و در صفحه تاییدیه 2 مرحله(Step Verification) ای ، روی Backup Codes کلیک کنید و روی SET UP کلیک کنید .

 

تأیید 2 مرحله(2-Step verification) ای برای ایمن نگه داشتن حساب شما بسیار مهم است. همچنین، بسیار توصیه می‌شود که فرآیند بازیابی را با دقت دنبال کنید، زیرا اگر مالکیت خود را به حساب ثابت نکنید، Google حساب را بر نمی‌گرداند.(Google)

امیدواریم این پست به شما کمک کند حساب Google خود را بازیابی کنید !



About the author

من یک دانشمند کامپیوتر با تمرکز بر حریم خصوصی و حساب های کاربری و ایمنی خانواده هستم. من در چند سال گذشته روی بهبود امنیت گوشی های هوشمند کار کرده ام و تجربه کار با شرکت های بازی را دارم. من همچنین در مورد مسائل مربوط به حساب های کاربری و بازی در موارد متعدد نوشته ام.



Related posts