Fix Webcam همچنان در ویندوز 11/10 خاموش و روشن می شود

وب کم در رایانه های ویندوزی(Windows) مستعد انواع خطاها است، یکی از آنها خاموش شدن وب کم و سپس روشن شدن مجدد آن است. از آنجایی که وب‌کم‌ها بسیار مورد استفاده قرار می‌گیرند و بخشی جدایی‌ناپذیر از راه‌اندازی دسکتاپ اکثر افراد هستند، مهم است که بتوانیم با این خطا مقابله کنیم. این خطا می تواند ناشی از حمله بدافزار به رایانه شما یا درایورهای خراب یا قدیمی سیستم باشد. امروز، ما در مورد چگونگی رفع مشکل خاموش و روشن شدن وب کم(webcam turning off and on) در ویندوز 11/10 بحث خواهیم کرد.

وب کم(Webcam) همچنان خاموش(Turning Off) و روشن می شود

اقدامات خاصی وجود دارد که کاربر می‌تواند قبل از اجرای هر یک از راه‌حل‌هایی که در این مقاله مورد بحث قرار خواهند گرفت، انجام دهد، مانند اطمینان از اینکه دوربین مستقیماً به رایانه متصل است و بررسی کنید که آیا به عنوان ویدیوی پیش‌فرض تنظیم نشده است. گزینه ای برای فعالیت های جریان.

  1. به‌روزرسانی‌های (Check)ویندوز(Windows) ، درایورها(Drivers) و بایوس را(BIOS) بررسی کنید
  2. ذخیره انرژی برای (Power Saving)پورت USB(USB Port) دوربین را غیرفعال کنید
  3. برنامه دوربین را بازنشانی/نصب کنید
  4. غیرفعال کردن دسترسی به دوربین
  5. تغییراتی را در ویرایشگر رجیستری ایجاد کنید

1] به‌روزرسانی‌های (Check)ویندوز(Windows) ، درایورها(Drivers) و بایوس(BIOS) را بررسی کنید

این خیلی ابتدایی است ابزارهای ضروری قدیمی مانند ویندوز(Windows) و BIOS می توانند چنین مشکلاتی را به دلیل ناسازگاری ایجاد کنند. اگر اینطور است، به روز رسانی سیستم عامل ویندوز(Windows OS) ، درایورها(Drivers) و BIOS می تواند به شما در رفع مشکل کمک کند.

از تنظیمات سیستم(System) خود دیدن کنید و در قسمت Updates and Security ، بررسی کنید که آیا به روز رسانی های معلقی وجود دارد یا خیر. همچنین باید مطمئن شوید که در تمام به‌روزرسانی‌های اختیاری به‌روز هستید. بررسی کنید که آیا مشکل پس از نصب تمام به روز رسانی ها حل شده است یا خیر.

مطالب مرتبط(Related) : وب‌کم همچنان یخ می‌زند یا خراب می‌شود(Webcam keeps freezing or crashing) .

2] ذخیره انرژی برای (Power Saving)پورت USB(USB Port) دوربین را غیرفعال کنید

اگر وب‌کم خود را طوری پیکربندی کرده باشید که در حین عدم فعالیت خاموش شود، ممکن است چنین مشکلی باقی بماند. غیرفعال کردن حالت صرفه جویی در مصرف انرژی برای دوربین می تواند به شما در حل این مشکل کمک کند.

منوی دسترسی سریع(Quick Access) را با استفاده از کلید ترکیبی Windows + 'X' باز کنید و از لیست گزینه های ارائه شده، Device Manager را انتخاب کنید .

کنترلرهای گذرگاه سریال جهانی(Locate Universal Serial Bus Controllers) ( USB ) را پیدا کنید و پس از باز کردن آن، روی درگاه (USB)USB که دوربین شما به آن متصل است کلیک راست کنید . شما می توانید با غیرفعال کردن هر یک از آنها به نوبت، بررسی یا تأیید کنید که آن پورت چیست.

Properties آن را باز کنید و به تب Power Management بروید.

در اینجا، تیک تنظیمات " Allow the computer to off this device to save power(Allow the computer to turn off this device to save power)(Allow the computer to turn off this device to save power) " را بردارید و این تنظیمات را ذخیره کنید.

پس از اعمال تغییرات فوق، کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید و بررسی کنید که آیا مشکل حل شده است یا خیر.

موارد مرتبط(Related) : دوربین لپ تاپ یا وب کم کار نمی کند(Laptop Camera or Webcam is not working) .

3] برنامه دوربین را بازنشانی/نصب کنید

ویندوز 11

تعمیر ریست برنامه دوربین ویندوز 11

برای بازنشانی برنامه دوربین(Camera) در ویندوز 11(Windows 11) ، Settings > Apps > Apps و ویژگی‌ها > مکان‌یابی(Locate Camera) برنامه دوربین > Advanced Options > Press REpair یا Reset را فشار دهید .

ویندوز 10

برای بازنشانی برنامه به تنظیمات پیش فرض خود، از تنظیمات برنامه استفاده خواهیم کرد. آنها را در قسمت جستجوی نوار وظیفه جستجو کنید.

در اینجا کمی به پایین اسکرول(Scroll) کنید و روی دکمه Reset کلیک کنید.

با استفاده از Windows PowerShell

اگر این برای شما جواب نداد، می‌توانید برنامه دوربین(Camera) را نیز دوباره نصب کنید. از آنجایی که برنامه دوربین را نمی توان مانند سایر برنامه ها حذف نصب کرد، برای این کار باید از Windows PowerShell استفاده کنید . برای حذف نصب برنامه دوربین(Camera) مراحل زیر را دنبال کنید :

Windows PowerShell را در قسمت جستجو در نوار وظیفه(Taskbar) جستجو کنید و Run as Administrator را انتخاب کنید .

برای حذف اپلیکیشن دوربین، خط کد زیر را جای‌گذاری کرده و اجرا کنید.

Get-AppxPackage Microsoft.WindowsCamera | Remove-AppxPackage

هنگامی که برنامه دوربین با موفقیت حذف شد، می توانید رایانه شخصی خود را مجددا راه اندازی کنید و برای بارگیری مجدد آن به فروشگاه مایکروسافت مراجعه کنید.(Microsoft Store)

4] دسترسی به دوربین را غیرفعال کنید

اگر این خطا به دلیل استفاده از برنامه دوربین توسط برخی از فرآیندهای سیستم دیگر ایجاد شده است، کاری که می توانید انجام دهید این است که دسترسی به دوربین خود را غیرفعال کنید. برای انجام این کار، باید مراحل زیر را دنبال کنید:

ویندوز 11

در ویندوز 11(Windows 11) تنظیمات را در اینجا مشاهده خواهید کرد - Settings > Privacy و امنیت > مکان یابی دوربین(Locate Camera) .

ویندوز 10

تنظیمات ویندوز 10(Windows 10) خود را با فشار دادن کلید ترکیبی Windows + ‘ I' باز کنید و گزینه privacy را در اینجا انتخاب کنید.

در قسمت مجوز برنامه(App) در سمت چپ تنظیمات حریم خصوصی، دوربین(Camera) را انتخاب کنید .

در قسمت دسترسی به دوربین(Camera Access) برای این دستگاه، روی تغییر(Change) کلیک کنید و تنظیمات بعدی « دسترسی به دوربین(Camera) به این دستگاه» را غیرفعال کنید.

تنظیم را در قسمت Allow apps to access camera خود خاموش کنید. با این کار گزینه زیر Allow Desktop Apps to Access Your Camera را نیز غیرفعال می کند.

اکنون می توانید رایانه شخصی خود را مجدداً راه اندازی کنید و سعی کنید وب کم خود را برای بررسی درست کار کردن آن بررسی کنید.

5] تغییراتی را در (Make)ویرایشگر رجیستری ایجاد کنید(Registry Editor)

اگر پس از انجام تمام اصلاحاتی که در بالا ذکر شد، مشکل همچنان ادامه داشت، می‌توانید ویرایش‌هایی را در برخی از ویرایشگرهای رجیستری انجام دهید. قبل از ایجاد هر گونه تغییر، توصیه می شود از رجیستری موجود خود نسخه پشتیبان تهیه کنید.

دستور Run(Run) را باز کنید و "Regedit" را تایپ کنید یا کلمات "Registry Editor" را در قسمت جستجو تایپ کنید و آن را به عنوان Administrator اجرا کنید . به UAC نیز دسترسی دهید.

به مسیر تعیین شده در زیر بروید

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows Media Foundation\Platform

از دایرکتوری(Directory) سمت چپ، روی Platform کلیک راست کرده و از گزینه New یک (New)مقدار DWORD(DWORD) 32 بیتی جدید ایجاد کنید .

وب کم همچنان خاموش و روشن می شود

نام این کلید را به EnableFrameServerMode تغییر دهید و مقدار بیت آن را 0 قرار دهید .

این فرآیند (برای سیستم های 64 بیتی) انجام نشده است، زیرا باید روند بالا را در مسیر زیر تکرار کنید، پس از آن می توانید از ویرایشگر رجیستری(Registry Editor) خارج شده و کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید تا ببینید آیا خطا برطرف شده است یا خیر.

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Microsoft\Windows Media Foundation\Platform

همچنین می‌توانید درایور دوربین را مجدداً نصب(reinstalling the Camera driver) کنید یا برنامه‌هایی را که ممکن است(scan for applications that may be conflicting) با عملکرد دوربین مغایرت دارند اسکن کنید، اگرچه ما معتقدیم یکی از راه‌حل‌های ذکر شده در بالا این کار را برای شما انجام می‌دهد.

امیدوارم تونسته باشم ابهامات شما را در مورد خطای سوسو زدن وبکم بین خاموش و روشن شدن مجدد و نحوه رفع آن برطرف کنم.



About the author

من یک متخصص ویندوز هستم و بیش از 10 سال است که در صنعت نرم افزار کار می کنم. من با هر دو سیستم ویندوز مایکروسافت و اپل مکینتاش تجربه دارم. مهارت‌های من عبارتند از: مدیریت پنجره، سخت‌افزار و صدا کامپیوتر، توسعه اپلیکیشن و غیره. من یک مشاور با تجربه هستم که می توانم به شما کمک کنم تا از سیستم ویندوز خود حداکثر استفاده را ببرید.



Related posts