5 بهترین راه برای رفع "عملیات ناموفق با خطای 0x0000011B" در ویندوز

به‌روزرسانی امنیتی(Security) اخیر ویندوز 10 باعث می‌شود چاپگرهایی که از طریق شبکه(printers shared over the network) به اشتراک گذاشته می‌شوند، کد خطای 0x0000011B را پرتاب کنند. خبر خوب این است که مشکل به راحتی قابل رفع است و ما به شما نشان خواهیم داد که چگونه.

از حذف نصب به‌روزرسانی مشکل‌دار گرفته تا نصب دستی چاپگر با استفاده از درگاه محلی، همه روش‌ها را بررسی می‌کنیم تا چاپگر شبکه شما دوباره کار کند. در اینجا تمام راه های رفع خطای 0x0000011B در ویندوز(Windows) وجود دارد.

راه حل 1: ویندوز را به روز کنید

در حالی که در ابتدا یک به روز رسانی ویندوز(Windows Update) بود که این مشکل را ایجاد کرد، به احتمال زیاد به روز رسانی دیگری آن را برطرف خواهد کرد.

به‌روزرسانی‌های ویندوز به دلیل ایجاد باگ‌ها و درگیری‌های عجیب و غریب بدنام هستند، اما مایکروسافت(Microsoft) همچنین سریعاً برای هر گونه مشکلاتی از این قبیل، یک Hotfix ارائه می‌کند. به سادگی نصب آخرین به روز رسانی(installing the latest update) معمولاً خطای 0x0000011B را برطرف می کند.

  1. برای بررسی به‌روزرسانی‌ها، به منوی شروع بروید و (Start Menu)تنظیمات(Settings) را باز کنید .

  1. به تب Windows Update بروید و روی دکمه Check for updates کلیک کنید.

  1. هر بسته موجود به عنوان به روز رسانی در دسترس نمایش داده می شود. برای دانلود و نصب آپدیت از دکمه دانلود اکنون استفاده کنید.

پس از نصب به روز رسانی، کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید تا تغییرات جدید اعمال شود. اگر همچنان پیام «عملیات با خطای 0x0000011B(Error 0x0000011B) انجام نشد » دریافت کردید، به رفع مشکل بعدی بروید.

راه حل 2: به روز رسانی مشکل ساز را حذف نصب کنید(Problematic Update)

در ویندوز 10(Windows 10)ویندوز 11(Windows 11) )، می توانید به روز رسانی های اخیر را حذف نصب کنید(uninstall recent updates) . این به شما امکان می دهد به روز رسانی های نادرست را بازگردانید تا رایانه شما به درستی کار کند.

در ویندوز 11(Windows 11) ، می‌توانید با جستجوی Uninstall Updates در منوی استارت(Start Menu) ، گزینه حذف به‌روزرسانی‌ها را بیابید .

در همه نسخه‌ها، می‌توانید این تنظیمات را از طریق کنترل پنل(Control Panel) نیز پیدا کنید .

  1. با جستجوی آن در منوی استارت ، (Start)کنترل پنل(Control Panel) را باز کنید.

  1. برنامه ها را انتخاب کنید.

  1. این برنامه برنامه ها(Programs) و ویژگی ها(Features) را با گزینه مشاهده(View) به روز رسانی های نصب شده باز می کند. روی آن کلیک کنید(Click) .

  1. یک پنجره تنظیمات جدید تمام به‌روزرسانی‌های ویندوز(Windows) را که اخیراً نصب شده‌اند را با گزینه حذف نصب نمایش می‌دهد. تاریخ این به‌روزرسانی‌ها را بررسی کنید و نسخه‌ای که مشکل شما را آغاز کرده است را حذف نصب کنید.

حذف به‌روزرسانی مشکل را برطرف می‌کند، اگرچه این یک راه‌حل موقت است. تا به روز رسانی بعدی صبر کنید(Wait) ، زیرا معمولاً رفع اشکال را اجرا می کند.

راه حل 3: سرویس Print Spooler را مجدداً راه اندازی کنید(Print Spooler Service)

سرویس اسپولر چاپ(The print spooler service) مسئول مدیریت تمام کارهای چاپی ایجاد شده در رایانه است و اغلب ریشه اشکالات مربوط به چاپگر است. راه اندازی مجدد سرویس اسپولر چاپ معمولاً می تواند خطای 0x0000011B را برطرف کند .(Simply)

  1. Services را در منوی Start جستجو کنید و آن را باز کنید.

  1. این برنامه همه خدمات را در رایانه شما - در حال اجرا یا نه - لیست می کند. از آنجایی که فهرست بر اساس حروف الفبا است، برای یافتن سرویس Print Spooler به پایین بروید .

  1. (Right-click)روی سرویس کلیک راست کرده و Restart را انتخاب کنید .

  1. ویندوز(Windows) بلافاصله سرویس را راه اندازی مجدد می کند.

اگر مشکل ناشی از یک نقص موقتی است، باید آن را برطرف کنید. در غیر این صورت روش دیگری را امتحان کنید.

راه حل 4: چاپگر را به صورت دستی نصب کنید

یک راه حل برای فعال کردن مجدد چاپگر شبکه نصب دستی آن(install it manually) است. این اغلب به سیستم اجازه می دهد تا از دستگاه بدون پیام خطای 0x0000011B استفاده کند.

توجه داشته باشید که در نسخه های قبلی ویندوز(Windows) ، این گزینه را در کنترل پنل(Control Panel) پیدا می کنید ، در حالی که ویندوز 10(Windows 10) و ویندوز 11(Windows 11) آن را به بخش Printers & Scanners در تنظیمات(Settings) منتقل کرده اند. مراحل هنوز هم عمدتاً یکسان هستند، فقط با یک رابط کاربری به روز شده.

  1. تنظیمات را با کلیک کردن روی نماد چرخ دنده در منوی Start باز کنید . (در نسخه های قدیمی ویندوز(Windows) ، به جای آن کنترل پنل(Control Panel) را باز کنید.)

  1. در تنظیمات(Settings) به تب بلوتوث(Bluetooth) و دستگاه‌ها(Devices) بروید ، سپس گزینه Printers & Scanners را انتخاب کنید. (یا در کنترل پنل(Control Panel) ، گزینه View devices and printers را در قسمت Hardware and Sound انتخاب کنید.)

  1. (Click Add)برای شناسایی خودکار چاپگر، روی افزودن دستگاه کلیک کنید.

  1. پس از چند ثانیه اسکن، گزینه افزودن(Add) دستی به شما نمایش داده می شود. (گزینه کنترل پنل(Control Panel) مربوطه می خواند چاپگر مورد نظر من در لیست نیست.)

  1. حالا شما دو راه برای این کار دارید. می توانید چاپگر را با استفاده از آدرس IP آن اضافه کنید یا یک پورت محلی ایجاد کنید و به صورت دستی درایورهای مناسب را نصب کنید.

  1. اگر گزینه Add a local printer or network printer with manual settings را انتخاب کنید، می توانید یک پورت محلی جدید ایجاد کنید. نامی به آن بدهید و درایورهای چاپگر را به صورت دستی نصب کنید تا بتوانید از چاپگر شبکه از طریق آن اتصال استفاده کنید.

  1. گزینه ساده تر اضافه کردن چاپگر با استفاده از آدرس IP یا نام میزبان است. فقط باید نوع چاپگر را مشخص کرده و آدرس IP آن را وارد کنید.

نصب دستی چاپگر فرآیندی پیچیده است، با فضای زیادی برای خطاهای کوچک که به هر حال کل را خراب می کند. با این حال، اگر آن را مدیریت کنید، تقریباً تضمین شده است که بدون هیچ گونه خطای 0x0000011B کار کند.

رفع 5: کاهش CVE-2021-1678 را غیرفعال کنید

کل این مشکل ناشی از به روز رسانی اخیر ویندوز(Windows Update) است که آسیب پذیری امنیتی ناشی از چاپگرهای شبکه را برطرف می کند. اگر هیچ چیز دیگری کار نمی کند، می توانید یک ویرایش رجیستری برای خاموش کردن این ویژگی جدید انجام دهید.

در حالی که ویرایش به اندازه کافی ساده است، ویرایش رجیستری همیشه با خطر به هم ریختن کار همراه است، بنابراین هشدارهای معمول اعمال می شود. با مقادیر رجیستری فراتر از آنچه در مراحل زیر توضیح داده شده است سر و کار نداشته باشید و قبل از ادامه یک نسخه پشتیبان از رجیستری ایجاد کنید.(create a registry backup)

  1. ابتدا ویرایشگر رجیستری(Registry) را با جستجوی آن در منوی Start باز کنید .

  1. با وجود شهرت ترسناک آن، ویرایشگر رجیستری در واقع استفاده از آن بسیار آسان است. در سمت چپ ساختار پوشه حاوی تمام ورودی‌های رجیستری است که بر اساس دسته‌های مربوطه مرتب شده‌اند و در سمت راست، خود کلیدها را خواهید دید.

  1. (Navigate)با کلیک کردن روی پوشه ها یا فقط کپی کردن مسیر در نوار آدرس، به HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Printبروید .

  1. (Right-click)در فضای خالی پنل سمت راست کلیک راست کرده و New > DWORD (32-bit) مقدار را انتخاب کنید.

  1. نام آن را RpcAuthnLevelPrivacyEnabled بگذارید(RpcAuthnLevelPrivacyEnabled) . توجه داشته باشید که به حروف بزرگ و کوچک حساس است، بنابراین به جای اینکه خودتان آن را تایپ کنید، آن را کپی کنید.

  1. کلیدهای رجیستری(Registry) معمولاً با مقدار پیش فرض صفر شروع می شوند، اما به هر حال بهتر است آن را بررسی کنید. روی DWORD(DWORD) جدیدی که ایجاد کردید راست کلیک کرده و (Right-click)Modify را انتخاب کنید .

  1. مطمئن(Make) شوید که Base روی هگزادسیمال(Hexadecimal) و مقدار(Value) آن 0 باشد.

  1. کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید تا تغییرات اعمال شود. چاپگر شبکه شما اکنون باید بدون هیچ مشکلی کار کند.

بهترین راه برای رفع (Fix)خطای چاپگر(Printer Error) 0x0000011B در ویندوز(Windows) چیست؟

تنها راه حل دائمی برای خطای 0x0000011B نصب آخرین به روز رسانی ویندوز(Windows Update) است که مشکل را برطرف می کند. در حال حاضر، می‌توانید به‌روزرسانی را حذف نصب کنید یا ویژگی امنیتی مشکل‌ساز را از رجیستری(the Registry) غیرفعال کنید .

راه حل های دیگر شامل نصب دستی چاپگر است. می توانید این کار را با پیکربندی یک پورت محلی جدید با درایورهای چاپگر یا استفاده از آدرس IP چاپگر شبکه برای کمک به رایانه شخصی برای برقراری اتصال انجام دهید.

با این حال، قبل از اینکه تمام این روش ها را امتحان کنید، مطمئن شوید که از خطای 0x0000011B رنج می برید. اگر نمی توانید چاپگر شبکه را در File Explorer ببینید ، ممکن است از گروه کاری اشتباهی استفاده کنید یا به درستی متصل نشده باشید.



About the author

من یک متخصص کامپیوتر با بیش از 10 سال تجربه هستم و در کمک به افراد در مدیریت کامپیوترهایشان در دفترشان تخصص دارم. من مقالاتی در مورد موضوعاتی مانند نحوه بهینه سازی اتصال اینترنت خود، نحوه راه اندازی رایانه برای بهترین تجربه بازی و موارد دیگر نوشته ام. اگر در مورد هر چیزی که مربوط به کار یا زندگی شخصی خود است به دنبال کمک هستید، من آن شخص برای شما هستم!



Related posts