رفع خطای Netflix UI-800-3: اطلاعات روی یک دستگاه نیاز به بازخوانی دارد

امروزه در بحث سرگرمی، پخش آنلاین(Online) به یک امر عادی تبدیل شده است. با خدمات پخش آنلاین آماده در اختیار ما، می توانیم سرگرمی های ویدیویی درخواستی را بدون هیچ محدودیت زمانی پخش کنیم. و در اینجا، پلتفرم‌های OTT مانند (OTT)نتفلیکس(Netflix) با تجربه پخش بی‌نظیر خود، نمایش را می‌دزدند. اما موانع معینی به شکل خطا، این سرویس بسیار پیشرفته از نظر فنی را احاطه کرده است که منجر به مشکلات عملکردی می شود. خطای Netflix UI-800-3(Netflix error UI-800–3) یکی از اشکالات فنی رایج است که اغلب کاربران را آزار می دهد.

خطای Netflix UI-800-3

در این پست، خطای Netflix UI-800-3 را با جزئیات مورد بحث قرار می‌دهیم و راه‌حل‌های سریعی را برای رفع آنی آن به شما ارائه می‌کنیم.

خطای Netflix UI-800-3 چیست

(Netflix)خطای Netflix UI-800-3 یک نقص فنی معمولی در سرویس Netflix است، زمانی که برنامه نتواند ویدیو را به درستی پخش کند رخ می دهد. اگر کد خطا UI-800-3 را تجربه می کنید، به طور کلاسیک به برخی از اطلاعات ذخیره شده در دستگاه شما اشاره می کند که نیاز به بازخوانی دارند.

چه چیزی باعث این خطا می شود؟

علت اصلی خطای Netflix UI-800-3 می‌تواند به داده‌های ذخیره‌شده در حافظه پنهان ذخیره‌شده در دستگاه کاربر که خیلی قدیمی یا خراب است ضربه بزند. Netflix اغلب تصاویر، اسکریپت‌ها و سایر فایل‌های رسانه‌ای را در دستگاه شما ذخیره می‌کند تا سرعت و تجربه تماشای شما را افزایش دهد. ممکن است داده های ذخیره شده در حافظه پنهان دستگاه با تداخل در سرویس باعث ایجاد مشکل شود. علاوه بر داده‌های کش(Cache Data) ، گاهی اوقات، این خطا می‌تواند با مشکل «ورود به سیستم» نیز مرتبط باشد که نتفلیکس(Netflix) ممکن است با آن مواجه شود.

دستگاه های مختلفی که ممکن است با خطای UI-800-3 مواجه شوند(Error UI-800-3)

خطای UI-800-3 در انواع مختلفی از دستگاه ها یافت می شود از جمله:

  • Amazon Fire TV/Stick
  • پخش کننده بلو - ری
  • Nintendo Wii U
  • پلی استیشن 3
  • پلی استیشن 4
  • روکو
  • Set-top Box یا Streaming Media Player
  • تلویزیون های هوشمند
  • ایکس باکس 360
  • ایکس باکس وان

اکنون که درک اولیه ای از این خطا دارید، بیایید به سراغ راه حل های ممکن برویم.

رفع خطای Netflix UI-800-3

توجه داشته باشید، از آنجایی که این خطا می‌تواند در دستگاه‌های مختلف رخ دهد، چند مرحله عیب‌یابی که در زیر توضیح داده شده است ممکن است برای دستگاه خاص شما اعمال نشود.

  1. چرخه برق دستگاه پخش خود را
  2. خروج از سرویس نتفلیکس
  3. داده های کش برنامه نتفلیکس را پاک کنید
  4. برنامه نتفلیکس را دوباره نصب کنید
  5. تنظیمات پیش فرض را بازیابی کنید
  6. اتصال به اینترنت را بررسی کنید

بیایید نحوه اجرای این راه حل ها را بررسی کنیم.

1] چرخه برق دستگاه پخش خود را(1] Power cycle your streaming device) : به عبارت ساده، دستگاه پخش خود را مجددا راه اندازی کنید. شما باید دستگاه خود را به طور کامل خاموش کنید، از منبع برق جدا کنید، چند دقیقه صبر کنید و سپس آن را مجددا راه اندازی کنید.

2] خروج از سرویس نتفلیکس(2] Sign-Out of Netflix Service) : گاهی اوقات، خروج از نتفلیکس(Netflix) و سپس ورود مجدد، داده های قدیمی/فاسد شده را مجددا راه اندازی می کند. اما تعداد کمی از دستگاه ها ممکن است به شما این امکان را ندهند که همه شما از برنامه خارج شوید. اگر در خروج از Netflix در دستگاه خود مشکل دارید، می توانید به وب سایت Netflix بروید و یکباره از همه دستگاه های خود خارج شوید. می توانید به صفحه حساب Netflix(Netflix Account) خود در وب بروید و Sign out all devices را(Sign out all devices) انتخاب کنید .

خطای Netflix UI-800-3

لطفاً توجه داشته باشید(Please note) - این راه حل شما را از تمام دستگاه هایی که از Netflix استفاده می کنید خارج می کند.

3] پاک کردن داده‌های کش برنامه Netflix(3] Clear Netflix app cache data) : وقتی داده‌های کش شما پر است، باعث ایجاد عوارض و خطا در اتصال شما می‌شود. تعداد کمی از دستگاه ها به طور خودکار کش دستگاه را هنگام راه اندازی مجدد پاک می کنند. اگر یکی از آن‌ها را دارید، پس از امتحان کردن اولین راه‌حل ذکر شده در مرحله بالا، کش شما به‌طور خودکار پاک می‌شود. با این حال، اگر دستگاه شما گزینه ای برای پاک کردن داده های شما دارد، سعی کنید از آن استفاده کنید.

لطفاً توجه داشته باشید(Please note) - بسته به نوع دستگاهی که استفاده می کنید، روش های مختلفی برای پاک کردن داده های حافظه پنهان وجود دارد.

4] برنامه نتفلیکس را دوباره نصب کنید:(4] Reinstall the Netflix application: ) اگر همه راه حل های بالا را امتحان کردید اما جواب ندادند، برنامه نتفلیکس(Netflix) را حذف نصب و دوباره نصب کنید . لطفاً(Please) توجه داشته باشید، تعداد کمی از دستگاه‌ها دارای برنامه داخلی Netflix هستند که نمی‌توان آن را حذف نصب کرد، اگر از یکی از آن دستگاه‌ها استفاده می‌کنید، نمی‌توانید دوباره نصب کنید. اما، صرف نظر از دستگاهی که استفاده می کنید، حذف و سپس نصب مجدد برنامه برای تازه کردن داده های ذخیره شده بهترین کار را دارد و بدون شک خطای Netflix UI-800-3 را برطرف می کند .

لطفا توجه داشته باشید(Please note) - مطمئن شوید که از برنامه قدیمی Netflix استفاده نمی کنید. ماوس(Hover) را به فروشگاه برنامه شخصی خود ببرید و به دنبال آخرین نسخه باشید.

5] بازیابی تنظیمات پیش‌فرض(5] Restore default settings) : اگر سعی کردید دستگاه پخش خود را تغییر دهید، بازنشانی آن، برنامه Netflix را به حالتی که در اولین بارگیری آن بود برمی‌گرداند.

6] اتصال اینترنت را بررسی کنید(6] Check Internet connection) : بسیاری از مواقع اتصال اینترنت ممکن است مشکلاتی داشته باشد، به همین دلیل ممکن است نتفلیکس(Netflix) نتواند به سرورهای خود متصل شود. باید اتصال Wi-Fi خود را بررسی کنید و همچنین بررسی کنید که آیا سیم های روتر شما به درستی وصل شده اند یا خیر. همچنین روتر خود را مجددا راه اندازی کنید و ببینید آیا به رفع مشکل کمک می کند یا خیر. هنگامی که اتصال اینترنت خود را بررسی کردید، Netflix را باز کنید و ببینید که آیا کار می کند یا خیر.

افکار نهایی(Final Thoughts)

ما راه‌حل‌های رایجی را که احتمالاً می‌توانند خطای Netflix UI-800-3 را در دستگاه شما برطرف کنند، ادغام کرده‌ایم.



About the author

من یک مهندس نرم افزار و متخصص ویندوز 10 هستم. من بیش از دو سال تجربه کار با گوشی های هوشمند، ویندوز 10 و مایکروسافت اج را دارم. تمرکز اصلی من این است که دستگاه‌های شما بهتر و سریع‌تر کار کنند. من روی پروژه های مختلفی برای شرکت هایی مانند Verizon، IMac، HP، Comcast و بسیاری دیگر کار کرده ام. من همچنین یک مدرس معتبر در آموزش ابری Microsoft Azure هستم.



Related posts