نحوه تشخیص نظرات جعلی در آمازون

آمازون(Amazon) یک غول خرید آنلاین است و مانند بسیاری از افراد دیگر، شما و دوستان و خانواده‌تان(your friends and family) احتمالاً روی آمازون(Amazon) به عنوان منبعی برای اکثر خریدهایتان حساب می‌کنید. این همچنین به این معنی است که شما به اطلاعاتی که پلتفرم در مورد محصولات ارائه می دهد اعتماد دارید. هیچ کس نمی خواهد یک چیز سفارش دهد و چیزی کاملا متفاوت دریافت کند. 

مشکل این است که آمازون(Amazon) مملو از بررسی های جعلی است که بر رتبه بندی محصول تأثیر می گذارد. بنابراین شما هرگز نمی توانید 100% مطمئن باشید که آیا محصولی با کیفیت می خرید. با این حال، تکنیک‌ها و ابزارهای آنلاینی وجود دارد که می‌توانید قبل از تصمیم‌گیری در مورد خرید کالایی از آمازون(Amazon) ، از آنها برای شناسایی نظرات جعلی استفاده کنید .

بررسی جعلی در آمازون چیست؟ (What’s a Fake Review on Amazon? )

در زمانی که اینترنت مملو از اخبار جعلی است،(internet’s littered with fake news) اکنون نقدهای جعلی نیز برای مقابله با آن داریم. نظر جعلی دقیقاً همان چیزی است که به نظر می رسد - یک بررسی ناصادقانه که توسط شرکت پشت محصول، یک کارمند حقوق بگیر یا شخص دیگری که مغرضانه است و علاقه مند به فروش این محصول است، ارسال شده است. 

تعداد افرادی که آماده نوشتن نقدهای جعلی هستند وحشتناک است. فیس بوک(Facebook) ده ها گروه دارد که نظرات جعلی آمازون(Amazon) را در ازای پول مبادله می کنند. این ده ها هزار کاربر فیس بوک(Facebook) است که آماده انتشار نظرات جعلی برای محصولات در ازای بازپرداخت یا شکل دیگری از انگیزه مالی هستند. 

چرا نظرات جعلی خطرناک هستند؟ (Why Are Fake Reviews Dangerous? )

ممکن است فکر کنید که چند بررسی جعلی در آمازون(Amazon) هیچ تفاوتی در مقیاس بزرگ ایجاد نمی کند. با این حال، صدها و هزاران مورد از این بررسی‌ها می‌توانند رتبه‌بندی‌ها را تغییر دهند. در حالی که آنها فروش محصول را افزایش می دهند، نظرات جعلی نیز به فروش رقبا آسیب می زند، حتی اگر آن رقبا محصول با کیفیت بهتری داشته باشند. 

اگر شما فردی هستید که اغلب برای دریافت بهترین معامله به (get the best deal)آمازون(Amazon) مراجعه می کنید ، می دانید که هر برند محبوب با محصولات با کیفیت بالا، معادل های بی نامی دارد. یک محصول بدون نام عمومی اغلب با قیمت بسیار پایین تری به فروش می رسد (تقریباً همیشه به دلیل کیفیت پایین تر). یک برچسب قیمت پایین، همراه با بررسی های 5 ستاره، ممکن است شما را متقاعد به خرید آن کند.

در واقعیت، این احتمال وجود دارد که این نظرات جعلی باشند، و شما محصولی را دریافت کنید که با معادل مارک با کیفیت بالا آن مطابقت ندارد. 

پاسخ آمازون چیست؟ (What’s Amazon’s Response? )

تنها معیار قابل مشاهده آمازون در محل که قرار است نگرانی های بررسی های جعلی را برطرف کند، برچسب خرید تأیید شده آمازون است. ( Verified Purchase)اگر می‌بینید که بررسی‌ها به این شکل برچسب خورده‌اند، به این معنی است که آمازون تأیید کرده است که شخصی که نظر را نوشته است، واقعاً محصول را در (Amazon)آمازون(Amazon) خریده و آن را با قیمت تخفیف دریافت نکرده است. در واقعیت، این حتی نیمی از بررسی های نامشروع را در پلتفرم فیلتر نمی کند. 

اگر می خواهید بتوانید نظرات جعلی را از موارد قانونی در آمازون(Amazon) تشخیص دهید، چند نشانه وجود دارد که باید به دنبال آنها باشید. همچنین می‌توانید از ابزارهای شخص ثالث برای حذف نظرات جعلی محصولات در آمازون(Amazon) استفاده کنید.

نحوه تشخیص نظرات جعلی در آمازون(How to Spot Fake Reviews on Amazon)

تعدادی استراتژی وجود دارد که می توانید از آنها برای شناسایی نظرات جعلی در آمازون(Amazon) استفاده کنید.

  • بررسی ها را با دقت بخوانید(Carefully read the reviews) . این توصیه ممکن است بی‌اهمیت به نظر برسد، اما بسیاری از کاربران نظرات را مرور می‌کنند و فقط به رتبه‌بندی محصول توجه می‌کنند. اگر واقعاً برای خواندن نظرات وقت صرف می کنید، تشخیص جعلی بودن آنها کار دشواری نیست. یک بررسی جعلی بدون ارائه جزئیات خاصی در مورد محصول بسیار مثبت خواهد بود. یا ممکن است زمان زیادی را صرف کندوکاو در نقاط قوت محصول و تلاش برای مخالفت با سایر نظرات منفی در سایت کند. 
  • بررسی کنید که چه زمانی نظرات ارسال شده(Check when the reviews were posted) است. اگر محصول فقط بررسی‌های اخیر داشته باشد، به‌خصوص اگر فاصله زیادی با هم ندارند، این یک پرچم قرمز بزرگ است.
     
  • به دنبال ترکیبی از رتبه بندی های مختلف باشید(Look for a mixture of different ratings) . هنگامی که محصول دارای تعداد زیادی بررسی 5 ستاره یا بررسی های 1 ستاره است که دلیل رتبه بندی محصول را به این صورت مشخص نمی کند، به احتمال زیاد آن نظرات جعلی هستند. به جای آن به دنبال ترکیبی از نظرات نسبتاً مثبت محصول باشید. بررسی های 3 یا 4 ستاره به استثنای یک بررسی گاه به گاه 2 ستاره ترکیب خوبی است.
  • بررسی های برچسب خرید تأیید شده آمازون را بررسی کنید(Check the reviews for Amazon’s Verified Purchase label)
  • محصول را در خارج از آمازون جستجو(Look up the product outside Amazon) کنید. اگر هنوز در مورد مورد مطمئن نیستید، می توانید آن را به صورت آنلاین خارج از آمازون(Amazon) ارجاع دهید . سعی کنید نظرات مشتریان و پرسش و پاسخ های مربوط به محصول را از سایر سایت های بررسی و پلت فرم های آنلاین بیابید. 

از (Use )FakeSpot برای کشف نظرات جعلی  استفاده کنید( to Uncover Fake Reviews )

سایت‌ها و ابزارهای شخص ثالث می‌توانند برای شناسایی نظرات جعلی در آمازون(Amazon) بسیار مفید باشند . آنها از الگوریتم‌های ویژه‌ای استفاده می‌کنند که هر بررسی را تجزیه و تحلیل می‌کنند تا مشخص کنند کدام یک به احتمال زیاد جعلی هستند. 

FakeSpot یک برنامه رایگان است که می توانید به صورت آنلاین از آن برای تعیین مشروعیت بررسی های محصول در آمازون(Amazon) و eBay استفاده کنید. پس از نصب برنامه و ایجاد یک حساب FakeSpot ، می توانید شروع به استفاده از آن در آمازون(Amazon) کنید. به هر صفحه محصول بروید و FakeSpot را اجرا کنید تا صحت نظرات و رتبه‌بندی‌های این محصول را بررسی کنید. 

نحوه گزارش یک بررسی جعلی به آمازون(How to Report a Fake Review to Amazon)

اگر با یک بررسی آشکارا جعلی مواجه شدید، می توانید آن را به آمازون(Amazon) گزارش دهید . این می تواند به ویژه مفید باشد اگر متوجه شوید که یک محصول چندین بررسی به ظاهر نامشروع برای آن فهرست شده است که بر امتیاز محصول تأثیر می گذارد. 

برای گزارش یک بررسی جعلی در آمازون(Amazon) ، درست در زیر بررسی منتشر شده گزارش سوء استفاده را انتخاب کنید. (Report abuse)فرم را در پنجره پاپ آپ پر کنید و برای تایید (Fill)گزارش(Report) را انتخاب کنید . 

یک خریدار باهوش آمازون شوید(Become a Savvy Amazon Shopper)

آمازون(Amazon) هنوز هم یک پلتفرم خرید آنلاین بی‌نظیر است که می‌توانید از آن برای یافتن معاملات خوب و خرید هر چیزی که نیاز دارید استفاده کنید: از کارت microSD(microSD card) برای Nintendo Switch تا یک (Nintendo Switch)هدیه کریسمس(Christmas gift) لحظه آخری برای یک دوست یا همکار. یاد گرفتن بررسی های جعلی در آمازون(Amazon) به شما کمک می کند از خریدهایی که در آینده پشیمان خواهید شد اجتناب کنید و فقط محصولاتی را دریافت کنید که ارزش خرید دارند. 

آیا تا به حال مجبور شده اید به دلیل بررسی ها و رتبه بندی های جعلی موجود در اینترنت به یک محصول نه بگویید؟ چگونه بررسی های جعلی را از محصولات قانونی در آمازون(Amazon) تشخیص دهید؟ تجربه آمازون(Amazon) خود را در نظرات زیر با ما به  اشتراک بگذارید.(Share)



About the author

من یک متخصص کامپیوتر هستم و از سال 2009 به مردم در زمینه کامپیوترشان کمک می‌کنم. مهارت‌های من شامل آیفون، نرم‌افزار، گجت‌ها و غیره است. من همچنین در چهار سال گذشته به عنوان مربی کار کرده ام. در آن زمان، یاد گرفتم که چگونه به مردم کمک کنم تا برنامه های جدید را یاد بگیرند و چگونه از دستگاه های خود به روشی حرفه ای استفاده کنند. من از دادن نکاتی در مورد چگونگی بهبود مهارت هایم لذت می برم تا همه بتوانند در کار یا مدرسه موفق باشند.



Related posts