رفع عدم تحویل iMessage در مک

چندین کاربر گزارش دادند که iMessage در مورد Mac تحویل داده نشده است، که معمولاً با خطایی همراه است: نمی‌توان به iMessage وارد شد(Could not log in to iMessage) . برخی از کاربران نیز از کار نکردن iMessage در مک(Mac) پس از به‌روزرسانی شکایت داشتند . این ممکن است وحشتناک به نظر برسد، به خصوص اگر اطلاعات فوری برای به اشتراک گذاشتن دارید. با این حال، کار نکردن iMessage روی مشکل Mac معمولاً در عرض چند دقیقه قابل حل است. تا آخر بخوانید(Read) تا بفهمید چطور.

رفع عدم تحویل iMessage در مک

چگونه iMessage را که در مشکل مک ارائه نشده است، برطرف کنیم(How to Fix iMessage not delivered on Mac issue)

اپلیکیشن iMessage(iMessage app) که عضوی جدایی ناپذیر از اکوسیستم اپل(Apple) است، ارسال پیامک در میان کاربران اپل(Apple) را تا حد ممکن آسان کرده است. این برنامه به شما امکان می دهد از طریق Apple ID یا شماره تلفن(Apple ID or phone number) خود به صورت یکپارچه با سایر کاربران اپل(Apple) پیام دهید و فایل ها را به اشتراک بگذارید . به همین دلیل است که به روش ارتباطی ترجیحی برای کاربران اپل(Apple) تبدیل شده است. علاوه بر این، با برنامه iMessage،

  • دیگر نیازی به تکیه بر پلتفرم های شخص ثالث ندارید.(third-party platforms.)
  • شما نیازی به استفاده از پیامک های ساده ای(use simple SMS messages) ندارید که ممکن است توسط ارائه دهنده خدمات از شما هزینه دریافت کند.

روش 1: سرور iMessage اپل را بررسی کنید(Method 1: Check Apple iMessage Server)

این امکان وجود دارد که خطای iMessage iMessage بر روی Mac کار نمی کند در حین فعال سازی به دلیل مشکلی در انتهای سرور به جای دستگاه شما رخ داده باشد. شما می توانید به راحتی وضعیت سرورهای اپل را بررسی کنید.(Apple)

1. از صفحه وب وضعیت اپل(Apple Status Wepbpage) در هر مرورگر وب مانند سافاری دیدن کنید.

2. وضعیت سرور iMessage را(iMessage server) مطابق تصویر بررسی کنید.

بررسی وضعیت سرور iMessage |  رفع عدم تحویل iMessage در مک

3A. اگر یک دایره سبز رنگ(green circle) در کنار سرور iMessage ظاهر شود، فعال است .(running.)

3B. اگر یک مثلث قرمز(red triangle) یا یک نماد الماس زرد(yellow diamond) قابل مشاهده است، به این معنی است که سرور به طور موقت از کار افتاده است.(temporarily down.)

خوشبختانه، تیم اپل(Apple) مشکلات سرور را به سرعت حل می کند. فقط(Just) صبر کنید تا مشکل خود به خود حل شود.

روش 2: اتصال اینترنت خود را بررسی کنید(Method 2: Check your Internet Connection)

iMessage برای ارسال و دریافت پیام در Mac به اتصال اینترنت نیاز دارد . اگرچه اتصال شبکه شما نباید فوق العاده قوی یا سریع باشد، یک اتصال پایدار همچنان برای عملکرد مطمئن برنامه iMessage ضروری است. بنابراین، اتصال به اینترنت را بررسی کنید تا از عدم کارکرد iMessage در مک(Mac) در هنگام فعال‌سازی، خطا رخ دهد.

1. تست سریع سرعت اینترنت(internet speed test)(internet speed test) را برای بررسی قدرت اتصال خود اجرا کنید. برای وضوح به عکس داده شده مراجعه کنید

تست سریع سرعت اینترنت را در speedtest.net اجرا کنید تا قدرت اتصال خود را بررسی کنید

2. اگر سرعت اینترنت شما کمتر از حد معمول است، سعی کنید روتر خود را قطع و دوباره وصل کنید(reconnecting your router) .

3. به طور متناوب، روتر(reset router) را با فشار دادن دکمه تنظیم مجدد، مطابق شکل، ریست کنید.

بازنشانی روتر با استفاده از دکمه تنظیم مجدد.  رفع عدم تحویل iMessage در مک

4. همچنین، Wi-Fi(toggle Wi-Fi OFF and then, ON) را در دستگاه macOS خود خاموش و سپس روشن کنید تا اتصال تازه شود.

5. اگر اتصال اینترنت شما همچنان مشکل ایجاد می کند، با ارائه دهنده خدمات اینترنت خود تماس بگیرید(contact your internet service provider) و آن را برطرف کنید.

همچنین بخوانید : (Also Read:) Slow Internet Connection? 10 Ways to Speed up your Internet!

روش 3: تاریخ و زمان صحیح را تنظیم کنید
(Method 3: Set Correct Date and Time )

تنظیم نادرست تاریخ و زمان در Mac شما می‌تواند منجر به مشکلات متعددی در برخی از برنامه‌ها و ویژگی‌ها شود. این همچنین می تواند برای iMessage ویران کند و باعث شود که iMessage در مک(Mac) ارائه نشود . تاریخ و زمان را در مک(Mac) خود تنظیم مجدد کنید تا ببینید آیا مشکل مذکور حل می شود یا خیر.

1. تنظیمات سیستم(System Preferences) را باز کنید.

2. همانطور که نشان داده شده است، تاریخ و زمان( Date & Time) را انتخاب کنید.

تاریخ و زمان را انتخاب کنید.  iMessage پس از بروزرسانی در مک کار نمی کند

3. یا زمان را (set the time) به صورت دستی(manually) تنظیم کنید یا گزینه Set date and time automatically را انتخاب کنید. به عکس داده شده مراجعه کنید

توجه:(Note:) انتخاب تنظیمات خودکار غیرقابل اشتباه است و بنابراین توصیه می شود. ابتدا منطقه زمانی (Time Zone)را(Make) با توجه به منطقه خود انتخاب کنید .

یا تاریخ و زمان را به صورت دستی تنظیم کنید یا یک تنظیم تاریخ و زمان به طور خودکار گزینه |  رفع اشکال iMessage در مک

Method 4: Use Keychain Access

Like most applications, iMessage uses Keychain Access to store encryption keys. Incorrect keys can result in iMessage not working on Mac after update. Even though you cannot fix the said problem through keychain Access, it is worth checking for iMessage data saved by it, as instructed below:

1. Launch Keychain Access from Launchpad.

2. Type iMessage in the search bar located in the top right corner.

3. Check for Encryption Key and Signing key.

کلیدهای رمزگذاری و امضا را بررسی کنید.  iMessage پس از بروزرسانی در مک کار نمی کند

4A. If there are relevant entries, no need to worry.

4B. با این حال، اگر جستجو نتیجه ای نداشت،(no results,) ممکن است باعث شود iMessage بعد از به روز رسانی در مک کار نکند. (Mac)در این سناریو، باید با پشتیبانی اپل(Apple Support) تماس بگیرید تا iMessage خود دوباره کار کند. برای دانستن بیشتر به روش 7(Method 7) مراجعه کنید .

همچنین بخوانید(Also Read) : چگونه پیام هایی که در مک کار نمی کنند را رفع کنیم(How to Fix Messages Not Working on Mac)

روش 5: دوباره وارد Apple ID خود شوید(Method 5: Re-Log into your Apple ID)

همانطور که قبلاً گفته شد، iMessage از Apple ID شما برای ارسال و دریافت پیام استفاده می کند. ورود دائم به سیستم ممکن است اشکالاتی ایجاد کند که منجر به عدم تحویل iMessage در مک(Mac) شود. همانطور که در زیر توضیح داده شده است، از Apple ID(Apple ID) خود خارج شوید و دوباره وارد شوید:

1. برنامه Messages را در مک خود باز کنید.

2. روی منوی پیام ها کلیک کنید و (Messages )تنظیمات برگزیده(Preferences) را انتخاب کنید ، همانطور که در زیر نشان داده شده است.

روی منوی Messages کلیک کرده و Preferences را انتخاب کنید

3. برای خروج از سیستم بر روی حساب اپل(Apple Account) کلیک کنید .

4. در نهایت، روی گزینه Sign out که(Sign out) درست در کنار Apple ID شما قابل مشاهده است کلیک کنید . برای وضوح به عکس زیر مراجعه کنید(Refer)

بر روی گزینه Sign out قابل مشاهده درست در کنار Apple ID خود کلیک کنید

5. پس از تکمیل فرآیند خروج، روی Sign in کلیک کنید تا دوباره وارد حساب کاربری خود شوید.

بررسی کنید که آیا iMessage پس از رفع خطای به‌روزرسانی در مک کار نمی‌کند یا خیر.(Mac)

روش 6: مک خود را مجددا راه اندازی کنید(Method 6: Reboot your Mac)

راه اندازی مجدد سیستم آخرین راه حل است. اگرچه ممکن است راه‌حلی بسیار ساده به نظر برسد، اما اغلب به سادگی راه‌اندازی مجدد مک(Mac) می‌تواند بسیاری از اشکالات از جمله iMessage را که در مشکل Mac ارائه نشده است برطرف کند. کافیست این مراحل را برای راه اندازی مجدد مک(Mac) خود دنبال کنید :

1. از منوی بالا روی نماد Apple کلیک کنید.(Apple icon )

2. همانطور که نشان داده شده است، Restart را انتخاب کنید .

Restart |Fix iMessage not delivered on Mac را انتخاب کنید

3. پس از راه اندازی مجدد دستگاه، سعی کنید دوباره iMessage را باز کنید. اکنون، شما باید بتوانید به راحتی پیام ارسال و دریافت کنید.

روش 7: با پشتیبانی اپل تماس بگیرید(Method 7: Contact Apple Support)

اگر هنوز نمی‌توانید آن را تعمیر کنید که مک(Mac) نمی‌تواند به اپ استور(App Store) متصل شود ، باید با تیم پشتیبانی اپل(Apple Support Team) تماس بگیرید یا به Apple Care مراجعه کنید. (Apple Care.)تیم پشتیبانی بسیار مفید و پاسخگو است. بنابراین، شما باید در کوتاه ترین زمان از طریق Apple Live Chat(Apple Live Chat.) مشکل خود را حل کنید .

توصیه شده:(Recommended:)

امیدواریم این راهنما مفید بوده باشد و توانسته باشید iMessage را که در مشکل مک ارائه نشده است را برطرف(fix iMessage not delivered on Mac issue) کنید. به ما اطلاع دهید که کدام روش برای شما کارآمد است. اگر سوال یا پیشنهادی دارید، آن را در بخش نظرات زیر مطرح کنید.



About the author

من یک توسعه دهنده آیفون و macOS هستم که در هر دو ویندوز 11/10 و جدیدترین پلتفرم iOS اپل تجربه دارم. با بیش از 10 سال تجربه، درک عمیقی از نحوه ایجاد و مدیریت فایل ها در هر دو سیستم عامل دارم. مهارت‌های من فراتر از ساختن فایل‌ها است - من همچنین دانش قوی درباره محصولات اپل، ویژگی‌های آنها و نحوه استفاده از آنها دارم.



Related posts