کاربران Windows 11/10 گاهی اوقات هنگام دانلود، نصب یا به‌روزرسانی برنامه‌ها از فروشگاه مایکروسافت^{(Microsoft Store)} با خطای کد 0x800704c6 مواجه می‌شوند . چندین نفر شکایت کرده اند که دانلود بازی آنها از فروشگاه مایکروسافت^{(Microsoft Store)} با استفاده از Game Pass Xbox^{(Xbox’s Game Pass)} نیز تحت این خطا متوقف شده است. A Game Pass ، برای کسانی که نمی‌دانند، یک اشتراک بازی ویدیویی است که توسط Xbox برای کنسول‌های Series X/S و One و ویندوز 10 ارائه می‌شود. افرادی که برنامه‌ها یا بازی‌های ویدیویی را برای برخی دانلود می‌کنند، با این مشکل مواجه شده‌اند. امروز تعدادی از روش هایی را که می توانید برای خلاص شدن از شر این خطا پیاده سازی کنید، لیست می کنم.

0x800704C6

خطای فروشگاه مایکروسافت 0x800704c6

مشاهده شده است که این خطا به تنظیمات ویندوز مربوط می شود، زمانی که فروشگاه ^(Windows)مایکروسافت^(Microsoft) مقداری حافظه پنهان نامعتبر دارد، زیرا کاربر به یک افق زمانی جدید نقل مکان کرده است و تنظیمات ساعت خود را مطابق با آن تنظیم نکرده است. با توجه به گسترش گسترده این مشکل، راه حل های بسیار آسان و سریعی برای آن وجود دارد که در زیر به برخی از آنها اشاره می کنیم.

1. اتصال اینترنت خود را بررسی کنید^(Internet)

این یکی بسیار ابتدایی است و هر بار که چنین خطایی رخ می دهد، از بالای سر فرد خارج می شود. خطا بیان می کند " ما نتوانستیم شما را به سرویس متصل کنیم^{(We couldn’t connect you to the service)} " و از کاربران می خواهد اتصال اینترنت خود را بررسی کنند. برای انجام این کار، فقط باید به سمت راست نوار وظیفه خود بروید، جایی که به همراه تنظیمات صدا و تنظیم ساعت، تنظیمات وب خود را دارید. اگر وای فای^(Wi-Fi) یا نقطه اتصالی که به آن وصل هستید خطایی مانند « بدون اینترنت^{(No Internet)} » را نشان نمی دهد، شبکه شما به خوبی کار می کند و مشکل در جای دیگری است.

2. روتر/کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید

گاهی اوقات ممکن است مشکلات اینترنت از انتهای ارائه‌دهنده باقی بماند، که در آن دستگاه شما ممکن است نشان دهد اینترنت شما به خوبی کار می‌کند در حالی که واقعیت کاملاً اینطور نیست. در چنین مواردی، ممکن است مجبور شوید روتر Wi-Fi خود را مجددا راه اندازی کنید تا ببینید آیا همه چیز سر جای خود قرار می گیرد یا خیر. راه اندازی مجدد رایانه شخصی^{(Restarting the PC)} گاهی اوقات می تواند این کار را نیز انجام دهد.

3. اتصال دیگری را امتحان کنید

در صورتی که هنوز در مورد اتصال شبکه خود شک دارید، می توانید از شبکه دیگری استفاده کنید. برای بررسی اتصال شبکه خود و پیوستن به یک اتصال دیگر، به پانلی که بازدید کرده اید بروید.

4. کش فروشگاه را بازنشانی کنید

اگر مقصر این مشکل اینترنت شما نیست، نگران نباشید، زیرا چند راه حل دیگر وجود دارد که می توانید انجام دهید، یکی از آنها بازنشانی کش مایکروسافت استور است^{(resetting Microsoft Store’s Cache)} . حافظه پنهان خراب گاهی اوقات شما را از نصب یا به روز رسانی یک برنامه خاص در فروشگاه مایکروسافت^{(Microsoft Store)} منع می کند ، بنابراین بازنشانی آن ممکن است کارساز باشد.

گزینه جستجوی نوار وظیفه را باز کنید و "WSReset" را تایپ کنید.
پس از تایپ کردن آن، یک دستور اجرا با آن نام پیدا خواهید کرد. روی آن کلیک راست کرده و " Run as administrator" را انتخاب کنید.
^(Click)هنگامی که یک فرمان UAC از شما خواسته شد، روی "بله" کلیک کنید ، که سپس شما را به فروشگاه مایکروسافت^{(Microsoft Store)} هدایت می کند که با یک عبارت باز می شود تا به شما اطلاع دهد که داده های حافظه پنهان فروشگاه پاک شده است.

پس از اتمام کار فوق، می توانید برنامه ای را که در آن با خطا مواجه بودید نصب کنید تا بررسی کنید که آیا هنوز آنجاست یا خیر.

5. عیب یاب فروشگاه مایکروسافت را اجرا کنید^{(Microsoft Store)}

ویندوز^(Windows) یک ویژگی عیب یابی برای فروشگاه خود دارد تا بتواند خطاهایی از این نوع را توسط خود کاربران برطرف کند. اجرای عیب‌یاب فروشگاه مایکروسافت^{(Microsoft Store Troubleshooter)} ممکن است تنها راه حل مشکل باشد.

تنظیمات ویندوز^{(Windows Settings)} را با استفاده از کلیدهای میانبر Windows+I باز کنید.
بر روی^(Click) آخرین گزینه با عنوان "به روز رسانی و امنیت^(Security) " کلیک کنید.

از پنجره گزینه‌ها در سمت چپ صفحه، «عیب‌یابی» را انتخاب کنید.
بر روی^(Click) "Additional Troubleshooters" کلیک کنید تا به صفحه دیگری هدایت شوید.

به پایین اسکرول^(Scroll) کنید و در زیر لیست «یافتن و رفع مشکلات دیگر» تنظیماتی را در پایین به نام « برنامه‌های فروشگاه ویندوز » مشاهده خواهید کرد.^(Windows)
روی آن کلیک کنید^(Click) و سپس "Run the Troubleshooter" را انتخاب کنید.

عیب‌یاب برنامه‌های فروشگاه ویندوز شما اکنون اجرا شده است، که در صورت وجود مشکلات را شناسایی کرده و به آنها پایان می‌دهد.

6. زمان و تاریخ را با توجه به منطقه زمانی تنظیم کنید

همانطور که در بالا ذکر شد، عدم تعادل بین منطقه زمانی که سیستم شما در حال حاضر در آن قرار دارد و اعتبار زمانی ورودی در آن می‌تواند منجر به خطای 0x800704c6^{(Error 0x800704c6)} شود. خوشبختانه، تغییر زمان و منطقه در رایانه ویندوز 10 شما کار بسیار مفیدی است.

تنظیمات ویندوز خود را با استفاده از کلیدهای میانبر Win+I باز کنید.
سپس تنظیماتی به نام « زمان^(Time) و زبان^(Language) » پیدا خواهید کرد، روی آن کلیک کنید. از طرف دیگر، می توانید از نوار وظیفه روی ساعت رایانه خود کلیک راست کرده و تنظیم زمان را از آنجا انتخاب کنید، که هر دو شما را به یک تنظیم می برد.

سپس، تنظیماتی را که تاریخ و زمان دستگاه شما را به صورت خودکار تنظیم می‌کند، غیرفعال کنید، که این گزینه را به صورت دستی در اختیار شما قرار می‌دهد. با انتخاب تنظیمات خودکار، این گزینه خاکستری شد.

سپس می توانید تاریخ و زمان را به آنچه در منطقه شما است تغییر دهید، تنظیمات را ذخیره کنید و دوباره برنامه را دانلود کنید.

خطای فروشگاه مایکروسافت 0x800704c6

امیدوارم یکی از پیشنهادات فوق به دردتان بخورد و هم اکنون بتوانید بدون هیچ مشکلی از فروشگاه مایکروسافت^{(Microsoft Store)} برای دانلود اپلیکیشن ها استفاده کنید.

بهترین ها.

Fix Microsoft Store error 0x800704C6 on Windows 11/10

Users of Windows 11/10 sometimes encounter an error coded 0x800704c6 while downloading, installing, or updating apps from the Microsoft Store. Several people have complained that their game downloads from the Microsoft Store using Xbox’s Game Pass were, too, discontinued under this error. A Game Pass, to those who don’t know, is a video gaming subscription offered by Xbox for its Series X/S & One consoles and Windows 10. People downloading apps, or video games for some, have been bugged by this, and today I will list a number of methods you can implement to rid your system of this error.

0x800704C6

Microsoft Store Error 0x800704c6

It has been observed that this error pertains to Windows setups when the Microsoft store has some invalid cache because a user has moved to a new time horizon and not adjusted his/her clock setup accordingly. As widely spread as the problem is found to be, it has some pretty easy and quick solutions to it, below being some of them.

1. Check your Internet Connection

This one is pretty basic and comes right off the top of one’s head every time one such error occurs. The error states “We couldn’t connect you to the service” and asks users to check their internet connectivity. In order to do so, you just have to hover over to the right side of your taskbar where, along with your sound settings and clock setup, you have your web setup. If the Wi-Fi or hotspot you’re connected to doesn’t display an error such as ‘No Internet,’ your network is working just fine and the problem lies somewhere else.

2. Restart your router/PC

Sometimes internet issues may persist from the provider’s end, wherein your device may show your internet to be working just fine while the reality isn’t quite so. In such cases, you may have to restart your Wi-Fi router to see if everything falls back in place. Restarting the PC can sometimes do the trick too.

3. Try another connection

In case you are still doubtful of your network’s connectivity, you can give some other network a shot. Go over to the panel you visited to check your network’s connectivity and join some other connection.

4. Reset Store Cache

Not to be worried if it’s not your internet at fault with this issue, because there are a couple more fixes you can go through, one of them being resetting Microsoft Store’s Cache. The corrupted cache can sometimes prohibit you from installing or updating a particular application on the Microsoft Store, so resetting it just might work.

Open the taskbar’s search option and type in it ‘WSReset’.
Upon typing it out, you’ll find a run command by that name. Right-click on it and choose ‘Run as administrator’.
Click on ‘Yes’ when a UAC command will prompt, which will then direct you to the Microsoft Store that will open with a statement to let you know that the store’s cached data has been cleared.

Upon completion of the above task, you can try installing the app you were facing an error in to check if it is still there.

5. Run Microsoft Store troubleshooter

Windows has a troubleshooting feature for its store meant to be able to fix errors of this kind by users themselves. Running the said Microsoft Store Troubleshooter may just be the solution to the problem.

Open Windows Settings using the shortcut keys Windows+I.
Click on the last option titled ‘Update & Security.’

From the options pane on the screen’s left side, select ‘Troubleshoot’.
Click on ‘Additional Troubleshooters’ which will then take you to a different page.

Scroll down and under the list ‘Find and fix other problems’ you will spot a setting on the bottom namely ‘Windows store apps’
Click on it and further select ‘Run the Troubleshooter’.

Your Windows Store apps troubleshooter has now run, which will detect the problems, if any, and put an end to them.

6. Adjust the time and date according to the time zone

As mentioned above, an imbalance between the time zone your system is currently in and the time credentials input in it can lead to Error 0x800704c6. Fortunately, changing the time and zone on your Windows 10 computer is a pretty handy task.

Open up your Windows settings using hotkeys Win+I.
You will then find a setting named ‘Time and Language,’ click on it. Alternatively, you can right-click on your computer’s clock from the taskbar and choose to adjust the time from there, both of which will take you to the same setting.

Then, disable the setting that sets your device’s date and time automatically, which will make available for you the option to do so manually. This option was greyed out when the automatic setting was chosen.

You can then change the date and time to what it is in your region, save the settings and try downloading the app again.

Microsoft Store Error 0x800704c6

I hope one of the above-mentioned suggestions came to your convenience and you can now use the Microsoft Store to download apps without any problems.

All the best.

آتشبند بدخشانی

About the author

من یک متخصص کامپیوتر هستم که تجربه کار با نرم افزارهای Microsoft Office از جمله Excel و PowerPoint را دارم. من همچنین با کروم که یک مرورگر متعلق به گوگل است، تجربه دارم. مهارت های من شامل ارتباط نوشتاری و کلامی عالی، حل مسئله و تفکر انتقادی است.

رفع خطای Microsoft Store 0x800704C6 در ویندوز 11/10

خطای فروشگاه مایکروسافت 0x800704c6

1. اتصال اینترنت خود را بررسی کنید^(Internet)