رفع مشکل دستگاه یا منبع راه دور خطای اتصال را نمی پذیرد

شما قادر به دسترسی به اینترنت(Internet) در رایانه شخصی خود نیستید؟ آیا اتصال محدودی را نشان می دهد؟ دلیل هر چه که باشد، اولین کاری که انجام می‌دهید این است که به سادگی Network diagnostic را اجرا کنید که در این صورت پیام خطای « دستگاه یا منبع راه دور اتصال را نمی‌پذیرد(The remote device or resource won’t accept the connection) » را به شما نشان می‌دهد.

رفع مشکل دستگاه یا منبع راه دور خطای اتصال را نمی پذیرد

چرا این خطا در رایانه شخصی شما رخ می دهد؟(Why this error occurs on your PC?)

این خطا به ویژه زمانی رخ می دهد که پیکربندی شبکه نادرست باشد( incorrect network configuration) یا به نحوی تنظیمات شبکه در رایانه شما تغییر کرده باشد. وقتی می‌گویم تنظیمات شبکه، به این معنی است که مواردی مانند گیت پروکسی ممکن است در تنظیمات مرورگر شما فعال باشد یا به اشتباه پیکربندی شده باشد. این مشکل همچنین می تواند به دلیل ویروس یا بدافزار باشد که ممکن است به طور خودکار تنظیمات LAN را تغییر دهد. (LAN)اما نترسید زیرا راه حل های آسانی برای حل این مشکل وجود دارد. بنابراین بدون اتلاف وقت، بیایید ببینیم چگونه می‌توان آن را برطرف کرد، دستگاه یا منبع راه دور با کمک راهنمای عیب‌یابی فهرست شده در زیر، خطای اتصال را نمی‌پذیرد .(fix The remote device or resource won’t accept the connection error)

رفع مشکل دستگاه یا منبع راه دور خطای اتصال را نمی پذیرد

مطمئن شوید که  یک نقطه بازیابی را(create a restore point)  فقط در صورتی که مشکلی پیش بیاید ایجاد کنید.

روش 1: غیر فعال کردن پروکسی(Method 1: Disable Proxy)

اگر تنظیمات پروکسی شما در اینترنت اکسپلورر(Internet Explorer) تغییر کرده باشد، این مشکل به وجود می آید. این مراحل مشکل را برای مرورگر اینترنت اکسپلورر و کروم(Chrome) برطرف می کند . مراحلی که باید دنبال کنید عبارتند از:

1. اینترنت اکسپلورر(Internet Explorer) را روی سیستم خود با جستجوی آن از نوار جستجوی ویندوز باز کنید.(Windows)

با کلیک بر روی دکمه Start در گوشه سمت چپ پایین، Internet Explorer را تایپ کنید

2. روی نماد چرخ دنده(gear icon) از گوشه سمت راست بالای مرورگر خود کلیک کنید و سپس گزینه Internet options را انتخاب کنید .

از اینترنت اکسپلورر تنظیمات را انتخاب کنید و سپس بر روی گزینه های اینترنت کلیک کنید

3. یک پنجره کوچک ظاهر می شود. باید به تب Connections بروید(Connections tab) و سپس روی دکمه " LAN Settings " کلیک کنید.

روی LAN Settings کلیک کنید

4. علامت(Uncheck) کادری که می گوید « از یک سرور پراکسی برای شبکه LAN خود استفاده کنید(Use a proxy server for your LAN) » بردارید .

تیک Use a Proxy Server for your LAN را بردارید

5. از بخش " پیکربندی خودکار(Automatic configuration) "، " تنظیمات شناسایی خودکار(Automatically detect settings) " را علامت(checkmark) بزنید.

چک باکس تشخیص خودکار تنظیمات را علامت بزنید

6. سپس برای ذخیره تغییرات روی OK کلیک کنید.

اساساً می‌توانید با استفاده از Google Chrome همین کار را دنبال کنید . Chrome(Open Chrome) را باز کنید سپس تنظیمات(Settings) را باز کنید و به پایین بروید تا « تنظیمات پروکسی را باز کنید(Open Proxy Settings) ».

تنظیمات پروکسی را در تنظیمات گوگل کروم باز کنید |  رفع مشکل دستگاه یا منبع راه دور خطای اتصال را نمی پذیرد

تمام مراحل(Repeat) را که مانند قبل است (از مرحله 3(Step 3) به بعد) تکرار کنید.

روش 2: تنظیمات اینترنت اکسپلورر را بازنشانی کنید(Method 2: Reset Internet Explorer Settings)

گاهی اوقات ممکن است مشکل به دلیل پیکربندی نادرست تنظیمات اینترنت اکسپلورر(Internet Explorer) باشد و بهترین راه حل برای این مشکل ریست کردن اینترنت اکسپلورر(Internet Explorer) است. مراحل انجام این کار عبارتند از:

1. اینترنت اکسپلورر را با کلیک بر روی دکمه Start موجود در گوشه سمت چپ پایین صفحه راه اندازی کنید و Internet Explorer را تایپ کنید.(1.Launch Internet Explorer by clicking on the Start button present in the bottom left corner of the screen and type Internet Explorer.)

با کلیک بر روی دکمه Start در گوشه سمت چپ پایین، Internet Explorer را تایپ کنید

2. حالا از منوی Internet Explorer(Internet Explorer menu) روی Tools کلیک کنید (یا کلید Alt + X را با هم فشار دهید).

اکنون از منوی Internet Explorer بر روی Tools | کلیک کنید  رفع خطای توقف کار اینترنت اکسپلورر

3. Internet Options را از منوی Tools انتخاب کنید.

گزینه های اینترنت را از لیست انتخاب کنید

4. پنجره جدیدی از Internet Options ظاهر می شود، به تب Advanced بروید.(Advanced tab.)

پنجره جدیدی از Internet Options ظاهر می شود، روی تب Advanced کلیک کنید

5. در زیر تب Advanced بر روی دکمه Reset کلیک کنید.(5.Under Advanced tab click on the Reset button.)

بازنشانی تنظیمات اینترنت اکسپلورر |  رفع مشکل دستگاه یا منبع راه دور خطای اتصال را نمی پذیرد

6. در پنجره بعدی که باز می شود، حتما گزینه Delete personal settings را انتخاب کنید. (Delete personal settings option.)"

در پنجره Reset Internet Explorer Settings گزینه Delete personal settings را علامت بزنید

7. روی دکمه Reset(Reset button) موجود در پایین پنجره کلیک کنید.

روی دکمه Reset موجود در پایین | کلیک کنید  رفع خطای توقف کار اینترنت اکسپلورر

اکنون اینترنت اکسپلورر را مجدداً راه اندازی کنید و ببینید آیا می توانید آن را برطرف کنید. دستگاه یا منبع راه دور خطای اتصال را نمی پذیرد.(fix The remote device or resource won’t accept the connection error.)

روش 3: فایروال و نرم افزار آنتی ویروس را غیرفعال کنید(Method 3: Disable Firewall and Antivirus Software)

فایروال(Firewall) ممکن است با اینترنت(Internet) شما در تضاد باشد و غیرفعال کردن موقت آن ممکن است از شر این مشکل خلاص شود. دلیل این امر این است که فایروال ویندوز(Windows Firewall) بر بسته های داده ورودی و خروجی شما هنگام اتصال به اینترنت(Internet) نظارت می کند . فایروال همچنین بسیاری از برنامه ها را از دسترسی به اینترنت(Internet) مسدود می کند . و در مورد آنتی ویروس نیز همینطور است، آنها همچنین می توانند با (Antivirus)اینترنت(Internet) تداخل داشته باشند و غیرفعال کردن موقت آن ممکن است بتواند مشکل را برطرف کند. بنابراین برای غیرفعال کردن موقت فایروال(Firewall) و آنتی ویروس(Antivirus) ، مراحل به شرح زیر است:

1. Control Panel را در نوار جستجوی ویندوز(Windows Search) تایپ کنید سپس روی اولین نتیجه کلیک کنید تا Control Panel باز شود .

کنترل پنل را با جستجو در زیر جستجوی ویندوز باز کنید.

2. بر روی تب (tab)System and Security در قسمت Control Panel کلیک کنید.

Control Panel را باز کنید و روی System and Security کلیک کنید

3. در قسمت System and Security ، روی Windows Defender Firewall کلیک کنید.( Windows Defender Firewall.)

در قسمت System and Security بر روی Windows Defender Firewall کلیک کنید

4. از پنجره سمت چپ، روی Turn Windows Defender Firewall on or off کلیک کنید .

روی Turn Windows Defender Firewall on or off | کلیک کنید  دستگاه یا منبع راه دور اتصال را نمی پذیرد

5. برای خاموش کردن فایروال Windows Defender(Windows Defender Firewall) برای تنظیمات شبکه خصوصی(Private) ، روی دکمه رادیو کلیک کنید(Radio button) تا آن را در کنار گزینه Turn off Windows Defender Firewall (توصیه نمی شود)( Turn off Windows Defender Firewall (not recommended)) در تنظیمات شبکه خصوصی علامت بزنید.

برای خاموش کردن فایروال Windows Defender برای تنظیمات شبکه خصوصی

6. برای خاموش کردن فایروال ویندوز دیفندر(Windows Defender Firewall) برای تنظیمات شبکه عمومی(Public) ، در زیر تنظیمات شبکه عمومی، « (checkmark “)Turn off Windows Defender Firewall (توصیه نمی شود)(Turn off Windows Defender Firewall (not recommended)) » را علامت بزنید.

برای خاموش کردن فایروال Windows Defender برای تنظیمات شبکه عمومی

7. هنگامی که انتخاب خود را انجام دادید، روی دکمه OK کلیک کنید تا تغییرات ذخیره شوند.

8. در نهایت، فایروال ویندوز 10 شما غیرفعال می شود.(Windows 10 Firewall is disabled.)

اگر می‌توانید آن را برطرف کنید، دستگاه یا منبع راه دور خطای اتصال را نمی‌پذیرد، دوباره فایروال ویندوز 10 را با استفاده از این راهنما فعال کنید.(enable Windows 10 Firewall by using this guide.)

آنتی ویروس را به طور موقت غیرفعال کنید(Temporarily Disable Antivirus)

1. روی نماد برنامه آنتی ویروس( Antivirus Program icon) از سینی سیستم کلیک راست کرده و Disable را انتخاب کنید.(Disable.)

برای غیرفعال کردن آنتی ویروس خود، محافظت خودکار را غیرفعال کنید

2-بعد، بازه زمانی که آنتی ویروس غیرفعال می ماند را انتخاب کنید.( Antivirus will remain disabled.)

مدت زمان غیرفعال شدن آنتی ویروس را انتخاب کنید |  رفع خطای ERR INTERNET DISCONNECTED در کروم

توجه:(Note:) کمترین زمان ممکن را برای مثال 15 دقیقه یا 30 دقیقه انتخاب کنید.

3. پس از اتمام، دوباره سعی کنید بررسی کنید که آیا خطا برطرف می شود یا خیر.

روش 4: بازخوانی سیاست گروهی از راه دور را اجباری کنید(Method 4: Force a Remote Group Policy Refresh)

اگر بخواهید به سروری در دامنه دسترسی پیدا کنید، با این خطا مواجه خواهید شد. برای رفع این مشکل، باید رفرش خط مشی گروه را به اجبار به روز کنید(force update the Group Policy refresh) ، برای انجام این کار مراحل زیر را دنبال کنید:

1. Windows Key + X را فشار دهید سپس Command Prompt (Admin) را انتخاب کنید.(Command Prompt (Admin).)

خط فرمان (Admin).

2. در خط فرمان، دستور زیر را تایپ کرده و Enter را بزنید :

GPUPDATE /FORCE

از دستور gpupdate force در خط فرمان با حقوق مدیریت استفاده کنید  دستگاه یا منبع راه دور اتصال را نمی پذیرد

3. پس از پایان پردازش فرمان، دوباره بررسی کنید که آیا می‌توانید مشکل را برطرف کنید یا خیر.

توصیه شده:(Recommended:)

امیدوارم مراحل بالا بتواند به شما کمک کند تا دستگاه یا منبع راه دور خطای اتصال را( Fix The remote device or resource won’t accept the connection error)  نپذیرد، اما اگر هنوز در مورد این راهنما یا خطای "Err_Internet_Disconnected" سوالی دارید، در بخش نظرات بپرسید.



About the author

من یک توسعه دهنده آیفون و macOS هستم که در هر دو ویندوز 11/10 و جدیدترین پلتفرم iOS اپل تجربه دارم. با بیش از 10 سال تجربه، درک عمیقی از نحوه ایجاد و مدیریت فایل ها در هر دو سیستم عامل دارم. مهارت‌های من فراتر از ساختن فایل‌ها است - من همچنین دانش قوی درباره محصولات اپل، ویژگی‌های آنها و نحوه استفاده از آنها دارم.



Related posts