COM Surrogate از کار افتاده است به طور ناگهانی در حین مشاهده عکس یا تماشای فیلم ظاهر می شود؟ نگران نباشید که اکثر کاربران با این خطا مواجه می شوند و بنابراین باید راه حلی برای آن وجود داشته باشد. در این پست قصد داریم به نحوه رفع این خطا بپردازیم.

COM Surrogate چه می کند و چرا همیشه کار نمی کند؟

فرآیند dllhost.exe با نام COM Surrogate شناخته^{(COM Surrogate)} می‌شود و تنها زمانی که احتمالاً متوجه وجود آن می‌شوید زمانی است که خراب می‌شود و پیام COM Surrogate متوقف شده است. این COM Surrogate چیست و چرا همچنان خراب می شود؟

COM Surrogate نامی شیک برای فرآیند قربانی^{(Sacrificial)} برای یک شی COM است که خارج از فرآیندی که آن را درخواست کرده اجرا می شود. برای مثال، Explorer^(Explorer) هنگام استخراج ریز عکسها از COM Surrogate استفاده می کند. ^{(COM Surrogate)}اگر به پوشه‌ای بروید که ریز عکس‌ها فعال است، Explorer یک COM Surrogate را فعال می‌کند و از آن برای محاسبه ریز عکس‌ها برای اسناد موجود در پوشه استفاده می‌کند. این کار را به این دلیل انجام می دهد که اکسپلورر^(Explorer) یاد گرفته است که به استخراج کنندگان تصاویر کوچک اعتماد نکند. آنها سابقه ضعیفی برای ثبات دارند. کاوشگر^(Explorer)تصمیم گرفته است در ازای افزایش قابلیت اطمینان، جریمه عملکرد را جذب کند که منجر به انتقال این بیت‌های کد مبهم به خارج از فرآیند اصلی Explorer می‌شود . هنگامی که استخراج کننده تصاویر کوچک از کار می افتد، خرابی فرآیند COM Surrogate را به جای Explorer از بین می برد .

به عبارت دیگر، COM Surrogate چیزی است که من در مورد این کد احساس خوبی ندارم، بنابراین از COM می خواهم که آن را در فرآیند دیگری میزبانی کند. به این ترتیب، اگر از کار بیفتد، این فرآیند قربانی COM Surrogate است که به جای فرآیند من از کار می افتد. و وقتی خراب می شود، فقط به این معنی است که بدترین ترس های اکسپلورر تحقق یافته است.

در عمل، اگر هنگام مرور پوشه‌های حاوی فایل‌های ویدئویی یا رسانه‌ای با این نوع خرابی‌ها مواجه می‌شوید، به احتمال زیاد مشکل یک کدک پوسته پوسته است. بنابراین بدون اتلاف وقت، بیایید ببینیم چگونه COM Surrogate^{(Fix COM Surrogate)} با کمک آموزش فهرست شده در زیر کار خود را رفع کرده است.

نحوه تعمیر COM Surrogate^{(Fix COM Surrogate)} دیگر کار نمی کند

روش 1: کدک ها را به روز کنید

از آنجایی که مشکل مربوط به مشاهده عکس‌ها و ویدیوها است، به‌روزرسانی کدک گزینه خوبی به نظر می‌رسد و امیدواریم بتواند به شما در رفع خطای COM Surrogate کمک کند . می توانید آخرین نسخه کدک را برای ویندوز 10 / 8.1 / 7 از اینجا^(here) دانلود کنید .

اگر DivX یا Nero را نصب کرده‌اید، ممکن است آن‌ها را به آخرین نسخه خود به‌روزرسانی کنید و در برخی موارد، باید آن‌ها را حذف و دوباره نصب کنید تا به درستی کار کنند.

اگر Nero و DivX را ارتقا داده اید و همچنان مشکل دارید، می توانید نام فایل C:Program Files\Common Files\Ahead\DSFilter\NeVideo.ax را به NeVideo.ax.bak تغییر دهید^{(NeVideo.ax.bak)} . همچنین ممکن است لازم باشد نام NeVideoHD.ax را به NeVideoHD.bak تغییر دهید، با این حال، ^{(NeVideoHD.bak)}Nero Showtime را خراب می کند.

روش 2: تصویر کوچک را غیرفعال کنید

می‌توانید پیش‌نمایش‌های Thumbnail را غیرفعال کنید^{(disable Thumbnail previews)} ، که باید به طور موقت مشکل را حل کند، اما راه‌حل بهینه برای رفع این مشکل نیست. COM Surrogate از کار افتاده است.

روش 3: DLL ها را دوباره ثبت کنید

چند DLL^(DLLs) را مجدداً با ویندوز^(Windows) ثبت کنید که احتمالاً می تواند خطای جایگزین COM را برطرف کند. ^(COM)برای انجام این:

1. روی دکمه Window کلیک ^(Window)راست^(Right) کرده و Command Prompt (Admin) را انتخاب کنید .

2. در پنجره cmd این دستورات زیر را تایپ کنید و بعد از هر کدام اینتر را بزنید:

regsvr32 vbscript.dll
regsvr32 jscript.dll

این می تواند مشکل COM Surrogate را^{( fix the COM Surrogate has stopped working)} برطرف کند، اما اگر نه، به خواندن ادامه دهید!

روش 4: بررسی خطای هارد دیسک

راه دیگری که می توانید خطای COM Surrogate را برطرف کنید ، اجرای ابزار چک دیسک است که در اینجا توضیح داده شده است .

روش 5: DEP را برای فایل "dllhost" غیرفعال کنید

به نظر می رسد غیرفعال کردن DEP برای dllhost.exe این مشکل را برای اکثر کاربران برطرف می کند، بنابراین بیایید ببینیم چگونه این کار را انجام دهیم. می توانید در پست قبلی من در مورد نحوه خاموش کردن DEP^{(how to turn off DEP)} بیشتر در مورد آن بخوانید .

1. در مرحله آخر، مانند شکل زیر روی Add کلیک کنید :

2. در کادر پاپ آپ Add ، فایل های اجرایی زیر را انتخاب کنید:

 If you are on a 32-bit system then select the following file:
 C:\Windows\System32\dllhost.exe
 If you are on a 64-bit system then select the following file:
 C:\Windows\SysWOW64\dllhost.exe

3. فایل dllhost را انتخاب کنید، روی open کلیک کنید و چیزی شبیه به این خواهید داشت:

این احتمالاً باید  خطای COM Surrogate has stop working را برطرف کند.

روش 6: درایور نمایش برگشتی

گاهی اوقات به‌روزرسانی‌های اخیر درایورهای نمایشگر ممکن است باعث این خطا شود و از این رو بازگشت درایور در ویندوز 10^{(driver rollback on Windows 10)} ممکن است مشکل را برطرف کند. اما فقط در صورتی باید این کار را انجام دهید که پس از به روز رسانی درایورهای خود متوجه مشکلی شدید.

1. روی This PC^{(This PC)} یا My Computer  کلیک راست کرده و properties را انتخاب کنید.

2. حالا در سمت چپ روی Device Manager کلیک کنید .

3. Display ^{(Expand Display)} Adapters را باز کنید و سپس روی دستگاه نمایشگر کلیک راست کرده و Uninstall را انتخاب کنید.^(Uninstall.)

4. یک کادر پاپ آپ را مشاهده خواهید کرد که در آن باید گزینه “ Delete the driver software for this device ” را علامت بزنید و روی OK کلیک کنید. ویندوز^{(OK. Windows)} دستگاه را حذف نصب می کند و نرم افزار درایور دانلود شده از Windows Update را حذف می کند. بعد از آن می توانید نرم افزار درایورهای تازه را نصب کنید.

همچنین ممکن است دوست داشته باشید:

• نحوه رفع خطای برنامه 0xc000007b
• نحوه تعمیر کش آیکون ها در ویندوز 10^{(How to Repair Icon Cache in Windows 10)}
• نحوه رفع اشکال MMC نمی تواند Snap-in ایجاد کند^{(How To Fix MMC Could Not Create The Snap-in)}
• نحوه ایجاد نقطه بازیابی سیستم - راه آسان

امیدواریم یکی از این روش ها خطای COM Surrogate has stoped working را برطرف کند^{(fix COM Surrogate has stopped working error)} . اگر هنوز هر گونه شک یا سوالی دارید، نظرات خود را بیان کنید، ما سعی خواهیم کرد کمک کنیم.

How to Fix COM Surrogate has stopped working

COM Surrogate has stоpped working suddenly pops up while you were viewing photos or watching videos? Don’t worry most of the users face this error and so there must be a fix fоr this. In this post, we are going to discuss how to fix this error.

What does the COM Surrogate do and why does it always stop working?

The dllhost.exe process goes by the name COM Surrogate and the only time you’re likely even to notice its existence is when it crashes and you get the message COM Surrogate has stopped working. What is this COM Surrogate and why does it keep crashing?

The COM Surrogate is a fancy name for the Sacrificial process for a COM object that is run outside of the process that requested it. Explorer uses the COM Surrogate when extracting thumbnails, for example. If you go to a folder with thumbnails enabled, Explorer will fire off a COM Surrogate and use it to compute the thumbnails for the documents in the folder. It does this because Explorer has learned not to trust thumbnail extractors; they have a poor track record for stability. Explorer has decided to absorb the performance penalty in exchange for improved reliability resulting in moving these dodgy bits of code out of the main Explorer process. When the thumbnail extractor crashes, the crash destroys the COM Surrogate process instead of Explorer.

In other words, the COM Surrogate is the I don’t feel good about this code, so I’m going to ask COM to host it in another process. That way, if it crashes, it’s the COM Surrogate sacrificial process that crashes instead of my process. And when it crashes, it just means that Explorer’s worst fears were realized.

In practice, if you get these types of crashes when browsing folders containing video or media files, the problem is most likely a flaky codec. So without wasting any time let’s see How to Fix COM Surrogate has stopped working with the help of the below-listed tutorial.

How to Fix COM Surrogate has stopped working

Method 1: Update Codecs

Since the problem is related to viewing photos and videos, then updating the codec seems to be a good option and hopefully, it can help you fix the COM Surrogate error. You can download the latest version of codec for windows 10 / 8.1 / 7 here.

If you have DivX or Nero installed then you might consider updating them to their latest version and in some cases, you have to uninstall and again install them in order for them to work properly.

If you’ve upgraded Nero and DivX and still have the problem, you can try renaming the file C:\Program Files\Common Files\Ahead\DSFilter\NeVideo.ax to NeVideo.ax.bak. You may also need to rename NeVideoHD.ax to NeVideoHD.bak this will break Nero Showtime, however.

Method 2: Disable thumbnail

You can disable Thumbnail previews, which should solve the problem temporarily, but isn’t the optimal solution to fix COM Surrogate has stopped working.

Method 3: Re-register DLLs

Re-register a few DLLs with Windows which can possibly fix the COM surrogate error. To do this:

1. Right click on the Window button and select “Command Prompt (Admin).”

2. In the cmd window type these following commands and hit enter after each of one:

regsvr32 vbscript.dll
regsvr32 jscript.dll

This can fix the COM Surrogate has stopped working issue but if not, then continue reading!

Method 4: Hard disk error checking

Another way to which you can fix the COM Surrogate error is by running the check disk utility which is explained here.

Method 5: Disable DEP for “dllhost” file

Disabling DEP for dllhost.exe seems to fix the problem for most users so let’s see how to do that. You can read more about it in my previous post on how to turn off DEP.

1. In the last step, click Add like shown below:

2. In the Add pop-up box, select the following executable files:

 If you are on a 32-bit system then select the following file:
 C:\Windows\System32\dllhost.exe
 If you are on a 64-bit system then select the following file:
 C:\Windows\SysWOW64\dllhost.exe

3. Select the dllhost file, click open and you will something like this:

This should probably fix the COM Surrogate has stopped working error.

Method 6: Rollback Display Driver

Sometimes recent updates of display drivers may cause this error and hence driver rollback on Windows 10 may fix the issue. But you should do this only if you notice a problem after your drivers have been updated.

1. Right-click on This PC or My Computer and select properties.

2. Now on the left click on Device Manager.

3. Expand Display Adapters and then right-click on the display device and Choose Uninstall.

4. You’ll see a pop-up box where you need to check the “Delete the driver software for this device” option and click OK. Windows will uninstall the device and delete the driver software downloaded from Windows Update. You can install fresh drivers software afterward.

You may also like:

• How to fix 0xc000007b Application Error
• How to Repair Icon Cache in Windows 10
• How To Fix MMC Could Not Create The Snap-in
• How to create system restore point – the easy way

Hopefully, one of these methods will fix COM Surrogate has stopped working error. If you still have any doubt or questions feel free to comment we’ll try to help.

Related posts

• Fix COM Surrogate CPU or Disk usage بالا در Windows 10

• Fix COM Surrogate در ویندوز 7 کار نمی کند

• چگونه Fix PC Won'T POST

• Fix High CPU Usage توسط Service Host: سیستم محلی

• Fix Windows نمی تواند با device or resource ارتباط برقرار کند

• Fix Computer آیفون را به رسمیت نمی شناسد

• Fix PNP Detected Fatal Error ویندوز 10

• Fix Black Desktop Background در Windows 10

• Fix Computer Wo به Sleep Mode در Windows 10 بروید

• چگونه Fix Corrupted Registry در Windows 10

• Fix Windows قادر به تکمیل فرمت

• Fix یک مشکل با security certificate این وب سایت وجود دارد

• 5 Ways به Fix Steam Thinks Game Issue در حال اجرا است

• Fix Alt+Tab کار نمی کند در Windows 10

• Fix NVIDIA Control Panel باز نیست

• Fix Unable به نصب Network Adapter Error Code 28

• Fix Error 651 ها: مودم (یا سایر اتصال دستگاه) یک خطا را گزارش کرده است

• Fix ویندوز 10 Taskbar را پنهان نمی

• Fix Unable به Delete Temporary Files در Windows 10

• Fix Desktop Refers به مکانی که در دسترس نیست