Desktop Window Manager ( DWM ) یک مدیر پنجره ترکیبی است که همه آن جلوه های زیبا را در ویندوز^(Windows) از جمله پنجره های شفاف، تصاویر کوچک نوار وظیفه زنده، Windows Flip ، Flip3D و حتی پشتیبانی از مانیتور با وضوح بالا ارائه می دهد. در Windows 11/10 یک فایل برنامه سیستمی است که در پوشه System32 قرار دارد – و هیچ سرویس^(Service) مرتبطی را در Windows Services Manager پیدا نمی‌کنید – اما می‌توانید فرآیند را در Task Manager ببینید.

برخی از کاربران پیام خطایی را در سیستم ویندوز^(Windows) خود مشاهده کرده‌اند که می‌گوید - Desktop window manager کار نمی‌کند و بسته شده^{(Desktop window manager stopped working and was closed)} است. به گفته کاربران، این مشکل در هنگام انجام کارهای خاص مانند پخش یک ویدیو، یا در حین اجرای یک برنامه و یا حتی هنگام انجام هر کار مرتبط با Windows Explorer رخ می دهد.

دلایل رایج عبارتند از:

• نصب یا حذف نادرست / ناموفق نرم افزار که می تواند به ورودی های نامعتبر در رجیستری ویندوز شما منجر شود
• عواقب حمله ویروس یا بدافزار
• خاموش شدن نامناسب^(Improper) سیستم به دلیل قطع برق
• فایل های سیستمی خراب شده

Desktop Window Manager از کار افتاد و بسته شد

یکی از راه حل ها را امتحان کنید:

1. اسکن SFC را اجرا کنید
2. اسکن آنتی ویروس را اجرا کنید
3. بررسی دیسک را اجرا کنید
4. سعی کنید صفحه دوم را بچرخانید
5. درایور^(Rollback) کارت گرافیک را به‌روزرسانی یا بازگشت
6. ^{(Run Hardware)}عیب یاب سخت افزار و دستگاه ها را اجرا کنید^(Devices)
7. عیب یابی در وضعیت بوت پاک
8. ویندوز 10 را ریست کنید.

اجازه دهید این راه حل ها را با جزئیات بیشتری بررسی کنیم.

1] اسکن SFC را اجرا کنید

شاید فایل سیستم آسیب دیده باشد. با اجرای ابزار System File Checker می توانید فایل های آسیب دیده را تعمیر کنید. برای اجرای یک اسکن کامل SFC ، مراحل زیر را دنبال کنید:^(SFC)

1] روی Windows ' Start' کلیک کنید و ' cmd' را تایپ کنید^(cmd’)

2] اکنون روی " Command Prompt^{(Command Prompt)} " راست کلیک کرده و " Run as Administrator " را بزنید .

3] در پنجره " Command Prompt" ، " sfc/scannow " را تایپ کنید

4] " Enter" را بزنید^(Enter’)

منتظر بمانید^(Wait) تا ابزار System File Checker فرآیند را کامل کند.

2] اسکن آنتی ویروس را اجرا کنید

گاهی اوقات این مشکل ممکن است به دلیل یک حمله مخرب نیز ایجاد شود. در چنین حالتی، یک اسکن آنتی ویروس کامل با استفاده از نرم افزار آنتی ویروس قابل اعتماد می تواند مشکل را پیدا کرده و برطرف کند.

3] ChkDsk را اجرا کنید

چک کردن هارد دیسک ، هر چند وقت یکبار، برای خطاهایی – که معمولاً به دلیل خاموش شدن نامناسب یا ناگهانی، نرم‌افزار خراب، خرابی ابرداده و غیره ایجاد می‌شوند – در ویندوز^(Windows) همیشه یک روش خوب است، زیرا می‌تواند به حل برخی از مشکلات رایانه و بهبود کمک کند . عملکرد کامپیوتر ویندوز شما ^(Windows)گاهی اوقات بد سکتورها در هارد دیسک شما می توانند Desktop Windows Manager را از کارکرد صحیح بازدارند.

4] سعی کنید صفحه دوم را بچرخانید

چند کاربر گزارش دادند که این مشکل زمانی رخ داده است که چرخش دوم صفحه را به حالت عمودی تغییر دادند. بنابراین^(Hence) اگر از 2 مانیتور استفاده می کنید و سعی کرده اید برخی تنظیمات را در کارت گرافیک خود تغییر دهید، مثلاً صفحه 2 را ^{بچرخانید} ، سپس سعی کنید صفحه را به حالت افقی برگردانید. هنگامی که مانیتور را به حالت عادی بازگردانید، سیستم را مجددا راه اندازی کنید و بررسی کنید که آیا مشکل همچنان وجود دارد یا خیر.

5] درایور کارت گرافیک را ^{(Rollback Graphics)}به‌روزرسانی^(Update) یا بازگشت

درایور گرافیک خود را به روز کنید^{(Update your Graphics driver)} و ببینید که آیا کمک می کند یا خیر. اگر اخیراً درایور گرافیک^(Graphics) خود را به‌روزرسانی کرده‌اید و این مشکل شروع شده است، پیشنهاد می‌کنیم درایور را برگردانید .

برای به روز رسانی درایور:

1] کلیدهای Win + R’ را فشار دهید تا کادر محاوره ای Run باز شود .

2] در گفتگوی "Run" ، " devmgmt.msc" را تایپ کنید^{(devmgmt.msc’)}

3] " Enter" را بزنید^(Enter’)

4] در پنجره های ' Device Manager' ' Display adapters' را پیدا^{(Display adapters’)} کنید و روی فلش^(arrow) کلیک کنید و آن را گسترش دهید.

5] روی کارت گرافیک خود دوبار کلیک^{(Double-click)} کنید تا پنجره "Properties" آن باز شود.^{(Properties’)}

6] در پنجره «Properties » کارت گرافیک ، روی تب «درایور»^(Driver’) کلیک کنید.

7] در زیر تب Driver، روی " Update Driver" کلیک کنید .

8] از شما خواسته می شود گزینه هایی در مورد ' چگونه می خواهید درایورها را جستجو کنید؟ ^{(How do you want to search for drivers?)}روی " جستجوی خودکار درایورها" کلیک کنید.^{(Search automatically for drivers’.)}

ویندوز اکنون به‌روزرسانی‌های جدید موجود برای درایور کارت گرافیک شما را جستجو کرده و نصب می‌کند. پس از اتمام فرآیند. بررسی کنید که آیا مشکل شما حل شده است.

برای برگرداندن راننده:

1] کلیدهای Win + R’ را فشار دهید تا کادر محاوره ای Run باز شود .

2] در گفتگوی "Run" ، " devmgmt.msc" را تایپ کنید^{(devmgmt.msc’)}

3] " Enter" را بزنید^(Enter’)

4] در پنجره های ' Device Manager' ' Display adapters' را پیدا^{(Display adapters’)} کنید و روی فلش^(arrow) کلیک کنید و آن را گسترش دهید.

5] روی کارت گرافیک^{(graphics card)} خود دوبار کلیک^{(Double-click)} کنید تا پنجره "Properties" آن باز شود.^{(Properties’)}

6] در پنجره «Properties » کارت گرافیک ، روی تب «درایور»^(Driver’) کلیک کنید.

7] در تب "درایور" دکمه ای به نام " ^(Driver’)درایور برگشتی^{(Roll Back Driver)} " وجود دارد. اگر به‌روزرسانی‌های اخیر نصب شده باشد، این دکمه فعال خواهد بود. بر روی^(Click) دکمه " بازگرداندن راننده"^{(Roll Back Driver’)} کلیک کنید.

منتظر بمانید^(Wait) تا به روز رسانی مجدد انجام شود و سیستم را مجدداً راه اندازی کنید و بررسی کنید که آیا مشکل همچنان وجود دارد یا خیر. اگر دکمه فعال نیست، لطفاً به روش بعدی بروید.

6] عیب یاب سخت افزار و دستگاه ها را ^(Devices)اجرا کنید^{(Run Hardware)}

عیب یاب Hardware and Devices را اجرا کنید و ببینید آیا کمکی می کند یا خیر.

7] عیب یابی در وضعیت بوت تمیز

Clean Boot برای تشخیص و عیب یابی مشکلات پیشرفته ویندوز^(Windows) استفاده می شود. اگر رایانه شما به طور معمول روشن نمی شود، یا اگر هنگام راه اندازی رایانه خطاهایی دریافت می کنید که نمی توانید آنها را شناسایی کنید، می توانید یک Clean Boot را انجام^{(performing a Clean Boot)} دهید . Clean Boot بوت کردن ویندوز شما را با خدمات درایور/برنامه فراهم می کند. از این رو اگر بین Desktop Windows Manager و برنامه دیگری تداخلی وجود داشته باشد، به طرز نادرستی حذف خواهد شد.

8] ویندوز 10 را ریست کنید

اگر سیستم عامل ویندوز 10 شما به درستی کار نمی کند و در واقع برای شما مشکل ایجاد می کند، ممکن است بخواهید از ویژگی Reset this PC^{(using the Reset this PC feature)} که در ویندوز 10 موجود است استفاده کنید.

مطالب مرتبط^{(Related read)} : Desktop Window Manager dwm.exe CPU یا حافظه بالایی مصرف می کند^{(Desktop Window Manager dwm.exe consumes high CPU or Memory)} .

امیدواریم با این راهنما بتوانید خطای Desktop Window Manager را برطرف کنید.^{(Desktop Window Manager)}

Desktop Window Manager stopped working and was closed in Windows

Desktop Window Manager (DWM) is a compositing window manager that renders all those pretty effects in Windows including transparent windows, live taskbar thumbnails, Windows Flip, Flip3D, and even high-resolution monitor support. In Windows 11/10 it is a system application file that is located in the System32 folder – and you will not find any related Service in the Windows Services Manager – but you can see the process in the Task Manager.

Some users have seen an error message on their Windows system stating – Desktop window manager stopped working and was closed. According to the users, this issue arises while performing specific tasks like playing a video, or while running a program, or even while doing any task related to Windows Explorer.

The common reasons include:

• Incorrect/failed installation or uninstallation of software that can lead to invalid entries in your Windows registry
• Consequences of a virus or malware attack
• Improper system shutdown due to a power failure
• Corrupted system files.

Desktop Window Manager stopped working and was closed

Try one of the solutions:

1. Run an SFC scan
2. Run an Antivirus Scan
3. Run Check Disk
4. Try rotating the second screen
5. Update or Rollback graphics card driver
6. Run Hardware and Devices troubleshooter
7. Troubleshoot in Clean Boot State
8. Reset Windows 10.

Let us look at these solutions in more detail.

1] Run an SFC scan

Maybe the system file has become damaged. You can repair the damaged files by running the System File Checker tool. To run a complete SFC scan, follow these steps:

1] Click on Windows ‘Start’ and type ‘cmd’

2] Now, right-click on ‘Command Prompt’ and hit ‘Run as Administrator’

3] In the ‘Command Prompt’ window, type ‘sfc/scannow’

4] Hit ‘Enter’

Wait for the System File Checker tool to complete the process.

2] Run an Antivirus Scan

Occasionally the problem could be caused because of a malicious attack as well. In such a case, a thorough antivirus scan using reliable antivirus software can find and fix the problem.

3] Run ChkDsk

Checking your hard disk, every once in a while, for errors – usually caused due to improper or sudden shutdowns, corrupted software, metadata corruption, etc., – in Windows is always a good practice as this can help solve some computer problems and improve the performance of your Windows computer. Sometimes bad sectors in your hard disks can stop Desktop Windows Manager from working properly.

4] Try rotating the second screen

A few users reported that this issue occurred when they changed the second screen rotation to portrait mode. Hence if you are using 2 monitors and you attempted to change some settings in your graphics card i.e., rotating the 2^nd screen, then try putting the screen back to the landscape mode. Once you’ve put the monitor back to the normal mode, restart the system and check if the issue persists.

5] Update or Rollback Graphics card driver

Update your Graphics driver and see if it helps. If you recently updated your Graphics driver and then this problem started, then we suggest that you rollback the driver.

To update the driver:

1] Press ‘Win + R’ keys to open the ‘Run’ dialog box.

2] In the ‘Run’ dialog, type ‘devmgmt.msc’

3] Hit ‘Enter’

4] In the ‘Device Manager’ windows locate ‘Display adapters’ and click on the arrow and expand it.

5] Double-click on your graphics card to launch its ‘Properties’ window.

6] In the graphic card ‘Properties’ window, click the ‘Driver’ tab.

7] Under the Driver tab, hit on ‘Update Driver’.

8] You will be prompted for options on ‘How do you want to search for drivers?’ click on ‘Search automatically for drivers’.

Windows will now search for any new updates available for your graphics card driver and install them. Once the process is completed. check if your issue is resolved.

To rollback the driver:

1] Press ‘Win + R’ keys to open the ‘Run’ dialog box.

2] In the ‘Run’ dialog, type ‘devmgmt.msc’

3] Hit ‘Enter’

4] In the ‘Device Manager’ windows locate ‘Display adapters’ and click on the arrow and expand it.

5] Double-click on your graphics card to launch its ‘Properties’ window.

6] In the graphic card ‘Properties’ window, click the ‘Driver’ tab.

7] On the ‘Driver’ tab there would be a button named ‘Roll Back Driver’. If there are any recent updates installed, then this button would be active. Click on the ‘Roll Back Driver’ button.

Wait for the update to be rolled back, and restart the system and check if the issue persists. If the button is not active, please move on to the next method.

6] Run Hardware and Devices troubleshooter

Run the Hardware and Devices troubleshooter and see if it helps.

7] Troubleshoot in Clean Boot State

Clean Boot is used to diagnose and troubleshoot advanced Windows problems. If your computer is not starting normally, or if you receive errors when you start the computer that you cannot identify, you could consider performing a Clean Boot. A Clean Boot provides booting your Windows with driver/application services; hence it will eliminate deviously if there is a conflict between Desktop Windows Manager and another application.

8] Reset Windows 10

In case your Windows 10 operating system is not performing properly and is, in fact, giving you problems, you may want to consider using the Reset this PC feature that is available in Windows 10.

Related read: Desktop Window Manager dwm.exe consumes high CPU or Memory.

We hope you could resolve the Desktop Window Manager error with this guide.

Related posts

• Desktop Window Manager DWM.exe مصرف CPU or Memory بالا

• فرآیند DWM.exe (Desktop Window Manager) چیست؟

• Fix Desktop Window Manager High CPU (DWM.exe)

• ثابت: Windows Driver Foundation با استفاده از CPU بالا

• Microsoft Office Click-To-Run High CPU usage در Windows 11/10

• Fix LSAISO process CPU usage بالا در Windows 10

• CompatTelRunner.exe در Windows 10 چیست؟ آیا می توانم آن را غیرفعال کنم؟

• TrustedInstaller.exe در Windows 11/10 چیست؟

• Service Host: تشخیصی Policy Service 100٪ Disk Usage در Windows 10

• نحوه استفاده از SysInternals Process Explorer tool برای Windows 10

• Fix CRITICAL PROCESS DIED، خطای 0x000000F در Windows 11/10

• Process Tamer: مدیریت High یا 100٪ CPU utilization در Windows PC

• Microsoft Windows Logo process در Task Manager؛ آیا این یک ویروس است؟

• Host Process برای Windows Tasks or Service Host در Windows 10 چیست؟

• ShellExperienceHost.exe or Windows Shell Experience Host

• SMSS.exe Process در Windows 10 چیست؟ نمایش High CPU usage؟

• Program در Startup tab در Task Manager چیست؟ آیا ایمن است؟

• Fix MPSigStub CPU usage بالا در Windows 10

• فرایند YourPhone.exe در Windows 10 چیست؟ آیا من آن را حذف می کنم؟

• UserOOBEBroker.exe or User OOBE Broker در Task Manager چیست؟