در طول انتقال از Exchange به Office 365 یا بالعکس، می‌توانید ایمیل‌ها، مخاطبین و سایر اطلاعات صندوق پستی خود را وارد کنید. با این حال، پس از غیرفعال کردن مجوزهای یکی از سرویس‌ها، می‌توانید با مشکلات غیرقابل مشاهده مواجه شوید. به عنوان مثال، ممکن است یک نوار هشدار زرد رنگ را در یک برنامه آفیس^(Office) مشاهده کنید که حاوی پیام زیر است -

Account Notice – We’ve run into a problem with your Office 365 subscription, and we need your help to fix it.

^{(Account Notice)}پیام اعلان حساب در اشتراک Office 365 شما^{(Office 365)}

در مرحله اول، پیام هشدار به دلیل مشکلی در ارتباط با پرداخت اشتراک Office 365 شما ایجاد می شود. ^{(Office 365)}به عنوان مثال، اگر پرداخت شما به دلیل منقضی یا لغو کارت اعتباری رد شد، اشتراک شما به حالت تعلیق در خواهد آمد. به این ترتیب، مطمئن شوید که:

1. اطلاعات پرداخت به روز است
2. اشتراک آفیس 365 فعال است
3. Microsoft Support and Recovery Assistant را اجرا کنید
4. ^(Deactivate)آفیس را ^(Office)غیرفعال ، حذف و دوباره نصب کنید

بیایید ببینیم چگونه به درستی پیش برویم تا در میانه راه، در طول فرآیند مهاجرت، سکسکه ای را تجربه نکنیم.

1] بررسی کنید^(Check) که آیا اطلاعات پرداخت به روز است

اگر برنامه آفیس^(Office) را باز کرده اید، آن را ببندید.

به صفحه^{( page)}  گزینه های پرداخت خود بروید .

وارد شوید و ایمیل حساب مایکروسافت^(Microsoft) و رمز عبور مرتبط با اشتراک Office 365 خود را وارد کنید.^{(Office 365)}

اگر روش پرداخت شما خطایی نشان می دهد، آن را به روز کنید.

پس از به‌روزرسانی اطلاعات پرداخت خود، یک برنامه آفیس^(Office) مانند Microsoft Word یا PowerPoint را مجدداً راه‌اندازی کنید . اگر باز هم خطا را مشاهده کردید، روش بعدی را دنبال کنید.

2] بررسی^(Verify) کنید که اشتراک Office 365 برای خانه، شخصی^(Personal) یا دانشگاه^(University) شما فعال است یا خیر

صفحه^(page) خدمات و اشتراک خود را باز کنید .

و جزئیات را تحت عنوان " Office 365" بررسی کنید .

اگر متوجه شدید که اشتراک شما منقضی شده است، لطفاً آن را تمدید کنید. شما می توانید این کار را با 2 روش انجام دهید،

• Renewing online at office.com/renew – امکان تمدید اشتراک شخصی ^(Personal)Office 365 Home یا Office 365 به صورت حضوری یا آنلاین را فراهم می کند. نیازی نیست به فروشگاه مراجعه کنید.
• با استفاده از کلید محصولی که از فروشگاه خریداری کرده‌اید، آن را تمدید^(Renew) کنید – این یک کلید محصول 25 نویسه‌ای است که می‌توانید از آن برای تمدید در office.com/setup استفاده کنید. لطفاً^(Please) توجه داشته باشید که حساب مایکروسافت^(Microsoft) شما فقط می تواند یک اشتراک آفیس 365 فعال داشته باشد. ^{(Office 365)}اگر بیش از یک کلید محصول را در office.com/setup وارد کنید، مدت زمان آن حساب مایکروسافت^(Microsoft) را افزایش می‌دهید ، نه تعداد نصب‌های آفیس^(Office) یا مقدار فضای ذخیره‌سازی آنلاینی که دریافت می‌کنید.

پس از تمدید اشتراک خود، Word^(Word) را مجدداً راه اندازی کنید . مشکلت باید حل بشه اگر نه، به روش دیگری بروید.

3] Microsoft Support and Recovery Assistant را ^{(Recovery Assistant)}اجرا^(Run) کنید

برای استفاده از این ابزار Microsoft Support and Recovery Assistant ، به یک اتصال اینترنتی^(Internet) فعال نیاز دارید . وقتی فعال باشد، می‌تواند به شما در شناسایی و رفع مشکلات فعال‌سازی با Office 365 کمک کند.

4] آفیس را ^(Office)غیرفعال^(Deactivate) ، حذف و دوباره نصب کنید

اگر تمام روش‌های بالا نتوانستند نتایج دلخواه را به همراه داشته باشند، می‌توانید برای رفع مشکل Office را ^(Office)غیرفعال یا حذف نصب کنید و دوباره نصب کنید. در این فرآیند، اگر با مشکلی در رابطه با فعال‌سازی آفیس^(Office) مواجه شدید ، به راهنمای ما در مورد عیب‌یابی مشکلات فعال‌سازی آفیس مراجعه کنید .

ما امیدواریم که چیزی در اینجا به شما کمک کند.

Fix Account Notice error message in Office 365 subscription

During migration from Exchange to Office 365 or vice-versa, yoυ сan choose to import your own emails, contаctѕ, and other mailbox information. Howеνer, upon disabling the licenses of оne of the serviсеs you can run intо unѕеen problems. Fоr instance, you might sеe a yellow warnіng bar appearing across an Offіce app, bearing the following message –

Account Notice – We’ve run into a problem with your Office 365 subscription, and we need your help to fix it.

Account Notice message in your Office 365 subscription

Firstly, the warning message is triggered by a problem related to your Office 365 subscription payment. For example, if your payment was declined due to an expired or canceled credit card, your subscription will be suspended. As such, make sure that:

1. Payment information is up to date
2. Office 365 subscription is active
3. Run the Microsoft Support and Recovery Assistant
4. Deactivate, uninstall, and reinstall Office

Let’s see how to proceed correctly so that you don’t experience any hiccups midway, during the migration process.

1] Check if payment information is up to date

If you have any Office app opened, close it.

 Go to your Payment options page.

Sign in and enter the Microsoft account email and password associated with your Office 365 subscription.

If your payment method is showing an error, update it.

After you update your payment information, try restarting an Office application like Microsoft Word or PowerPoint. If you still see the error, follow the next method.

2] Verify if your Office 365 for Home, Personal, or University subscription is active

Open your Services & subscription page.

And review the details under the ‘Office 365’ heading.

If it comes to your notice that your subscription has expired, kindly renew it. You can do this by 2 methods,

• Renewing online at office.com/renew – it offers the convenience of renewing your Office 365 Home or Office 365 Personal subscription either in person or online. You need not visit a store.
• Renew using a product key that you bought in a store – It’s a 25-character product key, which you can use to renew at office.com/setup. Please note that your Microsoft account can have only one active Office 365 subscription. If you enter more than one product key at office.com/setup, you’re extending the amount of time for that Microsoft account, not increasing the number of Office installs or amount of online storage you get.

After you renew your subscription, try restarting Word. Your problem should be resolved. If not, switch to another method.

3] Run the Microsoft Support and Recovery Assistant

To use this Microsoft Support and Recovery Assistant tool, you’ll need an active Internet connection. When enabled, it can help you identify and fix activation issues with Office 365.

4] Deactivate, uninstall, and reinstall Office

If all the above methods fail to yield the desired results, you can try deactivate or uninstall and reinstall Office to fix the problem. In the process, if you experience any problem related to Office activation, refer our guide on troubleshooting Office Activation problems.

We hope something here helps you.

Related posts

• Sorry، ما نمی توانیم به این حساب را در حال حاضر اشکال در Office 365 برنامه

• Fix این برنامه نمیتواند خطای Office app را در ویندوز 10 باز کند

• سیستم Requirements برای Office 365 و Office 2019

• چگونه Picture Compression را در برنامه های Office 365 خاموش کنیم

• چگونه share Office 365 اشتراک با دوستان و خانواده

• Fix ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID error

• Troubleshoot Microsoft Account payment مسائل و مشکلات

• Fix Windows Update error 0x800f0845 بر روی ویندوز 10

• Fix Windows Update Error 0x80070005

• Fix Device encryption است به طور موقت به حالت تعلیق خطا در Windows 11/10

• Product error Fix Microsoft 365 بدون مجوز در Office apps

• چگونه برای تغییر Office 365 Subscription Plan

• Sorry، ما با بعضی از مسائل موقت سرور - برنامه های Office 365

• خطاهای Fix Windows Update با استفاده از online troubleshooter Microsoft

• Fix ویندوز 10 Camera app error 0xA00F424F (0x80004005)

• چگونه Office 365 را به صورت رایگان دریافت کنیم

• Fix Microsoft Edge گرافیک گرافیکی در ویندوز 10

• چگونه به استفاده از Office 365 DNS Diagnostic Tool

• Microsoft Office Click-To-Run High CPU usage در Windows 11/10

• نحوه دانلود نسخه 64 بیتی آفیس 365