اگر درایور دستگاه بیومتریک در ^{(Biometric device driver)}مدیریت دستگاه^{(Device Manager)} سیستم شما وجود ندارد یا به طور تصادفی آن را حذف نصب کرده اید، این پست به شما کمک می کند آن را بازیابی کنید. ممکن است دیده باشید که Windows 11/10 گزینه‌های ورود به سیستم اضافی را در اختیار کاربران قرار می‌دهد، مانند Windows Hello Fingerprint ، Windows Hello Face ، و غیره. این ویژگی‌ها به درایورهای دستگاه Biometric نیاز دارند تا به درستی کار کنند. ^(Biometric)اگر کاربر به طور تصادفی درایورهای دستگاه Biometric را از سیستم خود حذف کند، ممکن است با خطاهای زیادی در گزینه های ورود به سیستم Windows Hello مواجه شود.^{(Windows Hello)}

دستگاه‌های بیومتریک در ^(Biometric)مدیریت دستگاه^{(Device Manager)} نشان داده نمی‌شوند

در زیر، ما چند روش برای بازیابی درایورهای دستگاه بیومتریک حذف شده یا از دست رفته در ^(Biometric)Windows 11/10 فهرست کرده ایم . اما، قبل از شروع، می توانید یک کار انجام دهید، Device Manager را باز کنید و تغییرات سخت افزاری را اسکن کنید. با توجه به بازخورد بسیاری از کاربران آسیب دیده، این ترفند به آنها کمک کرد دستگاه بیومتریک^(Biometric) گم شده را در سیستم خود بازیابی کنند. شما نیز باید این را امتحان کنید. اگر هیچ اتفاقی نیفتاد، می توانید به سمت راه حل های ذکر شده در زیر بروید.

دستگاه بیومتریک^(Biometric) گم شده یا نصب نشده با^(Biometric) استفاده از Device Manager

راه حل های زیر ممکن است به شما کمک کند دستگاه بیومتریک^(Biometric) گم شده یا نصب نشده را در رایانه Windows 11/10 خود بازیابی کنید.

1. فایل HelloFace.inf را نصب کنید.
2. ^(Reinstall)درایور دستگاه را از طریق PowerShell دوباره ^(PowerShell)نصب کنید.
3. گزینه‌های تشخیص چهره^{(Reset Facial Recognition)} و اثر انگشت^{(Fingerprint)} را در تنظیمات^(Settings) بازنشانی کنید .
4. درایورها را حذف و دوباره نصب کنید.
5. به روز رسانی های ویندوز^(Windows) را حذف کنید و آخرین آن را از microsoft.com نصب کنید.

1] فایل Windows HelloFace.inf را نصب کنید^{(Install Windows HelloFace.inf)}

اگر به طور تصادفی دستگاه Biometric را از Device Manager حذف نصب کرده اید، نصب فایل ^{(Device Manager)}HelloFace.inf می تواند آن را بازگرداند.

مراحل انجام این کار در زیر ذکر شده است:

1. فایل اکسپلورر را باز کنید.
2. مسیر زیر را کپی کرده و در نوار آدرس File Explorer قرار دهید.

   C:WindowsSystem32WinBioPlugInsFaceDriver

3. در آنجا فایل HelloFace.inf را پیدا خواهید کرد.
4. روی فایل کلیک راست کرده و Install را بزنید.
5. از دستورالعمل های روی صفحه پیروی کنید.
6. پس از اتمام مراحل نصب، سیستم خود را مجددا راه اندازی کنید و ببینید آیا دستگاه بیومتریک در ^(Biometric)Device Manager بازیابی شده است یا خیر.

اگر فایل HeloFace.inf را در مکان فهرست شده در مرحله 2 بالا پیدا نکردید، به مکان زیر بروید و پوشه ای به نام amd64_microsoft-windows-hello-face را^{(amd64_microsoft-windows-hello-face)} باز کنید. در آنجا فایل نصب را خواهید دید.

C:\Windows\WinSxS

2] درایور دستگاه را از طریق PowerShell دوباره ^(PowerShell)نصب کنید^(Reinstall)

اگر نصب دستی فایل HelloFace.inf کار نمی کند، می توانید سعی کنید آن را از طریق PowerShell نصب کنید . مراحل ذکر شده در زیر را دنبال کنید:

PowerShell را به عنوان مدیر راه اندازی کنید.

قبل از اجرای دستور نصب مجدد درایور HelloFace ، باید دایرکتوری فعلی موجود در PowerShell را تغییر دهید . برای این کار، دستور cd و سپس پوشه هدف را اجرا کنید. برای راحتی شما دستور کامل را در زیر نوشته ایم. فقط باید آن را کپی کرده و در PowerShell پیست کنید .

cd C:\Windows\System32\WinBioPlugIns\FaceDriver directory

اکنون دستور زیر را تایپ کرده و Enter را فشار دهید . با این کار درایور HelloFace حذف می شود.

pnputil.exe /delete-driver .\HelloFace.inf

اکنون باید درایور HelloFace را مجدداً نصب کنید . برای این دستور زیر را در PowerShell تایپ کنید و Enter را بزنید .

pnputil.exe /add-driver .\HelloFace.inf /install

صبر کنید^(Wait) تا مراحل نصب کامل شود.

Device Manager را باز کنید . اکنون باید درایور دستگاه Biometric را نشان دهد.^(Biometric)

3] گزینه‌های تشخیص چهره^{(Reset Facial Recognition)} و اثر انگشت^{(Fingerprint)} را در تنظیمات بازنشانی کنید

بازنشانی گزینه‌های تشخیص چهره^{(Facial Recognition)} و اثر انگشت از طریق برنامه ^{(Fingerprint)}تنظیمات ویندوز^{(Windows Settings)} می‌تواند به بازیابی درایورهای دستگاه بیومتریک حذف‌شده یا گمشده کمک کند.^(Biometric)

مراحل زیر به شما کمک می کند:

1. برنامه تنظیمات ویندوز 10 را اجرا کنید.
2. روی حساب ها^(Accounts) کلیک کنید .
3. گزینه های ورود به سیستم^{(Sign-in Options)} را در سمت چپ خواهید دید . روی آن کلیک کنید.
4. حالا بسته به آنچه روی سیستم خود تنظیم کرده اید، روی Windows Hello Face یا Windows Hello Fingerprint کلیک کنید و روی دکمه Remove کلیک کنید.
5. پس از آن، خواهید دید که یک دکمه Set up در ^{(Set up)}Windows Hello ظاهر می شود . روی^(Click) آن کلیک کنید و سپس روی Get Started کلیک کنید .
6. برای راه اندازی مجدد Windows Hello^{(Windows Hello)} ، دستورالعمل های روی صفحه را دنبال کنید.
7. در صورت نیاز کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید.

اکنون Device Manager را باز کنید و بررسی کنید که آیا درایور دستگاه Biometric بازیابی شده است یا خیر.^(Biometric)

4] درایورها را حذف و دوباره نصب کنید^(Uninstall)

اگر درایور دستگاه Biometric را حذف نصب نکرده اید اما در ^(Biometric)Device Manager وجود ندارد ، می توانید راه حل زیر را امتحان کنید:

1. Device Manager را باز کنید.
2. روی View در نوار ابزار کلیک کنید و سپس Show hidden devices را^{(Show hidden devices)} انتخاب کنید .
3. اکنون، گره دستگاه‌های دیگر^{(Other devices)} یا دستگاه‌های ناشناخته را گسترش دهید (هر کدام که در ^{(Unknown devices)}مدیریت دستگاه^{(Device Manager)} شما موجود است ) و بررسی کنید که آیا درایور دستگاه بیومتریک در آنجا موجود است یا خیر.^(Biometric)
4. اگر درایور دستگاه را در آنجا پیدا کردید، روی آن کلیک راست کرده و گزینه Uninstall device را^{(Uninstall device)} انتخاب کنید.
5. یک پنجره بازشو باز می شود. چک باکسی که می گوید Delete the driver software for this device را^{(Delete the driver software for this device)} فعال کنید و روی دکمه Uninstall کلیک کنید.
6. اکنون به وب^(Visit) سایت سازنده مراجعه کرده و آخرین نرم افزار درایور را دانلود کنید.
7. نرم افزار درایور دانلود شده را نصب کنید و کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید.

5] به روز رسانی های ویندوز^(Windows) را حذف کنید و آخرین مورد را از microsoft.com نصب کنید

برخی از کاربران با حذف به‌روزرسانی‌های ویندوز^(Windows) که دارای وصله‌های امنیتی نیستند و سپس نصب آخرین به‌روزرسانی ویندوز^(Windows) با دانلود آن از microsoft.com ، این مشکل را حل کرده‌اند .

امیدوارم این کمک کند.

پست های مرتبط^{(Related posts)} :

• رفع نشد دوربین سازگار با Windows Hello Face .
• Windows Hello کار نمی کند^{(Windows Hello not working)} .

Biometric missing or Uninstalled Biometric device using Device Manager

If the Biometric device driver is missing in your system’s Device Manager or you have uninstalled it accidentally, this post will help you restore it. You might have seen that Windows 11/10 provides users with some additional sign-in options, like Windows Hello Fingerprint, Windows Hello Face, etc. These features require Biometric device drivers to work properly. If a user uninstalls Biometric device drivers from his system accidentally, he may experience many errors with Windows Hello sign-in options.

Biometric devices not showing in Device Manager

Below, we have listed some methods to restore the uninstalled or missing Biometric device drivers on Windows 11/10. But, before you begin, you can do one thing, open Device Manager and scan for hardware changes. According to the feedback of many affected users, this trick helped them restore the missing Biometric device on their system. You should also try this. If nothing happens, you can proceed towards the solutions listed below.

Biometric missing or Uninstalled Biometric device using Device Manager

The following solutions may help you restore the missing or uninstalled Biometric device on your Windows 11/10 computer.

1. Install HelloFace.inf file.
2. Reinstall device driver via PowerShell.
3. Reset Facial Recognition and Fingerprint options in Settings.
4. Uninstall and reinstall the drivers.
5. Uninstall the Windows updates and install the latest one from microsoft.com.

1] Install Windows HelloFace.inf file

If you have uninstalled the Biometric device from Device Manager accidentally, installation of the HelloFace.inf file can bring it back.

The steps to do so are listed below:

1. Open File Explorer.
2. Copy the following path and paste it into the File Explorer’s address bar.

   C:\Windows\System32\WinBioPlugIns\FaceDriver

3. There you will find HelloFace.inf file.
4. Right-click on the file and click Install.
5. Follow the on-screen instructions.
6. Restart your system after the installation process gets completed and see if the Biometric device is restored in the Device Manager or not.

If you do not find the HeloFace.inf file at the location listed in step 2 above, go to the following location and open the folder named amd64_microsoft-windows-hello-face. There you will find the installation file.

C:\Windows\WinSxS

2] Reinstall device driver via PowerShell

If the manual installation of the HelloFace.inf file does not work, you can try to install it via PowerShell. Follow the below-listed steps:

Launch PowerShell as an administrator.

Before executing the command to reinstall the HelloFace driver, you have to change the current working directory in PowerShell. For this, execute the command cd followed by the targeted directory. For your convenience, we have written the complete command below. You just have to copy it and paste it into the PowerShell.

cd C:\Windows\System32\WinBioPlugIns\FaceDriver directory

Now, type the following command and press Enter. This will remove the HelloFace driver.

pnputil.exe /delete-driver .\HelloFace.inf

Now, you have to reinstall the HelloFace driver. For this type the following command in the PowerShell and hit Enter.

pnputil.exe /add-driver .\HelloFace.inf /install

Wait till the installation process gets completed.

Open the Device Manager. It should show the Biometric device driver now.

3] Reset Facial Recognition and Fingerprint options in Settings

Resetting Facial Recognition and Fingerprint options via the Windows Settings app can help restore uninstalled or missing Biometric device drivers.

The following steps will help you with that:

1. Launch Windows Settings 10 app.
2. Click Accounts.
3. You will see Sign-in Options on the left side. Click on it.
4. Now, depending on what you have set up on your system, click on Windows Hello Face or Windows Hello Fingerprint, and click on the Remove button.
5. After that, you will see that a Set up button appears in Windows Hello. Click on it and then click Get Started.
6. Follow the on-screen instructions to set up Windows Hello again.
7. Restart your computer if required.

Now, open Device Manager and check whether the Biometric device driver is restored or not.

4] Uninstall and reinstall the drivers

If you have not uninstalled the Biometric device driver but it is missing from the Device Manager, you can try the following solution:

1. Open Device Manager.
2. Click View on the toolbar and then select Show hidden devices.
3. Now, expand the Other devices or Unknown devices node (whichever is available in your Device Manager) and check if the Biometric device driver is available there.
4. If you find the device driver there, right-click on it and select the Uninstall device option.
5. A popup window will open. Enable the checkbox that says Delete the driver software for this device and click Uninstall button.
6. Now, Visit the manufacturer’s website and download the latest driver software.
7. Install the downloaded driver software and restart your computer.

5] Uninstall the Windows updates and install the latest one from microsoft.com

Some users have resolved this issue by uninstalling the Windows updates that do not have security patches and then installing the latest Windows update by downloading it from microsoft.com.

Hope this helps.

Related posts:

• Fix we couldn’t find a camera compatible with Windows Hello Face.
• Windows Hello not working.

Related posts

• Find Drivers برای Unknown Devices در Device Manager

• چگونه برای باز کردن Device Manager در Windows 10

• فهرست Device Manager Error Codes در Windows 11/10 همراه با راه حل ها

• Realtek Network Controller در Device Manager یافت نشد

• مخفی سازی مخفی TouchScreen Driver از Device Manager گم شده است

• 10 روش برای باز کردن Device Manager در ویندوز 10

• Connected Devices Devices Platform Service service متوقف شد

• Device Manager خالی و هر چیزی را در Windows 11/10 نشان نمی باشد

• 7 کاری که می توانید با Device Manager از ویندوز انجام دهید

• Device Manager چیست؟ [توضیح داده شده]

• Manage Device Drivers در Driver Store folder با DriverStore Explorer

• چگونه برای به روز رسانی Device Drivers در ویندوز 10

• Download and Reinstall Realtek Audio Manager در Windows 11/10

• Fix Touchpad error این دستگاه نمی تواند شروع شود (Code 10) در ویندوز 11/10

• Audio Input and Output device بر راه اندازی مجدد در Windows 10 حذف

• حذف تمام Non دستگاه های حاضر در ویندوز 10 با Device Cleanup Tool

• نحوه دریافت لیستی از تمام Device Drivers با استفاده از Command Prompt

• تمام Recording Devices را فعال کنید و دستگاه های غیر فعال را در Windows 11 نشان دهید

• Microsoft RRAS Root Enumerator چیست؟

• Definition Audio Device بالا است driver problem در Windows 10