با عرض پوزش، مشکلی پیش آمد - خطای ورود به سیستم فیس بوک

اگر از فیس بوک(Facebook) استفاده می کنید ، حتما متوجه این خطا شده اید. متأسفیم، مشکلی پیش آمد، ما در تلاش هستیم تا در اسرع وقت این مشکل را برطرف کنیم(Sorry, something went wrong, We are working on getting this fixed as soon as we can) . این خطا معمولاً در صفحه ورود ظاهر می شود، اما ممکن است در هنگام بارگذاری برگه های جدید پس از ورود نیز با آن مواجه شوید.

با عرض پوزش، مشکلی در فیس بوک رخ داد

با عرض پوزش(Sorry) ، مشکلی پیش آمد - فیس بوک(Facebook)

مشکل می تواند کوکی ها و حافظه پنهان معیوب، داده های ورود نادرست، برنامه های افزودنی مضر، مشکلات سرور فیس(Facebook) بوک و مجوزهای فیس بوک باشد. (Facebook)برای جداسازی موارد، سعی کنید فیس بوک(Facebook) را در یک مرورگر دیگر باز کنید و وارد شوید. اگر با مرورگر دیگری خوب کار کرد، مشکل مربوط به مرورگر اصلی است. در غیر این صورت مدتی صبر کنید و دوباره امتحان کنید.

اگر فیس بوک(Facebook) به دلیل رد مجوزها به شما اجازه ورود به سیستم را نمی دهد، ممکن است اصلا نتوانید وارد شوید. اگر مشکل از سرور باشد، سرویس پس از مدتی کار می کند.

  1. کش مرورگر و کوکی ها را حذف کنید
  2. (Remove)پسوندهای مشکل ساز را از مرورگرهای خود حذف کنید.

در صورتی که خطای ورود به سیستم فیسبوک(Facebook) «متاسفم، مشکلی پیش آمد» مربوط به مرورگر باشد، عیب‌یابی زیر را به ترتیب امتحان کنید:

1] کش مرورگر و کوکی ها را حذف کنید

حافظه پنهان مرورگر و کوکی ها اطلاعات را به صورت آفلاین ذخیره می کنند. در حالی که این اطلاعات به بارگیری سریع‌تر جلسات بیشتر صفحات وب مرتبط کمک می‌کند، در صورت خراب شدن، می‌توانند از بارگیری صفحه وب جلوگیری کنند. همین امر می تواند برای فیس بوک(Facebook) نیز اتفاق بیفتد .

در اینجا روش حذف کش و کوکی ها از مایکروسافت اج(delete cache and cookies from Microsoft Edge) آمده است.

روش حذف کش و کوکی ها از فایرفاکس(Firefox) به شرح زیر است:

روی(Click) دکمه Library کلیک کنید و History > Clear recent history را انتخاب کنید .

پاک کردن تاریخ اخیر

در پنجره Clear all history ، کادرهای مرتبط با ( Clear all history)Cache و Cookies را علامت بزنید.

محدوده زمانی را به عنوان همه چیز(Everything) انتخاب کنید .

روی Clear now کلیک کنید تا فایل های کش و کوکی ها پاک شوند.

کوکی ها و کش را پاک کنید

مراحل حذف کش و کوکی ها از گوگل کروم(Google Chrome) به شرح زیر است:

کوکی ها و کش را از گوگل کروم پاک کنید

آدرس chrome://settings/clearBrowserData را در نوار آدرس Google Chrome باز کنید.

محدوده زمانی را به عنوان All time انتخاب کنید و کادرهای مربوط به کوکی ها و سایر داده های سایت(Cookies and other site data) و تصاویر و فایل های ذخیره شده را علامت(Cached images and files) بزنید.

روی Clear data کلیک کنید تا فایل ها پاک شوند.

2] افزونه های مشکل ساز را از مرورگرهای خود حذف کنید(Remove)

برنامه‌های افزودنی مشکل‌ساز همچنین می‌توانند باعث خطای ورود به سیستم فیسبوک(Facebook) شوند : «متاسفیم، مشکلی پیش آمد». برای تأیید این مورد، مرورگر خود را در حالت مرور خصوصی(browser in private browsing mode) باز کنید . در صورتی که از شما خواسته شد، گزینه فعال سازی افزونه ها را انتخاب نکنید.

اگر فیس بوک(Facebook) در حالت مرور خصوصی به خوبی کار می کند، می توانید پسوندهای مشکل ساز را حذف کنید(remove problematic extensions) ، به خصوص آنهایی که با فیس بوک(Facebook) مرتبط هستند .

چرا فیس بوک(Facebook) من خطای غیرمنتظره می گوید؟

معمولا زمانی اتفاق می افتد که شبکه شما قطع شود. اگر دستگاه بین تلفن همراه و وای فای سوئیچ شود یا شبکه به طور ناگهانی ناپدید شود، این خطا ظاهر می شود. هنگام استفاده از فیس بوک مطمئن (Facebook)شوید(Make) که اتصال پایداری دارید .

چرا فیس بوک(Facebook) به من اجازه ورود به سیستم را نمی دهد؟

فقط دو دلیل می تواند داشته باشد. مشکلی در حساب کاربری شما وجود دارد، به عنوان مثال رمز عبور نادرست، نقض خط مشی، یا داده های قدیمی یعنی حافظه پنهان باید پاک شود. هنگامی که آنها را پاک کنید، تمام داده های مربوط به حساب کاربری را حذف می کند و باید همه چیز را از اول شروع کنید.

چگونه با فیس بوک تماس می گیرید؟

اگر می خواهید با فیس بوک(Facebook) در رابطه با حساب یا صفحه خود در تماس باشید، بهترین مکان صفحه راهنما و پشتیبانی(Support) آنها است. این صفحه از تنظیمات حساب، ورود به سیستم و رمز عبور، حریم خصوصی و امنیت، بازار، گروه ها و صفحات پشتیبانی می کند. اگر نیاز به گزارش سوء استفاده یا حساب هک شده و جعلی دارید، بخش اختصاصی برای آن نیز وجود دارد.

I hope it helps!



About the author

من یک متخصص کامپیوتر با بیش از 10 سال تجربه هستم و در کمک به افراد در مدیریت کامپیوترهایشان در دفترشان تخصص دارم. من مقالاتی در مورد موضوعاتی مانند نحوه بهینه سازی اتصال اینترنت خود، نحوه راه اندازی رایانه برای بهترین تجربه بازی و موارد دیگر نوشته ام. اگر در مورد هر چیزی که مربوط به کار یا زندگی شخصی خود است به دنبال کمک هستید، من آن شخص برای شما هستم!



Related posts