نحوه رفع عدم پخش ویدیوهای فایرفاکس (2022)

بنیاد موزیلا (Mozilla Foundation)موزیلا فایرفاکس(Mozilla Firefox) را به عنوان یک مرورگر منبع باز توسعه داد . در سال 2003 منتشر شد و به دلیل رابط کاربر پسند و طیف گسترده ای از برنامه های افزودنی موجود به زودی محبوبیت زیادی به دست آورد. با این حال، محبوبیت فایرفاکس با انتشار (Firefox)گوگل کروم(Google Chrome) کاهش یافت . از آن زمان، هر دو رقابت سختی را به یکدیگر داده اند.

فایرفاکس(Firefox) همچنان طرفداران وفاداری دارد که همچنان این مرورگر را ترجیح می دهند. اگر شما یکی از آنها هستید اما به دلیل مشکل پخش نشدن ویدیوهای فایرفاکس(Firefox) احساس ناامیدی می کنید ، نگران نباشید. برای اینکه بدانید چگونه فایرفاکس پخش نشدن ویدیوها را برطرف کنید، (how to fix Firefox not playing videos.)کافیست ادامه مطلب را بخوانید.(Simply)

نحوه رفع عدم پخش ویدیوهای فایرفاکس

نحوه رفع عدم پخش ویدیوهای (Videos)فایرفاکس(Fix Firefox)

چرا خطای پخش نشدن ویدیوهای فایرفاکس رخ می دهد؟(Why Firefox not playing videos error occurs?)

دلایل مختلفی برای بروز این خطا وجود دارد که عبارتند از:

  • نسخه قدیمی فایرفاکس
  • افزونه های فایرفاکس(Firefox) و ویژگی های شتاب
  • حافظه کش و کوکی ها خراب شده است
  • کوکی‌ها و پنجره‌های بازشو غیرفعال شده است

قبل از انجام هر گونه عیب یابی قبلی، ابتدا باید سعی کنید رایانه خود را مجدداً راه اندازی کنید و بررسی کنید که آیا مشکل پخش نشدن ویدیوهای فایرفاکس(Firefox) حل شده است یا خیر.

1. همانطور که نشان داده شده است به Start menu > Power > Restart بروید .

کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید

پس از راه اندازی مجدد رایانه، فایرفاکس(Firefox) را راه اندازی کنید و بررسی کنید که آیا ویدیوها در حال پخش هستند یا خیر. انشالله(Hopefully) مشکل حل بشه اگر نه، پس با روش های زیر ادامه دهید.

روش 1: فایرفاکس را به روز کنید(Method 1: Update Firefox)

اگر آخرین به‌روزرسانی‌ها را برای فایرفاکس(Firefox) نصب نکرده‌اید ، ممکن است هنگام تلاش برای پخش ویدیوها در این مرورگر وب، مشکلاتی ایجاد شود. ممکن است در نسخه فعلی فایرفاکس(Firefox) شما اشکالاتی وجود داشته باشد که ممکن است با به روز رسانی برطرف شود. برای به روز رسانی آن مراحل زیر را دنبال کنید:

1. مرورگر فایرفاکس(Firefox) را راه اندازی کنید و سپس با کلیک بر روی نماد سه چینه (three-dashed icon)منو(menu) را باز کنید . مطابق شکل زیر Help را انتخاب کنید .

به راهنمای فایرفاکس بروید  نحوه رفع عدم پخش ویدیوهای فایرفاکس

2. در ادامه به صورت زیر بر روی About Firefox کلیک کنید.(About Firefox )

به قسمت About Firefox بروید

3. در پنجره جدیدی که اکنون باز می شود، فایرفاکس(Firefox) به روز رسانی را بررسی می کند. اگر هیچ به روز رسانی در دسترس نباشد، پیام فایرفاکس به روز(Firefox is up to date ) است به صورت زیر نمایش داده می شود.

کادر گفتگوی فایرفاکس را به روز کنید

4. اگر به روز رسانی در دسترس باشد، فایرفاکس(Firefox) به طور خودکار به روز رسانی را نصب می کند.

5. در آخر مرورگر را ریستارت(restart) کنید.

اگر همچنان با همان مشکل روبرو هستید، راه حل بعدی را امتحان کنید.

روش 2: شتاب سخت افزاری را خاموش کنید(Method 2: Turn Off Hardware Acceleration)

شتاب سخت‌افزاری(Hardware acceleration) فرآیندی است که در آن به اجزای سخت‌افزاری خاص وظایف خاصی برای بهبود عملکرد یک برنامه اختصاص داده می‌شود. ویژگی شتاب سخت‌افزاری در فایرفاکس(Firefox) ، راحتی و سرعت را فراهم می‌کند، اما ممکن است حاوی باگ‌های ایجاد خطا نیز باشد. بنابراین، می‌توانید شتاب سخت‌افزاری را غیرفعال کنید تا به‌طور بالقوه مشکل بارگیری نشدن ویدیوهای فایرفاکس(Firefox) را برطرف کنید:

1. فایرفاکس(Firefox) را راه اندازی کنید و منو( the menu) را مانند قبل باز کنید. همانطور که در تصویر زیر نشان داده شده است، تنظیمات(Settings) را انتخاب کنید.

روی تنظیمات فایرفاکس کلیک کنید

2. سپس تیک کادر کنار استفاده از تنظیمات عملکرد توصیه(Use recommended performance settings) شده را در برگه Performance بردارید.(Performance)

3. سپس علامت کادر کنار Use hardware acceleration when available را بردارید.(Use hardware acceleration when available.)

خاموش کردن شتاب سخت افزاری برای فایرفاکس |  نحوه رفع عدم پخش ویدیوهای فایرفاکس

4. در نهایت، فایرفاکس را (Firefox)مجددا راه اندازی(restart) کنید . بررسی کنید که آیا فایرفاکس(Firefox) می تواند ویدیوها را پخش کند یا خیر.

همچنین بخوانید: (Also Read:) نحوه رفع مشکل صفحه سیاه فایرفاکس(How To Fix Firefox Black Screen Issue)

روش 3: افزونه های فایرفاکس را غیرفعال کنید(Method 3: Disable Firefox Extensions)

افزونه هایی که در مرورگر فایرفاکس(Firefox) فعال هستند ممکن است با وب سایت ها تداخل داشته باشند و اجازه پخش ویدیوها را ندهند. برای غیرفعال کردن افزونه‌ها و رفع مشکل عدم پخش صدا و پخش نشدن ویدیو در فایرفاکس(fix Firefox no audio & not playing videos) مراحل زیر را دنبال کنید :

1. فایرفاکس(Firefox) و منوی( menu) آن را اجرا کنید. در اینجا، همانطور که در زیر نشان داده شده است، بر روی افزونه ها و تم ها( Add-ons and Themes ) کلیک کنید.

به افزونه های فایرفاکس بروید

2. سپس روی Extensions از سمت چپ کلیک کنید تا لیست افزونه های افزونه را ببینید.

3. روی سه نقطه(three dots ) کنار هر افزونه کلیک کنید و سپس Remove را انتخاب کنید . به عنوان مثال، ما Enhancer برای افزونه YouTube را در اسکرین شات پیوست حذف کرده ایم.(Enhancer for YouTube)

بر روی حذف افزونه فایرفاکس کلیک کنید

4. پس از حذف افزونه های ناخواسته، مرورگر را مجددا راه اندازی(restart) کنید و بررسی کنید که آیا مشکل حل شده است.

اگر مشکل پخش نشدن ویدیوهای فایرفاکس(Firefox) ادامه داشت، می توانید کش مرورگر و کوکی ها را نیز پاک کنید.

روش 4: حافظه پنهان مرورگر و کوکی ها را حذف کنید(Method 4: Delete Browser Cache and Cookies)

اگر فایل‌های کش و کوکی‌های مرورگر خراب شوند، می‌تواند منجر به خطای پخش نشدن ویدیوهای فایرفاکس شود. (Firefox)در اینجا نحوه حذف کش و کوکی ها از فایرفاکس(Firefox) آورده شده است :

1. فایرفاکس را باز کنید. (Firefox.)همانطور که قبلاً انجام دادید به منوی Side menu > Settings .

به تنظیمات فایرفاکس بروید

2. در مرحله بعد، روی Privacy and Security از پنجره سمت چپ کلیک کنید. همانطور که در تصویر زیر نشان داده شده است با یک نماد قفل نشان داده شده است.(lock icon,)

3. سپس، به گزینه Cookies and Site Data بروید . همانطور که مشخص شده است، روی Clear Data کلیک کنید.( Clear Data )

در تب Privacy and Security در فایرفاکس روی Clear data کلیک کنید

4. سپس، کادرهای کنار هر دو، Cookies and Site Data و Cached Web Content را در پنجره پاپ آپ زیر علامت بزنید.

5. در آخر روی Clear کلیک کنید و مرورگر وب را Restart کنید.(Restart)

پاک کردن کش و کوکی ها در فایرفاکس |  نحوه رفع عدم پخش ویدیوهای فایرفاکس

بررسی کنید که آیا روش بالا برای رفع مشکل پخش نشدن ویدیوهای فایرفاکس کار می کند یا خیر. ( Firefox not playing videos. )اگر نه، به راه حل بعدی بروید.

روش 5: اجازه پخش خودکار در فایرفاکس را بدهید(Method 5: Allow Autoplay on Firefox)

اگر با مشکل « ویدئوهای توییتر پخش نشدن در (Twitter)فایرفاکس(Firefox) » مواجه هستید، ممکن است به این دلیل باشد که پخش خودکار(Autoplay) در مرورگر شما فعال نیست. در اینجا نحوه رفع خطای عدم پخش ویدیوهای فایرفاکس آورده شده است:(Firefox)

1.از وب سایتی(website) که ویدیوها در آن با استفاده از فایرفاکس(Firefox) پخش نمی شوند، بازدید کنید . در اینجا توییتر(Twitter) به عنوان نمونه نشان داده شده است.

2. در مرحله بعد، روی نماد قفل(Lock icon ) کلیک کنید تا بزرگ شود. در اینجا، همانطور که در زیر مشخص شده است، روی فلش جانبی(sideward arrow) کلیک کنید.

3. سپس مطابق شکل زیر گزینه More information را(More information) انتخاب کنید.

در شکل گیری در مرورگر فایرفاکس بر روی More کلیک کنید

4. در منوی Page Info ، به تب (Page Info)Permissions بروید.

5. در قسمت پخش خودکار(Autoplay) ، تیک کادر کنار Use default را بردارید.( Use default.)

6. سپس، روی Allow Audio and Video کلیک کنید. ( Allow Audio and Video. )برای وضوح به تصویر زیر مراجعه کنید.

در زیر مجوزهای پخش خودکار فایرفاکس، روی مجاز صدا و ویدیو کلیک کنید

پخش خودکار را برای همه وب سایت ها فعال کنید(Enable Autoplay for All Websites)

همچنین می‌توانید اطمینان حاصل کنید که قابلیت پخش خودکار(Autoplay) برای همه وب‌سایت‌ها، به‌طور پیش‌فرض، به شرح زیر مجاز است:

1. همانطور که در روش 4 آموزش داده شده است، به (Method 4)Side menu > Settings> Privacy and Security .

2. به قسمت Permissions(Permissions) بروید و روی تنظیمات(Settings) پخش خودکار کلیک کنید ، همانطور که مشخص شده است.

روی تنظیمات پخش خودکار فایرفاکس کلیک کنید

3. در اینجا مطمئن شوید که Allow Audio and Video فعال باشد. اگر نه، آن را از منوی کشویی مطابق تصویر زیر انتخاب کنید.

تنظیمات پخش خودکار فایرفاکس - مجاز کردن صدا و تصویر |  نحوه رفع عدم پخش ویدیوهای فایرفاکس

4. در نهایت مرورگر را ریستارت(restart) کنید. بررسی کنید که آیا مشکل " ویدیوها در فایرفاکس پخش نمی شوند"(videos not playing on firefox’) حل شده است یا خیر. اگر اینطور نیست، زیر را بخوانید.

همچنین بخوانید: (Also Read:) رفع خطای سرور پیدا نشد در فایرفاکس(Fix Server Not Found Error in Firefox)

روش 6: اجازه دادن به کوکی ها، تاریخچه و پنجره های بازشو(Method 6: Allow Cookies, History, and Pop-ups)

برخی از وب‌سایت‌ها نیاز دارند که کوکی‌ها و پنجره‌های بازشو در مرورگر شما برای پخش جریانی داده‌ها و محتوای صوتی و تصویری مجاز باشد. برای اجازه دادن به کوکی ها، تاریخچه و پنجره های بازشو در فایرفاکس مراحل نوشته شده در اینجا را دنبال کنید:

اجازه دادن به کوکی ها(Allow Cookies )

1. مرورگر فایرفاکس(Firefox) را راه اندازی کنید و همانطور که قبلا توضیح داده شد به Side menu > Settings > حریم خصوصی و امنیت بروید.( Privacy and security)

روی تنظیمات فایرفاکس کلیک کنید

2. در بخش Cookies and Site Data ، روی Manage Exceptions همانطور که نشان داده شده است کلیک کنید.

روی Manage Exceptions for Cookies در Firefox کلیک کنید

3. در اینجا مطمئن شوید که هیچ وب سایتی به لیست استثناها(list of exceptions) برای مسدود کردن کوکی ها اضافه نشده است.

4. بدون ترک این صفحه به مرحله بعدی بروید.

اجازه دادن به تاریخچه(Allow History)

1. در همان صفحه به قسمت History پایین بروید .

2. از منوی کشویی گزینه ذخیره تاریخ را انتخاب کنید.(Remember History)

فایرفاکس روی به خاطر سپردن تاریخچه کلیک کنید

3. بدون خروج از صفحه تنظیمات به مرحله بعدی بروید.

اجازه دادن به پاپ آپ ها(Allow Pop-Ups )

1. به صفحه Privacy and Security(Privacy and Security page) در قسمت Permissions برگردید .

2. در اینجا تیک کادر کنار Block pop-up windows را مطابق شکل زیر بردارید.

روی گزینه allow pop-ups در فایرفاکس کلیک کنید

پس از انجام مراحل بالا، سعی کنید ویدیوها را در فایرفاکس(Firefox) پخش کنید .

اگر مشکل پخش نشدن ویدیوهای فایرفاکس(Firefox) ادامه داشت، به روش‌های بعدی بروید تا فایرفاکس(Firefox) را تازه‌سازی کنید و رایانه خود را راه‌اندازی مجدد کنید.

روش 7: فایرفاکس را رفرش کنید(Method 7: Refresh Firefox)

هنگامی که از گزینه Refresh Firefox استفاده می کنید، مرورگر شما بازنشانی می شود و به طور بالقوه تمام اشکالات جزئی را که در حال حاضر با آن مواجه هستید برطرف می کند. در اینجا نحوه Refresh کردن فایرفاکس(Refresh Firefox) آورده شده است :

1. در مرورگر فایرفاکس مانند شکل زیر به (Firefox)Side menu > Help, بروید .

باز کردن صفحه راهنمای فایرفاکس |  نحوه رفع عدم پخش ویدیوهای فایرفاکس

2. در مرحله بعد، همانطور که در زیر نشان داده شده است، روی More Troubleshooting Information کلیک کنید .

صفحه عیب یابی فایرفاکس را باز کنید

3. صفحه اطلاعات عیب یابی(Troubleshooting Information) روی صفحه نمایش داده می شود. در نهایت مطابق شکل زیر بر روی Refresh Firefox کلیک کنید .

روی Refresh Firefox کلیک کنید

توصیه شده:(Recommended:)

امیدواریم این راهنما مفید بوده باشد و توانسته باشید مشکل پخش نشدن ویدیوهای فایرفاکس را برطرف کنید( fix Firefox not playing videos issue) . همچنین، به ما اطلاع دهید که کدام روش برای شما بهترین کار را دارد. در نهایت، اگر سوال یا پیشنهادی در رابطه با این مقاله دارید، در قسمت نظرات زیر در میان بگذارید.



About the author

من یک توسعه دهنده آیفون و macOS هستم که در هر دو ویندوز 11/10 و جدیدترین پلتفرم iOS اپل تجربه دارم. با بیش از 10 سال تجربه، درک عمیقی از نحوه ایجاد و مدیریت فایل ها در هر دو سیستم عامل دارم. مهارت‌های من فراتر از ساختن فایل‌ها است - من همچنین دانش قوی درباره محصولات اپل، ویژگی‌های آنها و نحوه استفاده از آنها دارم.



Related posts