هنگام تلاش برای رمزگذاری درایو سیستم ویندوز 10 با BitLocker در^{(A problem occurred during BitLocker setup)} دستگاهی که به دامنه در یک OU ( واحد سازمانی^{(Organizational Unit)} ) متصل شده است، ممکن است با پیام خطا مواجه شوید . در این پست مناسب ترین راه حل ها برای این موضوع ارائه شده است. لازم به ذکر است که یک نمونه از پیام خطا با کدهای خطای مختلفی مانند 0x8004259a ، 0x80072ee7 ، 0x80042574 و غیره همراه است. در اینجا چند پیشنهاد وجود دارد که می تواند به شما کمک کند.

وقتی با این موضوع مواجه می شوید. پیغام خطای مشابه زیر را دریافت خواهید کرد.

BitLocker Drive Encryption (D:)
Starting encryption
A problem occurred during BitLocker setup. You may need to restart BitLocker setup to continue. Error code: 0x80072ee7
Don’t remove your drive until encryption begins.

به نظر نمی رسد که این مشکل پس از راه اندازی مجدد BitLocker  یا حتی پس از راه اندازی مجدد چندگانه حل شود.

هنگام راه اندازی BitLocker مشکلی رخ داد

اگر با این مشکل مواجه هستید، می توانید پیشنهادات زیر را برای حل مشکل امتحان کنید.

1. الزامات BitLocker را بررسی کنید
2. یک حساب کاربری Local Administrator ایجاد کنید^{(Administrator)}
3. اطمینان حاصل کنید که دستگاه به شبکه شرکت متصل است
4. نام OU را تغییر دهید
5. درایو را کوچک کنید
6. تبدیل دیسک دینامیک به دیسک پایه

بیایید به شرح فرآیند مربوط به هر یک از راه حل های ذکر شده نگاهی بیندازیم.

1] الزامات BitLocker را بررسی کنید

اطمینان حاصل کنید^(Make) که سیستم شما و به خصوص درایوی که می خواهید رمزگذاری کنید، الزامات BitLocker را مطابق فهرست زیر برآورده کنید:

• باید فضای خالی کافی برای ایجاد کپی های سایه ای از پارتیشن داشته باشد.
• باید حداقل 100 مگابایت فضای هارد دیسک داشته باشد.
• اگر پارتیشن کمتر از 500 مگابایت باشد، باید حداقل 50 مگابایت فضای خالی داشته باشد.
• اگر پارتیشن 500 مگابایت یا بزرگتر باشد، باید حداقل 320 مگابایت فضای خالی داشته باشد.
• اگر پارتیشن بزرگتر از 1 گیگابایت است، توصیه می شود که حداقل 1 گیگابایت رایگان داشته باشد.

2] یک حساب Local Administrator ایجاد کنید^(Create)

اگر می‌خواهید درایو را با استفاده از حساب دامنه خود رمزگذاری کنید، ممکن است این مشکل رخ دهد. در این مورد، پیشنهاد می کنیم یک حساب کاربری محلی ایجاد کنید^{(create a local administrator account)} و ببینید آیا می توانید درایو را رمزگذاری کنید یا خیر.

3] مطمئن شوید^(Ensure) که دستگاه به شبکه شرکتی متصل است

اگر سیستم شما در سطح شبکه مدیریت شود، ممکن است به دلیل هر دو تنظیمات Group Policy با این مشکل مواجه شوید :

• ^{(Choose how BitLocker-protected operating system drives can be recovered )}نحوه بازیابی و نحوه بازیابی درایوهای سیستم عامل محافظت شده توسط BitLocker را انتخاب کنید
• تا زمانی که اطلاعات بازیابی در AD DS برای درایوهای سیستم عامل ذخیره نشود، BitLocker را فعال نکنید^{(Do not enable BitLocker until recovery information is stored in AD DS for operating system drives)}

ممکن است در مکان زیر فعال شود:

Computer Configuration > Administrative Templates > Windows Components > BitLocker Drive Encryption > Operating System Drives

بنابراین، در این مورد، مطمئن شوید که دستگاه به شبکه شرکتی متصل است.

4] نام OU را تغییر دهید

اگر سیستم شما بخشی از دامنه است، در یک OU، از جمله یک اسلش رو به جلو (/) در نام آن، می توانید با تغییر نام OU، اسلش رو به جلو (/) را حذف کنید و ببینید آیا این مشکل را برای شما حل می کند یا خیر.

5] درایو را کوچک کنید

این راه‌حل از شما می‌خواهد درایوی را که BitLocker را روی آن فعال می‌کنید، کوچک کنید و ببینید آیا این کمک می‌کند یا خیر. Shrink را می توان از ابزار Disk Management که در ویندوز 10^{(Windows 10)} موجود است استفاده کرد .

6] دیسک دینامیک^{(Convert Dynamic)} را به دیسک پایه تبدیل کنید^(Basic)

یکی دیگر از دلایل این مشکل ممکن است محفظه  پارتیشن رزرو شده سیستم (SRP)^{(System Reserved Partition (SRP))} باشد. اگر  SRP  روی یک دیسک پویا قرار داشته باشد، این مشکل قابل انتظار است. در این حالت،  برای رفع این خطا باید دیسک پویا را به دیسک اصلی تبدیل کنید و ^{(convert the dynamic disk to basic disk)}BitLocker را فعال کنید .

امیدوارم این کمک کند!

بعدی را بخوانید^{(Read next)} : راه‌اندازی BitLocker نتوانست ذخیره‌سازی BCD (داده‌های پیکربندی راه‌اندازی) را صادر کند^{(BitLocker Setup failed to export the BCD (Boot Configuration Data) store)} .

A problem occurred during BitLocker setup on Windows 10

You may encounter the error message A problem occurred during BitLocker setup when attempting to encrypt Windows 10 system drive with BitLocker on a machine joined to the domain in an OU (Organizational Unit). This post provides the most suitable solutions to this issue. It should be noted that an instance of the error message is accompanied by different error codes like 0x8004259a, 0x80072ee7, 0x80042574, etc. Here are some suggestions that can help you.

When you encounter this issue. you’ll receive the following similar error message;

BitLocker Drive Encryption (D:)
Starting encryption
A problem occurred during BitLocker setup. You may need to restart BitLocker setup to continue. Error code: 0x80072ee7
Don’t remove your drive until encryption begins.

The problem doesn’t seem to solve after restarting BitLocker setup or even after multiple reboots.

A problem occurred during BitLocker setup

If you’re faced with this issue, you can try the suggestions below to resolve the issue.

1. Check BitLocker requirements
2. Create a Local Administrator account
3. Ensure the machine is connected to the corporate network
4. Rename the OU
5. Shrink the drive
6. Convert Dynamic disk to Basic disk

Let’s take a look at the description of the process involved concerning each of the listed solutions.

1] Check BitLocker requirements

Make sure your system and especially the drive you’re about to encrypt meets the BitLocker requirements as listed below:

• It must have enough free space to create shadow copies of the partition.
• It must have at least 100MB of hard drive space.
• If the partition is less than 500MB, it must have at least 50MB of free space.
• If the partition is 500MB or larger, it must have at least 320MB of free space.
• If the partition is larger than 1GB, it is recommended that it should have at least 1GB free.

2] Create a Local Administrator account

If you’re trying to encrypt the drive using your domain account, this issue might occur. In this case, we suggest you create a local administrator account and see if you can encrypt the drive.

3] Ensure the machine is connected to the corporate network

You may encounter this issue if your system is managed at the network level, because of both the Group Policy settings:

• Choose how BitLocker-protected operating system drives can be recovered AND
• Do not enable BitLocker until recovery information is stored in AD DS for operating system drives

might be enabled at the following location:

Computer Configuration > Administrative Templates > Windows Components > BitLocker Drive Encryption > Operating System Drives

So, in this case, ensure the machine is connected to the corporate network.

4] Rename the OU

If your system is part of the domain, within an OU, including a forward slash (/) in its name, you can remove the forward slash (/) by renaming the OU and see if that solves the issue for you.

5] Shrink the drive

This solution requires you to shrink the drive on which you’re enabling BitLocker and see if that helps. Shrink can be used from the Disk Management tool, which is available in Windows 10.

6] Convert Dynamic disk to Basic disk

Another cause for this issue may be the housing of System Reserved Partition (SRP). If SRP lies on a dynamic disk, this issue is expected. In this case, you need to convert the dynamic disk to basic disk to fix this error and enable BitLocker.

Hope this helps!

Read next: BitLocker Setup failed to export the BCD (Boot Configuration Data) store.

Related posts

• Fix BitLocker Drive Encryption نمی تواند مورد استفاده قرار گیرد، Error 0x8031004A

• BitLocker Setup نتوانست BCD (Boot Configuration Data) را صادر کند

• Fix Bdeunlock.exe Bad image، System Error یا نه خطا پاسخ

• BitLocker encryption در این درایو با پنجره های شما سازگار نیست

• داده درایو مشخص شده است به طور خودکار باز تنظیم نشده - BitLocker error

• فعال یا غیر فعال کردن استفاده از BitLocker در درایوهای Removable Data

• یک درایو USB را با BitLocker To Go در ویندوز 10 رمزگذاری کنید

• چگونه به رزومه یا تعلیق BitLocker encryption در Windows 10

• چگونه برای حذف BitLocker برای رفتن از یک USB drive

• نحوه مدیریت BitLocker در USB memory stick or flash drive

• چگونه برای تغییر BitLocker PIN در Windows 10

• 3 راه برای دسترسی به BitLocker در Windows

• چگونگی فعال کردن و Set Up BitLocker Encryption در Windows 10

• نحوه رمزگذاری هارد ویندوز 10 با Bitlocker

• چگونه system partition را با BitLocker در Windows 10 رمزگذاری کنیم

• هنگام فعال کردن BitLocker، «این دستگاه نمی‌تواند از ماژول پلتفرم مورد اعتماد استفاده کند» را برطرف کنید

• بیش از حد بسیاری از PIN entry تلاش BitLocker error در Windows 10

• چگونه به باز کردن یک هارد دیسک BitLocker USB drive یا خارجی

• نحوه غیرفعال کردن BitLocker در ویندوز 10

• نحوه اجازه دادن به BitLocker بدون تراشه TPM سازگار در ویندوز