پس از حمله Ransomware به رایانه ویندوزی خود چه باید کرد؟

حمله ویروس Ransomware چیست ؟ چگونه باج افزار(Ransomware) را دریافت می کنید و چگونه کار می کند؟ پس از حمله باج افزار چه باید کرد؟ این پست سعی می‌کند همه این سؤالات را مورد بحث قرار دهد و راه‌هایی را برای مقابله و بازیابی حملات Ransomware(Ransomware attacks) در رایانه‌های ویندوزی(Windows) پیشنهاد می‌کند. این پست همچنین پیوندهایی را ارائه می دهد که می توانید باج(Ransomware) افزار را به FBI ، پلیس(Police) یا مقامات مربوطه گزارش دهید.

باج(Ransomware) افزار در حال افزایش است و به عنوان یک کاربر رایانه، احتمالاً تا به حال نام این اصطلاح را شنیده اید. اکنون این یک شکل بسیار محبوب بدافزار است که توسط کدنویسان مخرب برای آلوده کردن رایانه کاربر و سپس کسب درآمد از طریق درخواست باج از کاربر استفاده می شود. خواه این باج افزار Petya یا  Locky باشد، یک روز در میان، در مورد این آخرین بدافزار نوظهور می خوانیم. به نظر می رسد این دسته از بدافزارها در حال حاضر مورد علاقه هستند زیرا بسیار سودآور هستند - با مبلغی که از طریق این فعالیت مخرب به دست می آید که به میلیون ها دلار می رسد. فایل‌ها و داده‌های کاربر را قفل کنید، و سپس برای باز کردن قفل آن‌ها پول بخواهید(Lockdown user’s files and data, and then demand money to unlock them) – این همان روش عملیاتی(modus operandi) در یک خط است!

پس از حمله باج افزار چه باید کرد؟

اگر رایانه شما توسط «ویروس معمولی» آلوده شده است، این راهنمای حذف بدافزار(Malware Removal Guide) به شما کمک خواهد کرد. اما اگر نیاز به بازیابی از یک حمله باج افزار دارید، ادامه مطلب را بخوانید.(Ransomware)

باج افزار چیست؟

باج‌افزار(Ransomware) نوعی بدافزار است که از طریق سیستم رایانه شما از طریق پیوست‌های ایمیل آلوده، بارگیری‌های درایو(drive-by-downloads) ، بدافزارهای مهندسی شده اجتماعی ، تبلیغات نادرست(malvertising) یا ناآگاهانه از طریق وب‌سایت‌های هک‌شده تحویل داده می‌شود . زمانی که روی سیستم شما نصب شد، باج افزار شروع به کار کرده و شروع به رمزگذاری و قفل کردن فایل های شما می کند.

سپس از شما درخواست می کند، معمولاً از طریق یک پنجره بازشو روی صفحه رایانه شما که از شما می خواهد در ازای دریافت کلیدی که فایل ها، پوشه ها و داده های غیرقابل دسترس شما را باز می کند، باج را به ارز یا بیت کوین تحویل دهید .(BitCoins)

اگر در مدت زمان مقرر به مجرمان سایبری Ransomware پرداخت نکنید ، آنها تهدید می کنند که داده های شما را به صورت عمومی ارسال می کنند یا مبلغ پرداختی باج را افزایش می دهند. آنها حتی ممکن است تهدید کنند که همه داده‌ها را پاک می‌کنند و رایانه‌های تجاری شما را غیرفعال می‌کنند یا با رونویسی Master Boot Record ، دستگاه را غیرقابل راه‌اندازی می‌کنند.

چگونه باج افزار(Ransomware) را دریافت می کنید و چگونه کار می کند

نرم افزار ضد بدافزار مبتنی بر امضا ممکن است کمک زیادی به شما کمک کند یا خیر. شما باید با استفاده از یکی از این نرم افزارهای ضد باج افزار(anti-ransomware software) و/یا نرم افزارهای تشخیص نفوذ و پیشگیری که مبتنی بر رفتار هستند، دفاع خود را تقویت کنید . باز هم(Again) ، برخی از مراحل اساسی وجود دارد که می‌توان برای جلوگیری از باج‌افزار(prevent ransomware) یا بازیابی سریع‌تر از آن‌ها انجام داد، مانند به‌روزرسانی سیستم‌عامل، استفاده از یک نرم‌افزار امنیتی خوب(good security software) و پشتیبان‌گیری منظم از داده‌های خود به صورت آفلاین. اما با وجود همه اینها، باز هم ممکن است این اتفاق بیفتد که در نهایت قربانی برخی باج افزارها شوید.

چگونه این اتفاق می افتد؟(How does this happen?)

خوب، شما یک پیوست ایمیل از یک منبع ناشناس دریافت می کنید و روی آن کلیک می کنید تا باز شود. آنطور که ممکن است فکر می کردید چیز بی گناهی نیست. این می‌تواند یک فایل مخرب باشد که با کلیک شما فعال می‌شود و فایل‌های شما را قفل می‌کند، یا می‌تواند کدهای مخرب بیشتری را دانلود کند، که به نوبه خود می‌تواند فایل‌های شما را رمزگذاری کرده و آنها را غیرقابل دسترس یا غیرقابل استفاده کند.

یا می توانید از یک وب سایت هک شده بازدید کنید، که حتی صاحب آن ممکن است از آن مطلع نباشد. ممکن است روی هر چیزی کلیک کنید یا نزنید - صرفاً بازدید از آن ممکن است یک دانلود تروجان(Trojan) مخرب را آغاز کند ، که می تواند بارگیری و ارسال باری را ارائه دهد که می تواند سیستم شما را آلوده کند.

سپس دوباره، شبکه های تبلیغات آنلاین ممکن است به خطر بیفتند و مالک شبکه ممکن است حتی از آن اطلاعی نداشته باشد. شما از یک وب‌سایت قانونی تمیز بازدید می‌کنید که این تبلیغ به ظاهر بی‌گناه را ارائه می‌دهد و روی آن کلیک می‌کنید – و BAM – می‌تواند اقدامی را آغاز کند که کدهای مخرب را در رایانه شخصی ویندوز(Windows) شما دانلود می‌کند.

استفاده از نرم افزارهای کرک شده، مولدهای کلید نرم افزاری، شبکه های P2P ، به طور بالقوه می تواند رایانه شما را آلوده کند. حتی استفاده از USB(USB) آلوده به باج افزار می تواند رایانه شما را آلوده کند.

چگونه بفهمم که به باج افزار آلوده شده ام(Ransomware) ؟

وقتی متوجه می‌شوید که فایل‌ها، تصاویر و داده‌های شما رمزگذاری شده‌اند و نمی‌توانید فایل‌ها را باز کنید، می‌دانید که قربانی باج‌افزار هستید. علاوه بر این، می‌توانید مکرراً صفحه بازشوی را مشاهده کنید که از شما می‌خواهد باج بپردازید یا فایل‌های خود را حذف کنید.

This is where having backups can help! If you have backed up your files, you could simply ignore the warnings, format and clean install your Windows OS and restore your backed-up files.

نشانه‌های گویای دیگری که می‌توانید ببینید این است که اگر متوجه شدید که نرم‌افزار امنیتی شما غیرفعال شده یا بی‌اثر شده است، بازیابی سیستم(System Restore) یا تعمیر راه‌اندازی(Startup Repair) شما غیرفعال شده است یا برخی از سرویس‌های حیاتی (Services)ویندوز(Windows) مانند Windows Update ، Background Intelligent Transfer Service ، WinDefend ، Windows(Windows Shadow) کپی سایه غیرفعال شده است.

پس از حمله باج افزار(Ransomware) چه باید کرد؟

اگر متوجه شدید که رایانه شما توسط باج افزار قفل شده است، باید مراحل زیر را انجام دهید:

1] اگر رایانه شما بخشی از یک شبکه است، سیستم آلوده را از شبکه حذف کنید

2] در صورت تمایل، می‌توانید یک کپی از دیسک یا فایل‌های تأثیرگذار برای تجزیه و تحلیل در آینده ایجاد کنید، که ممکن است برای رمزگشایی فایل‌ها مورد نیاز باشد.

3] اگر نقطه بازیابی سیستم سالمی دارید، ببینید آیا می‌توانید به عقب برگردید و ببینید آیا این نقطه برای شما کار می‌کند یا خیر.

4] اگر اخیراً از اطلاعات خود نسخه پشتیبان تهیه کرده اید، حتی بهتر است. فرمت(Format) و تمیز کردن ویندوز(Windows) را مجدداً نصب کنید و اطلاعات پشتیبان‌گیری شده خود را بازیابی کنید تا شروعی تازه داشته باشید.

5] ببینید آیا می‌توانید از ویژگی Shadow Volume Copy Service برای بازیابی نسخه‌های قدیمی‌تر فایل‌ها استفاده کنید. نرم افزار رایگان ShadowExplorer ممکن است کارها را آسان تر کند.

6] در حالت Safe Mode بوت شوید و (Boot into Safe Mode)نرم افزار آنتی ویروس(antivirus software) خود را اسکن عمیق اجرا کنید و امیدوار باشید که بتواند کامپیوتر شما را ضد عفونی کند. این احتمال وجود دارد که انجام نشود، اما تلاش کردن ضرری ندارد.

7] سپس باج افزاری را که رایانه شما را آلوده کرده است شناسایی کنید. برای این کار، می‌توانید از یک سرویس آنلاین رایگان به نام ID Ransomware استفاده کنید.

8] اگر می‌توانید باج‌افزار را شناسایی کنید، بررسی کنید که آیا ابزار رمزگشایی باج‌افزار برای نوع باج‌افزار شما موجود است یا خیر. سپس از یکی از این ابزارهای رمزگشای باج افزار(ransomware decryptor tools) که در حال حاضر در دسترس هستند کمک بگیرید.

9] اگر باج‌افزار(Ransomware) دسترسی به رایانه شما را کاملاً مسدود کرد یا حتی دسترسی به انتخاب عملکردهای مهم را محدود کرد، از  Kaspersky WindowsUnlocker استفاده کنید زیرا می‌تواند رجیستری(Registry) آلوده به باج‌افزار را پاک کند و به شما امکان دسترسی مجدد می‌دهد.

10] شاید بخواهید از CryptoSearch کمک بگیرید ، یک ابزار رایگان که فایل های رمزگذاری شده با Ransomware(Ransomware-encrypted) را شناسایی کرده و سپس آنها را برای نگهداری به مکان جدیدی منتقل می کند.

11] در حالی که توصیه نکردن به مجرمان سایبری در صورتی که داده‌های شما حیاتی است و چاره‌ای جز دسترسی مجدد به آن ندارید، آسان است، پرداخت باج تنها گزینه‌ای است که دارید. متأسفانه بسیاری این کار را انجام داده اند - اگرچه آنها دوست ندارند علناً این را تصدیق کنند. اما این واقعیت سخت زندگی است. بنابراین شما یا سازمانتان باید در این مورد تماس بگیرید. در هر صورت، ممکن است بخواهید به مقامات مجری قانون سایبری در کشور خود نیز هشدار دهید.

12 ] در نهایت(] Finally) ، به یاد داشته باشید که پرونده باج افزار خود را به سلول جرایم سایبری محلی، مقامات پلیس یا FBI گزارش(FBI) دهید . این پیوند به شما می گوید که کجا می توانید باج افزار را گزارش(report ransomware) دهید .

پس از رمزگشایی فایل‌ها و حذف باج‌افزار، می‌توانید از RansomNoteCleaner برای حذف یادداشت‌های باج‌افزار(Ransomware Notes) و سایر آشغال‌های باقی‌مانده استفاده کنید.

بهترین ها.(All the best.)



About the author

من یک مهندس نرم افزار و متخصص ویندوز 10 هستم. من بیش از دو سال تجربه کار با گوشی های هوشمند، ویندوز 10 و مایکروسافت اج را دارم. تمرکز اصلی من این است که دستگاه‌های شما بهتر و سریع‌تر کار کنند. من روی پروژه های مختلفی برای شرکت هایی مانند Verizon، IMac، HP، Comcast و بسیاری دیگر کار کرده ام. من همچنین یک مدرس معتبر در آموزش ابری Microsoft Azure هستم.



Related posts