در این پست راه حل های ممکن برای مشکلی که در آن صفحه کلید و ماوس هنگام اتصال USB Flash Drive^{(USB Flash Drive)} کار نمی کنند را شرح خواهیم داد. با توجه به بازخورد کاربران آسیب‌دیده، دستگاه‌های USB آنها مانند صفحه‌کلید، ماوس و غیره تا زمانی که فلش درایو USB^{(USB Flash Drive)} را به رایانه‌های خود وصل نکنند، خوب کار می‌کنند. همین اتفاق در مورد لوازم جانبی بی سیم نیز می افتد.

صفحه کلید^{(USB keyboard)} و ماوس^(mouse) USB با اتصال درایو فلش USB^{(USB Flash Drive)} کار نمی کنند

اگر این مشکل در رایانه شما رخ می دهد، راه حل های زیر ممکن است به شما کمک کند:

1. USB Root Hub^{(Fix USB Root Hub)} را از طریق تنظیمات Power Management برطرف کنید.
2. درایور USB Hub را به روز کنید یا دوباره نصب کنید .
3. بایوس سیستم را به حالت پیش فرض بازنشانی کنید.

1] USB Root Hub^{(Fix USB Root Hub)} را از طریق تنظیمات Power Management برطرف کنید^{(Power Management)}

ویژگی مدیریت^{(Power Management)} انرژی با قرار دادن مانیتور و سایر لوازم جانبی در حالت کم مصرف پس از مدت معینی از عدم فعالیت، به کاهش مصرف انرژی کمک می کند. می‌توانید ویژگی Power Management را برای USB Root Hub غیرفعال کنید و بررسی کنید که آیا کمک می‌کند یا خیر. برخی از کاربران آسیب دیده این روش را مفید یافته اند.

مراحل ذکر شده در زیر را دنبال کنید:

1. ^{(Right-click)}روی منوی Start کلیک راست کنید یا کلیدهای Win + X را فشار دهید و Device Manager را انتخاب کنید . همچنین، می‌توانید با تایپ کردن در کادر محاوره‌ای Run ، Device Manager را راه‌اندازی کنید.^{(Device Manager)}devmgmt.msc
2. بر روی گره Universal Serial Bus Controllers دوبار کلیک کنید تا آن را گسترش دهید. برای یافتن گره Universal Serial Bus Controllers ممکن است مجبور شوید فهرست را به پایین اسکرول کنید .
3. USB Root Hub را انتخاب کنید . حالا روی آن راست کلیک کرده و Properties را انتخاب کنید.
4. روی تب Power Management کلیک کنید.
5. در آنجا، گزینه ای پیدا خواهید کرد، به رایانه اجازه دهید این دستگاه را خاموش کند تا در مصرف انرژی صرفه جویی شود^{(Allow the computer to turn off this device to save power)} . به صورت پیش فرض این گزینه فعال است. شما باید آن را غیر فعال کنید. برای این کار، چک باکس مجاور آن را از حالت انتخاب خارج کنید.
6. برای ذخیره تغییرات روی OK کلیک کنید.
7. رایانه خود را مجدداً راه اندازی کنید و ببینید کمک می کند یا خیر.

اگر چندین هاب ریشه USB^{(USB Root Hubs)} دارید ، مراحل توضیح داده شده در بالا را برای غیرفعال کردن ویژگی مدیریت انرژی^{(Power Management)} برای هر هاب ریشه USB^{(USB Root Hub)} تکرار کنید .

2] درایور USB Hub را ^{(USB Hub)}به روز^(Update) کنید یا دوباره نصب کنید

اگر روش فوق به شما کمک نکرد، می‌توانید درایور USB Hub را به‌روزرسانی یا دوباره نصب کنید. ^{(USB Hub)}مراحل زیر به شما کمک می کند:

1. کلیدهای Win + X را فشار داده و Device Manager را انتخاب کنید .
2. گره کنترل کننده گذرگاه سریال جهانی^{(Universal Serial Bus controller node)} را گسترش دهید .
3. روی USB Root Hub^{(USB Root Hub)} کلیک راست کرده و گزینه Update driver را انتخاب کنید.
4. اکنون گزینه Browse my computer for drivers را انتخاب کنید.
5. روی اجازه دهید از لیست درایورهای موجود در رایانه خود انتخاب کنم^{(Let me pick from a list of available drivers on my computer)} کلیک کنید .
6. Generic USB Hub را از لیست انتخاب کنید.
7. روی Next کلیک کنید^{(Click Next)} و دستورالعمل های روی صفحه را دنبال کنید.

پس از اتمام کار، رایانه خود را مجدداً راه اندازی کنید و ببینید آیا مشکل برطرف شده است یا خیر.

اگر مشکل همچنان ادامه داشت، سه مرحله اول ذکر شده در بالا را تکرار کنید و گزینه Uninstall device را^{(Uninstall device)} انتخاب کنید. پس از حذف آن، کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید. ویندوز^(Windows) با راه اندازی مجدد به طور خودکار آخرین درایور را نصب می کند.

3] بایوس سیستم را به حالت پیش فرض بازنشانی کنید

اگر هیچ یک از روش های بالا به شما در رفع مشکل کمک نکرد، می توانید بایوس سیستم خود را به حالت پیش فرض بازنشانی کنید .

^(Wireless)وقتی یک USB HDD^{(USB HDD)} یا فلش درایو^{(Flash Drive)} وصل می شود، ماوس و صفحه کلید بی سیم پاسخ نمی دهند

بسیاری از کاربران گزارش داده اند که با همین مشکل در دستگاه های جانبی بی سیم خود مواجه شده اند. علت اصلی این مشکل در دستگاه‌های بی‌سیم، مشکل تداخل در پورت‌های USB 3.0^{(USB 3.0)} و 2.0 است که زمانی رخ می‌دهد که هر دو پورت در یک سمت لپ‌تاپ قرار داشته باشند. این مشکل تداخل باعث تاخیر در پاسخ به دستگاه های بی سیم مانند ماوس، صفحه کلید و غیره می شود.

برای حل این مشکل پیشنهاد می شود دستگاه های USB 2.0 و 3.0 خود را به پورت هایی که در یک طرف قرار دارند وصل نکنید. اگر لپ تاپ شما دارای پورت های USB در دو طرف است، لوازم جانبی بی سیم و فلش درایو^{(Flash Drive)} خود را به پورت های USB واقع در طرف مقابل متصل کنید.

کاربران دسکتاپ^(Desktop) می توانند دستگاه ها را به درگاه USB جلو و عقب متصل کنند.

امیدوارم این کمک کند.

پست های مرتبط^{(Related posts)} :

• صفحه کلید یا ماوس کار نمی کند
• با فشار دادن کلید Esc منوی استارت در ویندوز 10 باز می شود^{(Pressing the Esc key opens Start menu in Windows 10)} .

Keyboard and mouse stop working when a USB Flash Drive is connected

In this post, we wіll descrіbe possible solutions for the problem in which the kеyboard and mouse ѕtop working when a USB Flash Drive is connected. According to the feedback of affected users, thеir USB deviceѕ likе keyboards, mice, etc., work fine until they connect a USB Flash Drive to their comрuters. The same thing happens with wireless periphеrals.

USB keyboard & mouse stop working when USB Flash Drive is connected

If this issue occurs on your computer, the following solutions may help you:

1. Fix USB Root Hub via the Power Management settings.
2. Update or reinstall the USB Hub driver.
3. Reset the system BIOS to default.

1] Fix USB Root Hub via the Power Management settings

The Power Management feature helps reduce power consumption by placing the monitor and other peripherals into a low power mode after a certain period of inactivity. You can try to disable the Power Management feature for USB Root Hub and check if it helps. Some affected users have found this method useful.

Follow the steps listed below:

1. Right-click on the Start menu or press Win + X keys and select Device Manager. Alternatively, you can also launch the Device Manager by typing devmgmt.msc in the Run dialog box.
2. Double-click on the Universal Serial Bus Controllers node to expand it. You might have to scroll down the list to find the Universal Serial Bus Controllers node.
3. Select USB Root Hub. Now, right-click on it and select Properties.
4. Click on the Power Management tab.
5. There, you will find an option, Allow the computer to turn off this device to save power. By default, this option is enabled. You have to disable it. For this, deselect the checkbox adjacent to it.
6. Click OK to save the changes.
7. Restart your computer and see if it helps.

If you have multiple USB Root Hubs, repeat the steps explained above to disable the Power Management feature for each USB Root Hub.

2] Update or reinstall the USB Hub driver

If the above method did not help you, you can try updating or reinstalling the USB Hub driver. The following steps will help you with that:

1. Press Win + X keys and select Device Manager.
2. Expand the Universal Serial Bus controller node.
3. Right-click on the USB Root Hub and select the Update driver option.
4. Now, select the Browse my computer for drivers option.
5. Click Let me pick from a list of available drivers on my computer.
6. Select Generic USB Hub from the list.
7. Click Next and follow the on-screen instructions.

When you are done, restart your computer and see whether the issue is fixed or not.

If the issue still persists, repeat the first three steps listed above and select the Uninstall device option. After uninstalling it, restart your computer. Windows will install the latest driver automatically on restart.

3] Reset the system BIOS to default

If none of the above methods helped you fix the problem, you can try resetting your system BIOS to default.

Wireless mouse and keyboard stop responding when a USB HDD or Flash Drive is connected

Many users have reported that they experienced the same problem with their wireless peripherals. The main cause of this problem with wireless devices is the interference issue with the USB 3.0 and 2.0 ports, which occurs when both the ports are located on the same side of the laptop. This interference issue causes a delayed response to wireless devices such as mice, keyboards, etc.

To solve this problem, it is suggested not to connect your USB 2.0 and 3.0 devices to the ports that are located on the same side. If your laptop has USB ports on both sides, connect your wireless peripherals and Flash Drive to the USB ports located on the opposite side.

Desktop users can connect the devices to front and back USB ports.

Hope this helps.

Related posts:

• Keyboard or Mouse not working
• Pressing the Esc key opens Start menu in Windows 10.

Related posts

• Remove virus از USB Flash Drive با استفاده از Command Prompt or Batch File

• چگونه برای ایجاد Windows Bootable USB Flash Drive از ISO

• USB Flash Drive نمایش 0 بایت در Windows 10

• چگونه برای تعمیر آسیب دیده SD card or USB Flash Drive

• نحوه رمزگذاری ایمن درایو فلش USB

• Bootice: Fix Incorrect Storage Size Problem از USB Pen Drive

• نکاتی برای بهبود Battery life Wireless Keyboard and Mouse

• USB Keyboard در Windows 10 به رسمیت شناخته نشده است

• Hard Drive خارجی در Windows 11/10 نمایش داده نمی شود یا شناسایی نمی شود

• گزینه Delete Volume برای USB Flash drive خاکستری بر روی ویندوز 10

• خطا 0x800703EE هنگام کپی فایل های به ذخیره سازی خارجی بر روی ویندوز

• ویندوز 10، 8، 7 را به صورت قانونی دانلود و از درایو فلش USB نصب کنید

• USB Disk Ejector به شما اجازه می دهد تا به سرعت دستگاه USB را در Windows 10 حذف کنید

• می تواند به شما استفاده از یک Keyboard and Mouse برای Console Gaming؟

• نحوه حرکت Mouse Cursor با استفاده از Keyboard با NeatMouse

• نرم افزار رایگان برای Lock and Unlock Windows PC با استفاده از USB Pen Drive

• چگونه Format Write-protected USB Pen Drive در Windows 11/10

• Write از USB Flash drive محافظت از USB Flash drive با USB Write Protect

• Microsoft Mouse and Keyboard Center برای Windows 10

• USB Image Tool: Create USB Disk Backup & Image برای Windows 10