هنگامی که سعی می کنید از یک کارت هوشمند برای احراز هویت در ویندوز استفاده کنید، ممکن است پیام های خطایی دریافت کنید مانند کارت هوشمند نمی تواند عملیات درخواستی را انجام دهد^{(The smart card cannot perform the requested operation)} یا عملیات به کارت هوشمند دیگری نیاز دارد^{(The operation requires a different smart card)} . در این پست، دلایل احتمالی را شناسایی می‌کنیم، و همچنین راه‌حل‌هایی را ارائه می‌کنیم که می‌توانید برای رفع موفقیت‌آمیز درایور کارت هوشمند نادرست تأیید هویت شخصی^{(Personal Identity Verification)} ( PIV ) یا هر دستگاه چند منظوره‌ای که از کارت‌های هوشمند ^(PIV)PIV استفاده می‌کند که به ^(PIV)Inbox Smart Windows^{(Windows Inbox Smart Card Minidriver)} متکی هستند، امتحان کنید. مینی درایور کارت .

کارت هوشمند نمی تواند عملیات درخواستی را انجام دهد

بیایید نگاهی به یک سناریوی معمولی بیندازیم که در آن می توانید با این مشکل روبرو شوید.

شما سعی می‌کنید با استفاده از کارت هوشمند PIV یا دستگاهی (مانند YubiKey ) که از کارت‌های هوشمند  PIV پشتیبانی می‌کند و به ^(PIV)Minidriver کارت هوشمند Windows Inbox ^{(Windows Inbox Smart Card Minidriver)}وابسته^(Windows) است، وارد ویندوز شوید . با این حال، نمی توانید وارد سیستم شوید. شما سعی می کنید با استفاده از یک دستگاه کارت هوشمند PIV با نام تجاری غیر Feitian وارد ویندوز شوید. ^(Windows)با این حال، نمی‌توانید وارد سیستم شوید. اگر دستگاه از قابلیت‌های Fast Identity Online ( FIDO ) مانند U2F یا FIDO2 پشتیبانی می‌کند^(FIDO2) ، این قابلیت‌ها همچنان به کار خود ادامه می‌دهند.

درایور کارت هوشمند xPass^{(xPass Smart Card)} نامعتبر به درستی با سایر دستگاه‌های غیر Feitian که به درایور صندوق ورودی متکی هستند ارتباط برقرار نمی‌کند.

^{(Incorrect PIV)}به روز رسانی نادرست درایور کارت هوشمند PIV

اگر با مشکل درایور کارت هوشمند PIV^{(PIV smart card driver)} مواجه هستید ، می توانید یکی از دو اقدام زیر را که در زیر ذکر شده است برای حل این مشکل انجام دهید.

1. درایور را به صورت دستی حذف کنید
2. ^(Create)یک اسکریپت برای حذف درایور ایجاد و اجرا کنید

بیایید به شرح فرآیند مربوط به هر یک از راه حل های ذکر شده نگاهی بیندازیم.

1] درایور را به صورت دستی حذف کنید

برای حذف دستی درایور، موارد زیر را انجام دهید:

• دستگاه کارت هوشمند را به کامپیوتر وصل کنید.
• Windows key + X را فشار دهید تا منوی Power User^{(Power User Menu)} باز شود .
• کلید M^(M) را روی صفحه کلید فشار دهید تا Device Manager باز شود^{(open Device Manager)} .
• هنگامی که وارد Device Manager شدید ، در لیست دستگاه های نصب شده به پایین بروید و بخش کارت های هوشمند را^{(Smart cards)} بزرگ یا کوچک  کنید.
• روی xPass Smart Card^{(xPass Smart Card)} کلیک راست کرده و سپس  Uninstall device را^{(Uninstall device)} انتخاب کنید .
• وقتی از شما خواسته شد،  Delete the driver software for this device را^{(Delete the driver software for this device)} انتخاب کنید و سپس  Uninstall را انتخاب کنید .
• کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید. مشکل درایور کارت هوشمند PIV^{(PIV smart card driver)} باید اکنون حل شود.

2] یک اسکریپت برای حذف درایور ایجاد و اجرا کنید^(Create)

برای حذف خودکار درایور، اسکریپتی ایجاد کنید که بتواند در یک فایل دسته‌ای اجرا شود. اسکریپت نام فایل درایور .inf را شناسایی می کند و از PnPUtil.exe برای^(.inf) حذف درایور استفاده می کند. اسکریپت می تواند درایور را حذف کند حتی اگر یک کارت هوشمند یا دستگاه کارت هوشمند به رایانه متصل نباشد.

برای ایجاد و استفاده از چنین اسکریپتی، موارد زیر را انجام دهید:

Windows key + R را فشار دهید تا گفتگوی Run فراخوانی شود.

در کادر محاوره ای Run، notepad را تایپ کرده و Enter را بزنید تا Notepad باز شود.

سینتکس زیر را کپی کرده و در ویرایشگر متن قرار دهید.

@echo off

for /r %windir%\System32\DriverStore\FileRepository %%i in (*eps_piv_csp11.inf*) do (@echo %%i
pnputil /delete-driver %%i /uninstall /force)

pause

فایل را با یک نام ذخیره کنید و پسوند فایل bat را اضافه  کنید - به عنوان مثال. Remove_PIV_driver.bat .

در رایانه آسیب‌دیده، فایل دسته‌ای را با امتیاز مدیر اجرا کنید^{(run the batch file with admin privilege)} (روی فایل ذخیره‌شده کلیک راست کرده و  Run as Administrator را از منوی زمینه انتخاب کنید).

پس از اجرای اسکریپت، کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید. مشکل درایور کارت هوشمند PIV^{(PIV smart card driver)} باید حل شود.

That’s it!

اعتبار تأیید هویت شخصی^{(Personal Identity Verification)}  ( PIV ) یک اعتبارنامه  دولتی فدرال ایالات متحده^{(US Federal)} است که برای دسترسی به امکانات و سیستم‌های اطلاعاتی تحت کنترل فدرال در سطح امنیتی مناسب استفاده می‌شود.

The smart card cannot perform the requested operation

When you try to use a smart card to authenticate to Windоws, you might receive error messages such as The smart card cannot perform the requested operation or The operation requires a different smart card. In this post, we will identify the possible causes, as well as offer the solutions you can try to successfully fix the incorrect Personal Identity Verification (PIV) smart card driver or any multifunction device that uses PIV smart cards that rely on the Windows Inbox Smart Card Minidriver.

The smart card cannot perform the requested operation

Let’s take a look at a typical scenario where you can encounter this issue.

You try to sign in to Windows by using a PIV smart card or a device (such as a YubiKey) that supports PIV smart cards and relies on the Windows Inbox Smart Card Minidriver. However, you cannot sign in. You try to sign in to Windows by using a non-Feitian-branded PIV smart card device. However, you cannot sign in. If the device supports Fast Identity Online (FIDO) capabilities, such as U2F or FIDO2, those capabilities continue to work.

The invalid xPass Smart Card driver doesn’t correctly interface with other non-Feitian devices that rely on the inbox driver.

Incorrect PIV smart card driver update

If you’re faced with this PIV smart card driver issue, you can do either of the two following action outlined below to resolve the issue.

1. Manually delete the driver
2. Create and run a script to delete the driver

Let’s take a look at the description of the process involved concerning each of the listed solutions.

1] Manually delete the driver

To manually remover the driver, do the following:

• Connect the smart card device to the computer.
• Press Windows key + X to open the Power User Menu.
• Press M key on the keyboard to open Device Manager.
• Once you’re inside Device Manager, scroll down through the list of installed devices and expand/collapse the Smart cards section.
• Right-click xPass Smart Card, and then select Uninstall device.
• When you are prompted, select Delete the driver software for this device, and then select Uninstall.
• Restart your computer. The PIV smart card driver issue should be resolved now.

2] Create and run a script to delete the driver

To automate the driver removal, create a script that can run in a batch file. The script identifies the driver .inf file name and uses PnPUtil.exe to delete the driver. The script can delete the driver even if a smart card or smart card device is not connected to the computer.

To create and use such a script, do the following:

Press Windows key + R to invoke the Run dialog.

In the Run dialog box, type notepad and hit Enter to open Notepad.

Copy and paste the syntax below into the text editor.

@echo off

for /r %windir%\System32\DriverStore\FileRepository %%i in (*eps_piv_csp11.inf*) do (@echo %%i
pnputil /delete-driver %%i /uninstall /force)

pause

Save the file with a name and append the .bat file extension – eg; Remove_PIV_driver.bat.

On the affected computer, run the batch file with admin privilege (right-click the saved file and select Run as Administrator from the context menu).

After the script executes, restart your PC. The PIV smart card driver issue should be resolved.

That’s it!

A Personal Identity Verification (PIV) credential is a US Federal governmentwide credential used to access Federally controlled facilities and information systems at the appropriate security level.

Related posts

• ویندوز می توانید امضای دیجیتالی را تایید نمی کند (Code 52)

• چگونه Automatic Driver Updates را در Windows 10 غیرفعال کنیم

• Display driver NVLDDMKM متوقف شد پاسخ در Windows 10

• Device نیاز installation error بیشتر بر روی ویندوز 11/10

• Install Realtek HD Audio Driver Failure، Error OxC0000374 در Windows 10

• Troubleshoot Intel Graphics Drivers مشکلات در ویندوز 10

• نحوه غیر فعال کردن Driver Signature enforcement بر روی ویندوز 10

• Bad GPU Driver Update باعث مشکلات در Windows 11/10

• DUMo Scans Windows system شما برای hardware driver به روز رسانی

• Biometric از دست رفته و یا حذف Biometric device با استفاده از Device Manager

• چگونه برای به روز رسانی درایور در Windows 11/10

• Windows computer انجماد در حالی که نصب درایور گرافیک

• حذف تمام Non دستگاه های حاضر در ویندوز 10 با Device Cleanup Tool

• ویندوز نمی تواند ناشر این driver software را در ویندوز 10 بررسی کند

• HP 3D DriveGuard از Hard Drive محافظت از آسیب پس از قطره تصادفی

• از کجا دانلود درایور های Windows 11/10

• Best رایگان Driver Update Software برای Windows 10

• نحوه نصب WiFi رانندگان برای Windows 10

• Fix ASUS Smart Gesture Touchpad در Windows 10 کار نمی کند

• Export and Backup Device Drivers با استفاده از PowerShell در Windows 10