این مقاله راه حل های ممکنی را برای مشکلی که در آن Outlook نمی تواند به صندوق پستی Exchange متصل شود، ارائه می دهد. این مشکل زمانی رخ می دهد که کاربر صندوق پستی خود را از یک Microsoft Exchange Server به Microsoft Exchange Server دیگر منتقل می کند. این مشکل بر نسخه های دسکتاپ Outlook تأثیر می گذارد. ^(Outlook)اگر این مشکل در رایانه شما رخ دهد، پیام خطای زیر را دریافت خواهید کرد:

The Microsoft Exchange Administrator has made a change that requires you quit and restart Outlook.

با توجه به پیام خطا، اگر Outlook را مجددا راه اندازی کنید، ممکن است مشکل برطرف شود . اگر با وجود راه اندازی مجدد Outlook ، برنامه به Microsoft Exchange Server متصل نشد و دوباره همان پیغام خطا را نشان داد، راه حل های زیر را امتحان کنید.

مدیر Microsoft Exchange^{(Microsoft Exchange)} تغییری ایجاد کرده است که باید Outlook را ترک کرده و مجدداً راه اندازی کنید^(Outlook)

اگر راه‌اندازی مجدد Outlook کمکی نکرد، راه‌حل‌های زیر ممکن است پیام خطای Outlook را در رایانه شما حذف کنند:

1. ^{(Update Microsoft Outlook)}برنامه دسکتاپ Microsoft Outlook را به روز کنید.
2. تعمیر حساب ایمیل Exchange.
3. یک نمایه Outlook جدید ایجاد کنید.
4. صندوق پستی را به پایگاه داده دیگری منتقل کنید.

اجازه دهید در مورد آنها با جزئیات صحبت کنیم.

1] برنامه دسکتاپ Microsoft Outlook را به روز کنید^{(Update Microsoft Outlook)}

مایکروسافت^(Microsoft) هر چند وقت یکبار به روز رسانی هایی را برای ویندوز^(Windows) و سایر محصولات منتشر می کند. این به‌روزرسانی‌ها باگ‌های موجود در محصولات مایکروسافت را برطرف می‌کنند. ^(Microsoft)می توانید برنامه دسکتاپ Outlook خود را به روز کنید و ببینید آیا مشکل را برطرف می کند یا خیر.

روش به روز رسانی Outlook در زیر توضیح داده شده است:

1. برنامه دسکتاپ Microsoft Outlook را اجرا کنید.^{(Microsoft Outlook)}
2. روی منوی File کلیک کنید و از پنجره سمت چپ Office Account را انتخاب کنید.^{(Office Account)}
3. اکنون روی گزینه‌های به‌روزرسانی^{(Update Options)} و سپس روی « به‌روزرسانی اکنون^{(Update Now)} » کلیک کنید .
4. پس از تکمیل به‌روزرسانی، Outlook را مجدداً راه‌اندازی کنید.

بررسی کنید که آیا مشکل ادامه دارد یا خیر.

2] حساب ایمیل Exchange را تعمیر کنید

اگر به‌روزرسانی Outlook مشکل را برطرف نکرد، می‌توانید حساب ایمیل Exchange خود را تعمیر کنید. ^(Exchange)مراحل انجام این کار در زیر ذکر شده است:

1. برنامه دسکتاپ Microsoft Outlook را اجرا کنید.^{(Microsoft Outlook)}
2. به « File > Account Settings » بروید.
3. از لیست گزینه های ظاهر شده روی تنظیمات حساب^{(Account Settings)} کلیک کنید . با این کار یک پنجره بازشو باز می شود.
4. اکنون حساب Outlook خود را انتخاب کرده و سپس بر روی دکمه Repair کلیک کنید.

Outlook مدتی طول می کشد تا حساب شما را تعمیر کند. پس از تکمیل فرآیند، Outlook را مجددا راه اندازی کنید.

هنگامی که Outlook را مجدداً راه اندازی می کنید، ممکن است پیام Work Offline را در نوار وضعیت مشاهده کنید. ^(Status)بنابراین^(Hence) ، باید دوباره به سرور ایمیل متصل شوید.

مراحل زیر را دنبال کنید:

1. روی تب Send/Receive در نوار منو کلیک کنید.
2. روی Work Offline کلیک کنید . این گزینه را در قسمت Preferences خواهید دید .

بخوانید^(Read) : بایگانی خودکار در Outlook وجود ندارد یا کار نمی کند^{(Auto archive in Outlook is missing or not working)} .

3] نمایه Outlook جدیدی ایجاد کنید

در صورتی که نمایه Outlook^(Outlook) شما به درستی پیکربندی نشده باشد یا خراب شده باشد، پیام خطای "مدیر Microsoft Exchange تغییری ایجاد کرده است که به خروج و راه اندازی مجدد Outlook نیاز دارد " نیز ممکن است رخ دهد . در چنین حالتی، ایجاد یک نمایه Outlook جدید می تواند مشکل را برطرف کند.

ابتدا، اگر برنامه دسکتاپ Outlook را باز کرده اید، ببندید و سپس دستورالعمل های زیر را دنبال کنید:

1. کنترل پنل^{(Control Panel)} را راه اندازی کنید.
2. در کنترل پنل، نمادهای بزرگ^{(Large icons)} را در حالت View by انتخاب کنید. روی ایمیل^(Mail) کلیک کنید .
3. اکنون روی دکمه Show Profiles کلیک کنید.
4. در یک پنجره جدید، روی Add کلیک کنید تا یک نمایه Outlook جدید ایجاد کنید.
5. نام نمایه Outlook^(Outlook) جدید خود را بنویسید و روی OK کلیک کنید. پس از آن، تمام جزئیات مورد نیاز مانند نام، آدرس ایمیل و رمز عبور خود را وارد کنید.
6. وقتی کارتان تمام شد، روی Next کلیک کنید .

ایجاد یک نمایه Outlook جدید یک لحظه طول می کشد . هنگامی که فرآیند به پایان رسید، سه مرحله اول را تکرار کنید و نمایه Outlook جدید ایجاد شده را از منوی کشویی انتخاب کنید و سپس گزینه Always use this profile را انتخاب کنید. پس از آن روی Apply و سپس OK کلیک کنید. اکنون کنترل پنل^{(Control Panel)} را ببندید و برنامه دسکتاپ Outlook را اجرا کنید. ^(Outlook)بررسی کنید که آیا این بار پیام خطا ظاهر می شود یا خیر.

4] صندوق پستی را به پایگاه داده دیگری منتقل کنید^(Move)

برای انتقال صندوق پستی به یک پایگاه داده دیگر، باید ADSI Edit را روی سیستم خود نصب کرده باشید. ابزار ویرایش ^(Edit)ADSI ( ویرایشگر رابط سرویس اکتیو دایرکتوری^{(Active Directory Service Interface Editor)} ) به کاربران اجازه می دهد اشیاء را در اکتیو دایرکتوری^{(Active Directory)} ایجاد، اصلاح و حذف کنند . اگر RSAT ( ابزارهای مدیریت سرور از راه دور^{(Remote Server Administration Tools)} ) در رایانه شما موجود باشد، می توانید به این ابزار دسترسی داشته باشید. ویندوز 10^{(Windows 10)} نسخه خانگی ^(Home)RSAT ندارد. از این رو^(Hence) ، این راه حل برای کسانی که ویندوز 10 ^{(Windows 10)}پرو^(Pro) یا نسخه Enterprise دارند قابل اجرا است . می توانید RSAT را نصب کنید^(RSAT) در Windows 10 Pro یا Enterprise Edition از طریق ویژگی های اختیاری^{(Optional Features)} .

برای انتقال صندوق پستی به پایگاه داده دیگری مراحل زیر را دنبال کنید:

1. کادر دستور Run را اجرا کنید و ADSIEDIT.MSC را^{(ADSIEDIT.MSC)} تایپ کنید .
2. ظرف Configuration را باز کنید و سپس پوشه Configuration را باز کنید.
3. به « CN=Services > CN=Microsoft Exchange > CN=your organisation name > CN=Administrative Groups > CN=Exchange Administrative Group > CN=Databases » بروید.
4. اکنون پوشه CN=Databases
5. روی پایگاه داده خود کلیک راست کرده و properties را انتخاب کنید . این یک پنجره جدید باز خواهد کرد. ر.
6. به پایین لیست بروید و MSEXCHHomePublicMDB را^{(MSEXCHHomePublicMDB)} پیدا کنید . هنگامی که آن را پیدا کردید، آن را انتخاب کنید.
7. روی دکمه Edit کلیک کنید و سپس روی Clear کلیک کنید تا داده های ^(Clear)Value آن حذف شود. پس از آن روی OK کلیک کنید و ابزار ADSI Edit را ببندید .

باید کمک کند.

اگر Outlook مدام خراب می شود چه باید کرد؟

دلایل زیادی وجود دارد که برنامه دسکتاپ Outlook در رایانه شما از کار می افتد، پاسخ نمی دهد و مکرراً ثابت می شود، مانند برخی از افزونه های معیوب، خرابی نمایه Outlook ، و غیره. هنگامی که با این مشکل مواجه می شوید، اولین کاری که باید انجام دهید این است که راه اندازی کنید. Microsoft Outlook در حالت ایمن^{(Safe Mode)} . همه افزونه‌ها در حالت ایمن^{(Safe Mode)} غیرفعال می‌مانند . از این رو^(Hence) ، اگر هر افزونه ای مقصر باشد یا به دلیل دیگری با خطا مواجه شده اید، به شما اطلاع می دهد. اگر حالت ایمن^{(Safe Mode)} کمکی نکرد، می‌توانید راه‌های دیگری را برای رفع مشکل خرابی Outlook^{(fix the Outlook crashing issue)} امتحان کنید .

رایج ترین مشکلات Outlook چیست؟

ممکن است در هر زمان با برخی از مشکلات رایج در Outlook مواجه شوید. این مشکلات رایج عبارتند از پاسخ آهسته Outlook ، مشکلات انجماد، نمایه‌های کاربر خراب، خرابی فایل PST Outlook ^{(Outlook PST)}، و ^(Outlook)غیره^{(Outlook Calendar)} .

پست های مرتبط^{(Related posts)} :

• فرهنگ لغت سفارشی برای به روز رسانی در Outlook در دسترس نیست^{(The custom dictionary is not available to be updated in Outlook)} .
• تکمیل خودکار در Outlook به درستی کار نمی کند^{(Autocomplete not working correctly in Outlook)} .

Microsoft Exchange administrator requires you quit and restart Outlook

This artiсle provides poѕsible solutions to the problem in which Oυtlook cannot conneсt to the Exchangе mailbox. This issue occurs when a user moves his mailbox from onе Miсrosoft Exchange Server to another Microsoft Exchange Server. This isѕue affects Oυtlook desktop versions. If this isѕue occurs on your computer, you will rеceive the following error messagе:

The Microsoft Exchange Administrator has made a change that requires you quit and restart Outlook.

According to the error message, the problem may be fixed if you restart Outlook. if despite restarting Outlook, the app does not connect to the Microsoft Exchange Server and displays the same error message again, try the following fixes.

Microsoft Exchange administrator has made a change that requires you quit and restart Outlook

If restarting Outlook does not help, then the following solutions may eliminate the error message from Outlook on your computer:

1. Update Microsoft Outlook desktop application.
2. Repair Exchange email account.
3. Create a new Outlook profile.
4. Move the mailbox to a different database.

Let us talk about them in detail.

1] Update Microsoft Outlook desktop application

Microsoft releases updates for Windows and other products from time to time. These updates fix bugs in Microsoft products. You can update your Outlook desktop application and see if it fixes the issue.

The procedure to update Outlook is described below:

1. Launch Microsoft Outlook desktop app.
2. Click on the File menu and select Office Account from the left pane.
3. Now, click Update Options and then click Update Now.
4. After the update gets completed, restart Outlook.

Check if the issue persists.

2] Repair Exchange email account

If updating Outlook did not fix the issue, you can try to repair your Exchange email account. The steps for the same are listed below:

1. Launch Microsoft Outlook desktop app.
2. Go to “File > Account Settings.”
3. Click Account Settings from the list of options that appear. This will open a new popup window.
4. Now, select your Outlook account and then click on the Repair button.

The outlook will take some time to repair your account. After the process gets completed, restart Outlook.

When you restart Outlook, you may see the Work Offline message on the Status bar. Hence, you have to connect to the mail server again.

Follow the steps below:

1. Click on the Send/Receive tab on the Menu bar.
2. Click Work Offline. You will find this option in the Preferences section.

Read: Auto archive in Outlook is missing or not working.

3] Create a new Outlook profile

The error message “Microsoft Exchange administrator has made a change that requires you quit and restart Outlook” can also occur if your Outlook profile is configured incorrectly or corrupted. In such a case, creating a new Outlook profile can fix the issue.

First, close the Outlook desktop application if you have opened it and then follow the instructions given below:

1. Launch Control Panel.
2. In the Control Panel, select Large icons in the View by mode. Click Mail.
3. Now, click on the Show Profiles button.
4. In a new popup window, click Add to create a new Outlook profile.
5. Write the name of your new Outlook profile and click OK. After that, enter all the required details, like your name, email address, and password.
6. When you are done, click Next.

This will take a moment to create a new Outlook profile. When the process gets completed, repeat the first three steps and select the newly created Outlook profile from the drop-down menu and then select the Always use this profile option. After that, click Apply and then OK. Now, close the Control Panel and launch the Outlook desktop app. Check if the error message appears this time or not.

4] Move the mailbox to a different database

To move the mailbox to a different database, you should have ADSI Edit installed on your system. The ADSI (Active Directory Service Interface Editor) Edit tool allows users to create, modify, and delete the objects in Active Directory. You can access this tool if RSAT (Remote Server Administration Tools) is available on your computer. Windows 10 Home edition does not have RSAT. Hence, this solution is applicable for those who have Windows 10 Pro or Enterprise edition. You can install RSAT on Windows 10 Pro or Enterprise edition via Optional Features.

Follow the steps below to move the mailbox to a different database:

1. Launch the Run command box and type ADSIEDIT.MSC.
2. Expand the Configuration container and then expand the Configuration folder.
3. Go to “CN=Services > CN=Microsoft Exchange > CN=your organisation name > CN=Administrative Groups > CN=Exchange Administrative Group > CN=Databases.”
4. Now, expand the CN=Databases folder and select your database.
5. Right-click on your database and select properties. This will open a new window.
6. Scroll down the list and locate MSEXCHHomePublicMDB. Once you find it, select it.
7. Click on the Edit button and then click Clear to delete its Value data. After that, click OK and close the ADSI Edit tool.

It should help.

What to do if Outlook keeps crashing?

There are many reasons for which the Outlook desktop app on your computer crashes, stops responding, and freezes frequently, like some faulty add-ins, Outlook profile corruption, etc. When you encounter this issue, the first thing that you should do is launch Microsoft Outlook in Safe Mode. All the add-ins remain disabled in the Safe Mode. Hence, it will let you know if any add-in is the culprit or you are experiencing the error due to another reason. If Safe Mode does not help, you can try other ways to fix the Outlook crashing issue.

What are the most common issues with Outlook?

You may experience some common issues on Outlook anytime. These common problems include the slow response of Outlook, freezing issues, corrupt user profiles, Outlook PST file corruption, etc. Apart from the Outlook mail, you may also experience some common issues with Outlook Calendar.

Related posts:

• The custom dictionary is not available to be updated in Outlook.
• Autocomplete not working correctly in Outlook.

Related posts

• اتصال به Microsoft Exchange در دسترس نیست، Outlook باید به صورت آنلاین

• چگونه به طور خودکار Forward Email در Microsoft Outlook

• نحوه ارسال ایمیل در Outbox از Microsoft Outlook client گیر کرده است

• Fix Unknown Error 0x80040600 در Microsoft Outlook

• Microsoft Outlook Tips and Tricks و دانلود کتاب

• چگونه برای ایجاد، اضافه کردن، حذف، استفاده از Outlook Email Alias or Microsoft Accounts

• Microsoft Outlook سقوط با Error Code 0xc0000005

• خطای "نمی توان Microsoft Office Outlook را شروع کرد" را برطرف کنید

• چگونه به حفظ ایمیل های حذف شده در Outlook طریق Exchange Online دیگر

• Microsoft Outlook باز نمی شود؟ 10 راه برای رفع

• نحوه استفاده از Gmail در Microsoft Outlook

• نحوه ایجاد میانبرهای Microsoft Outlook برای ایمیل و وظایف

• Microsoft Outlook پاسخ نمی دهد؟ 8 راه حل برای امتحان

• چگونه فایل های داده خراب Outlook .ost و .pst را تعمیر کنیم

• Microsoft Outlook extension برای Edge به شما اجازه می دهد تا ایمیل ها، تقویم را مدیریت کنید

• نمی تواند Microsoft Outlook را شروع کند، نمی تواند Outlook window را باز کند

• mail client فعلی نمی تواند messaging request - Outlook error را برآورده کند

• چگونه برای ایجاد، Manage & Change Inbox View در Microsoft Outlook

• چگونه ایمیل های خود را از Microsoft Outlook به CSV یا PST صادر کنیم

• نحوه برنامه ریزی یک ایمیل در Outlook.com با استفاده از Send Later button