تعمیر فروشگاه Google Play Stack on Google Play Waiting for Wi-Fi

Google Play Store تا حدودی عمر یک دستگاه اندرویدی(Android) است. بدون آن، کاربران نمی توانند هیچ برنامه جدیدی را دانلود کنند یا برنامه های موجود را به روز کنند. جدا از برنامه‌ها، فروشگاه Google Play(Google Play Store) منبع کتاب، فیلم و بازی است. علیرغم اینکه بخش مهمی از سیستم اندروید(Android) و یک ضرورت مطلق برای همه کاربران است، فروشگاه Google Play(Google Play Store) می تواند در برخی مواقع عمل کند. در این مقاله، ما بر مشکلی تمرکز می‌کنیم که ممکن است در فروشگاه Google Play(Google Play Store) با آن مواجه شوید . این وضعیتی است که فروشگاه Google Play هنگام انتظار برای (Google Play Store)Wi-Fi گیر می کندیا منتظر دانلود باشید هر بار که می خواهید Play Store(Play Store) را باز کنید، پیام خطا روی صفحه نمایش داده می شود و فقط در آنجا ثابت می شود. این کار شما را از استفاده از فروشگاه Play(Play Store) جلوگیری می کند . اجازه دهید اکنون به برخی از راه‌هایی که می‌توانید این مشکل را برطرف کنید نگاهی بیاندازیم.

تعمیر فروشگاه Google Play Stack on Google Play Waiting for Wi-Fi

تعمیر فروشگاه Google Play Stack on Google Play Waiting for Wi-Fi(Fix Google Play Store Stuck on Google Play Waiting for Wi-Fi)

1. گوشی خود را ریستارت کنید(1. Restart Your Phone)

این ساده ترین کاری است که می توانید انجام دهید. ممکن است بسیار کلی و مبهم به نظر برسد اما در واقع کار می کند. درست(Just) مانند بسیاری از دستگاه های الکترونیکی، موبایل های شما نیز هنگام خاموش و روشن شدن، بسیاری از مشکلات را حل می کنند. راه‌اندازی مجدد گوشی به سیستم (Rebooting your phone)اندروید(Android) اجازه می‌دهد تا هر گونه اشکالی را که ممکن است مسئول این مشکل باشد برطرف کند. کافی(Simply) است دکمه پاور را نگه دارید تا منوی پاور باز شود و روی گزینه Restart/Reboot کلیک کنید. پس از راه اندازی مجدد گوشی، بررسی کنید که آیا مشکل همچنان ادامه دارد یا خیر.

2. اتصال اینترنت را بررسی کنید(2. Check the Internet Connection)

در حال حاضر، این امکان وجود دارد که فروشگاه Google Play(Google Play Store) به دلیل در دسترس نبودن اتصال به اینترنت در دستگاه شما کار نکند. شبکه Wi-Fi که به آن متصل هستید ممکن است اتصال اینترنتی فعال نداشته باشد. برای بررسی اتصال اینترنت خود، مرورگر خود را باز کنید و ببینید آیا می توانید وب سایت های دیگر را باز کنید یا خیر. همچنین می توانید برای بررسی سرعت اینترنت یک ویدیو را در YouTube پخش کنید. (YouTube)اگر اینترنت برای سایر فعالیت‌ها نیز کار نمی‌کند، سعی کنید به داده تلفن همراه خود تغییر دهید. همچنین می توانید روتر خود را مجددا راه اندازی کنید یا دکمه حالت هواپیما(Airplane) را تغییر دهید.

روتر خود را مجددا راه اندازی کنید یا دکمه حالت هواپیما را تغییر دهید

3. کش و داده ها را برای فروشگاه Play پاک کنید(3. Clear Cache and Data for Play Store)

(Android)سیستم اندروید گوگل پلی استور(Google Play Store) را به عنوان یک برنامه در نظر می گیرد. درست(Just) مانند هر برنامه دیگری، این برنامه نیز دارای حافظه پنهان و فایل های داده است. گاهی اوقات، این فایل‌های کش باقیمانده خراب می‌شوند و باعث اختلال در عملکرد فروشگاه Play(Play Store) می‌شوند. وقتی با مشکل کار نکردن فروشگاه Google Play(Google Play Store) مواجه هستید، همیشه می‌توانید حافظه پنهان و داده‌های برنامه را پاک کنید. این مراحل را برای پاک کردن حافظه پنهان و فایل های داده برای فروشگاه Google Play(Google Play Store) دنبال کنید .

1. به تنظیمات(Settings) گوشی خود بروید.

به تنظیمات گوشی خود بروید

2. روی گزینه Apps ضربه بزنید .

3. اکنون، فروشگاه Google Play(Google Play Store) را از لیست برنامه ها انتخاب کنید.

فروشگاه Google Play را از لیست برنامه ها انتخاب کنید

4. حال بر روی گزینه Storage کلیک کنید.

بر روی گزینه Storage کلیک کنید

5. اکنون گزینه های پاک کردن داده ها و پاک کردن کش(clear data and clear cache) را مشاهده خواهید کرد. بر روی دکمه های مربوطه ضربه بزنید و فایل های مذکور حذف خواهند شد.

گزینه های پاک کردن داده ها و پاک کردن حافظه پنهان را ببینید

6. اکنون از تنظیمات خارج شده و دوباره از Play Store استفاده کنید و ببینید آیا می‌توانید مشکل Google Play Stack on Google Play Waiting for Wi-Fi را برطرف کنید.(fix Google Play Store Stuck on Google Play Waiting for Wi-Fi issue.)

4. به‌روزرسانی‌ها را برای فروشگاه Google Play حذف نصب کنید(4. Uninstall Updates for Google Play Store)

از آنجایی که Google Play Store یک برنامه داخلی است، نمی توانید آن را حذف نصب کنید. با این حال، کاری که می توانید انجام دهید این است که به روز رسانی های برنامه را حذف نصب کنید. با این کار نسخه اصلی Play Store که توسط سازنده بر روی دستگاه شما نصب شده است را رها می کند. مراحل زیر را دنبال کنید تا ببینید چگونه:

1. تنظیمات(Settings) گوشی خود را باز کنید.

به تنظیمات گوشی خود بروید

2. حالا گزینه Apps را انتخاب کنید.

3. حالا از لیست اپلیکیشن ها، فروشگاه گوگل پلی را انتخاب کنید.(Google Play Store)

فروشگاه Google Play را از لیست برنامه ها انتخاب کنید

4. در سمت راست بالای صفحه، سه نقطه عمودی را می بینید، روی آن کلیک کنید.

5. در نهایت بر روی دکمه uninstall updates ضربه بزنید .

روی دکمه Uninstall Updates ضربه بزنید

6. حالا بعد از این ممکن است لازم باشد دستگاه خود را ریستارت کنید.

7. وقتی دستگاه دوباره راه اندازی شد، از Play Store استفاده کنید و ببینید کار می کند یا خیر.

همچنین بخوانید: (Also Read:) چگونه برنامه های پیش فرض خود را در اندروید تغییر دهید(How to Change Your Default Apps on Android)

5. Play Store را به روز کنید(5. Update Play Store)

کاملاً قابل درک است که Play Store مانند سایر برنامه ها به روز نمی شود. تنها راهی که می‌توانید این کار را انجام دهید، نصب فایل APK برای آخرین نسخه Play Store است. می‌توانید APK را برای فروشگاه Play(Play Store) در APKMirror پیدا(APKMirror) کنید. هنگامی که APK را دانلود کردید ، مراحل زیر را برای به روز رسانی فروشگاه Play(Play Store) دنبال کنید .

1. اولین کاری که باید انجام دهید این است که نصب از منابع ناشناس را فعال کنید. برای انجام این کار به تنظیمات(Settings) گوشی خود بروید و به بخش امنیت(Security) بروید .

به تنظیمات گوشی خود بروید و به بخش امنیت بروید

2. اکنون به پایین اسکرول کنید و روی تنظیمات بیشتر(more settings) ضربه بزنید .

به پایین اسکرول کنید و روی تنظیمات بیشتر ضربه بزنید

4. بر روی گزینه Install apps from external sources کلیک کنید.

بر روی گزینه Install apps from external sources کلیک کنید

5. اکنون مرورگر خود را انتخاب کرده و مطمئن شوید که نصب برنامه را از آن فعال کرده اید.

بر روی گزینه Install apps from external sources کلیک کنید

در نصب برنامه ها از منابع خارجی، مرورگر خود را انتخاب کنید

6. پس از انجام این کار، به بخش دانلود خود بروید و روی فایل APK ضربه بزنید تا (APK)فروشگاه Google Play(Google Play Store) نصب شود.

7. پس از اتمام نصب، دستگاه را ریستارت کنید و بررسی کنید که آیا مشکل حل شده است یا خیر.

6. سیستم عامل اندروید را به روز کنید(6. Update Android Operating System)

گاهی اوقات هنگامی که یک به روز رسانی سیستم عامل در انتظار است، نسخه قبلی ممکن است کمی باگ شود. به‌روزرسانی معلق می‌تواند دلیلی برای کار نکردن فروشگاه Play شما باشد. (Play Store)همیشه یک تمرین خوب است که نرم افزار خود را به روز نگه دارید. این به این دلیل است که شرکت با هر به‌روزرسانی جدید، وصله‌ها و رفع اشکال‌های مختلفی را منتشر می‌کند تا از بروز چنین مشکلاتی جلوگیری کند. بنابراین، ما قویاً به شما توصیه می کنیم که سیستم عامل خود را به آخرین نسخه به روز کنید.

1. به تنظیمات(Settings) گوشی خود بروید.

به تنظیمات گوشی خود بروید

2. بر روی گزینه System ضربه بزنید.(System)

روی تب System ضربه بزنید

3. اکنون روی Software update کلیک کنید .

بر روی Software update کلیک کنید

4. گزینه ای برای بررسی به روز رسانی نرم افزار(Check for Software Updates) پیدا خواهید کرد . روی آن کلیک کنید.

بر روی Check for Software Updates کلیک کنید

5. اکنون، اگر متوجه شدید که یک به روز رسانی نرم افزار در دسترس است، روی گزینه به روز رسانی ضربه بزنید.

6. مدتی صبر کنید تا آپدیت دانلود و نصب شود. (Wait)بعد از این ممکن است مجبور شوید گوشی خود را ریستارت کنید. پس از راه اندازی مجدد تلفن، فروشگاه Play(Play Store) را باز کنید و ببینید آیا می توانید مشکل Google Play Stack on Google Play Waiting for Wi-Fi را برطرف کنید.(fix Google Play Store Stuck on Google Play Waiting for Wi-Fi issue.)

7. مطمئن شوید که تاریخ و زمان صحیح است(7. Make sure that Date and Time are Correct)

اگر تاریخ و ساعت نمایش داده شده در تلفن شما با منطقه زمانی مکان مطابقت نداشته باشد، ممکن است در اتصال به اینترنت با مشکل مواجه شوید. این ممکن است دلیل خطای انتظار برای دانلود در فروشگاه Play(Play Store) باشد. معمولاً تلفن‌های اندرویدی(Android) با دریافت اطلاعات از ارائه‌دهنده شبکه شما، به‌طور خودکار تاریخ و زمان را تنظیم می‌کنند. اگر این گزینه را غیرفعال کرده اید، باید هر بار که منطقه زمانی را تغییر می دهید، تاریخ و زمان را به صورت دستی به روز کنید. جایگزین ساده‌تر این است که تنظیمات تاریخ و زمان (Time)خودکار را روشن کنید.(Automatic Date)

1. به تنظیمات(Settings ) گوشی خود بروید.

به تنظیمات گوشی خود بروید

2. بر روی تب System کلیک کنید.

روی تب System ضربه بزنید

3. حالا گزینه Date and Time را انتخاب کنید.

گزینه تاریخ و زمان را انتخاب کنید

4. پس از آن، به سادگی سوئیچ را برای تنظیم خودکار تاریخ و زمان روشن کنید.

سوئیچ را برای تنظیم خودکار تاریخ و زمان روشن کنید

8. App Download Preference را بررسی کنید(8. Check App Download Preference)

Play Store به شما امکان می دهد یک حالت شبکه ترجیحی را برای دانلود تنظیم کنید. مطمئن(Make) شوید که این گزینه را روی "Over any network" تنظیم کرده اید تا مطمئن شوید که دانلود شما به دلیل وجود مشکل در Wi-Fi یا داده های تلفن همراه شما متوقف نمی شود. برای رفع این مشکل مراحل زیر را دنبال کنید:

1. Play Store را در دستگاه خود باز کنید.

فروشگاه Play را در تلفن همراه خود باز کنید

2. اکنون روی دکمه منو (سه نوار افقی)(menu button (three horizontal bars)) در سمت چپ بالای صفحه ضربه بزنید.

روی دکمه منو (سه نوار افقی) در سمت چپ بالای صفحه ضربه بزنید

3. گزینه تنظیمات(settings) را انتخاب کنید.

4. حال بر روی گزینه App download preference کلیک کنید.

5. یک منوی پاپ آپ روی صفحه نمایش شما نمایش داده می شود، حتما گزینه Over any network را انتخاب کنید.

6. اکنون، Play Store را ببندید و ببینید آیا می‌توانید مشکل Google Play در انتظار Wi-Fi را برطرف کنید.(fix Google Play waiting for Wi-Fi issue.)

9. اطمینان حاصل کنید که فروشگاه Google Play دارای مجوز ذخیره سازی است(9. Ensure Google Play Store has Storage Permission)

فروشگاه Google Play(Google Play Store) برای اینکه به درستی کار کند به مجوز ذخیره سازی نیاز دارد. اگر به فروشگاه Google Play(Google Play Store) اجازه دانلود و ذخیره برنامه ها را ندهید، منجر به خطای انتظار برای دانلود می شود. مراحل زیر را برای اعطای مجوزهای لازم به فروشگاه Google Play(Google Play Store) دنبال کنید :

1. تنظیمات(Settings) گوشی خود را باز کنید.

2. گزینه Apps را انتخاب کنید.

3. اکنون، فروشگاه Google Play(Google Play Store) را از لیست برنامه ها انتخاب کنید.

فروشگاه Google Play را از لیست برنامه ها انتخاب کنید

4. روی گزینه Permissions ضربه بزنید .

روی گزینه Permissions ضربه بزنید

5. روی دکمه منو در سمت راست بالای صفحه کلیک کنید و همه مجوزها را انتخاب کنید.

روی دکمه منو در سمت راست بالای صفحه کلیک کنید و همه مجوزها را انتخاب کنید

6. اکنون گزینه ذخیره سازی را انتخاب کنید و ببینید آیا فروشگاه Google Play مجاز است محتویات کارت SD شما را تغییر دهد یا حذف کند.

ببینید آیا فروشگاه Google Play مجاز است محتویات کارت SD شما را تغییر دهد یا حذف کند

10. تنظیم مجدد کارخانه(10. Factory Reset)

این آخرین راه حلی است که در صورت شکست همه روش های فوق می توانید امتحان کنید. اگر هیچ چیز دیگری کار نمی کند، می توانید سعی کنید گوشی خود را به تنظیمات کارخانه بازنشانی کنید و ببینید آیا مشکل حل می شود یا خیر. انتخاب بازنشانی به تنظیمات کارخانه، همه برنامه‌ها، داده‌های آن‌ها و همچنین سایر داده‌ها مانند عکس‌ها، ویدیوها و موسیقی را از تلفن شما حذف می‌کند. به همین دلیل، توصیه می شود قبل از شروع به تنظیم مجدد کارخانه، یک نسخه پشتیبان تهیه کنید. وقتی می‌خواهید گوشی خود را به حالت کارخانه بازنشانی کنید، اکثر تلفن‌ها از شما می‌خواهند از اطلاعات خود نسخه پشتیبان تهیه کنید. می توانید از ابزار داخلی برای پشتیبان گیری استفاده کنید یا آن را به صورت دستی انجام دهید، انتخاب با شماست.

1. به تنظیمات(Settings) گوشی خود بروید.

به تنظیمات گوشی خود بروید

2. روی زبانه System ضربه بزنید.(System)

روی تب System ضربه بزنید

3. اکنون، اگر قبلاً از اطلاعات خود نسخه پشتیبان تهیه نکرده اید، روی گزینه Backup your data کلیک کنید تا اطلاعات شما در Google Drive ذخیره شود.

روی گزینه Backup your data کلیک کنید تا اطلاعات شما در Google Drive ذخیره شود

4. پس از آن، بر روی تب Reset کلیک کنید(Reset tab) .

5. اکنون بر روی گزینه Reset Phone کلیک کنید(Reset Phone option) .

بر روی گزینه Reset Phone کلیک کنید

6. این کار کمی زمان می برد. پس از راه اندازی مجدد تلفن، دوباره فروشگاه Play(Play Store) را باز کنید. اگر مشکل همچنان ادامه داشت، باید به دنبال کمک حرفه ای باشید و آن را به یک مرکز خدمات ببرید.

توصیه شده:(Recommended:)

امیدوارم مراحل بالا مفید بوده باشد و بتوانید خطای Wi-Fi در فروشگاه Google Play Stuck on Google Play Waiting for Wi-Fi را برطرف(Fix Google Play Store Stuck on Google Play Waiting for Wi-Fi error) کنید. اگر هنوز در مورد این راهنمای عیب یابی سؤالی دارید، در بخش نظرات بپرسید.



About the author

من یک بازبین نرم افزار و مهندس بی سیم با بیش از 10 سال تجربه در این زمینه هستم. من در بررسی برنامه ها و نرم افزارهای تلفن همراه و همچنین کمک به مشتریان برای بهینه سازی شبکه های خود تخصص دارم. از طریق بررسی‌هایم، می‌توانم به شما در تصمیم‌گیری آگاهانه درباره محصولاتی که باید استفاده کنید، نحوه بهبود گردش کار و موارد دیگر کمک کنید. مهارت های من عبارتند از: ارتباط کتبی و شفاهی عالی، حل مسئله، دانش فنی قوی و توجه به جزئیات. من همچنین در کار مستقل و همکاری در پروژه ها مهارت دارم.



Related posts