7 راه برای تعمیر کورتانا صدای من را نمی شنود

7 راه برای تعمیر کورتانا که صدای من را نمی شنود:  (7 ways to fix Cortana can’t hear me: )کورتانا یک (Cortana)دستیار شخصی مجازی(Virtual Personal Assistant) هوشمند است که با ویندوز 10(Windows 10) از قبل نصب شده است ، همچنین کورتانا(Cortana) به صورت صوتی فعال است، آن را سیری(Siri) در نظر بگیرید ، اما برای ویندوز(Windows) . می تواند پیش بینی آب و هوا را دریافت کند، یادآوری کارهای مهم را تنظیم کند، فایل ها و پوشه ها را در ویندوز(Windows) جستجو کند، ایمیل ارسال کند، اینترنت(Internet) را جستجو کند و غیره. تاکنون استقبال از کورتانا(Cortana) مثبت بوده است، اما این بدان معنا نیست که هیچ مشکلی در ارتباط با آن وجود ندارد. در واقع، امروز می خواهیم در مورد یکی از این مشکلات صحبت کنیم که کورتانا(Cortana) صدای شما را نمی شنود.

7 راه برای تعمیر کورتانا صدای من را نمی شنود

این یک مشکل بزرگ برای کاربران ویندوز 10(Windows 10) است زیرا آنها برای کارهای روزمره خود به کورتانا(Cortana) متکی بوده اند و اکنون کاملاً درمانده شده اند. به این فکر کنید که دستیار شخصی شما مرخصی می گیرد و همه کارها به هم ریخته است، در مورد کاربران کورتانا نیز همین وضعیت وجود دارد. (Cortana)اگرچه همه برنامه‌های دیگر مانند اسکایپ(Skype) می‌توانند از میکروفون استفاده کنند، اما به نظر می‌رسد این مشکل تنها مربوط به کورتانا(Cortana) است که صدای کاربران را نمی‌شنود.

اصلاح کنید کورتانا صدای من را نمی شنود

نگران نباشید، این یک مشکل فنی است و راه حل های ممکن زیادی در اینترنت(Internet) وجود دارد که می تواند به شما در رفع خطا کمک کند. مانند گذشته، بسیاری از کاربران ویندوز(Windows) با این مشکل مواجه بوده اند، از این رو، روش های عیب یابی مختلفی در تلاش برای رفع این خطا پیاده سازی شده است. برخی خوب بودند، برخی اصلاً هیچ کاری انجام ندادند و به همین دلیل است که عیب‌یاب اینجاست تا این خطا را با روش‌هایی که مخصوصاً برای رفع مشکل کورتانا(Cortana) طراحی شده است، برطرف کند. بنابراین بدون اتلاف وقت، بیایید ببینیم که چگونه می‌توان واقعاً Cortana در (Fix Cortana)ویندوز 10(Windows 10) مشکل من را نشنود برطرف کرد .

7 راه برای تعمیر کورتانا صدای من را نمی شنود

مطمئن شوید که  یک نقطه بازیابی را(create a restore point)  فقط در صورتی که مشکلی پیش بیاید ایجاد کنید.

روش 1: یک میکروفون راه اندازی کنید(Method 1: Set up a Microphone)

ابتدا بررسی کنید که آیا می‌توانید از میکروفون خود در برنامه‌های دیگر مانند اسکایپ(Skype) استفاده کنید یا خیر و آیا می‌توانید از این مراحل صرفنظر کنید، اما اگر نمی‌توانید به میکروفون خود در برنامه‌های دیگر دسترسی پیدا کنید، مراحل ذکر شده در زیر را دنبال کنید.

1. در جستجوی ویندوز 10 عبارت " set up a microphone " (بدون نقل قول) را تایپ کرده و Enter را بزنید.

یک میکروفون راه اندازی کنید

2. اگر جادوگر گفتار(Speech) باز است، ممکن است از شما بخواهد میکروفون را تنظیم کنید، روی آن کلیک کنید.(click on it.)

روی تنظیم میکروفون کلیک کنید

3.حالا روی Next کلیک کنید تا میکروفون خود را تنظیم کنید.(Next to set up your microphone.)

برای تنظیم میکروفون خود روی Next کلیک کنید

4. از شما خواسته می شود متن را از روی صفحه بخوانید(read the text from the screen) ، بنابراین دستورات را دنبال کنید و جمله را بخوانید تا به رایانه شما اجازه دهید صدای شما را تشخیص دهد.

برای تکمیل تنظیم میکروفون، متن روی صفحه را بخوانید

5. کار بالا را کامل کنید و میکروفون را با موفقیت راه اندازی کنید.(successfully set up the microphone.)

میکروفون شما اکنون راه اندازی شده است

6. حالا روی نماد صدا(right-click on the volume icon) در سیستم کلیک راست کرده و Recording Devices را انتخاب کنید.(Recording Devices.)

روی نماد Volume در سینی سیستم کلیک راست کرده و Recording devices را انتخاب کنید

7.مطمئن شوید که میکروفون به‌عنوان پیش‌فرض فهرست شده است(Microphone is listed as default) ، اگر نه، روی آن کلیک راست کرده و Set as Default Device را انتخاب کنید .

روی میکروفون خود کلیک راست کرده و روی set as Default Device کلیک کنید

8. روی Apply و سپس OK کلیک کنید.

9. برای ذخیره تغییرات راه اندازی مجدد کنید و دوباره سعی کنید از کورتانا(Cortana) استفاده کنید .

روش 2: به روز رسانی ویندوز را بررسی کنید(Method 2: Check for Windows Updates)

1. Windows Key + I را فشار دهید سپس  Update & Security را انتخاب کنید.(Update & Security.)

به روز رسانی و امنیت

2.بعد، روی  بررسی به‌روزرسانی‌ها(Check for updates) کلیک کنید  و مطمئن شوید که به‌روزرسانی‌های معلق را نصب کرده‌اید.

روی بررسی به‌روزرسانی‌ها در Windows Update کلیک کنید

3. پس از نصب به‌روزرسانی‌ها، کامپیوتر خود را مجدداً راه‌اندازی کنید تا  مشکل Cortana can't me listen.(Fix Cortana can’t hear me problem.)

روش 3: سطح صدای میکروفون خود را به صورت دستی تنظیم کنید(Method 3: Manually set your Microphone’s volume levels)

1. روی نماد صدا در سینی سیستم کلیک راست کرده و روی Recording Devices کلیک کنید.(Recording Devices.)

روی نماد Volume در سینی سیستم کلیک راست کرده و Recording devices را انتخاب کنید

2. دوباره روی Default Microphone(Default Microphone) کلیک راست کرده و Properties را انتخاب کنید.( Properties.)

روی میکروفون پیش فرض خود کلیک راست کرده و Properties را انتخاب کنید

3. به تب Levels بروید( Levels tab) و با استفاده از نوار لغزنده صدا را به مقدار  (value )بالاتری(volume to a higher) (مثلاً 80 یا 90) افزایش دهید.

با استفاده از نوار لغزنده صدا را به مقدار بالاتری (مثلاً 80 یا 90) افزایش دهید

4. برای ذخیره تغییرات روی Apply و سپس OK کلیک کنید.(Apply)

5. راه‌اندازی مجدد کنید و بررسی کنید که آیا  می‌توانید مشکل کورتانا را نمی‌شنود(Fix Cortana can’t hear me) برطرف کنید.

روش 4: غیرفعال کردن همه بهبودها(Method 4: Disable All Enhancements)

1. روی نماد صدا(sound icon) در نوار وظیفه کلیک راست کرده و Recording devices را انتخاب کنید.(Recording devices.)

2. روی میکروفون پیش فرض( Default Microphone) خود دوبار کلیک کنید و سپس به تب Enhancements بروید.(Enhancements tab.)

غیرفعال کردن همه پیشرفت‌ها در ویژگی‌های میکروفون

3. گزینه Disable all enhancements را( Disable all enhancements) علامت بزنید و سپس روی Apply و سپس OK کلیک کنید.

4. برای ذخیره تغییرات رایانه شخصی خود را مجدداً راه اندازی کنید و ببینید آیا قادر به رفع مشکل Cortana can't listen me یا منوی Start هستید و Cortana مشکل کار نمی کند(Start menu and Cortana aren’t working issue)(Fix Cortana can’t hear me or Start menu and Cortana aren’t working issue) .

روش 5: مطمئن شوید که تنظیمات کشور یا منطقه، زبان و زبان گفتار در یک راستا قرار دارند(Method 5: Make sure Country or Region, Language, and Speech Language settings are aligned)

1. Windows Key + I را فشار دهید تا Settings باز شود و سپس روی Time & Language کلیک کنید.(Time & Language.)

زمان و زبان

2. حالا از منوی سمت چپ روی Region & Language کلیک کنید.(Region & Language.)

3. Under Languages ​​زبان مورد نظر خود را به عنوان پیش فرض(language as default) تنظیم کنید ، اگر زبان شما در دسترس نیست، روی افزودن زبان کلیک کنید.(Add Language.)

منطقه و زبان را انتخاب کنید سپس در زیر زبان‌ها روی افزودن زبان کلیک کنید

4. زبان مورد نظر( desired language) خود را در لیست جستجو کنید و روی آن کلیک کنید(click on it)  تا به لیست اضافه شود.

زبان مورد نظر خود را از لیست انتخاب کرده و روی آن کلیک کنید

5. روی محلی که به تازگی انتخاب شده است کلیک کنید و گزینه ها را انتخاب کنید.(select Options.)

روی محلی که به تازگی انتخاب شده کلیک کنید و گزینه ها را انتخاب کنید

6. در بخش دانلود بسته زبان، دست خط، و گفتار (Download language pack, Handwriting, and Speech) روی دانلود یکی یکی کلیک کنید.(click Download one by one.)

در بخش دانلود بسته زبان، دست خط و گفتار، روی دانلود یکی یکی کلیک کنید

7. پس از تکمیل دانلودهای بالا، به عقب برگردید و روی این زبان کلیک کنید و سپس گزینه Set as Default را انتخاب کنید.(Set as Default.)

بر روی Set as default در زیر بسته زبان مورد نظر خود کلیک کنید

8. برای ذخیره تغییرات، کامپیوتر خود را ریبوت کنید.

9.حالا دوباره به تنظیمات Region & Language(Region & Language settings) برگردید و مطمئن شوید که در قسمت Country یا Region(Country or region) کشور انتخاب شده با زبان نمایش ویندوز(Windows display language) در تنظیمات زبان مطابقت دارد.( Language settings.)

اطمینان حاصل کنید که کشور انتخاب شده با زبان نمایش ویندوز مطابقت دارد

10.حالا دوباره به تنظیمات زمان و زبان(Time & Language settings) برگردید و سپس از منوی سمت چپ روی Speech کلیک کنید.(Speech)

11. تنظیمات Speech-language( Speech-language settings) را بررسی کنید و مطمئن شوید که با زبانی که در قسمت Region & Language انتخاب کرده اید مطابقت دارد.(make sure it corresponds with the language you select under Region & Language.)

مطمئن شوید که زبان گفتار با زبانی که در زیر منطقه و زبان انتخاب کرده اید مطابقت دارد.

12. همچنین علامت " لهجه های غیر بومی را برای این زبان تشخیص دهید. (Recognize non-native accents for this language.)"

13. برای ذخیره تغییرات کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید.

روش 6: تیک گزینه Proxy Option را بردارید(Method 6: Uncheck Proxy Option)

1. کلیدهای Windows + R را فشار دهید سپس " inetcpl.cpl " را تایپ کنید و اینتر را بزنید تا Internet Properties باز شود.(Internet Properties.)

inetcpl.cpl برای باز کردن ویژگی های اینترنت

2-بعد به تب Connections(Connections tab) رفته و تنظیمات LAN را انتخاب کنید.

تنظیمات شبکه در پنجره خصوصیات اینترنت

3. تیک Use a Proxy Server for your LAN را بردارید و مطمئن شوید که " Automatically detect settings " علامت زده شده باشد.

تیک Use a Proxy Server for your LAN را بردارید

4. بر روی Ok کلیک کنید سپس Apply و کامپیوتر خود را راه اندازی مجدد کنید.

روش 7: درایورهای میکروفون خود را به روز کنید(Method 7: Update your Microphone drivers)

1. کلیدهای Windows + R را فشار دهید سپس " devmgmt.msc " را تایپ کنید و (devmgmt.msc)Enter را بزنید تا Device Manager باز شود .

مدیر دستگاه devmgmt.msc

2. ورودی ها و خروجی های صوتی( Audio inputs and outputs) را گسترش دهید، سپس روی میکروفون (دستگاه صوتی با کیفیت بالا)(Microphone (High Definition Audio Device)) کلیک راست کرده و Update Driver Software را انتخاب کنید.(Update Driver Software.)

روی Microphone کلیک راست کرده و Update Driver Software را انتخاب کنید

3. سپس « جستجوی خودکار برای نرم افزار درایور به روز شده(Search automatically for updated driver software) » را انتخاب کنید و اجازه دهید درایورها را به روز کند.

به طور خودکار نرم افزار درایور به روز شده را جستجو کنید

4. اگر درایورهای بالا به روز نشد، دوباره به صفحه بالا برگردید و روی « Browse my computer for driver software» کلیک کنید. (Browse my computer for driver software.)"

کامپیوتر من را برای نرم افزار درایور جستجو کنید

5-بعد، روی  Let me pick from a list of drivers device on my computer کلیک کنید.(Let me pick from a list of device drivers on my computer.)

اجازه دهید از لیستی از درایورهای دستگاه در رایانه خود انتخاب کنم

6.  Audio Endpoint Drivers را انتخاب کرده و روی Next کلیک کنید.

Audio Endpoint Drivers را از لیست انتخاب کرده و روی Next کلیک کنید

7. منتظر بمانید تا فرآیند بالا به روز رسانی درایورها به پایان برسد و سپس کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید تا تغییرات ذخیره شود.

توصیه شده برای شما:(Recommended for you:)

این همان چیزی است که شما با موفقیت برطرف کردید، Cortana نمی تواند مشکل من را بشنود( Fix Cortana can’t hear me issue) اگر هنوز در مورد این راهنما سؤالی دارید، در بخش نظرات از آنها بپرسید.



About the author

من یک مهندس نرم افزار با تجربه در Xbox Explorer، Microsoft Excel و Windows 8.1 Explorer هستم. در اوقات فراغت دوست دارم بازی های ویدیویی انجام دهم و تلویزیون تماشا کنم. من از دانشگاه یوتا مدرک دارم و در حال حاضر به عنوان مهندس نرم افزار برای یک شرکت بین المللی کار می کنم.



Related posts