هنگام دسترسی به Windows Security ، راه حل Anti-Virus/Security ، اگر با این خطا مواجه شدید که می گوید: نمی توان این برنامه را باز کرد، سرپرست فناوری اطلاعات شما امنیت ویندوز را غیرفعال کرده است. با میز راهنمایی فناوری اطلاعات خود تماس بگیرید^{( Cannot Open this app, Your IT administrator has disabled Windows Security. Contact your IT Help desk)} . سپس، این پست می تواند به شما در یافتن راه حلی برای این موضوع کمک کند. این یکی از مشکلات عجیبی است که اخیراً با آن مواجه شدم و در هر دو رایانه من اتفاق افتاد و با تغییر برخی تنظیمات توانستم آن را حل کنم. من آن را در اینترنت^(Internet) جستجو کردم و متوجه شدم که اصلاً هیچ اشاره ای به این پیام خطای خاص وجود ندارد. من چندین روش را امتحان کردم، اما این چیزی است که در نهایت به من کمک کرد.

سرپرست فناوری اطلاعات شما امنیت ویندوز^{(Windows Security)} را غیرفعال کرده است

این خطا به محض راه‌اندازی Windows Security ظاهر می‌شود و ممکن است برای لحظه‌ای برنامه Windows Security را نشان دهد، فوراً با این پنجره کوچک جایگزین می‌شود که از شما می‌خواهد با مرکز فناوری اطلاعات خود تماس بگیرید. ^{(Windows Security)}بخش عجیب این بود که در رایانه ویندوز 10 من در خانه ظاهر شد و من تنها ادمین آن حساب هستم. کامپیوتر دیگر متعلق به پسر من است. او یک حساب استاندارد روی کامپیوتر دارد. اگر با این مشکل مواجه شدید، وارد حساب کاربری ادمین خود شوید و از یکی از این روش ها برای رفع آن استفاده کنید.

1. روش سیاست گروهی
2. روش رجیستری

از آنجایی که کاربران خانگی ویندوز 10 به Group Policy دسترسی ندارند^{( don’t have access to Group Policy)} ، می توانند از روش Registry استفاده کنند. با این حال، مطمئن شوید که یک نقطه بازیابی سیستم ایجاد کرده اید.

1] روش سیاست گروهی

ویرایشگر خط مشی گروه را با تایپ gpedit.msc در اعلان Run ( Win + R ) باز کنید. سپس به مسیر زیر بروید:

Computer Configuration > Administrative Templates > Windows Components > Windows Security.

در اینجا چندین خط مشی برای امنیت ویندوز^{(Windows Security)} دارید که برای فعال کردن دسترسی برگشتی باید آنها را تغییر دهید:

• حفاظت از حساب
• محافظت از برنامه و مرورگر
• عملکرد و سلامت دستگاه
• امنیت دستگاه
• گزینه های خانواده
• فایروال و حفاظت از شبکه
• اطلاعیه
• سیستری
• حفاظت از ویروس و تهدید

هر یک از این پوشه ها را باز کنید و دوبار کلیک کنید تا سیاست های داخل آن باز شود. آن را از پیکربندی نشده^{(Not Configured)} به غیرفعال^(Disabled) تغییر دهید .

توصیه می‌کنم چیزی را که تحت خط‌مشی سفارشی‌سازی سازمانی^{(Enterprise Customization)} است تغییر ندهید، مگر اینکه برای رایانه شما قابل اجرا باشد.

اینم یه اسکرین شات وقتی چندتا تنظیمات رو فعال کردم. هنگامی که این کار را انجام دهید، به طور خودکار در امنیت ویندوز^{(Windows Security)} ظاهر می شود .

اولین تغییر تنظیمات به دنبال این روش، دسترسی به برنامه امنیتی ویندوز^{(Windows Security)} را فعال می کند .

تصویر بالا را با تصویر زیر مقایسه کنید. به محض اینکه گزینه غیرفعال را برای سیاست عملکرد دستگاه^(Device) و حوزه سلامت انتخاب کردم، بلافاصله در برنامه امنیت ویندوز^{(Windows Security)} ظاهر شد .

 

بعد از فعال کردن همه آنها، بدون مشکل به تمام تنظیمات ویندوز سکیوریتی دسترسی پیدا کردم. ^{(Windows Security)}حدس می زنم که چیزی همه این تنظیمات را تغییر داده و دسترسی من به برنامه امنیتی ویندوز^{(Windows Security)} را مسدود کرده است. نبود غیرفعال است زیرا می‌توانست هر ویروس یا برنامه ناخواسته‌ای را از اینترنت مسدود کند و من توانستم آن را در Task Manager ببینم . حتی با اجازه ادمین هم نتونستم بهش دسترسی داشته باشم.

مطالب مرتبط^{(Related read)} : سرپرست فناوری اطلاعات شما دسترسی محدودی به برخی مناطق این برنامه^{(Your IT Administrator has limited access to some areas of this app)} دارد.

2] روش رجیستری

ویرایشگر رجیستری^{(Registry Editor)} را با تایپ Regedit در اعلان Run ( Win +Rکلید^(Key) enter را فشار دهید . سپس به مسیر زیر بروید:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender Security Center

موارد زیر را تنظیم کنید یا DWORD مربوطه را به صورت زیر ایجاد کنید:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender Security Center\Account protection

“UILockdown”=dword:00000000

برای ایجاد یک DWORD، به کلید حفاظت از حساب کاربری^{(Account protection)} بروید و سپس روی سمت راست کلیک کنید. یک DWORD با نام ULockdown^(UILockdown) ایجاد کنید و مقدار آن را 0 قرار دهید.

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender Security Center\App and Browser protection

“DisallowExploitProtectionOverride”=dword:00000000
“UILockdown”=dword:00000000

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender Security Center\Device performance and health

“UILockdown”=dword:00000000

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender Security Center\Device security

“DisableClearTpmButton”=dword:00000000
“DisableTpmFirmwareUpdateWarning”=dword:00000000
“HideSecureBoot”=dword:00000000
“HideTPMTroubleshooting”=dword:
000d0UI000000

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender Security Center\Family options

“UILockdown”=dword:00000000

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender Security Center\Firewall and network protection

UILockdown”=dword:00000000

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender Security Center\Notifications

«DisableEnhancedNotifications»=dword:00000000
«DisableNotifications»=dword:00000000

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender Security Center\Systray

“HideSystray”=dword:00000000

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender Security Center\Virus and threat protection

“UILockdown”=dword:00000000
“ HideRansomwareRecovery ”=dword:00000000

اگر رایانه دسترسی به خط مشی گروه یا ویرایشگر رجیستری را محدود می کند، یک حساب سرپرست در رایانه خود ایجاد کنید و از آن برای تغییر تنظیمات استفاده کنید.

امیدوارم این پست به شما کمک کند تا به برنامه امنیتی ویندوز^{(Windows Security)} دسترسی داشته باشید .

مطالب مرتبط: ^{(Related Read:)} چگونه امنیت ویندوز را به تنظیمات پیش فرض بازنشانی کنیم.

Your IT administrator has disabled Windows Security

When acceѕsing Windows Security, the built-in Anti-Virus/Sеcurity solution, if yоu receive an error saying— Cannot Open this app, Your IT administrator has disabled Windows Security. Contact your IT Help desk; then, this post can help you find a solution for this. It’s one of the odd issues I faced recently, and it happened on both of my computers, and I was able to resolve it by changing some settings. I searched for it on the Internet and found that there was absolutely no mention of this particular error message at all. I tried several methods, but this is what finally helped me.

Your IT administrator has disabled Windows Security

The error appears as soon as you launch Windows Security, and it may show the Windows Security app for a moment, it will instantly be replaced by this small window asking you to contact your IT hed. The strange part was that it appeared on my Windows 10 computer at home, and I am the only admin on that account. The other computer belongs to my son; he has a standard account on the computer.  If you face this issue, log into your admin account and use one of these methods to fix this.

1. Group Policy Method
2. Registry Method

Since Windows 10 Home users don’t have access to Group Policy, they can use the Registry method. However, make sure to create a system restore point.

1] Group Policy Method

Open Group Policy Editor by typing gpedit.msc in the Run prompt (Win + R). Then navigate to:

Computer Configuration > Administrative Templates > Windows Components > Windows Security.

Here you have multiple policies for Windows Security, which you will need to change to enable back access:

• Account protection
• App and browser protection
• Device performance and health
• Device Security
• Family Options
• Firewall and network protection
• Notifications
• Systray
• Virus and Threat Protection

Open each of these folders, and double click to open the policies inside it. Change it from Not Configured to Disabled.

I will recommend not to change anything which is under Enterprise Customization policy unless it is applicable for your computer.

Here is a screenshot when I enabled a few settings. When you do so, it will automatically appear in Windows Security.

The first setting change following this method will enable access to the Windows Security app.

Compare the image above with the one below. As soon as I selected disabled for Device performance and health area policy, it appeared right away in the Windows Security app.

 

After enabling all of them, I was able to access all settings of Windows Security without a problem. I am guessing that something changed all these settings and blocked my access to Windows Security app. It was not is disabled because it was able to block any virus or unwanted program from the internet, and I was able to see it in the Task Manager. I wasn’t able to access it even with the admin permission.

Related read: Your IT Administrator has limited access to some areas of this app.

2] Registry Method

Open Registry Editor by typing Regedit in the Run prompt (Win +R) followed by pressing the enter Key. Then navigate to:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender Security Center

Set the following or create respective DWORD as follows:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender Security Center\Account protection

“UILockdown”=dword:00000000

To create a DWORD, go into Account protection key, and then right-click on the right side. Create a DWORD with name UILockdown, and set its value as 0.

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender Security Center\App and Browser protection

“DisallowExploitProtectionOverride”=dword:00000000
“UILockdown”=dword:00000000

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender Security Center\Device performance and health

“UILockdown”=dword:00000000

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender Security Center\Device security

“DisableClearTpmButton”=dword:00000000
“DisableTpmFirmwareUpdateWarning”=dword:00000000
“HideSecureBoot”=dword:00000000
“HideTPMTroubleshooting”=dword:00000000
“UILockdown”=dword:00000000

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender Security Center\Family options

“UILockdown”=dword:00000000

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender Security Center\Firewall and network protection

UILockdown”=dword:00000000

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender Security Center\Notifications

“DisableEnhancedNotifications”=dword:00000000
“DisableNotifications”=dword:00000000

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender Security Center\Systray

“HideSystray”=dword:00000000

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender Security Center\Virus and threat protection

“UILockdown”=dword:00000000
“HideRansomwareRecovery”=dword:00000000

If the computer restricts from accessing either the group policy or the registry editor, create an admin account on your computer, and use that to change the settings.

I hope the post helps you access the Windows Security app.

Related Read: How to reset Windows Security to default settings.

Related posts

• چگونه برای اضافه کردن File type or Process Exclusion به Windows Security

• تغییر Windows Security تنظیمات فورا با ConfigureDefender

• جلوگیری از تغییر Exploit Protection در Windows Security

• Windows Security می گوید No Security Providers در Windows 10

• امنیت در یک glance page در Windows Security خالی در Windows 10 است

• Firewall and Network Protection در Windows 10 چیست و چگونه این بخش را پنهان کنید

• چگونه برای باز کردن Windows Security Center در Windows 10

• نحوه اضافه کردن یا حذف یک برنامه در Exploit Protection از Windows 10

• ویژگی‌های جدید Windows Defender در Windows 10 Creators Update

• نحوه به روز رسانی Windows Defender دستی در Windows 10

• فعال کردن Unwanted Applications protection بالقوه در Windows 10

• حفاظت از کامپیوتر خود را با Windows Security همراه با آنتی ویروس شخص ثالث

• Control Flow Guard در Windows 10 چیست - چگونه به آن را روشن یا خاموش

• Device Security در Windows 10 و چگونه برای مخفی کردن این منطقه چیست؟

• 10 روش برای راه اندازی Windows Security در ویندوز 10

• نحوه ساخت Windows Defender Offline اسکن

• نحوه غیرفعال کردن اعلان‌های امنیتی ویندوز در ویندوز 10

• Error 0x800106ba، Windows Defender Application قادر به مقداردهی اولیه

• Windows Security تنظیمات در Windows 10

• نحوه پاک کردن Windows Defender Protection History در Windows 10