کاربران Roku^(Roku) اخیراً با خطاهایی روبرو شده اند. در این راهنما، دو مورد از این خطاها، 003 و 0033 و راه‌های حل آن را مورد بحث قرار خواهیم داد. در این مقاله راه هایی برای رفع کدهای خطای Roku 003^{(Roku Error Codes 003)} و 0033 خواهیم دید.

رفع کد خطای Roku 003^{(Fix Roku Error Code 003)} ، به روز رسانی نرم افزار امکان پذیر نیست

کد خطای Roku 003^{(Roku Error Code 003)} هنگام به روز رسانی برنامه Roku مشاهده می شود . گاهی اوقات، اتصال ضعیف اینترنت^(Internet) می تواند مقصر باشد، اما اغلب کاربران گزارش داده اند که حتی اگر اینترنت^(Internet) به خوبی کار می کند، با این خطا مواجه می شوند.

بعد از کمی تحقیق دو دلیل می تواند داشته باشد. سرور ممکن است خراب باشد یا اگر Roku به اینترنت^(Internet) متصل نیست . پیغام خطای زیر دقیقاً نشان داده شده است.

Unable to update software

Please try updating again in a message.

For more help, visit

go.roku.com/softwareupdate

اینها کارهایی است که می توانید برای رفع کد خطای Roku 003^{(Roku Error Code 003)} انجام دهید ، زیرا نمی تواند نرم افزار را به روز کند.

1. بررسی کنید که آیا Roku از کار افتاده است یا خیر
2. به TKIP بروید
3. اجازه Roku از طریق فایروال
4. از شبکه سیمی استفاده کنید

اجازه دهید در مورد آنها با جزئیات صحبت کنیم.

1] بررسی کنید که آیا Roku از کار افتاده است

چند کار وجود دارد که در ادامه این مقاله برای رفع مشکل انجام خواهیم داد، اما ابتدا باید مطمئن شوید که Roku خاموش نیست. شما می توانید از یک ردیاب خرابی وب سایت استفاده کنید و بررسی کنید که آیا وب سایت از کار افتاده است یا خیر.

اگر سرور خراب است یا در حال تعمیر است، باید منتظر بمانید تا تعمیر شود. ممکن است ساعت‌ها یا گاهی روزها طول بکشد، بنابراین برای ادامه جریان، به بررسی ادامه دهید.

2] به TKIP بروید

Roku با ^(Roku)AES سازگار نیست ، اما با TKIP کاملاً کار می کند . بنابراین، باید مطمئن شوید که « گزینه‌های امنیتی»^{(Security Options” )} شما روی WPAK2-PSK (AES) تنظیم نشده باشد. ^{(WPAK2-PSK (AES). )}برای این کار می توانید مراحل داده شده را دنبال کنید.

1. به تنظیمات روتر خود بروید. ساده ترین راه برای انجام این کار این است که یکی از این آدرس های IP^(IP-address) "192.168.0.1, 192.168.1.1, 192.168.2.1, 10.0.1.1, 10.0.0.1, 10.10.1.1" را در نوار جستجوی مرورگر خود بچسبانید.
2. به  تب Security  رفته و ^(Security )Security Options را به WPAK2-PSK (TKIP) تغییر دهید.^{(WPAK2-PSK (TKIP).)}
3. اکنون تنظیمات^(Settings) را ببندید و دستگاه خود را مجددا راه اندازی کنید.

در نهایت بررسی کنید که آیا مشکل برطرف شده است یا خیر.

3] اجازه Roku از طریق فایروال

اگر از Roku در دستگاه ویندوزی^(Windows) استفاده می‌کنید و با مشکل مواجه هستید، سعی کنید Roku را از طریق فایروال^(Firewall) مجاز کنید و ببینید آیا مشکل همچنان وجود دارد یا خیر. برای انجام این کار، می توانید مراحل داده شده را دنبال کنید تا همین کار را انجام دهید.

1. تنظیمات را ^(Settings ) با  Win + I. باز  کنید.
2. روی  Update & Security > Open Windows Security.
3. به  Firewall & network protection > Allow an app through firewall.
4. روی  Change Settings  کلیک کنید و Roku را از طریق شبکه فعلی خود مجاز کنید.

اکنون رایانه خود را مجدداً راه اندازی کنید و ببینید آیا مشکل همچنان وجود دارد یا خیر.

4] از Wired Network استفاده کنید

Roku یا هر سرویس استریم دیگری با شبکه سیمی بهتر از شبکه بی سیم کار می کند. راه اندازی اتصال نسبتاً آسان است. فقط باید یک کابل اترنت بگیرید، آن را از یک طرف به روتر^(Router) خود و سر دیگر را به دستگاهی که در حال پخش جریانی هستید وصل کنید. اکنون، دوباره سعی کنید Roku را به روز کنید . امیدوارم این بار کار کند.

امیدواریم با کمک راه حل های ذکر شده در اینجا، خطای Roku^{(Roku Error)} را برطرف کنید.

رفع کد خطای Roku 0033^{(Fix Roku Error Code 0033)} ، مشتری برای محتوای درخواستی مجاز نیست

ممکن است به دلایل مختلف کد خطا 0033 « مشتری برای محتوای درخواستی مجاز نیست^{(The customer is not authorized for the content requested)} » در Roku دریافت کنید، اما معمولاً این خطا در نتیجه جابجایی بسته است. ^(Roku)اگر محل صورتحساب شما با محل ISP شما متفاوت باشد، این خطا را مشاهده خواهید کرد. با این حال، ما لیستی از راه حل های مختلف را برای اصلاح این خطا جمع آوری کرده ایم.

اینها کارهایی است که می توانید برای رفع کد خطای Roku 0033^{(Roku Error Code 0033)} انجام دهید ، مشتری برای محتوای درخواستی مجاز نیست.

1. Roblox را به روز کنید
2. از سیستم خارج شوید و وارد شوید
3. پاک کردن حافظه پنهان
4. احراز هویت کانال
5. از اینترنت موبایل استفاده کنید

اجازه دهید در مورد آنها با جزئیات صحبت کنیم.

1] Roblox را به روز کنید

اولین کاری که باید انجام دهید این است که Roblox را به روز کنید. ساده ترین راه برای به روز رسانی Roblox دنبال کردن مراحل داده شده است.

1. دکمه^(Press) هوم ریموت را 5 تا 6 بار فشار دهید.
2. روی دکمه Fast Forward -3 بار و دکمه Rewind -2 بار ضربه بزنید.
3. به  Update Software رفته ^{(Update Software )} و با کلیک بر روی "OK" اقدام را تأیید کنید.

مشکل را حل خواهد کرد؛ اگر نشد، به خواندن ادامه دهید.

2] از سیستم خارج شوید و وارد شوید

راه حل دیگری که می توانید برای رفع مشکل انجام دهید این است که از سیستم ^(Sign)خارج^(Out) شوید و دوباره به حساب Roku^(Into) خود وارد ^(Sign) شوید^(Roku) . شما باید مطمئن شوید که اعتبارنامه درست را می دهید.

اگر فایده ای نداشت، رمز عبور خود را نیز تغییر دهید.

3] کش را پاک کنید

گاهی اوقات، خروج از سیستم و ورود به سیستم برای شروع از ابتدا کافی نیست. بنابراین، باید مطمئن شوید که Cache را پاک می‌کنید و ببینید آیا مشکل همچنان ادامه دارد یا خیر.

برای انجام این کار، می توانید به  Settings > Application option > Clear Cache. این مشکل " مشتری برای محتوای درخواستی مجاز نیست" را ^{(the customer is not authorized for the content requested” )} برای شما حل می کند

4] احراز هویت کانال

احراز هویت کانال با کمک کد فعال سازی صحیح مشکل را حل می کند. برای این کار می توانید مراحل داده شده را دنبال کنید.

1. در دستگاه های Roku ، از لیست کانال ها، باید یک کانال را انتخاب کنید.
2. پنجره ای از شما می خواهد که کد فعال سازی صحیح را وارد کنید.
3. برای تایید اقدام خود روی Ok کلیک کنید.
4. اکنون، با استفاده از اطلاعات کاربری خود وارد شوید، و شما آماده خواهید بود.

حالا بررسی کنید که آیا مشکل برطرف شده است یا خیر.

5] از اینترنت موبایل استفاده کنید

این ممکن است کمی غیر منطقی به نظر برسد، اما این یکی را تحمل کنید. اگر در مکانی متفاوت از محل صورت‌حساب خود هستید، باید مطمئن شوید که از اینترنت^(Internet) همراه استفاده می‌کنید نه از WiFi . این مشکل را برطرف می کند.

امیدواریم که بتوانید کد خطای Roku 0033^{(Roku Error Code 0033)} را اصلاح کنید ، " مشتری برای محتوای درخواست شده مجاز نیست" ^{(the customer is not authorized for the content requested” )} با این راه حل ها.

چرا Roku من به اینترنت^(Internet) وصل نمی شود ؟

دلایل متعددی وجود دارد که  Roku به اینترنت^(Internet) وصل نمی شود. اما برای عیب یابی خطا، باید مطمئن شوید که روتر شما کاملاً کار می کند. همچنین می توانید از کابل اترنت استفاده کنید.^(Ethernet)

با این حال، اگر مشکل همچنان ادامه داشت، بررسی کنید که آیا مشکل برای همه دستگاه‌های متصل به شبکه شما جهانی است یا خیر. برای این کار، می توانید به یک مرورگر بروید، " تست سرعت ^(Speed)اینترنت^(Internet) " را جستجو کنید و از آنها برای بررسی سرعت اینترنت خود با آن استفاده کنید.^(Internet)

اگر اینترنت^(Internet) شما خوب است، اما Roku به آن متصل نیست، سعی کنید Roku را مجددا راه اندازی کنید . برای انجام این کار، می توانید به تنظیمات بروید ^(Settings ) و روی  System > System Restart. با این کار Roku مجددا راه اندازی می شود. همراه با آن، باید دستگاهی را که در آن پخش می‌کنید مجددا راه‌اندازی کنید.

در نهایت بررسی کنید که آیا مشکل برطرف شده است یا خیر.

اگر مشکل ادامه داشت، « گزینه‌های امنیتی^{(Security Options)} » خود را به WPAK2-PSK (TKIP)  تغییر دهید (مراحل فوق ذکر شد).

چگونه تنظیم مجدد کارخانه^{(Factory Reset)} را در تلویزیون TCL Roku انجام دهیم؟

گاهی اوقات، شما می خواهید بازنشانی کارخانه^{(Factory Reset)} را برای رفع خطا در تلویزیون Roku انجام دهید. ^(Roku)می توانید مراحل داده شده را برای انجام بازنشانی به تنظیمات کارخانه^{(Factory Reset)} در تلویزیون TCL Roku دنبال کنید.^{(TCL Roku)}

1. دکمه^(Press) "Home" را روی کنترل از راه دور^(Remote) فشار دهید .
2. به  تنظیمات بروید.^(Settings.)
3. اکنون، از کلید جهت نما برای رفتن به  System > Advanced System Settings.
4. روی  Factory Reset  کلیک کنید و با کلیک روی ^{(Factory Reset )}Factory Reset Everything  > Ok اقدام خود را تأیید کنید  .

در نهایت، می توانید دستگاه خود را مجدداً راه اندازی کنید و ببینید آیا مشکلی که با آن دست و پنجه نرم می کنید ادامه دارد یا خیر.

امیدواریم^(Hopefully) با کمک این راهنما بتوانید کدهای خطای Roku 003^{(Roku Error Codes 003)} و 0033 را برطرف کنید.

How to fix Roku Error Code 003 or 0033

Roku users are experiencing some errors as of late. In this guide, we will be discussing two of those errors, 003 and 0033, and ways to resolve this. In this article, we will see ways to fix Roku Error Codes 003 and 0033.

Fix Roku Error Code 003, Unable to update software

Roku Error Code 003 is seen while updating the Roku application. Sometimes, a poor Internet connection can be the culprit, but more often than not, users have reported that they are experiencing this error even if the Internet is working fine.

After researching a bit, there can be two reasons. The server might be down or if Roku is not connecting to the Internet. The following is the exact error message.

Unable to update software

Please try updating again in a message.

For more help, visit

go.roku.com/softwareupdate

These are the things you can do to fix Roku Error Code 003, unable to update software.

1. Check if Roku is down
2. Switch to TKIP
3. Allow Roku through Firewall
4. Use Wired Network

Let us talk about them in detail.

1] Check if Roku is down

There are a few things that we will do later in this article to rectify the issue, but first, you need to make sure that Roku is not down. You can use a website down detector and check if the website is down.

If the server is down or under maintenance, you need to wait for it to be fixed. It may take hours or sometimes days, so keep checking to keep streaming.

2] Switch to TKIP

Roku is not compatible with AES, but it works perfectly with TKIP. So, you need to make sure that your “Security Options” is not set to WPAK2-PSK (AES). To do that, you can follow the given steps.

1. Go to your Router’s settings. The easiest way to do that is by pasting one of these IP-address “192.168.0.1, 192.168.1.1, 192.168.2.1, 10.0.1.1, 10.0.0.1, 10.10.1.1” in your Browser’s search bar.
2. Go to the Security tab and change Security Options to WPAK2-PSK (TKIP).
3. Now, close the Settings and restart your device.

Finally, check if the issue is fixed.

3] Allow Roku through Firewall

If you are using Roku on a Windows device and facing the issue, try allowing Roku through Firewall and see if the issue persists. To do that, you can follow the given steps to do the same.

1. Open Settings by Win + I.
2. Click Update & Security > Open Windows Security.
3. Go to Firewall & network protection > Allow an app through firewall.
4. Click Change Settings and allow Roku through your current network.

Now, restart your computer and see if the issue persists.

4] Use Wired Network

Roku or any other streaming service works better with a wired network than with a wireless network. Setting up the connection is fairly easy; you just have to take an ethernet cable, plug it one end into your Router, and another end into the device you are streaming on. Now, retry updating Roku; hopefully, it will work this time.

Hopefully, you can fix the Roku Error with the help of the solutions mentioned here.

Fix Roku Error Code 0033, The customer is not authorized for the content requested

You may get Error Code 0033 “The customer is not authorized for the content requested” in Roku because of various reasons, but usually, they are a result of package shift. If your billing location is different from the location of your ISP, you will see this error. However, we have accumulated a list of different solutions to rectify this error.

These are the things you can do to fix Roku Error Code 0033, The customer is not authorized for the content requested.

1. Update Roblox
2. Sign Out and Sign In
3. Clear Cache
4. Authenticate Channel
5. Use Mobile Internet

Let us talk about them in detail.

1] Update Roblox

The first thing you need to do is to update Roblox. The easiest way to update Roblox is by following the given steps.

1. Press the home button of your remote 5-6 times.
2. Tap the Fast Forward button-3 times and the Rewind button-2 times.
3. Go to Update Software and confirm the action by clicking “OK”.

It will fix the issue; if it doesn’t, continue reading.

2] Sign Out and Sign In

Another solution that you can do to fix the issue is to Sign Out and Sign back Into your Roku account. You need to make sure that you are giving the right credentials.

If this is to no avail, try changing your password as well.

3] Clear Cache

Sometimes, Signing out and Signing in is not enough to start from scratch. So, you need to make sure that you are clearing Cache and see if the issue persists.

To do that, you can go to Settings > Application option > Clear Cache. This will resolve the “the customer is not authorized for the content requested” for you

4] Authenticate Channel

Authenticating the channel with the help of the correct activation code will resolve the issue. To do that, you can follow the given steps.

1. In Roku devices, from the list of channels, you need to select a channel.
2. A window will ask you to enter the correct activation code.
3. Click Ok to confirm your action.
4. Now, sign in using your credentials, and you will be good to go.

Now, check if the issue is fixed.

5] Use Mobile Internet

This might sound a bit counterintuitive but bear with me on this one. If you are at a location different from your billing location, you need to make sure that you use Mobile Internet and not WiFi. This will fix the issue.

Hopefully, you will be able to fix Roku Error Code 0033, “the customer is not authorized for the content requested” with these solutions.

Why is my Roku not connecting to the Internet?

There can be multiple reasons why  Roku is not connecting to the Internet. But to troubleshoot the error, you need to make sure your router is perfectly working. You can also use an Ethernet cable.

However, if the issue persists, try checking if the issue is global to all the devices connected to your network. For that, you can go to a browser, search “Internet Speed test”, and use them to check your Internet speed with it.

If your Internet is fine, but Roku is not connecting to it, try restarting Roku. To do that, you can go to Settings and click System > System Restart. This will restart Roku. Along with it, you should restart the device on which you are streaming on.

Finally, check if the issue is fixed.

If the issue persists, change your “Security Options” to WPAK2-PSK (TKIP) (the steps were aforementioned).

How to perform Factory Reset on TCL Roku TV?

Sometimes, you want to perform Factory Reset to fix an error on Roku TV. You can follow the given steps to perform Factory Reset on TCL Roku TV.

1. Press the “Home” button on your Remote.
2. Go to Settings.
3. Now, use the arrow key to navigate to System > Advanced System Settings.
4. Click Factory Reset and confirm your action by clicking Factory Reset everything > Ok.

Finally, you can restart your device and see if the issue you are dealing with persists.

Hopefully, with the help of this guide, you can fix Roku Error Codes 003 and 0033.

Related posts

• Fix Roku Error Code 006 و 020

• چگونه به رفع Roku Error Code 014.30 زحمت

• چگونه به رفع Roku Error Code 014.40 و 018

• Fix Roku Error Code 009 و 001 دردسر

• Fix VALORANT Error Code 31 و 84 در ویندوز کامپیوتر

• Fix Amazon PrimeVideo Error Code 7031

• Fix OneDrive Error Code 0x8004dedc (Geo Location Problem)

• چگونه به رفع Roblox Error Code: 267 بر روی ویندوز کامپیوتر

• Fix نیازهای کامپیوتر شما به تعمیر، Error Code 0xc000000d

• Fix Error Code 30038-28 هنگام به روز رسانی Office

• Fix Windows Update Error Code 800F0A13

• Java update کامل نشد، Error Code 1618

• چگونه برای تعمیر Google Chrome Error Code 7: 0x80040801

• Fix VSS Error Code 0x8004231f در ویندوز 10

• Fix Steam Error Code 105، قادر به اتصال به سرور نیست

• رفع کد خطا OneDrive 0x8007016A

• Fix ویندوز 10 Activation Error Code 0x8007007B

• Fix آیتونز Error Code 5105، درخواست شما پردازش نمی شود

• Fix Hulu Error Code P-TS207 or P-EDU125

• Error Code 105 ERR_NAME_NOT_RESOLVED در Google Chrome