نمی توان سرفیس بوک را از صفحه کلید متصل کرد یا جدا کرد

سرفیس بوک(Surface Book) در واقع یک اولترابوک قدرتمند است. چیزی که خط تولید سرفیس بوک(Surface Book) را بسیار قدرتمند می کند این واقعیت است که از یک GPU مجزا (در مدل های انتخاب شده) استفاده می کند و با قدرت بسیار زیادی تقویت می شود. چیزی که واقعاً ذهن را متحیر می کند این واقعیت است که درست مانند سری سرفیس پرو(Surface Pro) ، می توانید صفحه کلید(Keyboard) و ضمیمه تاچ پد را حذف کنید. (TouchPad)و در کنار همه اینها، یک راه‌اندازی لولای فوق‌العاده در بخش سخت‌افزاری کار می‌کند. (Hinge)با قدرت قدرت عضلانی، اتصال یا تشخیص آن را در هر زمان از تنظیمات تنها با فشار یک دکمه بسیار آسان می کند.

نمی توان سرفیس بوک(Surface Book) را از صفحه کلید(Keyboard) متصل کرد یا جدا کرد

مشکلات جدا شدن سرفیس بوک

اگر به دلیل مشکلی قادر به اتصال یا جدا کردن Surface Book از صفحه کلید نیستید، این پست راه حل مشکل و اتصال ایمن جدا کردن (Keyboard)صفحه کلید(Keyboard) از Surface Book را(Surface Book) نشان می دهد. قبل از اینکه باشید، باید مطمئن شوید که به نکات خاصی توجه کرده اید.

1] مطمئن شوید که کانکتورهای سرفیس شما تمیز هستند(1] Make sure that the connectors on your Surface are clean)

خاک(Dirt) و گرد و غبار تمایل زیادی به ایجاد مشکلات اتصال بین نمایشگر و صفحه کلید دارند.

برای رفع این مشکل، مطمئن شوید که صفحه کلید را جدا کرده اید.

از یک سواب پنبه مرطوب آغشته به الکل استفاده کنید. پین ها و رابط های نقره ای وسط و هر دو طرف را تمیز کنید.

مطمئن(Make) شوید که اجازه داده اید به درستی خشک شود و الیاف پنبه ای روی کانکتورها باقی نماند.

حالا صفحه کلید را دوباره به صفحه نمایش وصل کنید.

2] مطمئن شوید که سیستم عامل ویندوز سرفیس بوک شما به روز است(2] Make sure your Surface Book Windows OS is up to date)

باید مطمئن شوید که سرفیس بوک(Surface Book) شما آخرین به روز رسانی سیستم عامل ویندوز 10 و سرفیس را دارد.(Surface)

(Fix Surface Book)مشکلات جدا شدن و اتصال سرفیس بوک را برطرف کنید

به منظور رفع برخی از مشکلات رایج در اتصال و جدا شدن سرفیس بوک ، موارد زیر را پوشش خواهیم داد:(Surface Book)

  1. صفحه کلید Surface Book(Surface Book Keyboard) نمی تواند شناسایی شود.
  2. نماد جدا(Detach Icon) کردن از نوار وظیفه وجود ندارد.
  3. مشکلات استفاده از صفحه کلید و صفحه لمسی.
  4. روند جدا کردن صفحه کلید کند است.

صفحه کلید Surface Book تشخیص داده نمی شود(Cannot detect Surface Book Keyboard)

چندین راه حل ممکن برای این مشکل وجود دارد. اکنون آنها را یکی یکی بررسی می کنیم.

  • می توانید سعی کنید کلید Detach(Detach Key ) را برای حدود 1 ثانیه(Second) فشار دهید و سپس منتظر بمانید تا چراغ سبز ظاهر شود و پس از آن سعی کنید صفحه کلید را جدا کنید.
  • برای جدا کردن صفحه کلید، هم صفحه کلید و هم کلیپ بورد باید حداقل 10 درصد شارژ باشند. و اگر در آن سطوح شارژ نشوند، چراغ سبز روشن نمی شود. اگر پس از شارژ شدن سرفیس بوک(Book) شما همچنان چراغ روشن نشد ، به راهنمای ما در مورد عیب یابی مشکلات شارژ سرفیس پرو و ​​سرفیس بوک در اینجا مراجعه کنید .
  • می توانید سعی کنید سرفیس بوک خود را مجددا راه اندازی کنید.(Reboot )
  • همچنین، می‌توانید با فشار دادن و نگه داشتن دکمه روشن/خاموش به مدت 10 ثانیه تا زمانی که صفحه خاموش شود ، یک سرفیس بوک (Book)اجباری خاموش کنید و سپس دوباره آن را فشار دهید تا به طور معمول روشن شود.(Force Shutdown )
  • اگر از « پایه عملکرد(Performance Base) » استفاده می‌کنید، مطمئن شوید که قبل از جدا کردن کلیپ‌بورد، همه برنامه‌های گرافیکی فشرده باز را ببندید.
  • در صورتی که تنظیمات فقط تا حدی جدا شود، می‌توانید قسمت‌های جدا شده را عقب برانید و دوباره جدا کردن را امتحان کنید.
  • همچنین، اگر سرفیس بوک(Surface Book) شما به درستی شارژ شده است و باز هم جدا نمی شود، می توانید دکمه جداسازی را در نوار وظیفه انتخاب کنید.

نماد جدا کردن از نوار وظیفه وجود ندارد(Detach icon is missing from the taskbar)

  • اگر دکمه جداسازی از نوار وظیفه وجود ندارد، می‌توانید سرفیس بوک خود را راه‌اندازی مجدد کنید.(Reboot )
  • ثانیا، علت اصلی این واقعیت است که Surface DTX ممکن است غیرفعال باشد. برای فعال کردن آن، باید Task Manager را باز کنید ، به تب Startup بروید و سپس روی ورودی به نام Surface DTX کلیک راست کرده و سپس آن را فعال کنید. در نهایت، کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی(Reboot) کنید تا تغییرات اعمال شوند.
  • همچنین، می‌توانید با فشار دادن و نگه داشتن دکمه روشن/خاموش به مدت 10 ثانیه تا زمانی که صفحه خاموش شود ، یک سرفیس بوک (Book)اجباری خاموش کنید و سپس دوباره آن را فشار دهید تا به طور معمول روشن شود.(Force Shutdown )
  • در صورتی که تاچ پد(TouchPad) شما کار نمی کند، فقط می توانید به  Settings > Devices > TouchPad  و مطمئن شوید که پیکربندی آن درست است.

این ویدیو نحوه جدا کردن ایمن صفحه کلید از سرفیس بوک(Surface Book) را نشان می دهد .

اگر صفحه‌کلید(Keyboard) و کلیپ‌بورد(Clipboard) به‌درستی متصل نباشند، دکمه جدا کردن روی صفحه‌کلید یک چراغ سبز چشمک می‌زند. در این حالت، فقط کلیپ بورد را به سمت صفحه کلید در هر سه موقعیت در دو طرف و مرکز به آرامی فشار دهید.

مایکروسافت می گوید-

  • Don’t detach the keyboard while your Surface Book is shutting down. If you accidentally press the Detach key while your Surface Book is shutting down, press the key again. You can attach the keyboard at any time.
  • In Draw or View Mode, the keyboard and touchpad are disabled to prevent accidental keystrokes.
  • You can charge the keyboard while it’s detached from the Clipboard.
  • To charge the Clipboard while it’s detached, use the power port in the center of the bottom edge, where it connects to the keyboard.

اگر مشکل دیگری دارید، می‌توانید با پشتیبانی مایکروسافت(Microsoft Support) تماس بگیرید .



About the author

من یک مهندس نرم افزار با بیش از 10 سال تجربه در ساخت و نگهداری از Apple Mac، دستگاه های iOS و مرورگرهای Google Chrome هستم. تجربه من شامل توسعه، نگهداری و بهره برداری از محصولات نرم افزاری از ابتدا یا مشارکت در پروژه های منبع باز است. من همچنین این فرصت را داشته ام که روی پروژه های سخت افزاری متنوعی کار کنم - از تعمیر صفحه نمایش شکسته در بیمارستان ها تا طراحی و اجرای ویژگی های جدید برای آیفون. در اوقات فراغت از انجام بازی های ویدیویی مورد علاقه، خواندن کتاب، پختن شام با خانواده یا گذراندن وقت با دوستان لذت می برم.



Related posts