دسترسی ممنوع است، شما اجازه دسترسی به این سرور را ندارید

اگر هنگام باز کردن یک وب‌سایت خاص با پیام « Access Denied(Access Denied) » گیر کردید، احتمالاً به این دلیل است که فقط یک مشکل مربوط به شبکه در مرورگر وجود دارد. پیام خطای کامل می‌گوید: « دسترسی ممنوع است، شما اجازه دسترسی به این سرور را ندارید(Access Denied, You don’t have permission to access on this server,) »، همراه با URL که با شماره مرجع قابل دسترسی نیست. من اخیراً وقتی سعی کردم با مرورگر فایرفاکس(Firefox) خود به سایت microsoft.com مراجعه کنم با این مشکل روبرو شدم . بیایید ببینیم چگونه این مشکل را حل کنیم.

دسترسی ممنوع است، شما اجازه دسترسی به این سرور را ندارید

چرا می بینم که دسترسی به این سرور ممنوع است؟

خطای Access Denied زمانی ظاهر می‌شود که مرورگر فایرفاکس(Firefox) شما از یک تنظیم پروکسی یا VPN متفاوت به جای آنچه واقعاً در رایانه شخصی ویندوز 10 شما تنظیم شده است استفاده می‌کند. این خطا به احتمال زیاد ناشی از برخی مشکلات مربوط به شبکه در مرورگر شما است و در مرورگرهای فایرفاکس(Firefox) رخ می دهد . بنابراین، وقتی یک وب سایت تشخیص داد که مشکلی در کوکی های مرورگر یا شبکه شما وجود دارد، شما را مسدود می کند و به همین دلیل نمی توانید آن را باز کنید.

چگونه می توانم خطای Access Denied را برطرف کنم ؟

برای رفع خطای Access Denied ، نرم افزار VPN(VPN Software) را غیرفعال کنید . سعی کنید داده های مرورگر، داده های یک وب سایت خاص را در Firefox پاک کنید یا مرورگر خود را بازنشانی کنید. اگر این اصلاحات به شما کمک نکرد، می‌توانید افزونه‌های VPN را خاموش کنید یا از یک سرویس VPN ممتاز استفاده کنید .

دسترسی ممنوع(Access Denied) شد، شما اجازه دسترسی ندارید

 

این مشکل زمانی رخ می دهد که فایرفاکس(Firefox) از تنظیمات مختلف پروکسی یا VPN به جای آنچه در رایانه ویندوز شما تنظیم شده است استفاده می کند. (Windows)هرگاه وب سایتی تشخیص دهد که مشکلی در کوکی های شبکه یا مرورگر شما و غیره وجود دارد، شما را مسدود می کند.

اگر در فایرفاکس(Firefox) با این مشکل مواجه شدید در اینجا چند کار وجود دارد که باید انجام دهید .

  1. همه چیز را در مورد وب سایت پاک کنید
  2. افزونه های VPN یا VPN را خاموش کنید
  3. غیر فعال کردن پروکسی
  4. از سرویس VPN Premium استفاده کنید
  5. تمام داده های یک وب سایت خاص را در فایرفاکس پاک کنید(Firefox)
  6. بازنشانی مرورگر

کارهای مشابهی را می توان در هر مرورگر دیگری نیز انجام داد.

1] همه چیز را در مورد وب سایت پاک کنید(Clear)

فایرفاکس این سایت را فراموش کنید

  • فایرفاکس را راه اندازی کنید و CTRL + H را فشار دهید
  • لیست وب سایت را در تاریخچه پیدا کنید و روی آن کلیک راست کنید.
  • فراموش کردن این سایت را(Forget about this site) انتخاب کنید .

این گزینه تمام داده ها از جمله تاریخچه، حافظه پنهان و کوکی ها و رمزهای عبور را حذف می کند. بنابراین اگر رمز عبور یا هر داده مهم وب سایت دارید، آن را ذخیره کنید – در غیر این صورت، از روش دیگری برای پاک کردن کش مرورگر استفاده(clear the browser cache) کنید.

2] افزونه های VPN یا VPN را خاموش کنید

VPN را در فایرفاکس خاموش کنید

اگر از نرم‌افزار VPN استفاده می‌کنید یا افزونه (VPN)VPN شخص ثالث را در فایرفاکس(Firefox) نصب کرده‌اید ، آن را خاموش کنید. پس از خاموش شدن، فایرفاکس(Firefox) از هر چیزی که روی رایانه پیکربندی شده است عبور می کند و شما باید بتوانید به آن دسترسی داشته باشید. این افزونه‌ها باید به راحتی روشن و خاموش شوند تا به شما در کشف مشکل کمک کنند.

3] Proxy را در مرورگر غیرفعال کنید

تنظیمات اتصال فایرفاکس

اگر افزونه VPN ندارید، باید تنظیمات پروکسی مرورگر شما را بررسی کنیم.

  • فایرفاکس(Firefox) را راه اندازی کنید و سپس روی دکمه منو (سه خط) کلیک کنید.
  • گزینه ها(Options) را انتخاب کنید . همچنین می‌توانید «about:preferences» را در نوار آدرس تایپ کنید تا باز شود.
  • در قسمت General > Network Proxy > روی دکمه Settings کلیک کنید.
  • این تنظیمات Connection Settings(Connection Settings) را باز کرده و "Use system proxy settings" را انتخاب کنید.

با این کار مطمئن می شوید که فایرفاکس(Firefox) اکنون از همان تنظیمات شبکه پیکربندی شده در رایانه ویندوز(Windows) شما استفاده می کند. با حذف هر سرور پروکسی از پیکربندی، مطمئن شوید که چیزی بین اینترنت و رایانه وجود ندارد.

4] از یک سرویس VPN Premium استفاده کنید

بسیاری از خدمات VPN رایگان وجود دارد که می توانید از آنها استفاده کنید. (VPN)با این وجود، استفاده از یک سرویس VPN ممتاز برای ناشناس نگه داشتن(use a premium VPN service to keep) شما بسیار توصیه می شود و هیچ محدودیتی برای دسترسی به هیچ چیزی ایجاد نمی کند. اگر وب سایت بتواند بفهمد که شما از VPN مسدود شده استفاده می کنید، به شما اجازه دسترسی به وب سایت را نمی دهد.

با این حال، هنگامی که از یک سرویس VPN ممتاز استفاده می کنید ، وب سایت ها برای شناسایی و مسدود کردن IP VPN(VPN IP) مشکل دارند. حتی می توانید با استفاده از نرم افزاری که به شما امکان دسترسی به آن وب سایت ها را می دهد، به یک سرویس VPN خصوصی فکر کنید.(Private VPN)

5] تمام داده های یک وب سایت خاص را در فایرفاکس (Firefox)پاک کنید(Clear)

اطلاعات وب سایت فایرفاکس را پاک کنید

یک فایل یا تنظیمات نادرست که مختص وب سایت است نیز می تواند دسترسی را محدود کند. به این دلیل که نحوه درخواست دسترسی به وب سایت آن را مشکوک می کند. می توانید به تنظیمات فایرفاکس بروید(Firefox Settings) و تمام داده ها مانند کش، کوکی ها و فایل های آفلاین را پاک کنید.

  • فایرفاکس(Firefox) را باز کنید و روی منوی همبرگر در سمت راست بالا کلیک کنید
  • (Click)روی Settings کلیک کنید و سپس به Privacy and Security بروید(Security)
  • روی دکمه Manage Data کلیک کنید
  • در کادر جستجوی وب سایت، نام وب سایت را تایپ کرده و بر روی حذف انتخاب شده کلیک کنید.

سعی کنید به وب سایت دسترسی پیدا کنید و بررسی کنید که آیا مشکل حل شده است یا خیر.

6] بازنشانی مرورگر

عیب یابی فایرفاکس را رفرش کنید

همه مرورگرها، از جمله فایرفاکس(Firefox) ، دکمه تازه سازی را ارائه می دهند. تنها کاری که باید انجام دهید این است که about:support را(about:support) در یک تب جدید تایپ کنید، کلید Enter را فشار دهید و سپس روی دکمه Refresh Firefox موجود در صفحه بعدی کلیک کنید. هنگامی که جادوگر کار خود را کامل کرد، سعی کنید دوباره به وب سایت دسترسی پیدا کنید.

همچنین می توانید با دسترسی به آن از طریق کنترل پنل (Control Panel)آداپتور شبکه را تنظیم مجدد کنید تا آخرین مورد را رد کنید. اگر کمکی نکرد، از مرورگر دیگری برای دسترسی به وب سایت استفاده کنید.

7] با Domain Controller بررسی کنید

اگر رایانه شما به یک دامنه شرکتی متصل است، ممکن است لازم باشد با کنترلر دامنه مقصد یا کنترل کننده دامنه پیش فرض بررسی کنید. اگر سرور به دلیل تنظیمات پروکسی مسدود شده است، برای حل آن باید با سرپرست فناوری اطلاعات خود تماس بگیرید. ممکن است سیاستی وجود داشته باشد که دسترسی را مسدود کند.

8] گزینه(Deselect) proxy server را در تنظیمات LAN حذف کنید(LAN Settings)

تنظیمات LAN(LAN) تنظیمات خاص خود را برای سرور پراکسی(Proxy Server) دارند. می توان آن را به صورت دستی یا از طریق یک اسکریپت تغییر داد. می توانید بررسی کنید که آیا تغییری وجود دارد یا خیر و غیرفعال کردن آن را انتخاب کنید.

پروکسی تنظیمات ویندوز

(Type Proxy)تنظیمات پروکسی را در منوی استارت(Start Menu) تایپ کنید و وقتی گزینه ظاهر شد روی آن کلیک کنید. تنظیمات پروکسی(Proxy) را در زیر Network and Internet > Proxy باز می کند. همه چیز را حذف کنید و تشخیص خودکار پروکسی را انتخاب کنید.

همین کار را می توان از طریق Control Panel > Internet Options > Connections tab > LAN Settings انجام داد. علامت گزینه- از یک سرور پراکسی برای(Use a proxy server for your LAN) گزینه LAN خود استفاده کنید. تغییرات را اعمال کنید و بررسی کنید

پروکسی پنل کنترل تنظیمات شبکه

امیدوارم دنبال کردن پست آسان بوده باشد، و شما توانسته باشید با رفع خطای -Access Denied(Denied) ، شما اجازه دسترسی به این سرور را ندارید- به وب سایت دسترسی پیدا کنید.

مطالب مرتبط(Related read) : خطای Access Denied را هنگام دسترسی به فایل ها یا پوشه ها حذف(Remove Access Denied error when accessing files or folders) کنید.



About the author

من یک کارشناس باتجربه ویندوز 10 و 11/10 هستم که هم در مرورگرها و هم در برنامه های گوشی های هوشمند تجربه دارم. من بیش از 15 سال مهندس نرم افزار هستم و با تعدادی از شرکت های بزرگ از جمله مایکروسافت، گوگل، اپل، یوبی سافت و غیره کار کرده ام. من همچنین توسعه ویندوز 10/11 را در سطح کالج تدریس کرده ام.



Related posts