رفع خطای Camera Failed در Samsung Galaxy

گوشی های هوشمند سامسونگ گلکسی(Samsung Galaxy) دوربین فوق العاده ای دارند و می توانند عکس بگیرند. با این حال، برنامه دوربین(Camera) یا نرم‌افزار گاهی اوقات دچار اختلال می‌شود و پیام خطای « دوربین شکست خورد(Camera Failed) » روی صفحه ظاهر می‌شود. این یک خطای رایج و خسته کننده است که خوشبختانه به راحتی قابل حل است. در این مقاله قصد داریم برخی از راه حل های اساسی و متداول را که برای همه گوشی های هوشمند سامسونگ گلکسی(Samsung Galaxy) اعمال می شود، بیان کنیم . با کمک این ها، می توانید به راحتی خطای Camera Failed را که مانع از ثبت تمام خاطرات ارزشمندتان می شود، برطرف کنید. بنابراین، بدون بحث بیشتر، بیایید تعمیر کنیم.

رفع خطای Camera Failed در Samsung Galaxy

رفع خطای Camera Failed در Samsung Galaxy(Fix Camera Failed Error on Samsung Galaxy)

راه حل 1: برنامه دوربین را مجددا راه اندازی کنید(Solution 1: Restart the Camera App)

اولین چیزی که باید امتحان کنید، راه اندازی مجدد برنامه دوربین است. با ضربه زدن روی دکمه برگشت یا ضربه زدن مستقیم روی دکمه Home از برنامه خارج شوید. پس از آن، برنامه را از بخش برنامه های اخیر حذف کنید(remove the app from the Recent apps section) . حالا یکی دو دقیقه صبر کنید و سپس دوباره اپلیکیشن Camera را باز کنید. (Camera)اگر کار کرد خوب است در غیر این صورت به راه حل بعدی بروید.

راه حل 2: دستگاه خود را مجددا راه اندازی کنید(Solution 2: Restart your Device)

صرف نظر(Irrespective) از مشکلی که با آن روبرو هستید، یک راه اندازی مجدد ساده می تواند مشکل را برطرف کند. به همین دلیل، ما می‌خواهیم فهرست راه‌حل‌های خود را با این جمله خوب قدیمی شروع کنیم: «آیا سعی کرده‌اید دوباره آن را خاموش و روشن کنید». ممکن است مبهم و بیهوده به نظر برسد، اما اکیداً به شما توصیه می کنیم اگر قبلاً آن را انجام نداده اید، یک بار آن را امتحان کنید. دکمه پاور را فشار داده و نگه دارید(Press and hold the power button) تا منوی پاور روی صفحه ظاهر شود و سپس روی دکمه Restart/Reboot ضربه بزنید . وقتی دستگاه راه اندازی شد، دوباره از برنامه دوربین خود استفاده کنید و ببینید کار می کند یا خیر. اگر همچنان همان پیغام خطا را نشان می دهد، باید چیز دیگری را امتحان کنید.

Samsung Galaxy Phone را مجددا راه اندازی کنید

راه حل 3: حافظه پنهان و داده ها را برای برنامه دوربین پاک کنید(Solution 3: Clear Cache and Data for the Camera App)

اپلیکیشن Camera چیزی است که به شما امکان می دهد از دوربین گوشی هوشمند خود استفاده کنید. این رابط نرم افزاری را برای کار با سخت افزار فراهم می کند. درست(Just) مانند هر برنامه دیگری، آن نیز مستعد انواع مختلف اشکالات و اشکالات است. پاک کردن حافظه پنهان و فایل های داده برای برنامه دوربین(Camera) و کمک به رفع این اشکالات و رفع خطای دوربین شکست خورده. (Camera)هدف اصلی فایل های کش بهبود پاسخگویی برنامه است. این نوع خاصی از فایل های داده را ذخیره می کند که برنامه دوربین(Camera) را قادر می سازد رابط را در کمترین زمان بارگیری کند. با این حال، فایل های کش قدیمی اغلب خراب می شوند و انواع مختلفی از خطاها را ایجاد می کنند. بنابراین، پاک کردن حافظه پنهان و فایل های داده برای دوربین(Camera) ایده خوبی خواهد بودبرنامه زیرا ممکن است خطای دوربین خراب را برطرف کند. (Camera)برای مشاهده نحوه انجام مراحل زیر را دنبال کنید.

1. ابتدا تنظیمات( Settings) را در دستگاه خود باز کنید سپس روی گزینه Apps ضربه بزنید.(Apps)

2. مطمئن شوید که همه برنامه ها(All apps are selected) از منوی کشویی در سمت چپ بالای صفحه انتخاب شده اند.

3. پس از آن، اپلیکیشن Camera را( Camera app) در میان لیست تمامی اپلیکیشن های نصب شده جستجو کنید و روی آن ضربه بزنید.

4. در اینجا، بر روی دکمه توقف اجباری ضربه بزنید. ( Force stop button.)هر زمان که برنامه ای شروع به کار نکردن کرد، همیشه ایده خوبی است که برنامه را اجباری(Force) متوقف کنید.

روی دکمه توقف اجباری | ضربه بزنید  رفع خطای Camera Failed در Samsung Galaxy

6. حالا روی گزینه Storage ضربه بزنید و سپس به ترتیب روی دکمه های Clear Cache و Clear Data کلیک کنید.

7. پس از حذف فایل های کش، از تنظیمات خارج شده و برنامه دوربین(Camera) را دوباره باز کنید. بررسی کنید که آیا مشکل ادامه دارد یا خیر.

راه حل 4: ویژگی Smart Stay را غیرفعال کنید(Solution 4: Disable Smart Stay Feature)

Smart Stay یک ویژگی مفید در تمام گوشی های هوشمند سامسونگ(Samsung) است که به طور مداوم از دوربین جلوی دستگاه شما استفاده می کند. Smart Stay ممکن است در واقع با عملکرد عادی برنامه دوربین(Camera) تداخل داشته باشد . در نتیجه، شما با خطای دوربین(Camera) شکست خورده مواجه می شوید. می توانید آن را غیرفعال کنید و ببینید آیا با این کار مشکل حل می شود یا خیر. برای مشاهده نحوه انجام مراحل زیر را دنبال کنید.

1. اولین کاری که باید انجام دهید این است که تنظیمات(Settings) گوشی خود را باز کنید.

2. اکنون بر روی گزینه Display ضربه بزنید .

3. در اینجا به دنبال گزینه Smart Stay بگردید و روی آن ضربه بزنید.

به دنبال گزینه Smart Stay بگردید و روی آن ضربه بزنید

4. پس از آن، سوئیچ سوئیچ کنار آن را(toggle switch next to it) غیرفعال کنید .

5. حالا اپلیکیشن Camera(Camera app) خود را باز کنید و ببینید آیا همچنان با همان خطا مواجه هستید یا خیر.

همچنین بخوانید: (Also Read:) چگونه هر دستگاه اندرویدی را هارد ریست کنیم(How To Hard Reset Any Android Device)

راه حل 5: راه اندازی مجدد به حالت ایمن(Solution 5: Reboot into Safe Mode)

یکی دیگر از توضیحات احتمالی پشت خطای Camera Fail وجود یک برنامه مخرب شخص ثالث است. برنامه های شخص ثالث زیادی وجود دارند که از دوربین(Camera) استفاده می کنند . هر یک(Any) از این برنامه‌ها می‌تواند مسئول اختلال در عملکرد عادی برنامه دوربین(Camera) باشد. تنها راه برای اطمینان این است که دستگاه خود را در حالت ایمن راه اندازی مجدد کنید. در حالت ایمن، برنامه های شخص ثالث غیرفعال هستند و فقط برنامه های سیستم(System) کاربردی هستند. بنابراین، اگر برنامه دوربین در حالت Safe به خوبی کار کند، تأیید می شود که مقصر واقعاً یک برنامه شخص ثالث است. مراحل زیر را برای راه اندازی مجدد به حالت ایمن دنبال کنید.

1. برای راه اندازی مجدد در حالت ایمن، دکمه روشن/خاموش را فشار داده و نگه دارید( press and hold the power button) تا منوی پاور را روی صفحه نمایش خود ببینید.

2. حالا به فشار دادن دکمه پاور ادامه دهید تا زمانی که یک پاپ آپ از شما می خواهد که در حالت ایمن راه اندازی مجدد کنید.( reboot in safe mode.)

راه اندازی مجدد سامسونگ گلکسی در حالت ایمن |  رفع خطای Camera Failed در Samsung Galaxy

3. روی okay کلیک کنید(Click) ، دستگاه ریبوت می شود و در حالت ایمن راه اندازی مجدد می شود.

4. اکنون بسته به OEM شما ، این روش ممکن است برای گوشی شما کمی متفاوت باشد، اگر مراحل ذکر شده در بالا جواب نداد، به شما پیشنهاد می کنیم نام دستگاه خود را در گوگل جستجو کنید و به دنبال مراحل راه اندازی مجدد در حالت Safe باشید.(look for steps to reboot in Safe mode.)

5. پس از راه‌اندازی مجدد دستگاه به حالت ایمن، مشاهده می‌کنید که همه برنامه‌های شخص ثالث خاکستری شده‌اند، که نشان دهنده غیرفعال بودن آن‌ها است.

6. اکنون از برنامه Camera(Camera app) خود استفاده کنید و ببینید که آیا همچنان همان پیغام خطای Camera fail دریافت می کنید یا خیر. (Camera)اگر نه، به این معنی است که برخی از برنامه های شخص ثالثی که اخیراً نصب کرده اید باعث این مشکل شده است.

7. از آنجایی که نمی‌توان دقیقاً مشخص کرد که کدام برنامه مسئول است، توصیه می‌شود هر برنامه‌ای را که نصب کرده‌اید در زمانی که این پیام خطا شروع به نمایش کرد، حذف نصب کنید.(uninstall any app that you installed around the time when this error message started to show.)

8. باید یک روش حذف ساده را دنبال کنید. چند برنامه را حذف کنید، دستگاه را مجددا راه اندازی کنید و ببینید که آیا برنامه دوربین(Camera) به درستی کار می کند یا خیر. این روند را تا زمانی ادامه دهید که بتوانید خطای دوربین گوشی سامسونگ گلکسی را برطرف کنید. ( fix the Camera failed error on Samsung Galaxy phone. )

راه حل 6: تنظیمات برگزیده برنامه را بازنشانی کنید(Solution 6: Reset App Preferences)

کار بعدی که می توانید انجام دهید این است که تنظیمات برگزیده برنامه را بازنشانی کنید. با این کار تمام تنظیمات پیش فرض برنامه پاک می شود. گاهی اوقات تناقض تنظیمات نیز می تواند دلیل خطای ناموفق دوربین باشد. بازنشانی تنظیمات برگزیده برنامه، موارد را به تنظیمات پیش‌فرض باز می‌گرداند، و این می‌تواند به رفع این مشکل کمک کند. برای مشاهده نحوه انجام مراحل زیر را دنبال کنید.

1. ابتدا تنظیمات(Settings) را در دستگاه خود باز کنید.

2. حالا روی گزینه Apps ضربه بزنید .

3. پس از آن، روی گزینه منو (سه نقطه عمودی)(menu option (three vertical dots)) در سمت راست بالای صفحه ضربه بزنید.

4. Reset app preferences را برای منوی کشویی انتخاب کنید.

بازنشانی تنظیمات برگزیده برنامه را برای منوی کشویی | انتخاب کنید  رفع خطای Camera Failed در Samsung Galaxy

5. پس از انجام این کار، دستگاه خود را مجددا راه اندازی کنید و دوباره از برنامه Camera استفاده کنید و ببینید آیا مشکل همچنان ادامه دارد یا خیر.

راه حل 7: پارتیشن کش را پاک کنید(Solution 7: Wipe Cache Partition)

اگر تمام روش‌های بالا جواب نداد، وقت آن است که اسلحه‌های بزرگ را بیرون بیاورید. حذف فایل‌های کش برای همه برنامه‌های نصب‌شده در دستگاه شما، راهی تضمین‌شده برای خلاص شدن از شر فایل‌های حافظه پنهان آسیب‌دیده است که ممکن است مسئول خطای دوربین خراب باشد. (Camera)در نسخه‌های قبلی اندروید(Android) ، این کار از منوی تنظیمات(Settings) امکان‌پذیر بود اما دیگر این امکان وجود ندارد. می‌توانید فایل‌های کش را برای برنامه‌های جداگانه حذف کنید، اما هیچ شرطی برای حذف فایل‌های کش برای همه برنامه‌ها وجود ندارد. تنها راه برای انجام این کار پاک کردن پارتیشن کش(Cache Partition) از حالت بازیابی(Recovery) است. برای مشاهده نحوه انجام مراحل زیر را دنبال کنید.

  1. اولین کاری که باید انجام دهید این است که تلفن همراه خود را خاموش کنید.
  2. برای ورود به بوت لودر، باید ترکیبی از کلیدها را فشار دهید. برای برخی از دستگاه ها، این دکمه پاور به همراه کلید کاهش صدا است در حالی که برای برخی دیگر، این دکمه پاور همراه با هر دو کلید صدا است.
  3. توجه داشته باشید که صفحه لمسی در حالت بوت لودر کار نمی کند، بنابراین وقتی شروع به استفاده از کلیدهای تنظیم صدا کرد، در لیست گزینه ها حرکت کنید.
  4. به گزینه Recovery(Recovery option) رفته و دکمه پاور را فشار دهید تا آن را انتخاب کنید.
  5. اکنون به گزینه Wipe cache partition رفته و دکمه پاور را فشار دهید تا آن را انتخاب کنید.
  6. هنگامی که فایل‌های حافظه پنهان حذف شدند، دستگاه خود را مجددا راه‌اندازی کنید و ببینید آیا می‌توانید خطای Camera Failed را در تلفن سامسونگ گلکسی برطرف کنید. (fix Camera Failed Error on Samsung Galaxy phone. )

راه حل 8: تنظیم مجدد کارخانه را انجام دهید(Solution 8: Perform a Factory Reset)

راه حل نهایی، زمانی که همه چیز از کار می افتد، این است که دستگاه خود را به تنظیمات کارخانه بازنشانی کنید. با انجام این کار، تمام برنامه‌ها و داده‌های شما از دستگاه شما حذف می‌شود و تخته سنگ پاک می‌شود. دقیقاً همان چیزی خواهد بود که برای اولین بار آن را از جعبه خارج کردید. انجام بازنشانی به تنظیمات کارخانه می‌تواند هر خطا یا اشکالی را که مربوط به برخی برنامه‌ها، فایل‌های خراب یا حتی بدافزار باشد، برطرف کند. انتخاب بازنشانی به تنظیمات کارخانه، همه برنامه‌ها، داده‌های آن‌ها و همچنین سایر داده‌ها مانند عکس‌ها، ویدیوها و موسیقی را از تلفن شما حذف می‌کند. به همین دلیل، قبل از رفتن به تنظیمات کارخانه، باید یک نسخه پشتیبان تهیه کنید. وقتی می‌خواهید گوشی خود را به حالت کارخانه بازنشانی کنید، اکثر تلفن‌ها از شما می‌خواهند از اطلاعات خود نسخه پشتیبان تهیه کنید. می توانید از ابزار داخلی برای پشتیبان گیری استفاده کنید یا آن را به صورت دستی انجام دهید. انتخاب باشماست.

1. به تنظیمات(Settings) گوشی خود بروید.

۲- روی تب Accounts(Accounts tab) ضربه بزنید و گزینه Backup and Reset را انتخاب کنید.

3. اکنون، اگر قبلاً از اطلاعات خود نسخه پشتیبان تهیه نکرده اید، روی گزینه Backup your data کلیک کنید تا اطلاعات شما در Google Drive ذخیره شود.

4. پس از آن بر روی گزینه Factory Reset کلیک کنید.

5. اکنون بر روی دکمه Reset Device کلیک کنید.

6. در نهایت، روی دکمه Delete all(Delete all Button) ضربه بزنید ، و با این کار بازنشانی کارخانه(Factory Reset) آغاز می شود.

روی دکمه Delete all ضربه بزنید تا فکتوری ریست انجام شود

7. این کار کمی زمان می برد. وقتی گوشی دوباره راه اندازی شد، دوباره برنامه دوربین خود را باز کنید و ببینید درست کار می کند یا خیر.

توصیه شده:(Recommended:)

امیدواریم که این اطلاعات برای شما مفید واقع شده باشد و توانسته باشید خطای دوربین گوشی سامسونگ گلکسی خود را برطرف کنید(fix Camera Failed Error on your Samsung Galaxy phone) . دوربین های گوشی های هوشمند ما تقریباً جایگزین دوربین های واقعی شده اند. آن‌ها می‌توانند عکس‌های خیره‌کننده بگیرند و می‌توانند دوربین‌های DSLR(DSLRs) را در قبال پول خود به کار بگیرند. با این حال، اگر نتوانید از دوربین خود به دلیل برخی اشکال یا اشکال استفاده کنید، خسته کننده است.

راه حل های ارائه شده در این مقاله باید برای حل هر گونه خطایی که در انتهای نرم افزار وجود دارد کافی باشد. با این حال، اگر دوربین دستگاه شما واقعاً به دلیل ضربه فیزیکی آسیب دیده است، باید دستگاه خود را به یک مرکز خدمات مجاز ببرید. اگر تمام راه حل های ارائه شده در این مقاله بی فایده هستند، در جستجوی کمک حرفه ای تردید نکنید.



About the author

من یک بازبین نرم افزار و مهندس بی سیم با بیش از 10 سال تجربه در این زمینه هستم. من در بررسی برنامه ها و نرم افزارهای تلفن همراه و همچنین کمک به مشتریان برای بهینه سازی شبکه های خود تخصص دارم. از طریق بررسی‌هایم، می‌توانم به شما در تصمیم‌گیری آگاهانه درباره محصولاتی که باید استفاده کنید، نحوه بهبود گردش کار و موارد دیگر کمک کنید. مهارت های من عبارتند از: ارتباط کتبی و شفاهی عالی، حل مسئله، دانش فنی قوی و توجه به جزئیات. من همچنین در کار مستقل و همکاری در پروژه ها مهارت دارم.



Related posts