در حالی که مشخص است اکثر مشکلات هنگام اجرای یک برنامه یا برنامه‌ها اتفاق می‌افتد، بسیاری نیز گزارش داده‌اند که رایانه^(Computer) آنها هنگام بستن برنامه‌ها^(Programs) یا بازی‌ها^(Games) متوقف می‌شود یا از کار می‌افتد . این تقریباً ذهن را درگیر می کند که چرا رایانه گاهی اوقات بلافاصله و گاهی پس از چند دقیقه خراب می شود.

در حالی که تکرار آن سخت است، مشکل می تواند به دلیل مشکلات سخت افزاری و به ندرت به دلیل درایورهای گرافیک باشد. اکثر کاربران گزارش داده اند که دسکتاپ^(Desktops) ها را اجرا می کنند که دوباره به مشکل - سخت افزار - اشاره می کند. این پست چند ایده را پیشنهاد می کند که می توانید از آنها استفاده کنید.

هنگام بستن برنامه‌ها یا بازی‌ها، رایانه یخ می‌زند یا از کار می‌افتد

^(Computer)هنگام بستن برنامه‌ها^(Programs) یا بازی‌ها ، ^(Games)رایانه یخ می‌زند یا از کار می‌افتد

قبل از شروع کار، مطمئن شوید که نشانه ای از گرمای بیش از حد را بررسی کنید. نرم افزاری مانند HWiNFO^{(Software like HWiNFO)} اندازه گیری عالی دما را ارائه می دهد، به خصوص اگر مادربرد شما از آن پشتیبانی کند.

آیا کامپیوتر شما قدرت کافی دارد؟
اورکلاک را غیرفعال کنید
آیا کامپیوتر شما بیش از حد گرم می شود؟

اگر نمی دانید چگونه کامپیوتر را در سطح سخت افزاری مدیریت کنید، توصیه می کنیم از کسی که در مورد آن می داند بپرسید.

1] آیا^(Does) کامپیوتر شما قدرت کافی دارد؟

اگر از دسکتاپ استفاده می کنید، آیا قدرت کافی دارد؟ واحد^{(Power Supply Unit)} منبع تغذیه یا PSU نقش مهمی ایفا می کند و اگر قطعات به اندازه کافی برق مورد نیاز خود را دریافت نکنند، در نهایت با فراگیر شدن گرما از کار می افتند یا نمی توانند ادامه دهند.

به عنوان مثال، اگر از یک CPU 6 هسته‌ای ، یک GPU سطح بالا مانند RTX 3060 استفاده می‌کنید و قصد انجام بازی‌ها را دارید، مطمئن شوید که حداقل 750W PSU دارید . در حالی که بیشتر است، اما فضای کافی برای سر می دهد. اگر PSU مناسب در دسترس نباشد، قطعات سعی می‌کنند به سرعت ادامه دهند، اما با ظرفیت کامل کار نخواهد کرد.

ممکن است مشکل دیگری وجود داشته باشد و آن مادربرد شماست. اگر خازن با کیفیتی نداشته باشد یا قدیمی شده باشد همین وضعیت را ایجاد می کند.

بهترین راه برای تست این است که GPU را بیرون بیاورید و آن را روی دسکتاپ دیگری با قدرت کافی امتحان کنید و ببینید که آیا با همین مشکل مواجه است یا خیر. همه اینها باید برای کمک به شما در کشف مشکل سخت افزاری کافی باشد.

بخوانید^(Read) : عیب یابی مشکلات عملکرد کامپیوتر.^{(Troubleshoot computer performance issues.)}

2] اورکلاک را غیرفعال کنید

همه GPU ها و CPU ها را نمی توان اورکلاک کرد. علاوه بر این، اگر در حال اورکلاک هستید، باید سیستم خنک کننده آب کارآمد نیز داشته باشید. اورکلاک هر دو قطعه را گرم می کند و نیاز به خنک شدن دائمی دارد. اگر خنک نشود، سیستم به طور قطعی از کار می افتد.

به عنوان یک پیشنهاد، می توانید انتخاب کنید که اورکلاک را غیرفعال کنید و ببینید که آیا برای شما کار می کند یا خیر. اگر می توانید از رایانه استفاده کنید و هیچ خرابی وجود ندارد، فقط به این معنی است که قطعات بیش از حد گرم می شوند و در انتها از کار می افتند.

رفع^(Fix) : نشت حافظه ویندوز 10^{(Windows 10 Memory Leaks)} .

3] آیا کامپیوتر شما بیش از حد گرم می شود؟

اگر دمای CPU و GPU^{(CPU and GPU temperature)} شما بیش از 70-90 درجه است و برای مدت طولانی در همین حالت باقی می ماند، ممکن است بخواهید با سیستم خنک کننده چک کنید. ممکن است مشکل گرد و غبار وجود داشته باشد یا خمیر حرارتی PCU در دراز مدت تخریب شده باشد.

این نوع مشکل با استفاده از DISM یا SFC و حتی نصب مجدد سیستم عامل قابل حل نیست. این یک مشکل سخت افزاری معمولی است زیرا پس از استفاده طولانی مدت از رایانه رخ می دهد، و در حالی که کار شما تمام شده است، رایانه در حال حاضر ناپایدار است و آماده خرابی است.

پست های دیگری که ممکن است به شما کمک کند:^{(Other posts that may help you:)}

ویندوز 10 هنگ یا منجمد می شود^{(Windows 10 Hangs or Freezes)}
یخ زدن یا راه اندازی مجدد ویندوز 10 به دلیل مشکلات سخت افزاری.

امیدوارم دنبال کردن پست آسان بوده باشد و توانسته باشید مشکل یخ زدن یا خراب شدن رایانه هنگام بستن برنامه ها^(Programs) یا بازی^(Games) ها را حل کنید.

Computer freezes or crashes when closing Programs or Games

While most problems are known to haрpen while running an applicаtion or programs, many have also reported that their Computer freezes оr crasheѕ when closing Programs or Games. This pretty much boggles the mind on why the computer would crash, sometimes immediately аnd sometimes after few minutes.

While it is hard to replicate, the problem could be because of hardware issues and seldom because of graphics drivers. The majority of users have reported running Desktops which again points to the problem—the hardware. This post suggests few ideas which you can go through.

Before we go ahead, make sure to check for any sign of overheating. Software like HWiNFO offers an excellent measure of temperature, especially if your motherboard supports it.

Does your computer have enough power?
Disable Overclocking
Is your computer overheating?

If you do not know how to manage a computer on a hardware level, we recommend asking someone who knows about it.

1] Does your computer have enough power?

If you are running a desktop, does it have enough power? Power Supply Unit or PSU plays an important role, and if the components are not getting enough power which they need, they will eventually fail as the heat takes over or they cannot keep up.

For example, if you are running a 6 core CPU, a high-end GPU like the RTX 3060, and plan to play games, make sure you have at least 750W PSU. While it’s more, but it gives enough headroom. If the right PSU is not available, the components will try to keep up, but it will not be working in full capacity.

There can be another problem, and that’s your motherboard. If it doesn’t have quality capacitors or has gotten old, then it will result in the same situation.

The best way to test is to take out the GPU and try it on another desktop with enough power and see if it faces the same problem. All this should be enough to help you figure out the hardware issue.

Read: Troubleshoot computer performance issues.

2] Disable Overclocking

Not all GPUs and CPUs can be overclocked. On top of this, if you are overclocking, you should also have ab efficient cooling system. Overclocking heats up both the components and need constant cooling. If it doesn’t cool down, the system is bound to fail.

As a suggestion, you can choose to disable overclocking and see if that works for you. If you can use the computer and there is no crash, it only means the components are overheating and failing at the end.

Fix: Windows 10 Memory Leaks.

3] Is your computer overheating?

If your CPU and GPU temperature exceeds over 70-90 degrees and stays that way for a long time, you might want to check with the cooling system. There may be a dust issue, or the thermal paste of the PCU has degraded over the long run.

This kind of problem cannot be resolved using DISM or SFC and even a clean reinstall of the operating system. It’s a typical hardware issue as it happens after extended use of the computer, and while you are done, the computer is already unstable and ready to crash.

Other posts that may help you:

Windows 10 Hangs or Freezes
Windows 10 freezing or rebooting due to Hardware problems.

I hope the post was easy to follow, and you were able to resolve the problem where the computer freezes or crashes when closing Programs or Games.

کورش مرادخانی

About the author

من یک بازبین نرم افزار و مهندس بی سیم با بیش از 10 سال تجربه در این زمینه هستم. من در بررسی برنامه ها و نرم افزارهای تلفن همراه و همچنین کمک به مشتریان برای بهینه سازی شبکه های خود تخصص دارم. از طریق بررسی‌هایم، می‌توانم به شما در تصمیم‌گیری آگاهانه درباره محصولاتی که باید استفاده کنید، نحوه بهبود گردش کار و موارد دیگر کمک کنید. مهارت های من عبارتند از: ارتباط کتبی و شفاهی عالی، حل مسئله، دانش فنی قوی و توجه به جزئیات. من همچنین در کار مستقل و همکاری در پروژه ها مهارت دارم.

هنگام بستن برنامه‌ها یا بازی‌ها، رایانه یخ می‌زند یا از کار می‌افتد

^(Computer)هنگام بستن برنامه‌ها^(Programs) یا بازی‌ها ، ^(Games)رایانه یخ می‌زند یا از کار می‌افتد

1] آیا^(Does) کامپیوتر شما قدرت کافی دارد؟

2] اورکلاک را غیرفعال کنید

3] آیا کامپیوتر شما بیش از حد گرم می شود؟

Computer freezes or crashes when closing Programs or Games