رفع مشکلات همگام سازی OneDrive در ویندوز 10

آیا OneDrive فایل ها را در ویندوز 10 همگام سازی نمی کند؟ یا با خطای همگام سازی OneDrive (با نماد قرمز) مواجه هستید؟ نگران نباشید امروز قصد داریم در مورد 8 روش مختلف برای رفع مشکل صحبت کنیم.

OneDrive دستگاه ذخیره سازی ابری مایکروسافت(Microsoft) است و به پشتیبان گیری آنلاین از فایل های شما کمک می کند. هنگامی که فایل‌های خود را در OneDrive ذخیره کردید ، می‌توانید هر زمان که بخواهید از هر دستگاهی به آن دسترسی داشته باشید. OneDrive همچنین به شما کمک می کند تا سوابق کاری و شخصی خود را با ابر و سایر دستگاه ها همگام سازی کنید. فایل های ذخیره شده در OneDrive را می توان به راحتی از طریق یک پیوند به اشتراک گذاشت. همانطور که ما داده ها را در ابر ذخیره می کنیم، هیچ فضای فیزیکی یا سیستمی اشغال نمی شود. از این رو OneDrive(Hence OneDrive) در این نسل که مردم بیشتر روی داده کار می کنند بسیار مفید است.

نحوه رفع مشکلات همگام سازی OneDrive در ویندوز 10

از آنجایی که این ابزار مزایای زیادی را برای کاربران خود به ارمغان می آورد، بنابراین برای کاربران خود کاملاً ضروری شده است. اگر کاربران نتوانند به OneDrive دسترسی پیدا کنند، باید به دنبال گزینه های جایگزین باشند و این کار بسیار گیج کننده می شود. اگرچه مشکلات زیادی وجود دارد که کاربران در حین کار بر روی OneDrive با آن‌ها مواجه می‌شوند ، اما همگام‌سازی رایج‌ترین مورد است. مشکلات همگام سازی که به احتمال زیاد بر کار شما تأثیر می گذارد به دلیل مشکلات حساب، مشتری قدیمی، پیکربندی نادرست و تداخل نرم افزار است.

رفع مشکلات همگام سازی OneDrive(Fix OneDrive Sync Problems) در ویندوز 10(Windows 10)

ما راه های مختلفی را کشف کرده ایم که با استفاده از آنها می توانید مشکلات همگام سازی در OneDrive را برطرف کنید . این روش ها در زیر ذکر شده است:

روش 1: برنامه OneDrive را مجدداً راه اندازی کنید(Method 1: Restart the OneDrive App)

اول(First) از همه، قبل از انجام هر گونه عیب یابی پیشرفته برای رفع مشکل همگام سازی OneDrive ، سعی کنید OneDrive را مجددا راه اندازی کنید . برای راه اندازی مجدد برنامه OneDrive مراحل زیر را دنبال کنید:

1. روی دکمه (Button)OneDrive در گوشه سمت راست پایین صفحه دسکتاپ یا رایانه شخصی خود کلیک کنید.

روی دکمه OneDrive در گوشه سمت راست پایین صفحه دسکتاپ یا رایانه شخصی خود کلیک کنید.

2. مطابق شکل زیر روی دکمه More در گوشه سمت راست پایین صفحه کلیک کنید.

مطابق شکل زیر بر روی دکمه More در گوشه سمت راست پایین صفحه کلیک کنید.

3. روی گزینه Close OneDrive از لیستی که پیش روی شماست کلیک کنید.

یک منوی کشویی باز می شود.  روی گزینه Close OneDrive از لیستی که پیش روی شماست کلیک کنید.

4. قبل از اینکه از شما بپرسد که آیا می خواهید OneDrive را ببندید، یک کادر پاپ آپ ظاهر می شود . برای ادامه روی Close OneDrive کلیک کنید(Click) .

قبل از اینکه از شما بپرسد که آیا می خواهید OneDrive را ببندید یا نه، یک کادر پاپ آپ ظاهر می شود.  برای ادامه روی Close OneDrive کلیک کنید.

5. اکنون، برنامه OneDrive را دوباره با استفاده از جستجوی ویندوز باز کنید.(Windows)

اکنون، برنامه OneDrive را دوباره با استفاده از نوار جستجو باز کنید.

6. پس از باز شدن پنجره OneDrive ، می توانید (OneDrive)وارد حساب کاربری خود شوید.(Sign-in into your account.)

پس از انجام تمام مراحل، OneDrive باید دوباره همگام سازی محتوا را آغاز کند و اگر همچنان در همگام سازی فایل های خود با مشکل مواجه هستید، باید به روش های زیر ادامه دهید.

روش 2: اندازه فایل را بررسی کنید(Method 2: Check the File Size)

اگر از حساب رایگان OneDrive استفاده می کنید، فضای ذخیره سازی محدودی در دسترس است. بنابراین، قبل از همگام‌سازی فایل‌ها، باید اندازه فایلی که آپلود می‌کنید و فضای خالی موجود در OneDrive خود را بررسی کنید . اگر فایل به اندازه کافی بزرگ باشد، همگام سازی نمی شود و مشکلات همگام سازی ایجاد می کند. برای آپلود چنین فایل هایی، فایل خود را فشرده کنید(zip your file) و سپس مطمئن شوید که اندازه آن باید کمتر یا مساوی فضای موجود باشد.

بر روی هر فایل یا پوشه کلیک راست کنید سپس گزینه Send to را انتخاب کنید و سپس پوشه فشرده (زیپ شده) را انتخاب کنید.

روش 3: حساب OneDrive را دوباره وصل کنید(Method 3: Reconnect OneDrive Account)

گاهی اوقات ممکن است مشکل همگام سازی OneDrive به دلیل اتصال حساب ایجاد شود. بنابراین، با اتصال مجدد حساب OneDrive ، ممکن است مشکل شما حل شود.

1. روی دکمه (Button)OneDrive در گوشه سمت راست پایین صفحه دسکتاپ یا رایانه شخصی خود کلیک کنید.

روی دکمه OneDrive در گوشه سمت راست پایین صفحه دسکتاپ یا رایانه شخصی خود کلیک کنید.

2. روی گزینه More در گوشه سمت راست پایین صفحه کلیک کنید.

مطابق شکل زیر بر روی دکمه More در گوشه سمت راست پایین صفحه کلیک کنید.

3. منویی ظاهر می شود. از منوی باز شده روی گزینه Settings کلیک کنید.(Settings option)

یک منو ظاهر می شود.  از منوی باز شده روی گزینه Settings کلیک کنید

4. در قسمت تنظیمات، به تب Account بروید.

در قسمت تنظیمات، از منوی بالای پنجره روی گزینه Account کلیک کنید.

5. بر روی گزینه Unlink this PC کلیک کنید.

بر روی گزینه Unlink this PC کلیک کنید.

6. یک کادر تأیید ظاهر می‌شود که از شما می‌خواهد حساب خود را از رایانه جدا کنید. برای ادامه روی Unlink account کلیک کنید(Click) .

یک کادر تأیید ظاهر می‌شود که از شما می‌خواهد حساب خود را از رایانه جدا کنید.  برای ادامه روی Unlink account کلیک کنید.

7. اکنون، با جستجوی برنامه OneDrive با استفاده از نوار جستجو، دوباره آن را باز کنید.

اکنون، برنامه OneDrive را دوباره با استفاده از نوار جستجو باز کنید.

8. ایمیل(email) خود را مجدداً در ویزارد ایمیل وارد کنید.

ایمیل خود را دوباره در ویزارد ایمیل وارد کنید.

9. پس از وارد کردن آدرس ایمیل خود بر روی گزینه Sign-in کلیک کنید.(Sign-in option)

10. رمز عبور حساب را وارد کرده(Enter the account password) و مجدداً برای ادامه روی دکمه Sign-in کلیک کنید(Sign-in button) . برای ادامه روی Next کلیک کنید .

برای ادامه روی Next کلیک کنید.

11. برای ادامه دستورالعمل های روی صفحه را دنبال کنید.

همچنین بخوانید: (Also Read: )نحوه استفاده از OneDrive: شروع کار با Microsoft OneDrive(How to Use OneDrive: Getting Started with Microsoft OneDrive)

پس از انجام تمام مراحل، حساب شما دوباره پیوند داده می شود و ممکن است همه فایل ها دوباره در رایانه شما شروع به همگام سازی کنند.

روش 4: OneDrive را با استفاده از Command Prompt بازنشانی کنید(Method 4: Reset OneDrive using Command Prompt)

گاهی اوقات تنظیمات خراب می تواند باعث مشکل همگام سازی OneDrive در (OneDrive)ویندوز 10(Windows 10) شود. بنابراین، با تنظیم مجدد OneDrive ، ممکن است مشکل شما حل شود. می توانید OneDrive(OneDrive) را به راحتی با استفاده از خط فرمان(command prompt) بازنشانی کنید، مراحل زیر را دنبال کنید:

1. Command prompt را با جستجوی آن با استفاده از نوار جستجو باز کنید.

2. روی نتیجه ای که در بالای لیست جستجوی شما ظاهر می شود کلیک راست کرده و (Right-click)Run as Administrator را انتخاب کنید.(Run as Administrator.)

روی Command Prompt راست کلیک کرده و Run as Administrator را انتخاب کنید

3. در صورت درخواست تایید، روی Yes کلیک کنید. (Yes)خط فرمان(Command) مدیر باز می شود.

4. دستور ذکر شده در زیر(Type the command mentioned below) را در خط فرمان تایپ کنید و اینتر را بزنید:

%localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset

دستور زیر را در خط فرمان تایپ کنید و اینتر را بزنید.  %localappdata%MicrosoftOneDriveonedrive.exe /تنظیم مجدد

5. نماد OneDrive از سینی اعلان ناپدید می شود و پس از مدتی دوباره ظاهر می شود.

توجه: (Note:) علامت OneDrive ممکن است مدتی طول بکشد تا دوباره ظاهر شود.(The OneDrive sign may take some time to reappear again.)

پس از انجام تمام مراحل ذکر شده در بالا، پس از ظاهر شدن مجدد آیکون OneDrive ، تمام تنظیمات (OneDrive)OneDrive به حالت پیش فرض بازگردانده می شود و اکنون ممکن است همه فایل ها بدون ایجاد مشکل به درستی همگام شوند.

روش 5: تغییر تنظیمات پوشه های همگام سازی(Method 5: Changing Sync folders Settings)

برخی از فایل‌ها یا پوشه‌ها ممکن است همگام‌سازی نشوند زیرا تغییراتی در تنظیمات پوشه همگام‌سازی ایجاد کرده‌اید یا برخی از پوشه‌ها را برای همگام‌سازی محدود کرده‌اید. (Sync)با تغییر این تنظیمات ممکن است مشکل شما حل شود. برای تغییر تنظیمات پوشه های همگام سازی این مراحل را دنبال کنید:(Sync)

1. روی دکمه (Button)OneDrive موجود در گوشه سمت راست پایین صفحه دسکتاپ یا رایانه شخصی خود کلیک کنید.

روی دکمه OneDrive در گوشه سمت راست پایین صفحه دسکتاپ یا رایانه شخصی خود کلیک کنید.

2. روی گزینه More در گوشه سمت راست پایین صفحه کلیک کنید.

مطابق شکل زیر بر روی دکمه More در گوشه سمت راست پایین صفحه کلیک کنید.

3. از منوی باز شده روی گزینه Settings کلیک کنید.(Settings)

یک منو ظاهر می شود.  از منوی باز شده روی گزینه Settings کلیک کنید

4. در قسمت تنظیمات، از منوی بالا به تب Account بروید.

در قسمت تنظیمات، از منوی بالای پنجره روی گزینه Account کلیک کنید.

5. در قسمت Account، روی دکمه Choose folders کلیک کنید.

در قسمت Account بر روی گزینه Choose folders کلیک کنید.

6. در صورت عدم تیک زدن، کادر کنار Make all files available را علامت بزنید.

در صورتی که علامت زده نشده باشد، کادر کنار گزینه Make all files available را علامت بزنید.

7. روی دکمه OK در پایین کادر محاوره ای کلیک کنید.

روی دکمه OK در پایین کادر محاوره ای کلیک کنید.

پس از انجام مراحل ذکر شده در بالا، اکنون باید بتوانید همه فایل ها و پوشه ها را با استفاده از File Explorer همگام سازی کنید .

روش 6: فضای ذخیره سازی موجود را بررسی کنید(Check Available Storage)

یکی دیگر از دلایل عدم امکان همگام سازی فایل های شما با OneDrive این است که فضای کافی در OneDrive شما موجود نیست . برای بررسی فضای ذخیره‌سازی یا فضای موجود در OneDrive خود ، این مراحل را دنبال کنید:

1. روی دکمه (Button)OneDrive در گوشه سمت راست پایین صفحه دسکتاپ یا رایانه شخصی خود کلیک کنید.

روی دکمه OneDrive در گوشه سمت راست پایین صفحه دسکتاپ یا رایانه شخصی خود کلیک کنید.

2. روی گزینه More در گوشه سمت راست پایین صفحه کلیک کنید.

مطابق شکل زیر بر روی دکمه More در گوشه سمت راست پایین صفحه کلیک کنید.

3. از منوی باز شده روی گزینه Settings کلیک کنید.(Settings)

یک منو ظاهر می شود.  از منوی باز شده روی گزینه Settings کلیک کنید

4. در قسمت تنظیمات، از منوی بالا به تب Account بروید.

در قسمت تنظیمات، از منوی بالای پنجره روی گزینه Account کلیک کنید.

5.در قسمت Account، به دنبال فضای موجود در حساب OneDrive خود بگردید.(look for the space available in your OneDrive account.)

در قسمت Account، به دنبال فضای موجود در حساب OneDrive خود بگردید.

پس از انجام مراحل ذکر شده، اگر متوجه شدید که فضای حساب OneDrive به محدودیت فضای ذخیره سازی نزدیک شده است، باید مقداری فضا را تمیز کنید یا حساب خود را ارتقا دهید تا فضای بیشتری برای همگام سازی فایل های بیشتر داشته باشید.

برای تمیز کردن یا آزاد کردن مقداری فضا، این مراحل را دنبال کنید:(To clean up or free some space, follow these steps:)

1. Windows Key + I را فشار دهید تا Settings باز شود و سپس روی System کلیک کنید.( System.)

کلید Windows + I را فشار دهید تا Settings باز شود و سپس روی System کلیک کنید

2. از منوی موجود در پنل سمت چپ روی گزینه Storage کلیک کنید.(Storage)

در بخش Local Storage، درایوی را انتخاب کنید که باید فضای آن را بررسی کنید

3. در سمت راست، در زیر ویندوز(Windows) (C)، روی گزینه Temporary files کلیک کنید.

پس از بارگیری فضای ذخیره سازی، می توانید ببینید که کدام نوع فایل از چه مقدار فضای دیسک استفاده می کند

4. در بخش فایل‌های موقت، همه کادرهای کنار محتوایی را که می‌خواهید حذف کنید علامت بزنید تا فضای OneDrive شما خالی شود.(check all the checkboxes next to the content you want to delete to clear up space in your OneDrive.)

5. پس از انتخاب فایل ها بر روی گزینه Remove Files کلیک کنید.

پس از انتخاب فایل ها بر روی گزینه Remove Files کلیک کنید.

پس از انجام تمام مراحل، فایل‌هایی که انتخاب کرده‌اید حذف می‌شوند و مقداری فضای خالی در OneDrive خود خواهید داشت.

برای دریافت فضای ذخیره‌سازی بیشتر برای OneDrive خود، مراحل زیر را دنبال کنید:(To get more storage for your OneDrive, follow the below steps:)

1. روی دکمه (Button)OneDrive در گوشه سمت راست پایین صفحه دسکتاپ یا رایانه شخصی خود کلیک کنید.

روی دکمه OneDrive در گوشه سمت راست پایین صفحه دسکتاپ یا رایانه شخصی خود کلیک کنید.

2. روی گزینه More کلیک کنید سپس از منوی باز شده روی گزینه Settings کلیک کنید.(Settings)

یک منو ظاهر می شود.  از منوی باز شده روی گزینه Settings کلیک کنید

3. در قسمت تنظیمات، به تب Account بروید.

در قسمت تنظیمات، از منوی بالای پنجره روی گزینه Account کلیک کنید.

4.در قسمت Account، روی پیوند Get more storage کلیک کنید.

در قسمت Account، روی پیوند دریافت فضای ذخیره بیشتر کلیک کنید.

5. در صفحه بعدی، گزینه های مختلفی را مشاهده خواهید کرد. با توجه به نیاز و بودجه خود، طرحی را انتخاب کنید تا فضای ذخیره سازی OneDrive شما ارتقا یابد.

روش 7: تنظیمات را برای محدود کردن پهنای باند آپلود و دانلود تغییر دهید(Method 7: Change Setting to Limit the Upload & Download Bandwidth)

بسیاری از اوقات ممکن است فایل‌ها به دلیل محدودیتی که برای دانلود و آپلود فایل‌ها در OneDrive تعیین کرده‌اید، همگام‌سازی نشوند . با حذف این محدودیت، ممکن است مشکل شما حل شود.

1. روی دکمه (Button)OneDrive موجود در گوشه سمت راست پایین صفحه روی دسکتاپ یا رایانه شخصی خود کلیک کنید.

روی دکمه OneDrive در گوشه سمت راست پایین صفحه دسکتاپ یا رایانه شخصی خود کلیک کنید.

2. روی گزینه More کلیک کنید سپس از منوی باز شده روی گزینه Settings کلیک کنید.(Settings)

یک منو ظاهر می شود.  از منوی باز شده روی گزینه Settings کلیک کنید

3. در قسمت تنظیمات، به تب Network بروید.

در قسمت تنظیمات، از منوی پنل بالا، روی تب Network کلیک کنید.

4.در قسمت نرخ آپلود(Upload rate) ، گزینه Don't limit را انتخاب کنید.

در بخش نرخ بارگذاری، گزینه محدود نشوید را انتخاب کنید.

5.در قسمت Download rate گزینه Don't limit را انتخاب کنید.

در قسمت نرخ بارگیری، گزینه Don't limit را انتخاب کنید.

6. برای ذخیره تغییرات روی دکمه OK کلیک کنید.(OK)

روی دکمه OK تب شبکه خصوصیات مایکروسافت onedrive کلیک کنید

پس از انجام این مراحل، تمامی محدودیت ها حذف شده و اکنون تمامی فایل ها به درستی همگام سازی می شوند.

روش 8: امنیت رایانه را غیرفعال کنید(Method 8: Disable Computer Security)

گاهی اوقات، نرم افزارهای امنیتی رایانه مانند آنتی ویروس Windows Defender(Windows Defender Antivirus) ، فایروال(Firewall) ، پروکسی و غیره ممکن است از همگام سازی فایل ها توسط OneDrive جلوگیری کنند. (OneDrive)ممکن است معمولاً این اتفاق نیفتد، اما اگر فکر می‌کنید که فایل‌های شما به دلیل این خطا همگام‌سازی نمی‌شوند، با غیرفعال کردن موقت ویژگی‌های امنیتی، می‌توانید مشکل را حل کنید.

آنتی ویروس Windows Defender را غیرفعال کنید(Disable Windows Defender Antivirus)

برای غیرفعال کردن آنتی ویروس Windows Defender(Windows Defender Antivirus) مراحل زیر را دنبال کنید:

1. Windows Key + I را فشار دهید تا Settings باز شود و سپس بر روی Update & Security کلیک کنید.(Update & Security.)

Windows Key + I را فشار دهید تا Settings باز شود و سپس روی نماد Update & Security کلیک کنید

2. روی گزینه Windows Security از پنل سمت چپ کلیک کنید سپس روی دکمه Open Windows Security یا Open Windows Defender Security Center کلیک کنید.

بر روی Windows Security کلیک کنید سپس بر روی دکمه Open Windows Security کلیک کنید

3. در پنجره جدید روی تنظیمات حفاظت از ویروس و تهدید کلیک کنید.(Virus & threat protection)

روی تنظیمات حفاظت از ویروس و تهدید کلیک کنید

4.حالا کلید ضامن را تحت حفاظت Real-time خاموش کنید  .(turn off the toggle )

غیرفعال کردن Windows Defender در ویندوز 10 |  رفع خرابی PUBG در رایانه

5. برای ذخیره تغییرات کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید.

پس از انجام مراحل بالا، بررسی کنید که آیا می‌توانید مشکلات همگام‌سازی OneDrive را در (OneDrive)ویندوز 10(Windows 10) برطرف کنید . هنگامی که مشکل را پیدا کردید، فراموش نکنید که دوباره کلید را برای محافظت در زمان واقعی روشن کنید.( turn on the toggle for Real-time protection.)

فایروال Windows Defender را غیرفعال کنید(Disable Windows Defender Firewall)

برای غیرفعال کردن فایروال Windows Defender(Windows Defender Firewall) مراحل زیر را دنبال کنید:

1. Windows Key + I را فشار دهید تا Settings باز شود و سپس بر روی Update & Security کلیک کنید.(Update & Security.)

Windows Key + I را فشار دهید تا Settings باز شود و سپس روی نماد Update & Security کلیک کنید

2. روی گزینه Windows Security از پنل سمت چپ کلیک کنید سپس روی دکمه Open Windows Security یا Open Windows Defender Security Center کلیک کنید.

بر روی Windows Security کلیک کنید سپس بر روی دکمه Open Windows Security کلیک کنید

3. بر روی Firewall & Network protection کلیک کنید.(Firewall & Network protection.)

روی Firewall & Network protection کلیک کنید.

4. بر روی گزینه Private network در قسمت (Private network)Firewall & network protect کلیک کنید.

اگر فایروال شما فعال باشد، هر سه گزینه شبکه فعال می شود

5. سوئیچ تعویض فایروال Windows Defender را خاموش (Windows Defender Firewall toggle switch.)کنید(Turn off) .

Toggle را در فایروال Windows Defender خاموش کنید

5. هنگامی که از شما برای تایید خواسته شد، روی Yes کلیک کنید.( Yes)

پس از انجام مراحل ذکر شده، بررسی کنید که آیا مشکلات همگام سازی OneDrive در ویندوز 10(fix OneDrive sync problems on Windows 10) شما برطرف شده است یا خیر . هنگامی که مشکل را پیدا کردید، فراموش نکنید که دوباره کلید را روشن کنید تا فایروال Windows Defender(Windows Defender Firewall) فعال شود .

غیرفعال کردن تنظیمات پروکسی(Disable Proxy Settings)

برای غیرفعال کردن تنظیمات پروکسی ، مراحل زیر را دنبال کنید:(Proxy)

1. Windows Key + I را فشار دهید تا Settings باز شود و سپس روی Network & Internet کلیک کنید.(Network & Internet.)

Windows Key + I را فشار دهید تا Settings باز شود و سپس روی Network & Internet کلیک کنید

2. از منوی سمت چپ، Proxy را انتخاب کنید ، سپس در قسمت Automatic proxy setup، سوئیچ کنار گزینه Automatically detect settings را (Automatically detect settings)روشن(toggle ON) کنید.

در قسمت تنظیم خودکار پراکسی، سوئیچ کنار تنظیمات تشخیص خودکار را تغییر دهید

3. سوئیچ جابجایی کنار Use setup script را خاموش کنید.(Turn off)

کلید کنار استفاده از اسکریپت تنظیم را خاموش کنید

4. در تنظیمات دستی پروکسی، سوئیچ ضامن کنار استفاده از سرور پراکسی (Use a proxy server.)را خاموش کنید.(turn off)

غیرفعال کردن استفاده از سرور پروکسی تحت تنظیم دستی پروکسی

پس از انجام تمام مراحل، اکنون بررسی کنید که آیا OneDrive شروع به همگام سازی فایل ها می کند یا خیر.

توصیه شده:(Recommended:)

امیدواریم(Hopefully) با استفاده از روش های فوق، بتوانید مشکلات همگام سازی OneDrive را در (OneDrive)ویندوز 10(Windows 10) برطرف کنید . اما اگر باز هم سوالی دارید در قسمت نظرات بپرسید.



About the author

من یک مهندس نرم افزار با تجربه در Xbox Explorer، Microsoft Excel و Windows 8.1 Explorer هستم. در اوقات فراغت دوست دارم بازی های ویدیویی انجام دهم و تلویزیون تماشا کنم. من از دانشگاه یوتا مدرک دارم و در حال حاضر به عنوان مهندس نرم افزار برای یک شرکت بین المللی کار می کنم.



Related posts