رفع مشکل ارسال عکس در فیسبوک مسنجر

وای نه! آن چیست؟ یک علامت تعجب بزرگ چاق! وقتی می‌خواهید تصاویر را با دوستان و خانواده خود در فیس‌بوک مسنجر(Facebook Messenger) به اشتراک بگذارید، این می‌تواند واقعا آزاردهنده باشد ، و تنها چیزی که می‌بینید یک علامت احتیاط چربی بزرگ است که می‌گوید «دوباره امتحان کنید».

باور کن! تو در این تنها نیستی همه ی ما یک بار در طول زندگی خود این مشکل را تجربه کرده ایم. پیام رسان فیس بوک(Facebook Messenger) اغلب در تبادل فایل های رسانه ای و عکس ها به صورت آنلاین عصبانی می شود. و البته، شما نمی خواهید این سرگرمی را از دست بدهید.

رفع مشکل ارسال عکس در فیسبوک مسنجر

این معمولاً زمانی اتفاق می‌افتد که یا سرور مشکلاتی داشته باشد، حافظه پنهان و داده‌ها مسدود شده باشند یا اگر تاریخ و زمان با هم هماهنگ نباشند. اما نترسید، زیرا ما اینجا هستیم تا شما را از این مشکل خلاص کنیم و زندگی رسانه های اجتماعی شما را به مسیر درست برگردانیم.

رفع مشکل ارسال عکس در فیسبوک مسنجر(Fix Can’t Send Photos on Facebook Messenger)

ما چند هک را فهرست کرده ایم که می توانند به شما در رفع مشکل ارسال عکس در فیس بوک مسنجر(Facebook Messenger) کمک کنند و شما را از این اضطراب رها کنند.

روش 1: مجوزها را بررسی کنید(Method 1: Check for Permissions)

کار نکردن پیام رسان فیس بوک(Facebook) می تواند ناامید کننده باشد زیرا بهترین چیز بعد از برنامه فیس بوک(Facebook App) است. این معمولا زمانی اتفاق می افتد که فیس بوک(Facebook) به حافظه داخلی یا کارت SD(SD Card) شما دسترسی ندارد . حتی کاربران گاهی اوقات می توانند مجوز دسترسی به فضای ذخیره سازی را رد کنند. این می تواند دلیل درست کار نکردن مسنجر فیس بوک(Facebook Messenger) شما و نادیده گرفتن فایل های رسانه ای باشد.

برای رفع این مشکل، باید دستورالعمل های زیر را دنبال کنید:

1. به  تنظیمات بروید(Settings)  و به دنبال Apps بگردید.

2. اکنون، به Manage Apps(Manage Apps) پیمایش  کنید و Facebook Messenger  را پیدا کنید  .

گزینه Google Play Store را در نوار جستجو جستجو کنید یا روی گزینه Apps کلیک کنید سپس از لیست زیر روی گزینه Manage Apps ضربه بزنید.

3. بررسی کنید که آیا به همه مجوزها به جز اطلاعات مربوط به مکان، پیامک و مخاطبین داده(granted all the permissions except for location, SMS, and Contacts related information) اید یا خیر . مطمئن(Make) شوید که دسترسی به دوربین(Camera) و فضای ذخیره‌سازی(Storage) داده شده است. 

برنامه را برای مجوز باز کنید

اکنون  اندروید خود را راه اندازی مجدد کنید(Reboot your Android) و دوباره سعی کنید عکس ها را از طریق مسنجر فیس بوک(Facebook Messenger) ارسال کنید. 

روش 2: حافظه پنهان و داده ها را از مسنجر پاک کنید(Method 2: Erase Cache and Data from the Messenger)

اگر حافظه پنهان و داده های برنامه فیس بوک مسنجر(Facebook Messenger) خراب است، ممکن است این مشکلی باشد که نمی توانید با استفاده از مسنجر فیس بوک(Facebook Messenger) عکس ها را با دوستان خود به اشتراک بگذارید .

حذف حافظه پنهان ناخواسته مشکل را برطرف می کند و فضای ذخیره سازی برای چیزهای مهم دیگر ایجاد می کند. همچنین، حذف حافظه پنهان، شناسه کاربری و رمز عبور شما را حذف نمی کند.

مراحل زیر برای حذف کش فیسبوک مسنجر آمده است:(Facebook Messenger)

1. به تنظیمات(Settings) گوشی خود بروید.

2. Apps را انتخاب کنید و سپس به Manage Applications بروید .

3. اکنون، مسنجر فیس بوک(Facebook Messenger) را پیمایش کنید و به Storage بروید.

کش و داده ها را از مسنجر پاک کنید

4. در نهایت ابتدا کش را پاک کنید(erase the cache)  و سپس Clear Data را پاک کنید.

5. اندروید(Android) خود را مجددا راه اندازی کنید و دوباره وارد حساب مسنجر خود شوید.(Messenger)

روش 3: تنظیمات تاریخ و زمان را بررسی کنید(Method 3: Check Date & Time Settings)

اگر تنظیمات تاریخ و زمان شما هماهنگ نباشد، برنامه مسنجر(Messenger) به درستی کار نخواهد کرد. اگر مسنجر فیس بوک(Facebook Messenger) کار نمی کند، تنظیمات زمان و تاریخ خود را بررسی کنید.

برای بررسی زمان و داده‌های خود، این دستورالعمل‌ها را دنبال کنید و آنها را درست تنظیم کنید:

1. به  تنظیمات بروید(Settings ) و System یا تنظیمات اضافی(System or Additional settings) را انتخاب کنید .

2. حالا به دنبال گزینه Date & time بگردید .

تنظیمات را در تلفن خود باز کنید و "تاریخ و زمان" را جستجو کنید 

3. حتماً کلید کنار « تاریخ و زمان خودکار » را (Automatic date & time)روشن(turn on) کنید .

حالا کلید کنار Automatic Time & Date را روشن کنید

4. در نهایت، دستگاه اندروید(Android Device) خود را راه اندازی مجدد(Reboot) کنید .

توصیه می شود: (Recommended:) وقتی نمی توانید وارد شوید حساب فیس بوک خود را بازیابی کنید(Recover Your Facebook Account When You Can’t Log in)

روش 4: مسنجر را دوباره نصب کنید(Method 4: Reinstall the Messenger)

آیا نمی‌توانید آن عکس‌ها را از مهمانی دیشب پست کنید زیرا فیس‌بوک مسنجر(Facebook Messenger) به شما اجازه اشتراک‌گذاری یا دریافت عکس‌های آنلاین را نمی‌دهد؟ داستان غم انگیز(Sad) برادر!

اگر همه پیشنهادات بالا کمکی نکردند، نصب مجدد برنامه نیز یک گزینه عالی برای حل این مشکل است. مراحل انجام این کار در زیر ذکر شده است:

1. به  تنظیمات بروید  و (Settings )Apps را پیدا کنید  .

2. اکنون به دنبال All apps/ Manage Applications بگردید و  مسنجر را انتخاب کنید.(Messenger.)

3. برنامه را(Uninstall the app) از آنجا حذف نصب کنید و تمام کش و تاریخچه داده ها را پاک کنید.(erase all cache & data history.)

فیس بوک مسنجر را دوباره نصب کنید

4. به  Play Store بروید(Play Store)(Play Store) و دوباره Facebook Messenger را نصب کنید.(Facebook Messenger.)

5. راه اندازی مجدد دستگاه اختیاری است. پس از اتمام، دوباره وارد شوید.

این ممکن است بتواند مشکل ارسال عکس در فیسبوک مسنجر را برطرف( Fix Can’t Send Photos on Facebook Messenger issue) کند، اگر نه، سپس با روش بعدی ادامه دهید.

روش 5: تنظیمات کارت دیجیتال امن (کارت SD) را بررسی کنید(Method 5: Check Secure Digital Card Settings (SD Card))

هنگامی که با حافظه خارجی سروکار داریم، سپرهای اضافی بیشتری از مجوزهای سیستم و امنیتی وجود دارد. اگر کارت SD شما به درستی در اسلات تعیین‌شده قرار نگیرد، نمی‌توانید عکس‌ها را در Facebook Messenger به اشتراک بگذارید .

تنظیمات کارت دیجیتال امن (کارت SD) را بررسی کنید

گاهی اوقات، یک کارت SD آسیب دیده ویروس نیز می تواند مشکل پشت این مشکل باشد. پس هیچ ریسکی نکنید. مطمئن شوید که تنظیمات صحیح را همانطور که در نظر گرفته شده تنظیم کرده اید. می توانید سعی کنید کارت SD خود را با کارت دیگری جایگزین کنید، فقط برای بررسی اینکه آیا مشکل از کارت SD شما نیست. در غیر این صورت، می توانید کارت SD را حذف کرده و گرد و غبار را با دمیدن هوا در شکاف تعیین شده پاک کنید و سپس دوباره آن را وارد کنید. اگر هیچ چیز دیگری کار نمی کند، ممکن است لازم باشد کارت SD خود را فرمت کنید و دوباره امتحان کنید.

روش 6: از نسخه Lite برنامه استفاده کنید(Method 6: Use the Lite Version of the App)

نسخه لایت برنامه فیس بوک مسنجر(Facebook Messenger) یک راه کم کلید برای دسترسی به فیس بوک(Facebook) است. دقیقاً به همان صورت کار می کند اما دارای چند ویژگی کاهش یافته است.

آخرین نسخه اپلیکیشن فیسبوک لایت را نصب کنید

برای نصب فیسبوک لایت:(To install Facebook Lite:)

1. از فروشگاه Play(Play store) دیدن کنید و Facebook Messenger Lite را دانلود(Download Facebook Messenger Lite) کنید.(Download Facebook Messenger Lite.)

2. پس از مراحل نصب، شناسه کاربری و رمز عبور خود را وارد کنید.

3. برنامه باید به همان اندازه جدید کار کند. اکنون می توانید از اشتراک گذاری عکس ها و رسانه ها به صورت آنلاین لذت ببرید.

همچنین بخوانید: (Also Read:) راهنمای نهایی برای مدیریت تنظیمات حریم خصوصی فیس بوک(The Ultimate Guide to Manage Your Facebook Privacy Settings)

روش 7: برنامه بتا را ترک کنید(Method 7: Leave the Beta Program)

آیا(Are) شما بخشی از برنامه بتا(Beta) برای فیس بوک مسنجر(Facebook Messenger) هستید؟ چون اگر هستی بهت بگم ترک بهترین گزینه هست. اگرچه برنامه‌های بتا(Beta Programs) برای دریافت آخرین به‌روزرسانی‌ها و ویژگی‌ها عالی هستند، اما این به‌روزرسانی‌ها حاوی اشکالاتی هستند که می‌توانند باعث تضاد با برنامه مسنجر(Messenger) شوند. این برنامه های جدید ناپایدار هستند و ممکن است مشکل ایجاد کنند.

اگر می‌خواهید برنامه بتا(Beta) را برای Facebook Messenger ترک کنید، دستورالعمل‌های زیر را دنبال کنید:

1. به  فروشگاه Play بروید(Play Store) و مسنجر را جستجو کنید.(Messenger.)

2. به پیمایش به سمت پایین ادامه دهید تا زمانی که کلمات " شما در بخش آزمایش کننده بتا هستید(You are in a beta tester section’) " را بیابید .

3.  ترک (Leave ) را انتخاب کنید و منتظر حذف خود از برنامه بتا(Beta) باشید .

برنامه بتا را ترک کنید

4. اکنون دستگاه خود را راه اندازی مجدد(Reboot) کنید و آخرین نسخه مسنجر(Messenger) را دریافت کنید .

روش 8: یک نسخه قدیمی تر فیس بوک مسنجر را امتحان کنید(Method 8: Try an older version of Facebook Messenger)

یکی به درستی گفت کهنه طلاست. به نظر می رسد نسخه قبلی تنها گزینه زمانی است که هیچ چیز درست نمی شود. در صورت نیاز به عقب بچرخید، ضرری ندارد . (Roll)نسخه قدیمی‌تر مسنجر(Messenger) می‌تواند مشکل عدم ارسال عکس(Photos) در مسنجر فیس‌بوک(Facebook Messenger) را حل کند. در اینجا مراحل انجام این کار وجود دارد:

توجه:(Note:) نصب برنامه ها از وب سایت ها یا منابع شخص ثالث توصیه نمی شود. فقط در صورتی این کار را انجام دهید که هیچ نتیجه ای حاصل نشد، اما حتی پس از آن با احتیاط ادامه دهید.

1. اپلیکیشن مسنجر فیس بوک(Facebook Messenger App) را از گوشی خود حذف نصب  کنید.(Uninstall )

فیس بوک مسنجر را دوباره نصب کنید

2. اکنون به APK Mirror یا هر وب سایت شخص ثالث دیگری بروید و Facebook Messenger را جستجو کنید.

3. نسخه قدیمی APK را که بیش از 2 ماه نیست دانلود کنید.

نسخه قدیمی APK را که بیش از 2 ماه نیست دانلود کنید

4. APK را نصب کنید و هر جا که لازم بود «اجازه بدهید»(‘grant permission’) .

5. کش را پاک کنید(Erase the cache ) و سپس با شناسه کاربری و رمز عبور وارد شوید.

روش 9: از طریق مرورگر خود به فیس بوک دسترسی پیدا کنید(Method 9: Access Facebook via your Browser)

شما همیشه می توانید با دسترسی به فیس بوک(Facebook) از طریق مرورگر خود عکس ها را به اشتراک بگذارید، اگرچه این یک تعمیر فنی نیست، بلکه بیشتر شبیه یک جایگزین است. تنها کاری که باید انجام دهید این است:

1. از وب سایت www.facebook.com دیدن کنید .(www.facebook.com.)

2. شناسه کاربری و رمز عبور خود را وارد کرده و اینتر را بزنید.

3. امیدوارم فراموش نکرده باشید که فیس بوک(Facebook) را به روش مدرسه قدیمی اداره کنید. از طریق رایانه شخصی به رسانه ها و فایل های خود دسترسی داشته باشید.

نتیجه(Conclusion)

تمام شد، امیدوارم مراحل بالا مفید بوده باشد و بتوانید تا کنون مشکل Can't Send Photos را در فیس بوک مسنجر( fix Can’t Send Photos on Facebook Messenger)  برطرف کنید. اگر هنوز سوالی دارید یا اگر دوست دارید چیزی اضافه کنید، با استفاده از بخش نظرات با ما تماس بگیرید.



About the author

من یک بازبین نرم افزار و مهندس بی سیم با بیش از 10 سال تجربه در این زمینه هستم. من در بررسی برنامه ها و نرم افزارهای تلفن همراه و همچنین کمک به مشتریان برای بهینه سازی شبکه های خود تخصص دارم. از طریق بررسی‌هایم، می‌توانم به شما در تصمیم‌گیری آگاهانه درباره محصولاتی که باید استفاده کنید، نحوه بهبود گردش کار و موارد دیگر کمک کنید. مهارت های من عبارتند از: ارتباط کتبی و شفاهی عالی، حل مسئله، دانش فنی قوی و توجه به جزئیات. من همچنین در کار مستقل و همکاری در پروژه ها مهارت دارم.



Related posts