مشکلات درایور آداپتور شبکه، چه باید کرد؟

مشکلات درایور آداپتور شبکه(Network Adapter Driver Issues) ؟ اگر با اتصال اینترنت محدود یا عدم دسترسی به اینترنت مواجه هستید، مشکل به دلیل خراب شدن، قدیمی بودن یا ناسازگاری درایورهای آداپتور شبکه با (Network Adapter)ویندوز 10(Windows 10) است. آداپتور شبکه(Network Adapter) یک کارت رابط شبکه است که در رایانه شخصی تعبیه شده است که رایانه را به شبکه رایانه ای متصل می کند. اساساً(Basically) آداپتور شبکه وظیفه اتصال رایانه شخصی شما به اینترنت را بر عهده دارد و اگر درایورهای آداپتور شبکه به روز نباشند یا به نحوی خراب شده باشند، با مشکل اتصال شبکه مواجه خواهید شد. نحوه عیب یابی مشکلات اتصال شبکه در ویندوز 10 را(How to Troubleshoot Network Connectivity Problems on Windows 10) بخوانید ..

هنگامی که ویندوز 10(Windows 10) را به روز می کنید یا به روزرسانی می کنید ، گاهی اوقات درایور شبکه با به روز رسانی جدید ناسازگار می شود و از این رو با مشکلات اتصال به شبکه مانند اتصال محدود به اینترنت و غیره مواجه می شوید. بنابراین بدون اتلاف وقت، بیایید ببینیم چگونه مشکلات درایور آداپتور شبکه را در ویندوز 10(Fix Network Adapter Driver Issues on Windows 10) برطرف کنیم. با کمک راهنمای عیب یابی لیست شده در زیر. اگر می‌خواهید کارت شبکه نصب کنید ، درایورهای آداپتور شبکه را حذف یا به‌روزرسانی کنید(updating network adapter drivers) ، این راهنما به شما کمک خواهد کرد .

رفع مشکلات درایور آداپتور شبکه(Fix Network Adapter Driver Issues) در ویندوز 10(Windows 10)

مطمئن شوید که  یک نقطه بازیابی را(create a restore point)  فقط در صورتی که مشکلی پیش بیاید ایجاد کنید.

روش 1: غیرفعال و سپس آداپتور شبکه را دوباره فعال کنید(Method 1: Disable then Re-Enable Network Adapter)

کارت شبکه را غیرفعال کنید و دوباره فعال کنید تا مشکل برطرف شود. برای غیرفعال کردن و فعال کردن کارت شبکه،

1. در قسمت جستجوی موجود در نوار وظیفه، ncpa.cpl را تایپ کرده(type ncpa.cpl) و Enter را فشار دهید.

2. در پنجره Network Connections ، روی کارت شبکه ای که مشکل دارد کلیک راست کرده و Disable را انتخاب کنید .

در پنجره Network Connections روی کارت شبکه که مشکل دارد کلیک راست کنید

3. دوباره روی همان کارت شبکه راست کلیک کرده و از لیست گزینه " Enable " را انتخاب کنید.

اکنون از لیست | Enable را انتخاب کنید  رفع مشکل عدم اتصال به اینترنت

روش 2: عیب یاب آداپتور شبکه را اجرا کنید(Method 2: Run Network Adapter Troubleshooter)

1. Windows Key + I را فشار دهید تا Settings باز شود و سپس بر روی Update & Security کلیک کنید.( Update & Security.)

Windows Key + I را فشار دهید تا Settings باز شود و سپس روی نماد Update & Security کلیک کنید

2. از منوی سمت چپ، عیب یابی را انتخاب کنید.( Troubleshoot.)

3.در قسمت Troubleshoot بر روی Internet Connections کلیک کنید و سپس روی Run the troubleshooter کلیک کنید.(Run the troubleshooter.)

بر روی Internet Connections کلیک کنید و سپس روی Run the troubleshooter کلیک کنید

4. برای اجرای عیب یاب، دستورالعمل های روی صفحه بیشتر را دنبال کنید.

5. اگر موارد بالا مشکل را برطرف نکرد، از پنجره عیب یابی(Troubleshoot) ، روی Network Adapter و سپس روی Run the troubleshooter کلیک کنید.( Run the troubleshooter.)

روی Network Adapter کلیک کنید و سپس روی Run the troubleshooter کلیک کنید

5. رایانه خود را مجدداً راه اندازی کنید تا تغییرات را ذخیره کنید و ببینید آیا می توانید مشکلات درایور آداپتور شبکه را برطرف کنید.( fix Network Adapter Driver issues.)

روش 3: شستشوی DNS و بازنشانی اجزای Winsock(Method 3: Flush DNS and Reset Winsock Components)

1. روی دکمه ویندوز(Windows Button) کلیک راست کرده و Command Prompt (Admin) را انتخاب کنید. (Command Prompt(Admin).)"

خط فرمان با حقوق مدیریت

2-حالا دستور زیر را تایپ کرده و بعد از هر کدام Enter را فشار دهید :

ipconfig /release
ipconfig /flushdns
ipconfig /renew

تنظیمات ipconfig

3. دوباره Command Prompt(Command Prompt) را باز کنید و عبارت زیر را تایپ کنید و بعد از هر کدام اینتر را بزنید:

ipconfig /flushdns
nbtstat –r
netsh int ip reset
netsh winsock reset

تنظیم مجدد TCP/IP و شستشوی DNS.

4. راه اندازی مجدد برای اعمال تغییرات. به نظر می رسد Flushing DNS مشکلات (DNS) درایور آداپتور شبکه را در ویندوز 10 برطرف می کند.( Fix Network Adapter Driver Issues on Windows 10.)

روش 4: تنظیم مجدد اتصال شبکه

1. Windows Key + I را فشار دهید تا Settings باز شود و سپس روی Network & Internet کلیک کنید.( Network & Internet.)

Windows Key + I را فشار دهید تا Settings باز شود و سپس روی Network & Internet کلیک کنید

2. از منوی سمت چپ وضعیت را انتخاب کنید.( Status.)

3. حالا به پایین اسکرول کنید و روی Network reset در پایین کلیک کنید.

در زیر وضعیت، روی بازنشانی شبکه کلیک کنید

4. مجدداً در قسمت Network reset بر روی Reset(Reset now) now کلیک کنید .

در قسمت Network reset روی Reset now کلیک کنید

5. این کار آداپتور شبکه شما را با موفقیت بازنشانی می کند و پس از تکمیل، سیستم راه اندازی مجدد خواهد شد.

روش 5: درایورهای آداپتور شبکه را به روز کنید(Method 5: Update Network Adapter Drivers)

درایورهای قدیمی نیز یکی از دلایل رایج مشکلات درایور آداپتور شبکه(Network Adapter Driver) هستند. برای رفع این مشکل کافی(Simply) است آخرین درایورهای کارت شبکه خود را دانلود کنید. اگر به تازگی ویندوز خود را به نسخه جدیدتر آپدیت کرده اید، این یکی از محتمل ترین دلایل است. در صورت امکان، از برنامه به‌روزرسانی سازنده مانند HP Support Assistant برای بررسی به‌روزرسانی‌های درایور استفاده کنید.

1. کلید Windows + R را فشار دهید و " devmgmt.msc " را در کادر گفتگوی Run تایپ کنید تا مدیر دستگاه باز شود.(device manager.)

مدیر دستگاه devmgmt.msc

2. آداپتورهای شبکه(Network adapters) را گسترش دهید، سپس روی کنترلر Wi-Fi( Wi-Fi controller) خود (به عنوان مثال Broadcom یا Intel ) کلیک راست کرده و Update Drivers را انتخاب کنید.(Update Drivers.)

آداپتورهای شبکه کلیک راست کرده و درایورها را به روز کنید

3. در به‌روزرسانی نرم‌افزار درایور ویندوز(Update Driver Software Windows) ، « Browse my computer for driver software» را انتخاب کنید. (Browse my computer for driver software.)"

کامپیوتر من را برای نرم افزار درایور جستجو کنید

4. اکنون « Let me pick from a list of device drivers on my computer » را انتخاب کنید. (Let me pick from a list of device drivers on my computer.)"

اجازه دهید از لیستی از درایورهای دستگاه در رایانه خود انتخاب کنم

5. سعی کنید درایورها را از نسخه های ذکر شده به روز کنید.(update drivers from the listed versions.)

6. اگر موارد بالا کار نکرد، برای به روز رسانی درایورها به وب سایت سازنده بروید: (the manufacturer’s website)https://downloadcenter.intel.com/

7. برای اعمال تغییرات، راه اندازی مجدد کنید.

روش 6: آداپتور شبکه را به طور کامل حذف کنید(Method 6: Uninstall Network Adapter Completely)

1. کلیدهای Windows + R را فشار دهید سپس " devmgmt.msc " را تایپ کنید و (devmgmt.msc)Enter را بزنید تا Device Manager باز شود .

مدیر دستگاه devmgmt.msc

2. آداپتورهای شبکه را گسترش دهید و نام آداپتور شبکه خود را پیدا کنید.(your network adapter name.)

3. مطمئن شوید که نام آداپتور را یادداشت کنید(note down the adapter name) فقط در صورتی که مشکلی پیش بیاید.

4. روی آداپتور شبکه خود کلیک راست کرده و Uninstall را انتخاب کنید.( Uninstall.)

آداپتور شبکه را حذف کنید

5.اگر درخواست تأیید کردید، بله را انتخاب کنید.( select Yes.)

6. رایانه شخصی خود را مجدداً راه اندازی کنید و ویندوز(Windows) به طور خودکار درایورهای پیش فرض آداپتور شبکه را نصب می کند.(Network)

با نصب مجدد آداپتور شبکه، می توانید از مشکلات درایور آداپتور شبکه در ویندوز 10(Network Adapter Driver Issues on Windows 10.) خلاص شوید .

روش 7: تنظیمات مدیریت انرژی را برای آداپتور شبکه تغییر دهید(Method 7: Change Power Management Setting for Network Adapter)

1. Windows Key + R را فشار دهید سپس devmgmt.msc را( devmgmt.msc) تایپ کنید و Enter را بزنید.

مدیر دستگاه devmgmt.msc

2. آداپتورهای شبکه( Network adapters) را گسترش دهید سپس روی آداپتور شبکه نصب شده خود کلیک راست کرده و Properties را انتخاب کنید.(Properties.)

روی آداپتور شبکه خود کلیک راست کرده و properties را انتخاب کنید

3. به برگه مدیریت انرژی(Power Management Tab) بروید و مطمئن شوید که تیک(uncheck) « Allow the computer to off this device to save power» را بردارید. (Allow the computer to turn off this device to save power.)"

علامت Allow the computer to off this device to save power را بردارید

4. Ok را کلیک کنید و Device Manager را ببندید .

Windows Key + I را فشار دهید تا Settings باز شود و سپس Click System > Power & Sleep.

در Power & sleep روی Additional power settings کلیک کنید

6. در پایین، روی Additional power settings کلیک کنید.(click Additional power settings.)

7. اکنون روی « تغییر تنظیمات طرح(Change plan settings) » در کنار طرح برقی که استفاده می‌کنید کلیک کنید.

تنظیمات طرح را تغییر دهید

8. در پایین بر روی “ Change advanced power settings کلیک کنید. (Change advanced power settings.)"

تنظیمات پیشرفته برق را تغییر دهید

9. تنظیمات آداپتور بی سیم( Wireless Adapter Settings) را گسترش دهید ، سپس دوباره حالت صرفه جویی انرژی را گسترش دهید.(Power Saving Mode.)

10. در مرحله بعد، دو حالت «روی باتری» و «وصل به برق» را خواهید دید. هر دو را به Maximum Performance تغییر دهید .(Change)

گزینه On Battery and Plugged in را روی Maximum Performance تنظیم کنید

11. روی Apply و سپس Ok کلیک کنید. کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی(Ok. Reboot) کنید تا تغییرات ذخیره شود.

روش 8: به درایور آداپتور شبکه قبلی برگردید(Method 8: Roll Back to Previous Network Adapter Driver)

1. Windows Key + R را فشار دهید سپس devmgmt.msc را تایپ کنید و (devmgmt.msc)Enter را بزنید تا Device Manager باز شود .

مدیر دستگاه devmgmt.msc

2. Network Adapter را گسترش دهید و سپس بر روی (Network Adapter)Wireless Adapter  خود کلیک راست کرده  و Properties را انتخاب کنید .(Properties.)

3. به تب Driver بروید(Driver tab) و روی Roll Back Driver کلیک کنید.(Roll Back Driver.)

به تب Driver بروید و روی Roll Back Driver در قسمت Wireless Adapter کلیک کنید

4. Yes/OK را برای ادامه دادن به عقب گرد راننده انتخاب کنید.

5. پس از اتمام بازگشت، کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید.

ببینید آیا می‌توانید مشکلات درایور آداپتور شبکه را در ویندوز 10(Fix Network Adapter Driver Issues on Windows 10) برطرف کنید ، اگر نه، سپس به روش بعدی ادامه دهید.

روش نهم: آنتی ویروس و فایروال را به طور موقت غیرفعال کنید(Method 9: Temporarily Disable Antivirus and Firewall)

گاهی اوقات برنامه آنتی ویروس(Antivirus) می تواند مشکل درایور آداپتور شبکه(Network Adapter Driver issue) را ایجاد کند  و برای اینکه مطمئن شوید این مشکل در اینجا وجود ندارد، باید آنتی ویروس خود را برای مدت محدودی غیرفعال کنید تا بتوانید بررسی کنید که آیا هنگام خاموش بودن آنتی ویروس همچنان خطا ظاهر می شود یا خیر.

1. روی نماد برنامه آنتی ویروس( Antivirus Program icon) از سینی سیستم کلیک راست کرده و Disable را انتخاب کنید.(Disable.)

برای غیرفعال کردن آنتی ویروس خود، محافظت خودکار را غیرفعال کنید

2-بعد، بازه زمانی که آنتی ویروس غیرفعال می ماند را انتخاب کنید.( Antivirus will remain disabled.)

مدت زمان غیرفعال شدن آنتی ویروس را انتخاب کنید

توجه: کمترین زمان ممکن را برای مثال 15 دقیقه یا 30 دقیقه انتخاب کنید.

3. پس از اتمام، دوباره سعی کنید به شبکه WiFi متصل شوید و بررسی کنید که آیا خطا برطرف می شود یا خیر.

4. Windows Key + R را فشار دهید و سپس Control را(control) تایپ کرده و Enter را بزنید تا  Control Panel باز شود.( Control Panel.)

Windows Key + R را فشار دهید سپس کنترل را تایپ کنید

5-بعد روی System and Security کلیک کنید.( System and Security.)

6. سپس بر روی Windows Firewall کلیک کنید.(Windows Firewall.)

روی فایروال ویندوز کلیک کنید

7. اکنون از پنجره سمت چپ بر روی Turn Windows Firewall on or off کلیک کنید.(Turn Windows Firewall on or off.)

روی Turn Windows Firewall on or off کلیک کنید

8. Turn off Windows Firewall و Restart PC خود را انتخاب کنید.(Select Turn off Windows Firewall and restart your PC. )

دوباره سعی کنید به شبکه WiFi متصل شوید و ببینید آیا می توانید مشکلات درایور آداپتور شبکه(Network Adapter Driver) را حل کنید .

Method 10: Reinstall TCP/IP

اگر هیچ یک از روش ها برای شما کار نکرد، باید پشته TCP/IP را بازنشانی کنید . یک پروتکل اینترنت(Internet Protocol) یا TCP/IP خراب ممکن است مانع از دسترسی شما به اینترنت شود. می‌توانید TCP/IP را با استفاده از خط فرمان یا با استفاده مستقیم از ابزار مایکروسافت(Microsoft) بازنشانی کنید. برای آشنایی بیشتر با این ابزار(utility) به سایت زیر بروید .

توصیه شده:(Recommended:)

امیدوارم مراحل بالا بتواند به شما در رفع مشکلات درایور آداپتور شبکه در ویندوز 10(Fix Network Adapter Driver Issues on Windows 10) کمک کند ، اما اگر هنوز در مورد این راهنما یا آداپتور شبکه(Network Adapter) سؤالی دارید، در بخش نظرات بپرسید.



About the author

من یک توسعه دهنده آیفون و macOS هستم که در هر دو ویندوز 11/10 و جدیدترین پلتفرم iOS اپل تجربه دارم. با بیش از 10 سال تجربه، درک عمیقی از نحوه ایجاد و مدیریت فایل ها در هر دو سیستم عامل دارم. مهارت‌های من فراتر از ساختن فایل‌ها است - من همچنین دانش قوی درباره محصولات اپل، ویژگی‌های آنها و نحوه استفاده از آنها دارم.



Related posts