نحوه حذف خطای ورود به سیستم Xbox Live 80048821

وقتی همه چیز به نفع شما پیش نمی رود، می توانید انواع و اقسام مشکلات را داشته باشید. این همچنین خطاهای ورود به سیستم Xbox Live واقعی را نشان می دهد. (Xbox Live)هنگامی که سعی می کنید برای انجام یک بازی وارد سیستم شوید یا تعداد دوستان آنلاین را مشاهده کنید، یک پیام خطایی با کد زیر دریافت می کنید - Error 80048821 . اصلا چرا این پیام ظاهر می شود و آیا راهی برای رفع آن وجود دارد؟ بیایید دریابیم.

خطای ورود به سیستم Xbox Live 80048821

خطای ورود به سیستم Xbox Live 80048821

پیام خطایی که برای شما قابل مشاهده است، حاوی توضیحات زیر است -

Sorry, either that’s the wrong password or the email you entered doesn’t have an Xbox Live membership. Please try again or go to Xbox.com/forgot if you need help.

Code: 80048821

عمدتاً زمانی ظاهر می شود که -

  • نمایه Xbox Live(Xbox Live) کاربر خراب است.
  • مشکلی در اطلاعات امنیتی حساب مایکروسافت شما وجود دارد.(Microsoft)

می توانید راه حل های زیر را امتحان کنید و ببینید آیا مشکل حل شده است-

  1. رمز عبور حساب مایکروسافت خود را تأیید کنید(Microsoft)
  2. اطلاعات امنیتی حساب مایکروسافت خود را به روز کنید(Microsoft)
  3. انتقال(Move) دهید و سپس نمایه Xbox Live خود را دوباره دانلود کنید(Xbox Live)
  4. کش سیستم را پاک کنید
  5. فایل Marketplace System Data را حذف کنید
  6. (Delete)آخرین به روز رسانی سیستم را حذف کنید
  7. کنسول Xbox خود را مجددا راه اندازی کنید.

1] رمز(Verify) عبور حساب مایکروسافت خود را تأیید کنید(Microsoft)

مطمئن(Make) شوید رمز عبوری که برای ورود به سیستم وارد کرده اید صحیح است. اگر رمز عبور خود را فراموش کرده اید یا نمی توانید با رمز عبور وارد شوید، آن را بازنشانی کنید. برای انجام این کار، جزئیات حساب مایکروسافت(Microsoft) خود را وارد کنید و سپس دستورالعمل های روی صفحه را دنبال کنید.

2] اطلاعات امنیتی حساب مایکروسافت خود را (Microsoft)به روز کنید(Update)

می توانید اطلاعات امنیتی را به

  • حساب مایکروسافت موجود
  • هنگامی که حساب مایکروسافت خود را ایجاد می کنید(Microsoft)

خطای ورود به سیستم Xbox Live 80048821

در مورد حساب مایکروسافت(Microsoft) موجود خود، می توانید اطلاعات امنیتی را با افزودن آدرس ایمیل یا شماره تلفن جدید اضافه کنید. برای این:

به حساب مایکروسافت خود وارد شوید.

به قسمت " امنیت(Security) " به پایین بروید .

در آنجا، در زیر « به‌روزرسانی اطلاعات امنیتی من(Update my security info) »، « به‌روزرسانی(Update) » را انتخاب کنید .

این شما را به صفحه اصول اولیه امنیت می برد. (Security)همانطور که در تصویر بالا نشان داده شده است ، پس از آن، گزینه « به‌روزرسانی اطلاعات من» را انتخاب کنید (Update my info’ ).

اکنون، یک آدرس ایمیل جدید اضافه کنید یا یک شماره تلفن جدید (Add)اضافه(Add) کنید، و سپس دستورالعمل‌های ارائه شده را برای افزودن و تأیید اطلاعات امنیتی جدید خود دنبال کنید.

هنگامی که اطلاعات امنیتی حساب مایکروسافت خود را به روز کردید، وارد (Microsoft)Xbox Live شوید و دوباره سعی کنید وارد شوید.

3] نمایه Xbox Live خود را (Xbox Live)منتقل(Move) کرده و دوباره دانلود کنید

اگر یک درایو فلش USB یدکی دارید، می توانید از آن به عنوان واحد حافظه استفاده کنید. اما قبل از انجام این کار، باید آن را قالب بندی کنید.

پس از انجام این کار، این مراحل را برای انتقال یا انتقال پروفایل خود به درایو فلش دنبال کنید.

درایو فلش USB(USB) را به کنسول خود وصل کنید و دکمه " راهنما(Guide) " را روی کنترلر خود فشار دهید.

اکنون به Settings > System Settings > Storage بروید .

در اینجا، « همه دستگاه‌ها(All Devices) » > « نمایه‌های بازیکن(Gamer Profiles) » را انتخاب کنید و در نهایت نمایه گیمر خود را انتخاب کنید.

دکمه " حرکت(Move) " را فشار دهید.

درایو فلش USB(USB) را که می خواهید نمایه خود را به آن منتقل کنید انتخاب کنید.

پروفایل خود را دوباره دانلود کنید

4] کش سیستم را پاک کنید

حذف این فایل‌های موقت می‌تواند به شما در رفع مشکلات موجود کمک کند، به خصوص اگر حافظه پنهان را برای مدت طولانی پاک نکرده باشید. برای انجام این،

دکمه Guide را روی کنترلر خود فشار دهید و به " تنظیمات(Settings) " بروید.

در قسمت " تنظیمات(Settings) " " تنظیمات سیستم(System Settings’) " را انتخاب کنید و گزینه " ذخیره یا حافظه(Storage or Memory) " را جستجو کنید. وقتی پیدا شد، آن را انتخاب کنید.

اکنون، هر دستگاه ذخیره‌سازی را برجسته کنید و سپس دکمه Y را روی کنترلر خود فشار دهید تا کش سیستم(System Cache) پاک شود .

اگر از شما خواسته شد که تعمیر و نگهداری دستگاه ذخیره سازی را تأیید کنید، بله(Yes) را انتخاب کنید .

5] سعی کنید(Try) فایل Marketplace System Data را حذف کنید

اگر نمی‌دانید، کنسول Xbox شما فایل‌های موقتی را برای فروشگاه بازی‌های Xbox ذخیره(Games Store) می‌کند. بنابراین، ببینید آیا می‌توانید پیام خطا را با حذف ساده فایل داده‌های سیستم Marketplace برطرف کنید. (Marketplace System Data)شما باید مراحل زیر را انجام دهید.

دکمه(Press) "راهنما" را روی کنترلر خود فشار دهید.

به « تنظیمات(Settings) » > « تنظیمات سیستم(System Settings) » بروید.

در اینجا، " Storage " را انتخاب کنید و سپس دستگاه ذخیره سازی اصلی خود را انتخاب کنید.

پس از اتمام، « موارد سیستم(System Items) » > « داده‌های سیستم بازار(Marketplace System Data) » > « حذف(Delete) » را انتخاب کنید.

کنسول خود را مجددا راه اندازی کنید.

6] آخرین به روز رسانی سیستم را حذف کنید(Delete)

مایکروسافت(Microsoft) گهگاه یک به روز رسانی سیستم را برای رفع برخی از رفع اشکالات و بهبودهای جزئی منتشر می کند. اگر متوجه شدید که آخرین به روز رسانی سیستم باعث ایجاد مشکلاتی شده است، آن را حذف کرده و بررسی کنید که آیا مشکل حل شده است. برای این،

دکمه (Press)Guide را روی کنترلر خود فشار دهید.

به « تنظیمات(Settings) » > « تنظیمات سیستم(System Settings) » > « ذخیره‌سازی(Storage) » بروید.

واحد حافظه را برجسته(Highlight Memory Unit) کنید (آن را انتخاب نکنید)

اکنون به کنترلر خود بروید و دکمه های زیر را به ترتیب زیر فشار دهید.

  1. سپر سمت چپ
  2. سپر سمت راست
  3. دکمه X

روش فوق را دوباره تکرار کنید.

اکنون هنگامی که از شما خواسته شد " حذف به روز رسانی سیستم(Delete System Update) " را انتخاب کنید، گزینه " بله(Yes) " را انتخاب کنید.

8] کنسول Xbox خود را مجددا راه اندازی کنید

اگر هیچ چیزی کار نکرد و همچنان با مشکل مواجه هستید، کنسول Xbox(Xbox) خود را مجددا راه اندازی کنید .

در بسیاری از موارد، مشاهده شده است که صرفاً خاموش کردن کنسول Xbox 360 و سپس راه اندازی مجدد آن، مشکل را برطرف می کند.



About the author

من یک کارشناس باتجربه ویندوز 10 و 11/10 هستم که هم در مرورگرها و هم در برنامه های گوشی های هوشمند تجربه دارم. من بیش از 15 سال مهندس نرم افزار هستم و با تعدادی از شرکت های بزرگ از جمله مایکروسافت، گوگل، اپل، یوبی سافت و غیره کار کرده ام. من همچنین توسعه ویندوز 10/11 را در سطح کالج تدریس کرده ام.



Related posts