Fix Discord روی صفحه خاکستری در رایانه شخصی ویندوز گیر کرده است

برخی از گیمرهای رایانه شخصی که از Discord استفاده می کنند ، مشکلی را گزارش کرده اند که به موجب آن برنامه Discord در حین پخش جریانی(while streaming) یا بارگذاری برنامه(loading the application) در دستگاه بازی خود ویندوز 10 یا ویندوز 11 روی یک صفحه خالی و خاکستری گیر کرده است . (Discord app is stuck on a blank and gray screen) در این پست مناسب ترین راه حل ها برای رفع این مشکل را ارائه می دهیم.

چرا Discord روی صفحه نمایش من گیر کرده است؟

Discord روی صفحه خاکستری گیر کرده است

برنامه Discord دارای دکمه ای است که به شما امکان می دهد با یک کلیک بین حالت تمام صفحه و صفحه نمایش کوچکتر جابجا شوید. اگر Discord روی صفحه رایانه شخصی شما گیر کرده است، به احتمال زیاد یک نقص نرم افزاری است که برنامه دچار آن شده است. برای حل این مشکل، کافی است ترکیب Ctrl+A را روی صفحه کلید خود فشار دهید. اگر کار نکرد، باید سعی کنید و برنامه Discord را مجددا راه اندازی کنید .

Discord روی یک صفحه خاکستری(Gray) در رایانه شخصی ویندوز گیر کرده است(Windows)

اگر با این مشکل مواجه هستید، می‌توانید راه‌حل‌های پیشنهادی ما در زیر را بدون ترتیب خاصی امتحان کنید و ببینید آیا این به حل مشکل کمک می‌کند یا خیر.

  1. Discord را تازه کنید
  2. Discord را در حالت سازگاری اجرا کنید
  3. پوشه Discord را در AppData حذف کنید
  4. از طریق وب وارد Discord شوید
  5. Discord را حذف و دوباره نصب کنید
  6. Discord PTB را نصب کنید.

بیایید به شرح فرآیند مربوط به هر یک از راه حل های ذکر شده نگاهی بیندازیم.

1] Discord را تازه کنید

این راه حل از شما می خواهد که برنامه Discord(Discord) را به روز کنید و ببینید آیا مشکل حل شده است یا خیر.

برای به‌روزرسانی برنامه Discord در رایانه ویندوز 10/11، موارد زیر را انجام دهید:

  • برنامه Discord را باز کنید.
  • کلیدهای ترکیبی Ctrl + Shift + I را روی صفحه کلید خود فشار دهید تا Dev Tools در Discord باز شود.
  • به تب Network بروید.
  • حالا یا تیک گزینه Disable cache را بردارید .
  • در نهایت Ctrl + R را فشار دهید  تا Discord رفرش شود.

اکنون، بررسی کنید که آیا مشکل صفحه خاکستری حل شده است یا خیر. اگر نه، راه حل بعدی را امتحان کنید.

2] Discord(Run Discord) را در حالت سازگاری اجرا کنید(Compatibility Mode)

این راه حل از شما می خواهد که به سادگی برنامه Discord را در حالت سازگاری در دستگاه ویندوز خود اجرا کنید.

3] پوشه Discord را در AppData حذف کنید

برای حذف پوشه Discord در پوشه (Discord)AppData در رایانه شخصی ویندوز(Windows) خود ، موارد زیر را انجام دهید:

%appdata%
  • در مکان مورد نظر، اسکرول کنید و پوشه Discord را پیدا کنید (شاید لازم باشد فایل‌ها/پوشه‌های مخفی را نشان دهید ).
  • پوشه Discord را انتخاب کرده و ترکیب کلید Shift + Delete را فشار دهید .

اکنون، برنامه Discord را دوباره باز کنید . برخی از فایل های حذف شده و هر به روز رسانی جدید را دانلود می کند. چون کش Discord را پاک کرده اید، باید اعتبار ورود خود را وارد کنید .

اکنون بررسی کنید که آیا مشکل موجود حل شده است یا خیر. در غیر این صورت راه حل بعدی را امتحان کنید.

4] از طریق وب وارد Discord شوید

برخی از کاربران آسیب دیده توانستند با ورود به نسخه وب Discord در discord.com/login این مشکل را حل کنند . این به احتمال زیاد حساب را در برنامه Discord بازنشانی می کند و باید به طور معمول شروع به کار کند.

5] Discord را حذف و دوباره نصب کنید

این راه حل از شما می خواهد که برنامه Discord را حذف نصب کنید(uninstall the Discord app) (ترجیحاً از یک حذف کننده نرم افزار شخص ثالث استفاده کنید(third-party software uninstaller) )، محتویات پوشه Discord AppData را پاک کنید، رایانه شخصی خود را راه اندازی مجدد کنید، و سپس آخرین نسخه برنامه Discord را در رایانه ویندوز 10/11 خود دانلود و نصب کنید.(download)

اگر مشکل هنوز حل نشده است، راه حل بعدی را امتحان کنید.

6] Discord PTB(Install Discord PTB) ( تست عمومی بتا(Public Test Beta) ) را نصب کنید

اگر در این مرحله هیچ چیزی برای رفع مشکل کار نکرده است، می‌توانید نسخه/نسخه Discord PTB را (Discord PTB)دانلود(download) و نصب کنید . Public Test Beta یک ساخت دیگر است و داده ها و حافظه پنهان خود را خواهد داشت تا با بیلد پایدار نصب شده Discord تداخلی نداشته باشد.

پس از نصب، پس از باز کردن نسخه PTB(PTB Version) باید به‌روزرسانی شود و همه چیز از آنجا درست مانند استفاده از Discord معمولی است -(Discord –) به سادگی وارد حساب خود شوید و بررسی کنید که آیا مشکل همچنان برای شما وجود دارد یا خیر.

امیدوارم این کمک کند!

چگونه صفحه خاکستری کامپیوتر را تعمیر کنیم؟

هنگامی که رایانه شخصی خود را روشن می کنید و آن بوت می شود، اما به جای نمایش صفحه قفل، ممکن است یک صفحه خاکستری مشاهده کنید. برای رفع این مشکل می توانید باتری لپ تاپ خود را جدا کنید. با انجام این عمل لپ تاپ به درستی خاموش می شود. حدود 30 ثانیه صبر کنید(Wait) ، سپس باتری را دوباره در محفظه قرار دهید و لپ تاپ خود را دوباره روشن کنید. همچنین ممکن است بخواهید درایورهای نمایشگر خود را به روز کنید(update your Display drivers) . اگر این کار نکرد، Automatic Startup Repair را انجام دهید(perform Automatic Startup Repair) .



About the author

من یک متخصص ویندوز هستم و بیش از 10 سال است که در صنعت نرم افزار کار می کنم. من با هر دو سیستم ویندوز مایکروسافت و اپل مکینتاش تجربه دارم. مهارت‌های من عبارتند از: مدیریت پنجره، سخت‌افزار و صدا کامپیوتر، توسعه اپلیکیشن و غیره. من یک مشاور با تجربه هستم که می توانم به شما کمک کنم تا از سیستم ویندوز خود حداکثر استفاده را ببرید.



Related posts