دوربین تیم های مایکروسافت خاکستری شده یا کار نمی کند

اگر به دلیل خاکستری بودن یا کار نکردن دوربین Microsoft Teams(Microsoft Teams Camera is greyed out or not working) قادر به برقراری تماس ویدیویی نیستید ، در اینجا چند راه حل برای رفع این مشکل وجود دارد. چه از وب‌کم خارجی یا وب‌کم داخلی لپ‌تاپ خود استفاده می‌کنید، این مشکل ممکن است گاهی اوقات در رایانه شخصی شما رخ دهد. اگرچه این موضوع عمدتاً مربوط به دوربین است، اما می توانید به برخی از پیشنهادات دیگر نیز نگاه کنید.

دوربین تیم های مایکروسافت(Microsoft Teams Camera) خاکستری شده یا کار نمی کند.

از آنجایی که هنگام استفاده از تیم های مایکروسافت(Microsoft Teams) ، دوربین خاکستری می شود ، این پیشنهادات را برای حل این مشکل دنبال کنید-

  1. دوربین را از تنظیمات انتخاب کنید
  2. دوربین را تایید کنید
  3. اجازه(Allow) دسترسی به دوربین را در رایانه شخصی خود بدهید
  4. به برنامه ها اجازه دسترسی به دوربین را بدهید

1] دوربین را از تنظیمات انتخاب کنید

اگر تیم مایکروسافت(Microsoft Teams) پیغام خطایی را نشان می دهد که می گوید دوربینی برای برقراری تماس کنفرانسی پیدا نمی کند، باید تنظیمات داده شده را بررسی کنید. این برای اهداف تأیید است تا بتوانیم شما را در تمام مراحل عیب‌یابی راهنمایی کنیم.

باید اپلیکیشن Microsoft Teams را باز کنید و روی عکس نمایه کلیک کنید. از لیست، تنظیمات(Settings) را انتخاب کنید .

دوربین تیم های مایکروسافت خاکستری شده یا کار نمی کند

اکنون به بخش Devices بروید(Devices) و مطمئن شوید که "None" در زیر بخش Camera ظاهر شود .

دوربین تیم های مایکروسافت خاکستری شده یا کار نمی کند

اگر چنین است، می توانید مراحل دیگر را دنبال کنید. اگر این بخش خاکستری نیست، می‌توانید فهرست را گسترش دهید و دوربینی را انتخاب کنید که می‌خواهید از آن برای برقراری همه تماس‌ها استفاده کنید.

بخوانید(Read) : میکروفون در تیم های مایکروسافت کار نمی کند(Microphone not working in Microsoft Teams) .

2] دوربین را بررسی کنید

اگر دوربین شما معیوب است، تیم های مایکروسافت(Microsoft Teams) ممکن است دوربین را تشخیص ندهد - مهم نیست که یک وب کم داخلی یا خارجی باشد. بنابراین باید بررسی کرد که آیا دوربین در وضعیت کار قرار دارد یا خیر. برای این کار، می‌توانید برنامه دوربین(Camera) را در رایانه شخصی ویندوز 10 خود باز کنید و بررسی کنید که آیا دوربین کار می‌کند یا خیر.

اگر کار می کند، باید مراحل دیگری را دنبال کنید. اگر نه، وقت آن است که دوربین خود را عوض کنید.

بخوانید(Read) : دوربین لپ تاپ کار نمی کند(Laptop Camera not working) .

3] اجازه(Allow) دسترسی به دوربین رایانه شخصی خود را بدهید

ویندوز 10 به کاربران این امکان را می دهد که حتی اگر وب کم داخلی دارند، دوربین را غیرفعال کنند. بنابراین، باید بررسی کنید که آیا دسترسی دوربین به رایانه شخصی خود را مسدود کرده اید یا خیر. اگر زودتر به اشتباه این کار را انجام دادید، احتمال دریافت چنین خطایی با استفاده از برنامه تیم های مایکروسافت(Microsoft Teams) وجود دارد.

بنابراین، تنظیمات ویندوز(Windows Settings) را با فشار دادن Win+I باز کنید و به Privacy > Camera بروید .

در قسمت اجازه دسترسی به دوربین در این دستگاه(Allow access to the camera on this device) ، مطمئن شوید که این متن ظاهر می‌شود – دسترسی به دوربین برای این دستگاه روشن است(Camera access for this device is on) .

در ویندوز 11(Windows 11) به Settings > Privacy & Security بروید . دسترسی به برنامه‌های دسک‌تاپ را برای دوربین (Camera)روشن(Turn) کنید. اکنون Microsoft Teams(Microsoft Teams) را راه اندازی کنید و اگر درخواست کرد، اجازه دسترسی به دوربین را بدهید.

دسترسی به دوربین تیم های مایکروسافت

اگر نه، روی دکمه تغییر(Change ) کلیک کنید و دکمه مربوطه را تغییر دهید تا روشن شود.

بخوانید(Read) : وب کم اسکایپ کار نمی کند(Skype webcam not working) .

4] به برنامه ها اجازه دهید به دوربین شما دسترسی داشته باشند

این یکی دیگر از تنظیمات حریم خصوصی در ویندوز 10(Windows 10) است که به شما امکان می دهد تمام برنامه ها را برای دسترسی به وب کم مسدود کنید. اگر خاموش باشد، تیم های مایکروسافت(Microsoft Teams) نمی توانند دوربین را شناسایی کنند، حتی اگر کار کند. بنابراین، پانل تنظیمات ویندوز(Windows Settings) را باز کنید و به Privacy > Camera بروید . در اینجا می‌توانید عنوانی پیدا کنید که می‌گوید به برنامه‌ها اجازه دسترسی به دوربین شما را بدهید(Allow apps to access your camera) .

مطمئن(Make) شوید که روشن است. اگر نه، دکمه مربوطه را تغییر دهید تا فعال شود.

اینها برخی از راه حل های کاری است که باید دنبال کنید. با این حال، چیزهای دیگری نیز وجود دارد که می توانید آنها را امتحان کنید.

  • راه اندازی مجدد Microsoft Teams و PC:(Restart Microsoft Teams and PC: ) گاهی اوقات، یک راه اندازی مجدد ساده بسیاری از مشکلات را حل می کند. اگر فکر می کنید که وب کم مشکلی ندارد، باید برنامه و رایانه خود را مجددا راه اندازی کنید.
  • نصب مجدد درایور وب کم:(Reinstall the webcam driver: ) اگر درایور وب کم مشکلی دارد، باید آن را حذف و دوباره نصب کنید. انجام این کار از طریق Device Manager امکان پذیر است .
  • بررسی اتصال وب کم:(Verify webcam connection:) اگر از وب کم بی سیم استفاده می کنید، توصیه می شود اتصال را بررسی کرده و دوباره وصل کنید.

امیدوارم یکی از این راه حل ها به شما کمک کند.

چرا دوربین من فقط سیاه را نشان می دهد؟

اگر از لپ‌تاپ‌ای استفاده می‌کنید که هم دوربین جلو و هم دوربین عقب دارد، آن را تغییر دهید. اگر نه، می‌توانید دوربین را جدا کرده و دوباره آن را وصل کنید. همچنین مطمئن شوید که چیزی که لنز دوربین را پوشانده است نداشته باشید.

چگونه دوربین را در یک تیم برش می دهید؟

تیم مایکروسافت(Microsoft Team) می‌تواند قاب را تنظیم کند تا شما را بهتر روی صفحه نمایش قرار دهید. با این حال، اگر بیش از یک نفر وجود دارد و دیگری بریده شده است، روی پیش‌نمایش کلیک راست کرده و Fit To frame را انتخاب کنید تا کل ویدیو را ببینید.

چگونه دوربین را در تیم بزرگتر کنم؟

هیچ راه مستقیمی وجود ندارد، اما اگر خروجی دوربین بزرگ‌تری می‌خواهید، می‌توانید از Screen Sharing استفاده کنید. در اشتراک‌گذاری صفحه(Screen) ، برنامه دوربین، و هر چیزی که در حالت تقسیم صفحه نمایش می‌دهید. (split-screen mode.)اکنون می توانید دوربین را از هر طرفی تنظیم کنید و آن را بکشید و بزرگتر کنید.

ادامه مطلب را بخوانید(Read next) : Doh! Something went wrong error in Microsoft Teams رخ داد.



About the author

من یک توسعه دهنده وب با تجربه در Firefox و Google Docs هستم. من مدرک مدیریت بازرگانی از دانشگاه فلوریدا دارم. مهارت های من عبارتند از: توسعه وب سایت، سیستم مدیریت محتوا (CMS)، تجزیه و تحلیل داده ها، و طراحی رابط کاربری. من یک مشاور باتجربه هستم که می‌توانم به تیم شما در ساخت وب‌سایت‌ها و اپلیکیشن‌های مؤثر کمک کنم.



Related posts